Otdeleniye pochtovoy svyazi Smolensk 214025
178 reviews
September 4
Плюс: быстрое получение.
Минус: не очень адекватный руководящий состав (заместитель руководителя и ещё кто-то, две девочки студентки), который когда пытаешься что то отправить вначале долго и упорно рассказывают "почему не примут груз" а потом когда звонишь на линию поддержки быстро принимают..... Очень бы хотелось что бы до них донесли, что за потраченное на это пустое общение время зарплату получают ТОЛЬКО ОНИ, а клиенты не получают и соответственно не хотят слушать как пытаются самоутвердиться сотрудники, которые даже правил почты, на которой работают не знают 😐 Синдром Вахтёра - это ПЛОХО!
August 22
Берут проценты за денежные переводы (у них это в обязательном порядке!!! ) за страхование моей жизни. Ничего толком объяснить не могут или не хотят, старшая мычит что то невнятное, тыкая в бумажки - договоры. На главной почте и на краснофлотской переводы принимают без проблем, не требуя дополнительной оплаты. Даже одной звезды много для сотрудников этого заведения.
1
April 9
В отделении почтовой связи чисто. Обслуживающий персонал вежливый, отзывчивый. Время ожидания в отделе посылок бывает долгим, что создаёт особые неудобства. Парковка очень маленькая и неблагоустроена.
1
October 29, 2023
Самое приятное почтовое отделение, в которых я была. А мне есть с чем сравнить)
Все сотрудники вежливые, всегда входят в положение и подскажут, если что-то не знаешь.
Конечно, бывают и очереди, в которых стоишь по полчаса, но это не вина почтового отделения. Сотрудники, наоборот, стараются отпустить всех как можно быстрее.
4
July 30
В отделении почтовой связи чисто. Обслуживающий персонал вежливый, отзывчивый.
1
August 11
Давно не посещала, спасибо онлайн платежам! Раньше,помню,были сумасшедшие очереди.Приходилось выстаивать по часу и больше.Кошмар!!!
November 27
Отвратительное отделение . Несмотря на то что была электронная запись, никто не взялся выдать посылку. Начальник отделения и с места не сдвинулась. Очередь собралась во весь зал.
January 19, 2023
Очень всё понравилось, просторное очень помещение, девчонок операторов несколько, никаких очередей(я заходила 2 раза, в разные дни) Торговый отдел с отличным ассортиментом(разнообразная пресса на любой вкус, канцелярия, и даже продукты) ценники адекватные. Короче, я рекомендую, посетите данное почтовое отделение, и сами всё увидите
4
October 20, 2023
Отвратительно! Постоянно разные сотрудники и все говорят разную информацию. Невозможно отправить посылку! Уже третий раз приходим с тяжелыми коробками, пытаемся их отправить и нас постоянно мурыжат! Сначала сказали нужно обклеить цветным скотчем, т.к. его у них нет, обклеили цветным, пришли с коробками, опять отказали, сказали, надо наоборот без цветного скотча. Обклеили уже прозрачным скотчем, опять пришли с тяжелыми коробками, тут нас опять посылают, мол посылку нужно оформлять на сайте почты россии. Вы издеваетесь?! А нельзя было в первый приход предупредить об этом? Что за оформление на сайте? Почему нельзя это сделать в самом отделении почты? Ощущение, что им просто лень работать и они хотят, чтобы люди всё оформляли, обклеивали и делали за них! Ни объяснили ничего, ни дали никаких инструкций, как оформить и т.д., сами гадайте, что делать. Нас просто послали и всё! Раньше приходили и спокойно отправляли без какого-либо геморроя, а тут уже как к себе домой ходим с двумя 10 килограммовыми коробками и постоянно посылают только нас, а не коробки. Отвратительное обслуживание и само отделение!
3
April 16, 2023
Часто обращаюсь в данное почтовое отделение,,удобное расположение,чистое,просторное помещения,вежливый,грамотный персонал.
Работа организована быстро и четко.
СПАСИБО!
