Otdeleniye pochtovoy svyazi Smolensk 214030

3.5

674 ratings

Rate this place

Ольга Абраменкова

Level 2 Local Expert

Очень хороший оператор. Всё доходчиво объяснила. Работает быстро, видно, что опытная и разбирается. Большое спасибо. Только хорошие впечатления остались.

Наталья Симонова

Level 2 Local Expert

02.01.2025 год- женщина, выдавала посылку в этот день! Это ужас, злая, хамит, посылку( она легкая) тащила по полу, попросили кусочек скотча- отказала нахамив так, что захотелось ей скотч купить и заклеить рот .

Инкогнито 4850

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание,вежливые операторы,удобный график работы,большой ассортимент товара.

Анатолий Иванов

Level 3 Local Expert

Отличное отделение.Девочки справляются быстро.В отделении места мало,но чисто и есть все для удобства посетителей

Наталья К.

Level 5 Local Expert

Отвратительный персонал!!! Особенно старый короткостриженный цербер - по совместительству оператор данного отделения! Пришли за посылкой с маленьким ребёнком в 18.02 (везде информация о работе отделения до 19.00). Только открыли дверь и стали входить, как выскочила данная женщина и с воплями «до шести!» рванула дверь так, что чуть не придавила ребёнка! Я понимаю, что переработать на 2 минуты, это просто недопустимо для сотрудников Почты России, но что-то человеческое должно остаться, чтобы хотя бы не зажимать дверью маленьких детей! Сервис и клиентоориентированность на высоте в данной организации. Надеюсь, что карма настигнет эту крысу за испуг и слезы моего ребёнка!!!! Жалобу оставила, но понимаю , что это просто для галочки, к сожалению! Беспредел и самоуправство.

Александр В.

Level 3 Local Expert

Персонал хамит, долгое время ожидания при получении посылки, так и при отправление.

Владимир Синёв

Level 10 Local Expert

Нет ни коробок никогда ни пакетов . Пытался авито доставкой отправить. Худшее отделение

Александр Леваненко

Level 19 Local Expert

Такое чувство, что работают очень не культурные и очень грубые люди...не рекомендую приходить в это отделение

nphne-b4r3g6lt

Level 12 Local Expert

Шикарное обслуживание, минимальное время ожидания, вежливый персонал, расположение очень удобное, все очень хорошо. Одно из лучших отделений в городе.

Анна Михаевская

Level 8 Local Expert

Ничего плохого о работе отделения сказать не могу Люди работают хорошо, все вежливые, помогают по мере сил Но само здание разваливается, почта в очень плохом состоянии Ремонт просто необходим

рома р.

Level 6 Local Expert

Постоянно нет ни коробок , ни пакетов, зачем вы тогла нужны

Галина

Level 4 Local Expert

Спокойное, оперативное и быстрое обслуживание. В отделении тесновато, приходится постоять в очереди, но она быстро продвигается. Клиенты преклонного возраста ропщут на высокие комиссионные сборы при платежах, а менеджеры корректно об, являются и терпеливо выслушивают. Молодцы!

Елена Самуйлова

Level 2 Local Expert

Очень хорошее отделение сотрудники отзывчивые внимательные всегда помогут разобраться с любым вопросом. Приветливые. Очередей почти нет а если и бывают то работают быстро и слаженно.

Ольга

Level 11 Local Expert

Очень маленькое помещение! Кондиционер направлен прямо на посетителей. Поэтому посетители не могут присесть в ожидании своей очереди и прячутся от холода кто куда может. В субботу работает один оператор и поэтому очень большие очереди.

Любовь Волкова

Level 2 Local Expert

Безобразие ! Дважды бросали извещения на заказные письма в почтовый ящик за один день до истечения срока хранения! И в последний день хранения отправляют письмо назад как не полученное ! Очереди большие! Обслуживают медленно!

Ольга Магомедова

Level 4 Local Expert

Очень маленькое помещение. Требуется капитальный ремонт и реконструкция. Почта прошлого века. Посещаемость очень большая.

