Otdeleniye pochtovoy svyazi Shchelkovo 141109
252 reviews
December 12
Место адский ад.По другому не скажешь. Нужно было отправить обычную маленькую посылку,на вопрос сколько это стоит ответа не было. Задала вопрос несколько раз,в результате сказали что упаковка и пересыл будет стоить в районе 500 р. Предложили тариф где упаковка входит в стоимость ,логично. Дороже на 70 р. Ок. Оформили. В чеке написано ЕМС,это курьер. Я иду назад с вопросом зачем мне курьер. На сайте почта России обычная посылка от 200 р,с меня взяли 574. Ответа внятного зачем мне втюхали максимальный тариф с курьером я так и не получила. На мой вопрос, почему посылка на сайте от 200 р и сколько стоит пакет для посылки, ответ... недоразумение. Пакет не продаётся. Дело даже не в деньгах,а в отношении. В наглую втюхивают по максимуму с пренебрежительным отношением. На просьбу продать мне такой же пакет или уточнить стоимость. Ответа не последовало. Не была я там сто лет и не ногой больше. Нервов потратила кучу с итогом это недоразумение.
1
September 12
Работаю с Почтой России уже 3 года, отправляю посылки первым классом. Переехала и попала в ужасное отделение 141109. Всю жизнь делала предлплаченные посылки просто приносила, но сколько же проблем!!!
Не умеют работать с кюаркодом, куча возмущений, когда отправлений больше трёх. Уже оформленные посылки отправляют по 30-40 минут.
То - конверты не подписывайте, мы печатаем, то другая женщина меня винит, что я видите ли не печатаю сама и не наклееваю. Единственный адекватный работник - Игнатова И. Е. Если вы попали в это окошко - вам круто повезло. В остальном постоянно ошибки. Сегодня 12.09 около18.00 я пришла в отделение с одной коробкой маленького размера в подписанном конверте, это была срочная отправка! Чтобы было меньше проблем, я не предоплачивала. В отделении пусто, людей нет, три окошка свободны. В первом
работница трёт лотерейный билетик монеткой и отказывает в приемке. Отправляет меня за стол самообслуживания. (Я могла это сделать дома, но с этим куча проблем при приеме). Я сажусь за компьютер и понимаю, что там и госуслуги и личный кабинет, куда я заходить не могу, и не хочу. Только потом они высылают одного оператора, который тоже не знает, что делать. Я задаю вопрос еще раз : три свободных окна и никто не может принять отправку? Мне отказывают и я ухожу. Мне сказали, что в сентябре новые правила. Интересно, Талсинская неделю назад отправляла ВСЕ ШИКАРНО.
На каком основании и по какому закону мне три свободных окна отказало в приёме? Горячая линия пыталась меня убедить, что самообслуживание в приоритете из-за нехватки людей. И это с 8 апреля 2024 года. Здорово, это уже я добилась от горячей линии, но кроме приритета компьютерного стола толком ничего, а если ГРАЖДАНИН НЕ УМЕЕТ, ПЛОХО ВИДИТ? Да что угодно! Вы нарушили закон!
До конца рабочего дня четверга 2 часа, а отделение пустое и три окна.
Я в свои 30 лет после рабочего дня не готова выполнять работу, сидящих в окне, ИГРАЮЩИХ В ЛОТО, женщин!
А если к вам придет пожилой человек, вы его посадите за комп и откажете в приемке? Конечно, нет! Это нарушение закона! А молодых можно?
Отделение 141109 не умеет работать с предоплаченными посылками, не умеет даже работать со штрихкодами, с кьюаркодами, посылки замеряют линейкой 15 см!!!! Посылки с объемом!
Вы позорите Почту России, которой я почти ежедневно пользуюсь с 2022 года для своей работы.
Молодежь будет уходить от вас в Сдэк и в Яндекс доставку, а вы дальше продолжайте нарушать закон и не работать за два часа до конца рабочего дня, играя в лотереи!
С уважением к Почте России, но не к 141109,
Екатерина
7
September 18
Обычное. Чисто. Была утром, с самого открытия, поэтому, видимо, немноголюдно. Железная дверь, конечно , выглядит уродливо. Удручает ее "внешность". Не уверена, что так и должна выглядеть дверь на где-то стратегический объект. Сейчас такие красотки выпускает наша промышленность - и прочные, и солидные. А эта мышь серая из далёкой провинции прошлого века.
