Otdeleniye pochtovoy svyazi Smolensk 214012
145 reviews
August 11
Друзья, если у вас много свободного времени, вам скучно и не знаете чем себя развлечь! Вам определенно в это отделение! «Почтальонша» ( по другому не назвать) в очках, заберет у вас максимально возможное количество вашего свободного и не свободного времени! Пришла отправить Авито доставку, данный индивидуум перерыла все мои посылки и на все мои замечания что товар лежал не так, и что он не доедет если его оставить как она его кинула. Человек просто игнорировал все замечания. После не продолжительных убеждений, она все же вернула мне мои посылки чтобы я сложила все как было. К слову, скотч вы должны носить с собой, потому что они вам ничего не дадут, а фирменным обмотают коробку просто в один слой. Хорошо что все свои посылки упаковывают всегда на совесть. Бесплатный пакет в котором должны уезжать посылки Авито, дамочка предлагает купить за деньги! Хотя эти пакеты бесплатные для таких отправок!!!! Руководство видимо все это дело благополучно покрывает.
Когда же все таки посылки были упакованы и дамочка почтальонша согласилась принять их для отправки, у нее чудеснейшим образом завис компьютер!… Чудо не иначе! И многочисленные перезагрузки компьютера ей ну никак не помогали. Но при этом она спокойно могла обслуживать других посетителей, и компьютер работал. Как итог, находилась в данном отделение с 15.56 до 17.50 и посылку данные экземпляр «человечества» так и не отправил мою… Компьютер у нее для отправки моей посылки так и не отвис…
3
June 23
Качеством обслуживания в отделении почтовой связи доволен.
Персонал вежливый, терпеливый, всё делается оперативно, компетентно.
Мне приятно посещать данное отделение, по случаю.
3
1
September 9
09.09.2024 года, время обслуживания одного посетителя составило один час, за это время собралась очередь, многие из которых, не выдержав ушли, оператор один. В целом оценка поставлена работе Почта России, так как анализируя загруженность определенного почтового отделения важно не допускать ситуаций когда на компьтере с вводом данных в систему оставался один человек, загруженность должна быть мотивированно оплачена, заинтересованность в заработке должна быть, ну так нельзя , отстоять в очереди час
1
1
September 22
Самое худшее отделение, где я когда-либо была в Смоленске. Очереди всегда! От слова совсем - всегда!!! Даже если два человека в очереди, то мигом набежит ещё человек 5. Операторы некомпетентны, не торопятся совсем, даже если много народу. Единственная молоденькая девушка в этом отделении (простите, не знаю имя отчество) всегда быстро обслужит, все разрулит и всегда мила и улыбчива. Ей одной огромное спасибо в этом болоте!
September 19
К персоналу вопросов никаких, но вот расположение правда убивает. Я не упоминаю то, что само отделение довольно маленькое, но идти в него с горки-под горку через частный сектор или трассу просто убийственно... Максимум, что тут можно сделать – вызывать курьера...
May 2
Посещала это отделение Почты- все хорошо: чисто, информационеый экран, различная печатеая продукция и не только......ну ооочень долго стоишь в очереди, девушка по ту сторону прилавка вот-вот заснет, очередь нервничает, возмущается, но, как заметили ожидаюшие, какая зарплата, такая и скорость работы.
1
1
October 7
Отличное отделение связи. Наверное... Пришёл пешком с вокзала. В отделении не было света, поэтому отправить бандероль не получилось. Сотрудница была не особо приветлива. Хотя я бы на её месте радовался что света нет.
Солдат спит - служба идёт... 🤣
August 15
Отделение связи отличное, персонал прекрасный, обслуживание шикарное!!!
1
1
August 9
Ужасное отделение. Работает 1 человек Очередь выстроилась огромная, девушка там что-то якобы делает, раньше очередей не было,
Отношение к посетителям хамское.
1
1
April 10, 2023
Хочу выразить наилучшие слова благодарности коллективу этого отделения! Всегда с позитивом, быстро, грамотно и корректно выполняют свои обязанности! Помогут с упаковкой габаритной посылки, оперативно решат все возникающие вопросы! Девчонки вы молодцы, спасибо! Скажу более - вы лучшие!
3
1
July 14
Просрочили все возможные сроки по доставке заказного письма. Отмените тогда возможность доставки писем почтальоном, если не умеете работать.
1
2
January 23
Только положительную оценку могу поставить данному почтовому отделению. Внимательный , культурный персонал. Особая благодарность почтальону Галине Терентьевне! Такие работники БЕСЦЕННЫ!
3
1
August 24, 2023
Почему то у всех впечатления о почтовых отделениях мягко говоря «не очень»…. А вот это, что на Витебском шоссе, вызывает только положительные эмоции. Девочки работают очень быстро и слажено. Очередей нет никогда, всегда вежливы и терпеливы к старушкам, которые оплачивают коммунальные платежи. Всегда комфортная обстановка, работает кондиционер, есть стульчики присесть. Многих посетителей знают лично, обращаются к ним по имени отчеству. Всегда хожу на почту с удовольствием и посылочки отправляю только через этот пункт. Спасибо вам, уважаемые почтальоны за ваш нелегкий, но очень нужный труд!