Сергей Ш

Level 9 Local Expert

Не выдали посылку! ! ! ++++++++++++++++++++++++++++++ У моей мамы попала посылка с браслетом показывающим давление заказанную с aliexpress. 6 раз она приходила на почту и говорила, что сайте по отслеживанию товара сообщение, что посылка находится в отделении почты. Но ей отвечали, что посылки нет, не можем найти, придите позднее, вдруг найдется и несли подобную чушь! А когда она пришла в 7й раз, ей ответили, что посылку отправили обратно, так как за ней никто НЕ приходил! И что посылка находится уже аж в Москве и вернуть ну никак не можем. Никаких уведомлений о том, что пришла посылка, о том, что отправили посылку обратно НЕ присылали. P.S. Время работы не соответствует тому, что на сайте. Можно ли исправить?

Виталий Бабкин

Level 3 Local Expert

Отличные сотрудники

Ирен Адлер

Level 8 Local Expert

Обычное почтовое отделение, не лучше и не хуже остальных. Может, персонал не очень квалифицированный - отправляла посылку по области, спросила про сроки доставки, мне сказали 5 рабочих дней!!! На расстоянии 250 км -5 дней!! Я немного опешила, но посылка дошла за 2 дня!

Андрей Басюк

Level 9 Local Expert

Обслуживание хорошее, персонал вежливый, время ожидания зависит от очереди, удобное расположение, все чистенько и хорошо.

Олеся

Level 8 Local Expert

Ни когда не попасть, график до 18.00, после работы не успеть, в воскресенье по техническим причинам закрыто. И как забрать заказ неизвестно. Персонал не довольный

Александр Аксюмов

Level 4 Local Expert

В понедельник было совершенно негативное мнение. Хотел отправить заказное письмо. Очень душно. Кондиционера нет. В период после 17 работает один сотрудник. Второй занимается подготовкой к инкассации. Странно, но в четверг в это же время зашел, отправил быстро, без проблем. Вот как работает почта России? У них режим совпадает с режимом работы основной массы людей. То есть, они трудятся, когда остальные прийти просто не могут. Зачем работать днем? Когда все на предприятиях и закрываться в 18.00. Это уж точно,- умом "почту России не понять"... К сотрудникам вопросов нет. А руководству наверняка пофигу. Рабочий день сократили,- меньше платить надо будет...

OXA

Level 11 Local Expert

Вечные очереди. Работает один операционист , другие ходят и делают вид, что очень заняты или сидят делают свои дела не обращая внимание на очередь.

652052 лелик

Level 17 Local Expert

Долго думала писать или нет. Что можно написать ,когда это без меня всё видно.Они застряли где-то и не хотят видеть, что у них и внутри , и снаружи.

Мария Ковалёва

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение почты, весь персонал вежливый и отзывчивый. На счёт очереди, ничего не могу сказать. Иногда вообще никого нет, иногда приходится подождать.

Калерия

Level 11 Local Expert

Достойное отделение, никогда не втюхтвают доп. плату. Быстрое обслуживание на высоте.

Юлия

Level 6 Local Expert

Ремонта нет,как будто в 90 возвращаешься,заходя на почту) персонал нормальный, грубости когда бываю не слышала. Время ожидания разное, иногда нет никого, иногда можно и на час зависнуть. Работают согласно графику)

Виктор Д.

Level 7 Local Expert

Большие очереди и почтовое отделение это не магазин а то на прлавках и продукты питание лежат а срок годнлсьи интересно там соблюдается или это очень юольшоц вопоос

Елена Гуркова

Level 6 Local Expert

Всё отлично, всё быстро, график удобный, персонал отличный!

Оксана

Level 3 Local Expert

Хамское отношение к людям, заинтересованность в работе отсутствует (не компетентны в вопросах своей работы)

Наталья Касьянова

Level 4 Local Expert

Очень плохо, долго. Каждый раз посещение почты - испытание. Для приема коммунальных платежей можно выделить отдельное окно.

Aleks

Level 12 Local Expert

Сайт вводит людей в заблуждение,фактически работает почтовое отделение с 10.00,хотя на сайт этого отделения информирует график работы с 8.00. С какой целью обманывать?

Виктория К.

Level 3 Local Expert

Как можно поставить график работы с 10.00 до 18.00?! Что до работы невозможно доехать , что после работы не успеваешь.

Андрей В.

Level 26 Local Expert

Приятно был удивлён отсутствием очереди и быстрым обслуживанием. Вежливый персонал. Так же на почте имеется сопутствующие товары для дома.