2
July 28
В целом стандартное отделение. Но персонал очень вежлив и любезен. Допускаемые ошибки исправляются без конфликтных ситуаций, с последующими извинениями. В целом всегда идут навстречу иногда выполняя операции не заложенные в обязанности. Минусы - невозможность отправить факс (отсутствует необходимое оборудование.)
2
1
October 26
Почта хорошая, чисто, но они друг друга отвлекают, можно учить друг друга когда нет народа, объясняют плохо, начинают рыкать, так нельзя, все свои проблемы надо дома оставлять. А людям надо относиться вежливо, даже можно без улыбки
3
September 14
Очень долгое и медленное обслуживание. Работают трое сотрудников, не могут нормально обслужить двух клиентов. Простояла 20 минут, так и ушла ни с чем. Сил не было больше смотреть на эту тягомотину. И где тут про вежливый и отзывчивый персонал? Вы будете хоть целый день стоять - до вас никому нет дела. Только отрицательное впечатление от посещения этого отделения почты. Не рекомендую.
3
1
July 8
Самое нелюбимое во всем Щелково отделение, живу в соседнем доме, но сюда хожу только когда приходят отправления на домашний адрес, а так всегда заказал куда угодно, но не сюда. Вечно злой персонал, вряд ли ответят на возникающие вопросы, обслуживают будто денег должен и пришел еще занять. Не рекомендую
5
1
November 27
Быстро, удобно. Оператор помогла с оформлением посылки, была очень вежлива, предложила товар который оказался весьма кстати.
1
July 24
Самое ужасное отделение!! Хуже ещё не встречал, это просто мрак. Мало того, что ведут себя, как торгаши, постоянно пытаются что-то продать, то сим-карту, то лотерейные билеты, так ещё и мозг делают с отправкой товара. Не советую сюда ничего заказывать и ничего отсюда отправлять. Не идёт ни в какое сравнение с отделением ул. Талсинская.
4
1
July 15
Здравствуйте
Отличное отделение Почты России
Всем советую
Приняли мою посылку и были очень вежливы
Спасибо большое ❤️
1
1
April 6
Раньше все всегда жаловались на почту, я в их числе. Сейчас же довольно оперативно отдают и принимают посылки, всегда все окна работают, минимум 4 сотрудницы доступны. Какой-никакой ремонт внутри есть, скамейка есть.
Огромных очередей на час и более нет, как это было годах в 12-17. Плюс конкретно со мной сотрудницы вежливые и весёлые, хотя слышал как с некоторыми недовольно себя ведут.
В общем у меня претензий нет, только положительное. Наконец на почту можно ходить без камня на душе
2
July 31
Отличное отделение связи, всегда занятые операторы, супер-способные создать очередь из одного человека, при этом не забывающие впаривать какие-то товары, понятно, что не хватает времени для исполнения обязанностей. Три звезды-только из уважения к чужому труду, даже у такому.
3
November 24
Хорошее отделение, сотрудники стараются работают, очень стрессоустойчевые) пока в очереди стоишь за мин 10 столько неадекватов увидишь, жуть, очень много тупиц.
1
December 21, 2023
Спасибо! Хорошие сотрудники! Приветливые всё доходчиво объясняют и подсказывают! Особенно хотел бы отметить сотрудницу Елену Николаевну за добросовестную и высококвалифицированную работу!
3
1
November 25
Вчера персонал не принял посылку на отправление. На почте не души-только я. Причём, дорогим пересылом якобы можно было отправить, а обычное отправление надо оформлять самому. Для чего сидят операторы? За что получают заработок
1
August 23
Ввели у себя идиотское правило, что заказные письма мы должны сами в приложении заполнять перед отправкой, зачем тогда нужны сотрудники? Увольте тогда их всех, оставьте только ящик для приема писем и машинку для печати трек-номеров и все
4
1
April 16
Очень агрессивное навязывание продаж карт почта банка.
