Обслуживание на почте на самом высоком уровне. Все работники вежливые, приветливые. Из операторов выделила бы Анну, она очень внимательный и грамотный специалист. Посещать почтовое отделение номер 36 всегда приятно.
9
2
Лопатин Сергей
Level 8 Local Expert
September 29
Всегда быстро и оперативно работают на выдаче/приемке посылок. Персонал вежлив и всегда поможет.
4
александр т.
Level 3 Local Expert
April 28
С почтовым отделением работаю давно, странностей хватает, но это больше к самой почте России, нежели к сотрудникам. Они молодцы. Особая благодарность Фирсановой Анне. Вот человек на своём месте, всё очень чётко и оперативно. Четыре звёздочки поставил только благодаря сотрудникам, а вообще вопросы есть к самой организации.
8
2
Алиса М.
Level 5 Local Expert
April 7
Отправляла Авито доставку, огромная благодарность Шкодиной Светлане, всё рассказала, помогла, очень внимательная и доброжелательная. Спасибо большое
8
1
Елена Е
Level 15 Local Expert
October 18, 2023
Обратилась в это отделение второй раз и второй раз безрезультатно, вроде как и удобно что отделение для посылок отдельно но это не помогло мне отправить посылку. Информации никакой , служащие отделения отвечают , но абсолютно не не помогают в сложившийся ситуации. Очень негативное впечатление от этого отделения , ко всему ещё и грязно . Можно понять что у Почты России финансовые проблемы , но не могу понять почему нельзя нормально и доступно объяснить людям как в сложившейся ситуации воспользоваться услугами почты . И это касается всех отделений , упаковочных материалов для посылок нет (в тот день обошла несколько отделений) , на вопрос «могу ли я отослать посылку?» говорят «да» , но каким образом без упаковки не объясняют .
1
5
Елена
Level 5 Local Expert
October 20
Хорошее отделение. По возможности хожу в него. Персонал приветливый и делают свою работу без задержек.
2
OFF
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
На почте где я получаю посылки хорошие и приветливые сотрудницы, особенно хочу выделить среди них Фирсанову Анну. Посылки выдает быстро и всегда приветлива и вежлива. Большое спасибо.
3
Владимир Кудряшов
Level 5 Local Expert
January 24
Почта в таком большом районе необходима! Работники стараются обслужить население побыстрее, но не всегда это получается сделать быстро. Здесь можно отправить и получить письма, посылки, бандероли, заплатить отдельные коммунальные услуги.
5
1
Светлана Игоревна Б.
Level 3 Local Expert
September 23
Очень хорошее отделение! Вежливые сотрудники и знающий толк руководитель!
4
1
Мария Рубцова
Level 8 Local Expert
April 21
Если нужно отправить посылку, оплатить коммуналку, отправить перевод, получить квитанцию это и многое другое можно сделать на почте. Рекомендую к посещению 👍.
8
2
галина капралова
Level 10 Local Expert
October 12, 2023
Вчера вечером 11.10.2023г.в почтовом ящике обнаружила извещение о заказном письме из областного суда.В обед вела ребенка из школы -ящик был пуст.В извещении указан срок забора письма 10.10. ,конечно 12 числа его уже на почте не было ,датировано извещение 03.10.Вопрос- почему извещение неделю лежало на почте и не было доставлено вовремя и кто за это ответит? С этим почтовым отделением "знакома" давно,всегда очереди,часто одно окно.
Спасибо Огромное Сотрудникам Почты!
Люди относятся к людям по человечески , всегда быстро работают , очередь проходит очень быстро , видно что люди любят свою работу, это могу сказать и о главпочтамте Смоленск. Спасибо Сотрудникам с большой буквы!
Всегда внимательные , добрые , умные люди !
Так держать ! Любим и Уважаем вас !!!
2
3
Андрей Кунчукин
Level 11 Local Expert
November 19, 2023
Хорошее отделение почты России, несмотря на периодически встречающиеся пробелы в количестве сотрудников в первые две недели с начала каждого месяца. Персонал отличный, отзывчивый, но видимо от него мало что зависит!
3
Татьяна Силаева
Level 12 Local Expert
July 12, 2023
Поставила 3 звезды за работу самой почты ))) тут без юмора никак ... отправила сыну посылку в Москву ,через 2 дня она пришла назад ( почему остаётся загадкой) мне пришло оповещение на получение моей же посылки ( за которую я заплатила 400 р) мммм на минутку .это что за аттракцион??
Девочки на почте смотрели большими глазами в недоумении ...
