Товарищи! Несомненно рад что на нашей почте произошли перемены! Очень приятно видеть персонал в хорошем расположении духа, гражданочки работают в чистых блузках, не принимают во время рабочего времени пищу, и добросовестно взаимодействуют с пожилым населением! Очень рад что все понемногу приходит в порядок! всем добра! Так держать!
2
Алексей Трунов
Level 4 Local Expert
September 4
Коллектив не в себе. Обслуживают с выражением лица: "типа ты че сюда приперся". Психо-эмоциональное состояние одной из дам ( светлая, круглолицая в очках, бейджа нет)вызывает вопросы . В расписании график без обеда, по факту в середине дня закрыто, причем всегда в разное время.
6
1
Елизавета А.
Level 4 Local Expert
February 17
Один сотрудник, грубо говоря, испортил день рождения ребенку. Персонал хороший в целом. Но конкретный сотрудник, имени не знаю, работал 10 февраля в 13:54 2024 года. Женщина грубо разговаривала со мной, пыталась умничать, (поправляла меня и неправильно причем). Потом Я просила одну посылку оставить из Китая, чтобы отправили обратно, а вторую выдать мне. И даже показала трек номер. Все объяснила ей. Она обязана была сделать все правильно. Я же откуда знаю где там чего написано. Это она профессионал там (должна была быть). В общем отдала мне не ту посылку. Это я узнала только дома. В Китай возврат сделать теперь проблемно, раз я приняла посылку. Ну ладно, оставлю думаю, что ж теперь. Иду забирать снова на почту уже нужную мне посылку, еще целых 5 дней в запасе ведь. С на озоне у меня написано, что можно забрать, да. А оказывается, эта женщина каким то чудом отправила посылку нужную на возврат. И уже она во Внуково и отменить никак. Эту посылку я ждала 1,5 месяца. Игрушка на день рождения ребенку!!! Такой в России нет, опять придется ждать 1,5 месяца. Но день рождения уже пройдет!!! Она все напутала, еще и грубила, еще и отправила как то раньше времени назад. Плакать хочется. Ничего не закажу в это отделение, чтоб к ней опять не попасть.
6
Руслан Сергеевич
Level 3 Local Expert
September 28
Все медленно, со значимостью, чтобы было понятно, что ты - сявка, а мы лицо наделенное властью. В субботу, с 14-00 до 15-00 могут повесить листок, что не работают (бывает очень часто).
1
михаил михаил
Level 9 Local Expert
August 25
К работе отделения в целом вопросов нет. Неудобный заход, разве что. Показалось, что некорректно работают весы. Вроде никто и не виноват, но отправить посылку не удалось. Наверное, нужно внимательнее читать условия. Хотя, мне кажется, информация такого рода должна быть написана просто на всём. Жалко усилий и неполученных трёх тысяч, тоже немного. Поэтому так.
1
Андрей Горин
Level 3 Local Expert
October 5
Бардак , нужно наводить порядок в этом отделении, перерывы делают когда хотят.
Хамство.
1
Митко Йорданов
Level 6 Local Expert
August 31
Персонал вежливый. Работу своей знают. Видна що работают с желанием.
1
Наталья Шабанкина
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Недостаточно компетентные сотрудники. Отправляли отсюда в ФМС уведомление о месте пребывания иностранного гражданина с видом на жительство. Сотрудники засуетились, не зная как это делается. Вроде всё оформили. А ФМС в итоге отказ из-за неправильно оформленного документа. А такая задержка всё таки на сроки влияет
4
1
Анастасия
Level 11 Local Expert
July 31, 2023
Быстрое обслуживание, вежливые операторы. Единственное не удобный график работы. А в остальном всё отлично.
1
2
Алексей П.
Level 4 Local Expert
May 15
Работники отделения, ни куда не спешащие, несмотря на то, что стоит очередь. Наверное у них маленькая зарплата...
4
Ольга Никифорова
Level 7 Local Expert
April 9
Почта без пандуса,двери тяжёлые,с ребёнком на коляске зайти не возможно.21 век уже на дворе.всё как советские времена.
3
1
Дмитрий
Level 26 Local Expert
August 27, 2023
Вечно недовольный персонал.