Прям говорят дайте паспорт (хотя ты к примеру конверт покупаешь) и тут же, без твоего согласия, оформляют на твоё имя карту. Но это ещё ничего... кассир САМ разрывает пин конверт и уточняет уточняет у клиента его номер телефона. На вопрос клиента "зачем?", кассир говорит, "я оплачу вам телефон, произведя транзакцию". Клиент уточняет, "какую транзакцию?". И в ходе обслуживания, выясняет, что кассир оформила на его имя карту, сама открыла конверт с картой и пинкодом и сама же решила оплатить ему его телефон, чтобы активировать уже его получается, карту. Это просто жесть какая-то. Интересно, Центробанк знает о такой агрессивной технике продаж. Вот бы проверочку на это отделение организовать.
5
1
September 28
Шикарное отделение почты.
Всегда буду сюда ходить...
Всё быстро и чётко!
March 22, 2023
Это положительный отзыв о Литвин Лилии сотруднике "ПОЧТА РОССИИ" отделение почтовой связи #141109, Комсомольская ул.,5, Щёлково, Россия. Литвин Лидия отлично выполняет свою работу, всегда(!) доброжелательна и корректна, с большим вниманием и пониманием относится к каждому посетителю, терпеливо(!) и вдумчиво уточняет потребности и проблемы клиентов, прекрасно ориентируется в ассортименте, простыми доступными словами может объяснить покупателю. Очень приятно общаться с таким позитивным человеком!!!
Прошу руководителя почтового отделения «Почта России» поощрить Литвин Лидию денежной премией. С уважением и благодарностью.
5
1
October 14
Именно это отделение просто ужас ,работники почты хамят в глаза ,вечная очередь ,на вопросы отвечают грубо .Хожу теперь в другое отделение,там всё отлично.
3
1
November 1, 2023
На эту почту приходится периодически ходить - она далеко от дома, но в ней ближайший от меня пункт получения посылок с Авито - не снижать же из-за этого оценку! Маленькое, аккуратное отделение, которое находится в одном здании с магазином "Магнит", с двумя постоянно работающими "окнами". Очереди либо вообще нет, либо один человек перед тобой. Работники очень вежливые, доброжелательные, готовые прийти на помощь (несмотря на казалось бы простые процедуры по отправке/получении писем и посылок - с заполнением бланков иногда возникают вопросы). Витринки чистые, много дополнительного товара, который тебе ненавязчиво предлагают. Общее впечатление - замечательное, оно заслуженно вызвано грамотным поведением и стараниями работников почты!
3
1
July 24
Работают не адекватные сотрудники !!!
Сначала не смогли принять код Авито, затем заставили вскрыть упакованную посылку. В итоге уехал в другой пункт. Нужен геморрой, вам сюда!
3
1
November 19, 2023
Всегда заказывали в Каэро, но сегодня ужас как разочаровалась, видимо зависит от смены я не знаю, но сегодня во первых опрздание на 30 минут!!!!! И дело даже не в том что опоздал или курьер или так доллно отдавали закак, но в место того что б извиниться....... Курьер на вопрос об опоздании сказал у вас дорогу мусоркой перегородили! И мне пришлось идти до вас пешком .Серьезно???? Когда к дому есть по мимо дороги подъехать еще 3 варианта подойти!!!!!! Дальше вскрыли заказ суп за 250 рублей острый со свининой вкусней чем том ям за 500 . Том ям отвратный!!!!! Кокосовое молоко свернулось.не умеете готовить,не стоит добавлять в меню!!!!!!Дальше ...... Роллы вкусные, но такое ощущение что лосось на Филадельфии бы спи@ден в воседенем огороде ..... В обще сегодня наложали
1
4
July 3
Что вам сказать... Все весёлые и добрые из двух человек умудряются создать очередь... И все в работе, все заняты...
1
March 22
Хорошее почтовое отделение, иногда сюда захожу, всегда всё подскажут и помогут. По 5 - ти бальной шкале ставлю 5+
P. S. Рекомендую
2
2
December 28, 2023
Вежливые и улыбчивые операторы. Всегда предложат нужную вещь. В продаже имеются вкусные консервы. Мне нравится. Спасибо!
1
1
December 3, 2023
Очень нравится это отделение почтовой связи, рядом с домом, хорошее обслуживание, люди там работают вежливые, всё отлично👍👏😆👍👏😆👍👏😆👍👏😆
1
1
November 10, 2023
Хорошее отделение, прекрасные, доброжелательные сотрудники, обслужат быстро, подскажут как и что, молодцы стараются. Люблю это отделение.