3
July 4
На момент нашего обращения вежливые обслуживание, приветливые девушки
April 16
Не знаю, как кому, но мне наша почта на Багратиона даже нравится. Они такой ремонт хороший бабаххали. Поменяли персонал всё как положено спасибо вам большое опять
1
November 7
Большая очередь. Одно окно для оплаты коммунальных платежей и получения заказных писем.
1
December 19, 2023
Почта всем нужна, много народу ходят, персонал приветливый могут на вопросы посетителей ответить, работают быстро!!!
October 8, 2023
Вежливый, доброжелательный персонал,быстрое обслуживание,уютное отделение.Все доступно
2
January 17
Открывают когда хотят . Захотят в 8, захотят в 11. Просто вешают объявление на стекло и на этом все. Пришла в -20 к 8 утра , на дверь посмотрела и ушла
3
1
November 28, 2022
Я являюсь постоянным клиентом данного почтового отделения, в частности отдела работе с посылками. Хочется отметить что данный отдел отлично справляется мо своей работой. Проблем с получением посылок никогда не возникало, персонал граиотный и доброжелательный, а недавно мне помогли с заполнением всех необходимых документов для оформления международной посылки. Большое спасибо работникам 25 отделения!
3
May 18, 2023
Очень нравится, отдельное окно приёма и выдачи посылок. Сотрудники отделения вежливы и профессиональны.
Очень удобный график работы отделения. Если сотрудники не справляются, то их коллеги приходят на помощь и очередь исчезает. Спасибо.
1
1
May 18, 2023
Сложно оценивать обслуживание на почте России --вы все прекрасно знаете. Но,стоит заметить ,что отделение 214025 является большим отделением,а, следовательно,имеет больше операторов,а значит,и времени в очереди вы потратите немного меньше,чем в другом отделении.
3
July 9, 2022
Отличная почта! Вежливый персонал, всегда все об'яснчт и помогут разобраться в увпдомлениях :) Пчелки, работают давно уже большая часть пррмонола, уже как родные) Крепкооо им здоровья и терпения!)
4
2
April 15
Всегда быстро и удобно, для выдачи заказов отдельные два окна
November 6, 2023
Самая лучшая почта.Опеоптлры вежливые и профессиональные.Если есть у кого то претензии,то от операторов это не зависит.
3
August 23
Хорошие, вежливые операторы работают.
2
November 3, 2023
Отправляю на почте посылки Авито. Персонал приветливый. Помещение просторное и чистое. Рекомендую!
2
July 15, 2023
На почте работает отличный персонал, но увы их так мало, из за чего в почтовом отделении всегда огромные очереди. В целом отделение выглядит хорошо, внутри всегда чисто
2
1
August 19, 2022
Насколько бы я скептически не относился к почте России - это отделение ещё более менее приличное. Одну звезду снимаю за то что как корабль назовут, так он и поплывет, а с плаванием этого судна все знакомы. Вторую звезду снимаю за обслуживание. Такое ощущение что сотрудников в почту России действительно набирают в соответствии с корпоративным стилем. В остальном пользоваться их услугами можно. Большой плюс заведения что у них за стенкой круглосуточный алкомаркет)
5
March 19
На очередь из 15 человек-1 работник. Вторая убежала "по делам", третья занята очень важным делом-раскладывает товар и на призывы к более актуальной работе не реагирует.
Медленная работа - проблема всех отделений почты?
April 10
Хорошо работают, глава ОПС очень внимательно относится к заявлениям клиентов
1
November 17, 2023
Хорошее отделение. Очередей почти не бывает. Отдельная зона для отправки и получения посылок
1
March 6, 2023
Это какой-то забытый кусочек Советского Союза)), приходишь туда и не знаешь сколько времени это займёт. Может повезти-и тебе быстро всё отдадут и посчитают, а можешь простоять Очень долго. Работники на количество людей в очереди внимания не обращают. По возможности пользоваться ею избегаю))
August 12, 2023
Вежливые сотрудники, обслуживание быстрое и качественное. Внешний вид здания просто ужас.
3
June 4, 2023
Хорошая почта и вежливый персонал, работает всегда когда надо и дольше всех остальных почт.
