Otdeleniye pochtovoy svyazi Saratov 410010
365 reviews
June 24
Отправила ценное письмо с другого региона в налоговую , письмо 11 дней лежит на почте , в организацию не отправили ни каких оповещений, о том что письмо нужно забрать , до почты не дозвониться, налоговая говорит у нас водитель забирает письма , но почта не отправила нам извещение, как быть? На горячей линии говорят пишите заявление со своего города на адрес почты чтоб они отправили уведомление в организации что письмо у них 😑🤦🏻♀️обидно , все услуги такие платные , но всем все равно,хотела связаться с отделением этой почты, но сказали что их сотрудники только в зале работают на телефон не отвечают.
2
June 23
Очереди иногда бывают, но обычно попадаю в пустой зал. Посылки ещё ни разу не терялись, всегда отправляли без ошибок и не особо дорого. Относительно чисто и прям в здании можно купить открытки, игрушки и еду
2
July 29
Народу не много. Можно отправить, получить почту и отправить товар по avito. Из минусов - плохо ловит интернет и связь не очень. Приходится подходить к окну, чтоб получить отправленный код.
1
July 10
Сотрудница очень вежливая и смешливая)
Очень приятно было консультироваться у нее. Имени к сожалению не помню)
2
2
May 5
Пожалуй это самое лучшее отделение почты РФ. Операторы всегда вежливые, обслуживание быстрое ,качественное .
2
1
March 10
В связи отправкой или получением посылок,часто приходится посещать, данное отделение почтовой связи.
Грамотный, ответственный персонал.
Обслуживание посетителей, производят быстро!!!
3
April 4
Очень понравилось обслуживание.2 раза отправляла посылку.Маликова Анастасия все быстро оформила.Приятно когда с пониманием и улыбкой.
3
1
January 18
Количество операторов увеличилось, из за этого очереди стали меньше. Иногда даже можно зайти и сразу подойти к свободному оператору. Это радует. Электронная запись через сайт тоже актуальна. Настрой сотрудников - приветливый и доброжелательный!
1
May 16, 2023
Всё супер.Рядом с домом.Персонал молодой.хочу отметить оператора Леночку, внимательный,отзывчивый, трудолюбивый человек.Конечно хотелось бы чтоб в более комфортных условиях находились сотрудники.отделение нуждается в ремонте .
April 29, 2023
Хорошее отделение,внутри чисто,обслуживание довольно таки .быстрое,персонал вежливый,достаточно чисто,график хороший,соответствует указанному на входе.ремонта пока нет,но в будущем не помешал бы!в общем все хорошо!
1
2
January 31
Персонал доброжелательный,в выходные бывает много народа так как почта одна на ближайшие мкр.в будни очереди не большие.
1
June 1, 2023
В последнее время все получение происходит очень быстро, в очереди почти не стоишь(может просто везло), персонал вежлив и работает оперативно, в самом отделении чисто, график работы удобный, можно успеть хоть с утра хоть вечером.
3
2
March 28
В последнее время очень быстрое обслуживание, мало очередей стало. Ноо есть куда стремиться к лучшему и у них это получиться.
2
2
May 18, 2023
Поставлю этому почтовому отделению 4 звезды и вот почему. Переодически бывает очередь, особенно когда перестаёт работать распределить электронной очереди. Работают чаще все почти все окна. В последнее время обслуживание улучшилось. Так же через сайт модная записаться онлайн и забрать в удобный день. В целом хорошо.
2
2
June 18
Всегда обращаюсь если есть вопросы, всегда помогают решить их
1
October 25, 2023
Крайне не удобная, зашарпанная почта. Приходиться туда ходить, поскольку, рядом ничего нет, в дни оплаты коммуналки, каких-то денежных операций, туда лучше не заходить. Яблоку упасть не где.
3
March 30
После того как десятку разгрузили(часть населения прикрепили к девятнадцатому отделению) стало более свободно, веселее очередь пошла.
November 10, 2022
Телефон горячей линии работает через раз. Написано, если очередь больше 5 человек, то звоните... Звонишь, а там трубку не берут..
Работает одно или 2 окна.. Очереди как на демонстрации.