1
1
June 10, 2023
Почему мне девушка говорит, не компетентный вообще сотрудник, что у нее не официальный выходной в понедельник?!
Как это понять?! В субботу до 15:00 работает вообще в воскресенье выходной!
Почему я постоянно сталкиваюсь, с такими сотрудниками, из вашей фирмы?!
Плюс, не работает доставка!
Я сегодня физически никак не успевал забрать доставку, хотел вызвать курьера из отделения! Она не работает! Вызвал Яндекс курьера!
Сразу произошла оплата за услуги!
Я заплатил за услуги Яндекс!
Вы итоге отказали в выдаче, отказали через штрихкод и ФИО мои, сначала не поднимала телефон я отпустил курьера, только тогда подняла когда он ушел уже!!!!!
Надеюсь Волков Михаил Юрьевич увидит мой отзыв, и уберет эту не компетентную сотрудницу!!!
И у меня вопрос, кто мне возместит мою материальную и моральную компенсацию?!!?
Не свяжитесь со мной, в ближайшее время
Буду подавать в суд!
Я гос сотрудник, не буду говорить из каких спецслужб
Узнаете при звонке
6
August 28
Если можно было бы ставить рейтинг со знаком минус, то эта организация заслужила все минусы.
1
1
December 9, 2023
Возмущению нет предела. Почему не поднимают трубку, не смогла выяснить что за письмо и бандероль переданы почтальону. Я никаких услуг не заказывала, извещения вообще приходят с недельной задержкой и это судебные, срок ранения которых всего 7 дней. Работа с клиентами только на территории офиса почтового отделения. Для чего им вообще телефон? Для мебели? Или интерьера?
4
August 17, 2022
Очень понравился персонал, работают быстро, качественно, посылки упаковывают, приятно смотреть. Вежливы, корректны, только хорошее воспоминание. Молодцы! Спасибо им за такую работу.
3
April 10, 2023
Долгое время сотрудничаю с этим почтовым отделением. Сервисом абсолютно доволен, квалифицированные операторы и почтальоны, выдача посылок быстрая, доставка корреспонденции с предварительным уведомлением по телефону. Бывают очереди в первых числах месяца, много коммунальных плательщиков.
Работой отделения полностью доволен!
Сотрудникам отделения большое спасибо!
3
2
December 20, 2023
Отстояла очередь, так и не отправила посылку… Упаковку мою вскрыла сотрудница, потребовала паспорт в бумажном виде, хотя давно уже везде можно сказать данные и все! ужасное отделение, зря потраченные 20 минут!
1
2
February 7
Нынешняя связь оставляет желать лучшего.. заказное письмо отправленное в Питер пролежало там месяц..вернулось обратно.и я заплатила деньги, чтобы его получить... хочется плакать..
3
2
March 15
Очень хороший и отзывчивый. Поможет расскажет и подскажет.
3
1
October 28, 2023
Остались самые стойкие сотрудницы, их не станет и будет некому работать
Здоровья и выдержки, спокойствия золотым сотрудницам недоПочты России.
Сама контора превратилась в лавку, филиал продмагов
4
June 23, 2022
Хочу выразить благодарность работникам данного отделения. Спасибо им большое, быстро и профессионально решили мою проблему и очень помогли! Отзывчивые, вежливые и оперативные работники!
3
March 21
Не единица только за то, что иногда бывает чудо и можно не прождать пол жизни в очереди, персонал не виноват, это условия Почты России.
September 11, 2023
Часто бываю на данной почте. Нравится график работы. Работники приветливые и внимательные. Рекомендую
1
2
December 5, 2022
Очень неоднозначно отношусь к работникам почты. Встречались всегда если так можно сказать нелюбители своего дела. Но в этом отделении девчонки огонь! В руках все горит. Всегда вежливые, всегда помогут, подскажут. В помещении чисто, просторно, хороший под,езд.
4
January 4
Людям которые работают на этой почте на такую зарплату надо памятники ставить отзывы чери привет ли вы всегда идут навстречу
1
February 9, 2022
Если оценивать место, в виде местонахождения, то раньше расположение отделения было удобнее, сейчас у черта на рогах, но есть маленький плюс - остановка недалеко, но с учетом стоимости проезда получается большой минус. Если оценивать место как работу, то один сплошной минус:
1) в час пик не достоишься (один оператор и очень медленно)
2) расписание постоянно меняется
3) квитанции на посылки (особенно Китай) не доставляются, а по
истечении срока хранения отправляются обратно
4) письма заказные не приносят домой, кидают квитанции в
почтовый ящик
5) умудряются терять даже ценные письма
В общем не почтовое отделение, а сплошной НЕГАТИВ, за что получает зарплату начальник - непонятно потому, что наладить работу во вверенном ему подразделении, он ЯВНО не в состоянии.