Михаил Yamomoto

Level 9 Local Expert

Вежливо и быстро обслуживают. Всё объясняют и рассказывают. Небольшое помещение, но вполне справляется. Спасибо сотрудникам за отличную работу! Да куда уже подробнее то!

Александр

Level 17 Local Expert

Маленькое помещение, темно, постоянные очереди, не зная точного расположения с первого раза можно не найти

Мистер Толька

Level 14 Local Expert

Ещё в недалёком прошлом, это было как и все отделения почты, очереди и постоянно зависающая техника. Изменения стал замечать, когда заметил, что одна оператор, судя по бейджику Ольга, фамилию не запомнил, стала временно управляющей этого отделения. В последствии, так понимаю, что и осталась в этой должности! Сейчас, да бывают не большие очереди. Но обслуживают быстрее и понятней. А если бы пожилые люди, да и не только они, коммуналку оплачивали в банке, то очередей вообще не было бы!

Артем Валожанин

Level 10 Local Expert

Главное значение в любом отделении связи играют кадры - люди которые нас обслуживают, и в этом отделении девчата хорошие. А прежде чем оспаривать мое мнение представьте как на долго бы хватило вас выслушивать нытье, жалобы и чужие проблемы, выполняя абсолютно рутинную однообразную работу. Представили? А теперь давайте постараемся в следующий раз получая посылку или письмо, оплачивая перевод быть чуть добрее и улыбаться в ответ, хотя бы глазами.

Татьяна К

Level 3 Local Expert

Мне нравиться наше почтовое отделение. Недостатки у всех есть. Нл сейчас обслуживание стало быстрее,не стоишь часами. Операторы стараются,трудятся. Бывает что новенькие медленно обслуживают,но это везде так

Олеся Гоева

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, вежливое приветствие, молодцы!!!!

Игорь Зима

Level 15 Local Expert

Помещение маленькое, обслуживают очень большое количество домов. Очереди ужас. Бедные работники. Можно же помещение больше снять и работников почты добавить. А так конечно магазин сельпо отличный, продукты какие хочешь. Молока, хлеба и водки с колбасой не хватает. Вот для этого место нашли.

Андрей С.

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Чирковой Ольге, Отделение почтовой связи № 214030 Смоленск. За ответственную работу, за хорошее отношение к клиентам. Очень добрая и отзывчивая! Всегда помогает и вежливо общается! Благодаря таким сотрудникам нет негативных ситуаций в отделении и приятно ходить на почту! Спасибо большое Ольга, что Вы так преданны своей работе и добры!

Павел Грамажора

Level 10 Local Expert

Сервис нулевой. Хотел посылку отправить даже ручки и плёнки не было. В результате поехал в панораму купил сам и всё упаковал. Пришёл повторно но они мне сказали ручки нет. Разберитесь пожалуйста с таким беспределом и скотским отношением к людям. Измените пожалуйста систему.

Евгения Максимова

Level 3 Local Expert

Персонал вежливый, даже при том, что они загружены клиентами и работой. Всегда помогут и всё расскажут ) девчата , вы молодцы )

иван савченков

Level 4 Local Expert

Чтобы отправить письмо простоя пол часа. В очереди не было ни одного человека. Сказал что мне нужно отправить письмо. Неразборчиво жуя печенье мне что-то сказали. Сервис 0, настроение 0, шанс что вернусь сюда 0

Мигачев Артем

Level 4 Local Expert

Вроде все гуд,но плиз отключите отопление на входе,заходишь,если небольшая очередь,мокрый выходишь!

Александр Солдатченков

Level 8 Local Expert

Время работы ограничено до 18, когда другие до 20 работают. Но хоть сход сделали с другой стороны, но по привычке пригибаюсь чтобы не удариться головой

kuba kubar

Level 5 Local Expert

обслуживают быстро, но почти всегда очередь.

Марина Кава

Level 3 Local Expert

Хуже отделения я пока не встречала, долгая очередь, медленная работа сотрудников. Грубо отвечают на вопрос. Маленькое помещение, очень душно. 50 раз можно вспотеть пока отстоишь в очереди. Долго ищут посылку, сто раз переспросят не получал ли её человек. Вобщем ничего хорошего про это отделение сказать не могу.

Роман Миронов

Level 4 Local Expert

Операторы грамотные, быстрое обслуживание, так держать

Otdeleniye pochtovoy svyazi Smolensk 214030

233 reviews