3
2
August 22
Каждый раз при посещении этого отделения Почта России какие-то проблемы:то нету размена, то не берут оплату картой, то навязывают что-либо…А сегодня вообще не приняли к отправке посылку:
«Оформляйте посылку дому, а нам приносите штрих код. Посылки мы здесь не оформляем». Вопрос: нужно ли нам это отделение? На Толсинской оформили эту же посылку за 5 минут.
3
1
December 1
Бываю редко, нет необходимости. Работают не очень дружелюбные люди
February 1
В целом все неплохо, но дико бесит постоянное навязывание услуг, пожертвований, лотерейных билетов, скачивания приложения и прочее. Если я захочу купить стиральный порошок или лотерейный билет, я пойду в соответствующее место. На почту я хожу за другим.
1
March 12
Пришёл за заказным письмом.
Навязывают услуги дебетовых карт почта банка, лотерейных билетов и всяких товаров для помощи на СВО. Когда отказываешься, то начинают недовольным тоном общатся
Если нет необходимости, лучше это место не посещать
3
1
March 6
Нет порядка почта обшарпанная, работники почты обслуживая клиентов болтают между собой, а иногда и выясняют отношения. Сколько существует это отделение, столько нет порядка. Рада не пойти туда, но именно это отделение обслуживает.не изменю
3
1
October 25
Жуткое заведение с некомпетентными хабалками! Сил и терпения заведующей этого отделения
1
April 27
Девочки вежливые, отзывчивые, но в часы наплыва, будни вечер, лучше не ходить, очереди
1
December 6, 2023
Отделение почты нравится,хорошие ,приветливые сотрудники! Редко когда очередь) ,может конечно я так попадаю))) В целом всё устраивает!🙃
1
1
October 27
Все окна работают. Не нравится навязывание лотерейных билетов.
2
June 9
Всем рекомендую, сотрудники все вежливые и быстро работают
1
2
July 29
Тётеньки операторы просто огонь, очень колоритные, работают с душой. Обязательно премировать!
1
April 20, 2023
Обслуживание неплохое. Персонал добрый. Время ожидание иногда бывает долгое частые очереди. Чистота средняя. Расположение удобное.
3
September 28, 2023
Всегда много посетителей, не всегда персонал вежлив, всегда навязывают покупать товар, который придётся в почтовом отделении, чем очень раздражают.
3
1
October 4, 2023
В США маркет для неимущих у нас тоже можно кое-что приобрести иногда-мне 75лет пенсионер-извените не всегда радует!??
October 23
Самое отвратительное отделение. Содрудники в место того чтобы заниматься клиентами, их обсуждаю, как у них плохие люди не покупают лотерейные билеты и прочие ненужные вещи, которые они предлагают.
October 1
Норм , хотел забрать посылку , получил карту почты России
3
1
March 3, 2023
При просьбе отправить заказное письмо навязывают отправление ems по заоблачной цене, якобы это то же самое и по той же цене. При этом ems - сервис с рейтингом 1 из 5, письма почти никогда не доходят до получателя. Нагло пользуются неопытностью клиентов, чтобы правдами и неправдами втюхать услуги мошенников. Почтальон в этом отделении, кстати, хамоватая наглая пенсионерка, очень неприятная в общении
1
1
April 15
Быстро е и качественное обслуживание. Сотрудницы отделения молодцы!
3
1
May 5, 2023
Добрый день, я часто пользуюсь услугами почты, мне нравятся все девушки сотрудницы, никто ни разу не нагрубил, наоборот всегда помогут, посоветуют, все на своём месте. Спасибо им огромное.
3
2
November 7, 2023
Извещения присылают в последний день хранения посылки, забрать что то не реально, вечные очереди, персонал совершенно не идет на уступки к клиентам и не хочет заниматься их проблемами
1
1
March 20
Внимательный персонал, быстрое обслуживание, минимальная очередь.
2
1
October 10, 2023
Слишком навязчивые сотрудники🙈🙈🙈пытаются втюхать карту, от которой ты отказываешься изначально, но они все равно пытаются тебе ее навязать 🤬🤬🤬 не говоря о лотерейных билетах 🙈
3