Работников очень мало (что неудивительно при такой зарплате), очень загружены, соответственно, большие очереди и долгое ожидание. Но работают быстро, аккуратно и вежливо. А вот топ-менеджмент "Почты России" работает отвратительно.
3
Надежда Рудакова
Level 8 Local Expert
November 2, 2023
Центральное почтовое отделение сейчас выглядит прилично, чистота и красота, сделали отличный ремонт. Смущают конечно товары, которые там продают, но это мелочи. Главное, отзывчивые и вежливые работники, труженики, которых катострофически не хватает. Поэтому режим работы почты и перерывы постоянно меняются, что крайне не удобно для посетителей. Надеемся на лучшее, что всё наладится и не будет больших очередей.
5
1
Олег Анатольевич
Level 4 Local Expert
February 19
Обычная почта. Работают почти все окна, но очереди всё равно бывают. Внутри чисто и просторно. Персонал вежливый. Идея совместить продуктовый магазин и почту - неудачная. Это только отвлекает добавляет работы персоналу.
3
1
Роза Пролубщикова
Level 6 Local Expert
August 18
Сотрудники хамы разговаривают не умеют мой ребёнок приехал с другого города только чтобы отправить заказное письмо до закрытия было 12 минут и ему отказали в продаже получается даже в покупке конверта хотя могли бы сказать ему конверт он бы просто на следующий день бы принёс уже заполненный
4
Елена Ц.
Level 2 Local Expert
July 24
Почта работает отвратительно мало того что приходиться стоять долго в очереди так ещё и посылку не можешь получить потому как она по непонятным причинам почему-то в другом отделении хотя адрес указан Ленина 122.
5
ярослав кощеев
Level 3 Local Expert
March 7
Добрый день !!Что за новые не понятные правила по отправки Авито доставки ))На каком основании я должна вскрывать свою посылку )на сайте Авито вроде бы и так все прозрачно ясно ,что отправляется ,а Ваш досмотр к чему не понятно ))Ваш работник может запомнить данные посылки каждого человека ???Я так понимаю если Ваши требования обоснованы то они наверное должны производиться под камерами ,которых я у Вас извините не заметила .Я вообще то сама заинтересованое лицо ,чтоб моя посылка дошла в целости,что и сделала при упаковке дома ))на каком основании я должна это все выворачивать ????А работников Ваших надо наверное подучить общению с клиентами (что это делается не в приказном тоне )Обслуживали 7марта 1окно
4
Галина Симонова
Level 2 Local Expert
September 2
Нет никаких объявлений, подходили два раза, отделение закрыто!!! Не уважение и халатное отношение!!! Когда хоть что-то изменится, может начнем уважать людей!!!
5
татьяна клабукова
Level 3 Local Expert
March 6
06.03.2024 г окно 1 .Плохо работает сотрудник Баженова ТВ, не хотела принимать у меня письмо отправляла на сайт почты, народу в очереди нет, и не хочет работать после долгих перепираний и доведения до скандала ,приняла письмо. Вопрос почему по разному относятся сотрудники к своей работе, я постоянно отправляла письма вопросов не возникало . С уважением сотрудник ППК Роскадаста
4
Людмила Ивановна
Level 4 Local Expert
February 9
Отделение почты очень нравится, сотрудники грамотные, вежливые, всегда подскажут, помогут Спасибо за работу!
2
5
Alex Totz
Level 8 Local Expert
May 9
Почта России - и этим всё сказано. Работает то два,то одно окно. Редко три. Просто операторы не успевают. Что могут то делают. Народу бывает много. Ладно хоть не хотят. Пока хорошего мнения.
3
1
Т
Level 2 Local Expert
April 6, 2023
Часто бываю на почте по адресу Г.Серов ул. Ленина, 122. Сотрудники почты обслуживают клиентов быстро и качественно. Особенно хочется отметить Бажину Татьяну Николаевну. Она действует на основании регламента от 07.03.2019 N 98-п "Об утверждении Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений", который хорошо знает, всегда приветлива, трудится с настроением. Предлагаю руководству этого отделения вынести БЛАГОДАРНОСТЬ Татьяне Николаевне за надлежащее исполнение своих обязанностей!
