Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Остались ужасные впечатления от работы отделения в 21 веке. Зашла, чтобы отправить посылку. Хвост очереди от дверей. Работают два окна из 5. Как обычно беру талон электронной очереди, меня тут же приглашают к окошку. Часть очереди в виде "сильной половины" начинает возмущаться, что "как это я такая самая умная.. и почему же он тогда не берёт талон, а стоит в живой очереди". Мне аж самой стало интересно, почему.. Девушка-оператор, после второго обращения к ней лично сначала мялась, потом неуверенно ответила "вообще-то по живой очереди". Превосходно. Внедрять электронную очередь, чтобы принимать по живой очереди.
Развернулась и ушла. Через 10 минут прекрасно обслужили в другом отделении. Без живой очереди
1
2
Светлана
Level 2 Local Expert
April 9
Почта нормальная.Только сотрудников(почтальонов и операторов)не хватает.И платить нормально не хотят.На каждого почтальона нагрузили по два участка,а доплачивать за это нормально не хотят.У каждого почтальона план на подписки,лотереи,страховки.Никто у них почти ничего не покупает и не страхуется,они вынуждены за это платить из своих денег.А клиенты ещё приходят и пишут на них жалобы.Очень тяжело там работать.
3
Ольга
Level 4 Local Expert
February 23
По сравнению с другими почтовыми отделениями была приятно удивлена. Сотрудники работают быстро и четко. И самое главное вежливо.