Ещё и продукты начали продавать.. Мы хотели раз уж отстояли очередь, то заодно гречку купить.. Купили... Потом выяснилось, что цена на ценнике, отличается в 2 раза от реальной цены.. Вернули гречку, назад почте.
Короче продажи-это не их конёк...
А да, появилась онлайн запись, но тебя не вызовут по времени, ты сам должен пробраться через толпу и заявить о себе... И только тогда тебя примут в первом освободившемся окне..
1
1
April 6
Отзывчивые, вежливые сотрудники. Помогли упаковать и отправить посылку.
3
December 16, 2023
Ещё пару лет назад я бы поставила не больше двойки,но на сегодняшний день все чудным образом изменилось!Исчезли очереди и непонятные проволочки!
May 9
Приятный и вежливый персонал.
2
1
October 31, 2023
Отвратительно работают,все лето ждала когда принесут квитанцию за свет на даче так и не дождалась,а сейчас дочь отправила письмо из Москвы идет уже больше недели.
1
December 21, 2023
Грамотный, отзывчивый персонал, всегда помогут, подскажут.
December 16, 2023
Невозможно зайти с коляской, у двери не открывается вторая створка, забита гвоздями. Понятно что это нарушение даже пожарной безопасности
3
1
January 19, 2023
С появлением среди сотрудников молодых ребят работа отделения значительно оживилась. Обслуживание граждан стало осуществлятся значительно быстрее и как мне показалось качественее.
Разумеется совершенству нет предела при условии если руководство почты будет реагировать на нужды людей, использовать творческий потенциал молодых сотрудников.
3
January 23, 2023
Обслуживание периодически и хорошее но посылки теряют только так, а когда они понимают что за ними косяк то начинают перекладывать с больной головы на здоровую и посылки находятся сразу же после звонка на горячую линию с подачей двух жалоб.
November 5, 2022
Дорогая Почта России, вы задрали, я отправлял более 3 претензий касательно работы отделения, вы НИ НА ОДНУ не дали ответ! Всё так же не работает электронная очередь уже несколько месяцев (с перебоями снова работает). Справедливости ради, сотрудники, с которыми я сталкиваюсь - предельно вежливы и компетентны, к ним претензий нет, претензии в техническом обслуживании Ваших отделений и работоспособности ваших систем - это главная проблема.
July 29, 2022
Хорошее почтовое отделение, да, бывают очереди, но часто либо начальник либо сортировщица помогают всех отпустить. Летом очень жарко в зале, т.к кондиционеры не работают от слова совсем. Персонал вежливый и веселый, если что-то и теряется, быстро находят. Удачи этому отделению ❤️
3
1
July 27
Всегда очереди и неприветливые операторы
2
1
June 2, 2023
Очень приветливые сотрудники обслуживание быстрое.Чистота приятно находится.
2
2
February 23, 2023
Отличное, удобное место. С недавних пор перестал наблюдать очереди. Сотрудники компетентны и вежливы! В общем одни плюсы).
1
July 16
Сервис изменился в лучшую сторону.
1
1
October 17, 2023
Все очень медленно, работают там не очень вежливые люди.
Что бы получить свою посылку нужно пройти через все круги ада.
1
September 19, 2022
Пришла посылка наложенным платежом...в помещении как селёдки людей....дышать нечем как в газен-вагене....после 20 минут заполнения бумажек выдали сумму на сто с лишним рублей больше чем пришло в смс оповещении....на вопрос а это что за сумма и почему нел зя было указать сразу конечную сумму в оповощении....было сказано что это программа....вот такой вот ненавязчивый сервис...больше в учреждение почта не нагой
May 19, 2022
Электронная очередь работает раз в столетие, и даже если работает, очередь все равно будет "живой"). В столь маленьком помещении крайне мало сидячих мест + грязно. Очереди настолько длинные, что некоторые предпочитают ожидать снаружи, чем жаться внутри. Извещения о письмах/посылках могли быть вполне актуальными, если бы не приходили спустя месяц. Но в этом адском местечке есть свои лучики солнца ввиде персонала; эти милые женщины, не смотря на весь происходящий вокруг балаган, качественно выполняют свою работу, достаточно приветливы и быстры. Удивительное место, 1 из 5:) 🙌
9
April 28, 2022
Посылка пришла 25.04.2022 из-за некомпетентности и невнимательности персонала посылка была утеряна, но находилось в обработке. Всю неделю персонал кормил меня завтраками, сегодня 28.04.2022 мое терпение закончилось, так как моя посылка была утеряна персонал не сильно задавался вопросом почему региональное отправление находится в обработке неделю, после моего упорства меня попросили написать извещение о доставке и забрать посылку. После написания извещения посылку мне так и не отдали,сославшись на всю ту же обработку. Сами сроки доставки указаны были в приложение на 26.04.2022 и было написано что доставка находится в пункте выдачи и ее следует забрать.