Такое впечатление что я к ним домой прихожу и они мне свои посылки отдают. Если есть возможность не пользуюсь услугами данного заведения
8
Alex
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Персонал приветливый. Несколько раз забирал и отправлял посылки. Долго ни разу не ждал. Все отлично!
2
1
Дашуля @
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
Наплевательское отношение к клиентам и работе! Пришла забрать посылку задолго до конца рабочего дня. Сказали клмпьютер не работает, поэтому посылки не выдаём сегодня. Я предложила назвать трек номер посылки, который всегда указан на пакете, на что девушка ответила: «Я что Вам должна сама посылку искать? У нас тут столько пакетов! Приходите завтра.» А сама в телефоне сидит, видно занята очень. Отпадает всякое желание пользоваться услугами этого почтового отделения
6
Иван Тростин
Level 8 Local Expert
May 8, 2023
Заведенье просто сказка , приветливый персонал , чистота , порядок , да ещё и хавку за одно можно купить
Залетайте чесной народ
2
2
Nika_Any_Key
Level 4 Local Expert
January 26, 2023
Получаю и отправляю в этом отделение не первый раз. И очень часто то хамят, то нету пакетов для отправки то еще что то. Очереди всегда большие у них то есть быстродействие отделения низкое, Что пишут в отзывах это все правда, и да это отделение самое худшее в городе, персонал там уже пора менять.
7
2
Алексей Дмитриевич
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Порой могут собираться большие очереди. Потому что в основном я замечаю там только одну девушку-сотрудника
5
Иван Петров
Level 19 Local Expert
November 22, 2022
Обслуживание быстрое. Очередей, как таковых, не бывает. Персонал адекватный, девочки вежливае. Отправлял несколько раз с авитодоставкой, проблем не возникало.
1
Сушко Виктория
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
У вас камеры вообще со звуком пишут? Не хотите сделать контроль качества обслуживания клиентов?! Отвратительное отношение к людям.
8
1
Ольга Лапина
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Вежливый персонал, и вообще девочки молодцы. Давно пользуюсь услугами этого почтового отделения и очень довольна.
3
1
Александр Тумасов
Level 7 Local Expert
December 21, 2022
Персонал вежливый грамотный видно что они на своём месте ответили на всё вопросы отправили бандероль быстро красиво советую всем
2
Eduard Gasparian
Level 9 Local Expert
January 22
Персонал этого заведения оставляет желать лучшего. Больше нечего сказать.
7
megamasters
Level 4 Local Expert
September 11
Всë отлично!
Екатерина
Level 8 Local Expert
December 30, 2021
Ужасное отношение к клиентам!!! Пришла отправить посылку. 28 декабря. Сказали,что срочное отправление придет за 2 дня. Я заплатила за это почти 800 рублей. По факту, посылка будет идти более 10 дней. То есть я заплатила дохрена денег "за срочность", чтобы послыка шла 2 недели. Сама претензия моя в том,что мне сказали, что ДА, ПОСЫЛКА ПРИДЕТ ЗА ЭТО ВРЕМЯ, и взяли с меня деньги, а по факту посылка будет идти как обычное отправление. Также хотели взять деньги за пакет для коробки, который мне изначально дали Уде с дефектом. Отвратительное отделение. Уже оставила жалобу. Надеюсь, с ними разберутся.
8
2
Оксана К.
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Отправляла посылку. Оператор огрызалась на ровном месте, хотя я вежливо к ней обращалась. Не понимаю, с чем это связано. На двери, на улице объявление : ,, СРОЧНО требуется оператор,,
Настолько тяжело там работать?
3
Иван Садомцев
Level 8 Local Expert
March 30, 2023
Почта России это почта России, все чинно, с чувством с толком растоновкой, просто всегда на " тормозе" БЕСИТ
3
Мария
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Работает один оператор, очереди очень большие. Надо что-то делать.
3
Ночная Москва.
Level 6 Local Expert
February 21
Всегда очереди, операторы недовольные.
3
1
Андрей Ш
Level 8 Local Expert
September 9, 2023
Тихо, чисто и быстрое обслуживание.
1
1
Мария Г.
Level 7 Local Expert
October 15, 2021
Дожидаюсь доставку уже несколько дней, хотя была назначена дата, зачем берётесь за доставку ежели выполнить не можете? Доставку до двери не просто так заказывают? На горячей линии сваливают на почтальона, а разве «рыба гниет не с головы»??? Руководитель отделения все оставляет без контроля??? В прошлом году потеряли посылку дорогую, еле нашли, в этом году другие косяки!!!