5
5
Олег Васильев
Level 6 Local Expert
December 26, 2023
Очень долго стоял в очереди. За мной была девушка с ребёнком на руках, пропустил вперёд. Но это мало помогло. Она устала, ребёнок устал, больше то их жалко было. Можно бы и побыстрей шевелиться.
3
Алена Ямщикова
Level 6 Local Expert
August 11
Сотрудницы умницы! Всегда помогут и подскажут
3
2
Александр 76
Level 9 Local Expert
November 20, 2023
Это эксклюзив! Хотите купить банку тушёнки и карандаш? Вам сюда! Работники зашиваются от наплыва клиентов и бабушек , желающих оплатить услуги ЖКХ … еще есть перерывы и выходные дни! Назад в СССР! Здесь Вы, как нигде увидите неэффективность персонала и организации работы .
3
SPG
Level 6 Local Expert
March 5
Вот увы неоднозначно. Потому и 3 из 5. В доставке максимально не выбираю почту. ВСЕГДА ОЧЕРЕДЬ - это раз, бывает грубят - это два. В остальном всё ровно на четвёрку - это три...
4
Дмитрий Мусихин
Level 3 Local Expert
June 25
Сотрудников не хватает, из-за этого большие очереди, все психуют, нервничают.
3
Роман
Level 9 Local Expert
August 31
Бардак. Перерыв с 13:00 до 16:00. В субботу работают всего 3 часа. Платят 3 копейки сотрудникам, а потом удивляются, почему их не хватает.
Ещё и сортировочный центр перенесли из Серова в Краснотурьинск, теперь посылку ждать на 1-2 дня дольше. Это уже просто какое-то вредительство.
3
1
Татьяна О.
Level 8 Local Expert
January 29
Как по всей стране, очереди очереди очереди!!!! Ощущение, что это никогда не закончится! Реально нельзя придумать, как избавить людей от очередей в этом месте???
3
Ирина Вологдина
Level 7 Local Expert
November 11
Всегда все подскажут и расскажует, если что-то не понятно
1
Александр З.
Level 6 Local Expert
August 9
Часы работы не совпадают с приложением. Обновления нет. Постоянно очереди.
Марк Савельев
Level 6 Local Expert
August 23
Работают по три часа с перерывом 3 часа. Невозможно попасть и что то забрать.
2
۩۞۩ Incognito ۩۞۩
Level 2 Local Expert
September 9, 2023
Всё на Высшем ... Сегодня имел неосторожность оставить телефон у окна Оператора .. Сотрудницы буквально сразу оповестили ближайшего родственника о данном недоразумении . P.S. Девчата , Вы ЛУЧШИЕ (
2
Vyacheslav _NP
Level 7 Local Expert
March 3, 2023
Отличное отделение. Бывают "заторы" в часы пик. Но в целом оперативная работа, практически всегда минимум 2 окна работают, а то и 3. В более крупных городах бывают намного печальнее отделения, есть с чем сравнить. Молодцы.
3
3
ЕЛЕНА БОЕНЦО (Берстенева)
Level 4 Local Expert
April 19
Обычные письма не доставляют. При приеме посылки не внесли телефон , не отслеживается и потеряна посылка. Очень отвратительно работают
4
людмила мясунова
Level 4 Local Expert
April 17
Выстояли очередь больше часа , хотя народу было пять человек.Из 4х окошек работало 2 .Работают очень медленно.
3
Анна Лутфуллина
Level 9 Local Expert
May 15, 2023
Почта России впринципе как структура - оставляет желать лучшего! А если говорить конкретно про это отделение почты- -отделение неплохое, персонал старается как может, частенько бывают очереди, но это не вина персонала, просто за копейки работать туда особо никто не идёт.
3
ludmila yakushina
Level 10 Local Expert
September 4, 2023
Вежливый персонал. Светло и чисто. Удобный график работы. Хорошая парковка
2
.