1
May 7, 2022
Часто пользуюсь услугой отправки посылок,поэтому могу уверенно заявить о четком ,грамотном и приветливом обслуживании сотрудниками этого отдела.Работы у них очень много,да,очереди собираются иногда,но девушки всегда вежливые ,терпеливые.Приятно общаться !
3
1
August 21, 2023
Пункт приёма, задолбали. Вечно у них не правильная упаковка, то оберните в картон, то картон не подходит заверните в мешок.
2
1
May 5, 2022
Очень хорошая почта. Постоянно отправляю здесь посылки всё быстро и девушки нормальные. Грубости нет. Хорошо что здесь есть разделение где платежи и где посылки. Вот так было-бы в каждой почте. Сделайте пожалуйста как здесь везде. Людям будет удобно вы должны же понимать.
4
1
December 11, 2021
Вполне неплохое отделение. Для Почты России так и вообще отличное. Как и везде очередь из-за недостатка сотрудниц. Однако тут есть замечательная руководительница, которая дважды находила посылки с ошибками в адресе и пр.
Очень удобный график работы отделения, часто получаю посылки именно в субботу. Если бы все отделения были такими!
4
October 17, 2023
Отзывчивые сотрудники, спасибо за комфорт и понимание
1
December 14, 2022
Обслуживание на высоком уровне, но есть над чем работать, проблема любой почты, не хватает свободных окон, в периоды час пика большие очереди.
4
October 25, 2022
Ужасное место. Пол зданию слали под разливуху, причём она круглосуточно работает. Поэтому всё крайне грязное и постоянно столпотворение употребояющих.
1
August 26, 2023
Очень удобно расположено персонал вежливый
1
August 18, 2023
Норм почта) Наконец-то не стало длинных очередей в отделе отправки-получения посылок.
August 9, 2021
Действительно сотрудники как на подбор,бездельники.Я понимаю зарплата маленькая,но это не повод не работать,а повод искать другую работу.А уж коль взялся за гуж,не говори что не дюж.Вчера я стояла за посылкой 40 минут, передо мной было всего 4 человека! И больше всего меня взбесило, что мне пришло уведомление на посылку, которую я получила 2 недели назад!Ни день,ни два!То есть у них в системе никак не отображаются полученные посылки и они спустя две недели снова присылают уведомление! Или они не смотрят,или работать не умеют с этой системой!Я потратила кучу времени,с ребенком отстояла очередь!И это уже не в первый,а в сотый в раз!!!!Я понимаю,они там никуда не спешат, и пусть весь мир подождет?!
3
March 22, 2023
Нормальное отделение. Девушка-кассир спокойная и старается быстро обслуживать
January 14, 2023
Смотря на кого попадёшь, есть девчонки просто молодцы, а есть такие ребята, что заходить больше не хочется
2
June 4, 2023
Самые лучшие сотрудники, быстрая работа с клиентами и чистота.
2
September 6, 2021
Одно из самых паршивых отделений! Сидит оператор как ленивец, еле шевелится. Того и гляди помрёт! Как так можно. И самое главное, с таким лицом, будто королева. В этом отделение одна девочка хорошо работает, быстро и качественно. Остальные отвратительные.
Сегодня 06.09.2021. так вот, хотелось бы дополнить свой отзыв. В период по 10 число месяца у нас как всегда оплата коммуналки. Сегодня была приятно удивлена. Было два оператора, одним из которых оказалась Иванова Татьяна, заместитель начальника (как было указано на бейджике), молодец женщина! Пока другойопера оператор обслуживала одного человека, она умудрялась за это время двоих обслужить и выдать чеки. Ну почему нельзя таких специалистов сажать за компьютеры, чтобы не создавать "пробок" в почтовых отделениях. Вот ей отдельно хотелось бы пять звёзд поставить!
3
June 8, 2023
Как и везде.
Главный лозунг "мы научим вас терпению"
Заехать на парковку целый квест.
January 2
Нравится что отправлять посылки можно в отдельном окне
3
October 18, 2022
позорная почта,не советую заказывать,не отдали заказ,из за данных,хотя все на месте и чеки и все,ставлю - этой почте,худшее место а городе.
1
1
October 17, 2023
Стараются ,работают хорошо,но....Очереди-ужас.