3
1
Мария Мамаева
Level 11 Local Expert
September 11, 2021
Почта, как мног эмоций в этом слове 😁. НО!!! именно эта почта заслуживает уважения и похвалу. Хожу ооочень часто( отправка посылок, получения посылок) и ни разу за 10 лет не нахамили. Хороший и вежливый персонал, подскажут если что непонятно, всегда чисто,ни пылинки ни соринки.
4
1
Дмитрий Л.
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Отзывчивый доброжелательный персонал.
2
3
VizitkaBox
Level 8 Local Expert
May 8, 2021
Отвратительно отношение к клиентам.
Пришел забрать посылку 8 мая на почту (Серпухов, ул.Пушкина, 13) , сотрудник почты сказала, что посылка к ним пришла, но они ее перенаправили в соседнее отделение (через дорогу) по месту адреса. Поехал в соседнее отделение, там сообщили, что да они ее перенаправили по документам, но фактически она находится на прежнем почтовом отделении, отправят они ее только 11 мая, но они могут сделать отмену пересылки и выдать мою посылку у себя.
Вернулся на почту (Серпухов, ул.Пушкина, 13), попросил сделать отмену пересылки и выдать посылку у них (т.к. она у них в отделении фактически), но они отказали.
Теперь ждать 4 дня, когда мою посылку перевезут на соседнюю улицу.
Вот такое человечное отношение, не захотели возиться.
4
1
Владимир Ковалев
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
Какая то Ленка сказала по субботам посылки без нее не принимать🤦♂️
3
1
Руслан Иванов
Level 4 Local Expert
October 30
Медленно.,.
Gudelka
Level 13 Local Expert
October 15, 2023
Как и во всех почтах одинаково не очень 🙃
2
1
Дмитрий Ти
Level 7 Local Expert
September 19, 2022
Маленькое помещение, неадекватные операторы, частенько зависает компьютер. Отправляют в другое отделение.
2
Геннадий Шаранов
Level 11 Local Expert
November 27, 2023
Мало место для паркоки авто.
1
Ольга Васильева
Level 2 Local Expert
February 20, 2021
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Всегда помогут и посоветуют. Недорогие продукты. Самое лучшее отделение в Серпухове.
2
3
Анастасия Макарова
Level 9 Local Expert
November 12, 2023
Черепахи отдыхают........
3
Umka423
Level 11 Local Expert
April 22, 2023
Хорошее отделение,работники тоже молодцы
1
2
Татьяна Б
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Толпа народу, один сотрудник, просьба позвать еще одного игнорируется, худшее отделение в городе
5
Сергей Иванов
Level 7 Local Expert
July 31, 2021
Раньше до ремонта было понятно где какой отдел,а сейчас и на почту перестала быть похожей.Больше напоминает продуктовый магазин.А так девчонки там работают нормальные,свою работу знают.
3
1
Сергей С
Level 7 Local Expert
March 31, 2023
Ужасно.Заведующая не адекватная.Персонал вечно спящий и тормозящий.
5
Котова Галина
Level 7 Local Expert
November 7, 2023
Тесно, часто бывают очереди
1
2
SB F
Level 5 Local Expert
May 5, 2023
Сотрудники так себе... Никакого уважения к посетителям..
4
Роман
Level 12 Local Expert
January 25, 2022
Как незайдешь отправить письмо, всегда говорят, что только можно отправить первым классом, а это в два раза. Наверное у них сдельная оплата.
3
1
Надежда К.
Level 3 Local Expert
September 22, 2020
Заказное письмо из Германии не нашли, предложили прийти на след день. Я отказалась, предложила оператору призвать других сотрудников на помощь. В двоем или троем наконец нашли в течение 30 минут (не знание иностранного языка). Куда катится Россия? С такой грамотной молодежью и таким отношением к своим обязанностям идем не в будущее, а в прошлое.
4
4
Dubrovsky
Level 14 Local Expert
January 21, 2023
Очереди нет, очень вежливые веселые сотрудники, отправлял и получал посылки. Спасибо.
1
2
Виктория Чуканина
Level 7 Local Expert
August 7, 2022
Практически нет очередей. Операторы вежливые,работают быстро.