Level 6 Local Expert
February 2
Очередь в принципе каждый день и в любое время средне время которое можно потерять в очереди от 20 минут до 1 года
2
Руслан Д
Level 10 Local Expert
November 5, 2023
Их мало, но они справляются, лично я считаю, что сотрудники делают всё возможное, чтобы достойно выполнять свою работу, вопреки трудностям
1
2
Курбонали Акрамович
Level 9 Local Expert
March 17, 2023
С графиком работы, всё в порядке. Огромные очереди, так как работает всего два окна. В редком случае работает и третье, но от этого очередь не уменьшается. Работники нервные, фыркают,хомят сами этого не замечая. А самое главное на горячую линию не дозвониться...,плохо, нужна работа над ошибками.!
5
Максим Кухта
Level 10 Local Expert
May 2, 2023
Ох да знаменитая Почта России а именно в городе Серове очень долго постоянно в очереди иной раз приходится чуть ли не по 40 минут ждать посылку из Китая чтобы забрать Если хотите что-то отправить или забрать идите рано утром или поздно вечером перед закрытием
3
296660 Ф.
Level 2 Local Expert
April 16
Часто очереди, не откорректирован график работы почты, на разных сайтах разные графики
4
Дмитрий Ш.
Level 3 Local Expert
August 20
Позорище , а не почта . Очереди больше часа
3
1
Денис Ф.
Level 2 Local Expert
August 18
Вы закрывайтесь лучше чем так работать.
4
Татьяна
Level 12 Local Expert
April 13
Очередь всегда, почтальона стали , конечно вежливым, но надо что-то менять в работе нашей Почты РФ.
4
Мария Курбонова
Level 4 Local Expert
October 21
Ужасное место и вечно недовольные сотрудники
3
Ragozina R.
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Вечно очереди. График по моему слишком много выходных и перерывов. Обслуживать быстро сотрудники не стремятся. С коляской не заехать, элементарно нет пандуса,приходится поднимать по ступеням. Неудобно и долго всё. Парковка маленькая. Из плюсов здание большое.
4
1
Чамбр Спепс
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Ну так..... Был по случаю..... ничего сказать не могу..... ну так, чисто, прохладно, суета, толчея, неразбериха...... Это не оценка, описал как увидел..... =)
4
Сергей ....
Level 9 Local Expert
June 5, 2023
В понедельнык не работабт!!!! За это 2 вам. А из за вас люди не могут получить отправить посылки и решить свои проблемы. Увеличивайте тогда срок хранения посылок! Если не хотите работать!
4
Михаил Ч.
Level 20 Local Expert
April 26
Постоянно очереди, долгое обслуживание, хотя за такую зарплату можно понять сотрудников.
3
Алина Л.
Level 3 Local Expert
January 22
Очень долгая очередь,работает 1 специалист,ещё и огрызается,что якобы другие специалисты на дискотеку ушли
3
Анатолий М.
Level 2 Local Expert
September 10
Рабочий график для тех, кто не работает.
3
1
Светлана
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Операторы- кассиры всегда очень приветливы, внимательны и терпеливы!
3
2
Тутубалин Максим
Level 10 Local Expert
January 29, 2023
Хорошее просторное здание.Почти всегда очереди так как одновременно работает всего 2 окна
Сотрудники вежливые и грамотные.Заведующая отделением грубиянка
3
Павел Щ.
Level 3 Local Expert
August 16, 2022
Отвратительно работает. Персонал хамит, очередь из одного человека можно ждать час (персонал обсуждает личные проблемы вместо обслуживания клиентов), служебные автомобили паркуют перекрывая тротуар (особенно зимой доставляет дикое неудобство), извещения приходят с большой задержкой (отправление может быть уже отправлено обратно когда приходит извещение о его прибытии).
PS в почтамте появился банк и продовольственный магазин (и то и то работает ужасно), а в Сбербанке и магазинах 5чка доставка и при этом работает замечательно. Может все же выполнять одну функцию, но хорошо чем много и плохо?
11
Андрей Смолев
Level 4 Local Expert
May 12
Приветливые девушки , быстрое обслуживание.
2
4
Виктория
Level 6 Local Expert
July 7
У сотрудников постоянно идёт текучка кадров, на месте они не задерживаются. Длинные со времён Советского Союза очереди.