3
4
February 1
Сотрудники этого отделения некомпитентны в вопросах отправки через Авито. Не смогли отправить посылку. Потраченные время и нервы.
August 23, 2023
На этой почте не отвечают на телефон от слова совсем не отвечают. а ведь не каждый может придти на почту по разным причинам. Просьба поднимайте трубки хоть иногда
5
April 7, 2022
Отличное место для обслуживания клиентов. Всегда чисто. Сотрудники приветливы. Всегда подскажут что и как. Мне нравится. Рекомендую
3
July 6, 2022
Ужасное место!В жизни больше никогда не буду получать здесь посылку !Мало того ,что стоишь ждёшь пока они одупляться ,так ещё и не могут отдать посылку !Уважения 0
Насчёт знания приветствия я вообще молчу ,но как повысить голос они в этом профи
Уважаемый персонал научились доброжелательно относится к людям ,вы за свою работу деньги получаете !
3
3
October 31, 2023
не понимаю откуда тут хорошие отзывы.по телефону не отвечают вообще.работники не квалифицированные.
1
1
June 5, 2023
Хорошее почтовое отделение
Без всяких лишних вопросов
Хорошие люди работают
И выполняют свою работу на 10 баллов
3
2
February 2, 2022
Всё устраивает.приходишь .народу мало.общение хорошее.всё чисто и аккуратно.график удобный .после работы можно заехать и получить заказ илиписьмо. По мне всё хорошо!
4
2
July 11, 2021
С 2019 как то вроде все наладилось, долго в очереди не стоишь, посылку из Китая получаю по приложению "почта России", чисто, вежливо и спокойно, или это мне так везёт последние 2 года. Господи, Яндекс, ну у Вас и передача качества изображения фотографий, фиг чего разберёшь, а у меня камера отличная. Ладно кому надо прочитают здесь, там написано: Что с 25 июня 2021 г. Отделение работает с понедельника по пятницу с 11.00-19.00, а в субботу с 10.00-15.00 !
3
1
October 7, 2022
Какой ужас и кошмар полного обслуживания, мерзкие тётки, их больше ни как нельзя назвать по-другому!
Телефон рабочий вообще никогда не поднимают!
Используют только в своих целях!
Не говоря уже об обслуживании людей!
Вчера пыталась целый день дозвониться, просто тупо трубку не берут!
Ужасное почтовое отделение!
3
3
August 16, 2023
Заходил не однократно. Уютненько, чистенько, любезный персонал.
2
2
June 20, 2022
Все пишут негативные отзывы, но вы попробуйте сами работать в таком темпе и в таком количестве! Оператор в смену ОДИН, и не отделение в этом виновато, и не начальник. Есть норма часов, работать сутками никто не обязан. Отсюда меняющийся график. А из-за таких жалобщиков желающих работать всё меньше и меньше.
5
October 7, 2023
Одно из немногих отделений Почты России, где нет очереди
2
1
July 27, 2023
Удобный график работы, отсутствие очередей, адекватные сотрудники
1
1
June 27, 2021
Очень квалифицированный персонал !,жалко одно,что сама политика почты России не до конца устраивает меня,как получателя услуг ,но как говорится,филиал в этом не виноват! Например,получаю уведомление о заказном письме ,прихожу в это отделение ,а сотрудники никогда не поленятся и поищут все письма на мое имя ,даже те,которые пришли днём моего визита ! Находится прямо рядом с частным сектором ,почти возле моего дома !
6
November 26, 2023
Отстояв очередь,не смог отправить посылку,т.а. у них нет упаковки.
2
2
July 1, 2022
Мало получают работники. Копейки. Пусть администрация себе такие оклады сделает и живёт на них. Объем работы у сотрудников огромный Почты. На такой район
3
February 2
Большое спасибо коллективу
2
2
May 20, 2023
Отправила посылку за несколько минут! Персонал вежливый! Чистота, порядок!
3
1
October 31, 2021
Ужасная почта,отношение к клиентам кошмарное, время дикое неуважение,игнор. Я отдаю квитанции работница мне отвечает посылок нет, повышает на меня голос, говорит я не знаю где Ваши посылки и знать не должна. А у меня догогие заказы по 600 800 и 2000 из китая. Один заказ отмечен как доставленный а я не получала там брошки балерины . Просто слов нет от такого обслуживания. Ходить туда не хочется..............
4
December 17, 2022
Девчонки молодцы. Делают все быстро и корректны в общении.
4
April 22, 2022
Постоянно большие очереди, в основном из-за стариков, но персонал всегда вежлив и доброжелателен
3
November 4, 2022
Стандартный офис Почты России - скоростью и качеством обслуживания не отличаются от других.
3