Прекрасное отделение, грамотный персонал. Обслуживание хотелось бы побыстрее.
Удобная электронная очередь.
Еще бы добавить в зал помощника, как в банке.
Чтобы понятно было, что выбирать в терминале.
Либо сделать более информационное табло.
Посылки принимают очень быстро, быстрее, чем в любом другом отделении Крыма.
Майор НКВД
Level 5 Local Expert
February 11
Отправил посылку, получатель погиб, написал заявление, чтобы получил другой человек, неделю это заявление не пойми где, написано на начальника Крым почты, что делают с этим заявлением неделю? они его прочитать не могут?
За это время я бы уже отправил другую посылку и человек бы ее получил. Почему в материковой части России изменение ФИО получателя занимает пару часов а в Крыму надо писать заявление и ждать больше недели?
Претензии к сотрудникам нет, отправляю часто и все норм, где начальство и как оно решает, такие лёгкие вопросы на уровне сотрудника? Зачем вообще писать начальнику? У него что больше дел других нет?
Кстати последний раз отправлял посылку и ждал в главном отделении по электронной очереди 40минут, причем тех кто пришли позже принимали раньше, не понятно по какому преимуществу. В этот же день попросил лично встретиться с начальством, но опоздал сказали что после 16:00 их уже нет. Оставил номер телефона обещали в пн перезвонить и сказать что по моему отправлению, до сих пор жду.
5
Варвара Г.
Level 2 Local Expert
January 18
Прекрасное отделение. Все чисто, понятно, и аккуратно. Сотрудники вежливые. Когда возникали вопросы помогали. Время ожидания всегда когда приходила было минимальным. Спасибо