В общем от отделения одни негативные эмоции. Из 5 окон работают только три. Большие очереди и нет терминала для выдачи талонов. В самом отдалении очень грязно, фильтрация воздуха засорилась и в самом отделении очень жарко.
Из плюсов хочется отметить вежливость работника, который пытался решить мою проблему, но также могу заметить некомпетентность и хамство выше стоящих работников в мою сторону.
В итоге от работы отделения остались одни негативные эмоции. Я считают что главный отдел «Почты России» должен обратить внимание на работу данного отделения. И так без того подпорченую репутацию данного бренда не стоит еще больше очернять такими отделениями. Более к услугам «Почты России» не обращусь. Никому не советую связываться с данным отделением.
5
November 11, 2022
стало лучше обслуживание. шустрые молодые ребята и девчата. талончики. правдо через раз талончики. до 19. удобно
3
November 15, 2023
К сожалению ничего хорошего сказать не могу. Про сотрудников лучше промолчать, не суди-не судим будешь.
3
November 29, 2022
Обслуживпние на 5звезд.Операторы вежливые и доброжелательные. В отделении чисто и комфортно.
1
1
December 20, 2022
Наняли молодых работников. Впервые услышал на почте смех. Выдают посылки быстро, из-за этого очереди значительно сократились. Очень понравился визит, 5 звёзд. Центральный офис Почты России, вот вам рецепт, как улучшить качество работы: нанимаете бодрых трудолюбивых студентов и даёте достойную зарплату.
6
December 10, 2022
Парковки нет- огромный минус . Сейчас работает много окон. Обслуживают быстро. Относительно чисто.
2
1
August 22, 2023
Бесполезное место.
Зачем делать упрощенку для получения посылок, если все равно говорят что нужен паспорт.
3
May 27, 2022
2 сотрудника на всю почту,из них одна новенькая, очень медлительная. Приходишь за полчаса до открытие, а там уже 20 человек в очереди. В итоге опаздала на работу и посылку свою так и не отправила, прождала час, оставила все нервы в этом безумном ожидании. Работа не оперативная. 2 девушки на все почту это мало, учитывая, что с утра 50 человек в очереди.
4
August 3, 2023
Очередь живая, непроглядная, терминал не работает
Персонал не очень и общительный
Все на нервах
2
1
August 27, 2022
Очереди, отправлял посылку авито доставки. приедложили купить упаковку за 50р.без чека. оказался черный пакетик! обманывают людей, упаковка эта должна быть бесплатная такая и чек за услуги любые должен предостовляться!ворье. а вот отдел 410078-👍 посровнению с этим отделом.
3
1
October 20, 2022
Давно не была там,и хоть бы ещё туда не занесло как говорится)).Терминал не работал,народу полная почта как в день пенсии раньше и очередь даже такая же одна расходящаяся по окошечкам...Не советую туда попадать НИКОМУ
1
July 28, 2022
Пришлось получать корреспонденцию в этом отделении почты, все в одно окно для чего берутся талоны не понятно, персонал частично не грамотный, конфликтный, очень долго ждала. В общем хотелось лучшего .
3
October 30, 2022
Вполне неплохо, ждала недолго, обслужили быстро и вежливо. В целом осталась довольна.
3
March 11, 2022
Получила посылку на дом - оформляла через сайт Почты вечером 10 марта, принесли на следующий день утром. Предварительно звонили, были вежливы и в целом никаких нареканий. В самом отделении не была, но от курьерской доставки исключительно хорошие впечатления.
3
1
December 21, 2023
Практически нет очередей, быстрое обслуживание
2