Но как то разрушили ситуацию и повторно отправили в Москву. Сын посылку получил со второй попытки
3
1
Алиса Алисовна
Level 9 Local Expert
November 26, 2022
Обслуживание в порядке. Работают быстро. Персонал вежливый. Посылки как посылки)) вот не всегда чисто и ремонт давно не делали. Расположение удобное, но ещё отделения не хватает ближе к Киселёвке
3
4
Инкогнито 1491
Level 2 Local Expert
October 12, 2023
Послала денежный перевод 3.10.2023г в город Рудня 5000 заплатила 225р. за услугу и 88.50р. за доставку почтальона, сказали 3 дня ждать, 6.10.2023 денег нет, 9.10.2023 денег нет, говорят новая программа ещё не готова, заказываю доставку назад, 12.10 денег-то опять нет, пойду прокуратуру.
3
Николай Журавлев
Level 8 Local Expert
January 12, 2023
Всем привет. Сегодня я расскажу Вам как организация может меняться к лучшему и из филиала ада на земле может превратится вполне в современную и удобную контору. Несколько лет назад все было печально- дикие очереди, духота, нервный народ...но с тех пор как в этом отделении сделали отдельную выдачу и прием посылок, все изменилось в лучшую сторону. Теперь отправить получить посылку - быстро, удобно и комфортно. Сотрудники просто душки и профи.
3
4
Софья Потанова
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Большой минус курьеру. Оформила доставку на дом 13.10.2023. Сегодня уже 17.10.2023 курьера с посылкой нет, связаться с ним не могу. Это было в первый и в последний раз, когда я заказываю доставку от Почты России за 100 р. Думала так быстрее будет, но я ошиблась.
3
3
Инна М
Level 6 Local Expert
April 15
Не присылают вовремя извещение о прибытии посылки. Несколько раз сталкивалась с тем, что извещение приходило через неделю после получения посылки
4
5
галина а
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Обслуживание быстрое и грамотное. Персонал приветливый. В отделении чисто и уютно.
3
1
Елена Нилова
Level 7 Local Expert
March 4, 2023
Пользуемся услугами почтового отделения 36.В основном для получения и отправки писем и посылок. Время ожидания, чистота устраивают.С ремонтом терпимо. Хочется отметить отличную работу оператора Анны Фирсановой-быстрота, качество, внимание и доброе отношение в посетителям. Спасибо, Анна!
4
2
Татьяна Подгорная
Level 4 Local Expert
September 30
Все устраивает девочки молодцы т е работники почты
4
Евгений Зиновьевич Кульчицкий
Level 7 Local Expert
June 20, 2023
Анна Фирсова самый лучший работник отделения №36. Профессиональная, тактичная, доброжелательная, выдержанная. Стараюсь посещать отделение только когда еë смена
3
Светлана Лунькова
Level 5 Local Expert
June 5, 2023
Обслуживание медленное, неохотное, местами не вежливое. Ожидать приходится довольно долго. Персонал плавный и недоброжелательный. Чисто, отремонтировано.
4
1
Николай Павловский
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Отделение еле двигается, работает всегда одно окно, хотя их целых 3. Когда стоишь в очереди приходит только одно желание, больше там не появляться никогда в жизни!!!
1
5
Ольга Р.
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Ужастное отделение связи.Меня там чуть не облапошили на очень большую сумму денежных средст.Я просто в шоке.При получении денег будте все внимательны при подписи бланков.Смотрите внимательно суммы и что вам выдают
3
2
Ольга С
Level 6 Local Expert
March 8
Хорошее отделение. Очереди особо не бывает, буквально 1-2 человека. Девочки работают очень быстро, общаются вежливо с посетителями, в случае каких то недопониманий, всё объясняют.
8
1
Алексей .
Level 4 Local Expert
January 20, 2023
Удобный график работы , до 20-00 работают не все отделения , хороший персонал , за последние 5 лет почта сильно изменилась к лучшему , скорость и качество обслуживания возросли , все нравится.
2
3
Валентина Субботина
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
Очередей не наблюдаю, в целом нормальное отношение в отделе посылок, но часто меняется штат, постоянная одна долго работает, приятная женщина.
3
Михаил Нилов
Level 10 Local Expert
March 26, 2023
Работают приятные люди, все делают качественно, но часто большие очереди, сам по себе офис очень приятный, чисто. Работает 2 кассы
3
Юлия Скурко
Level 10 Local Expert
September 15
Почта хорошая ,но как обычно без очередей ни как )
4
Svetasivenkay Svetasivenkay
Level 6 Local Expert
February 10
Вежливый коллектив,быстро и качественное обслуживание.
7
3
Марина Азаренкова
Level 9 Local Expert
April 16, 2023
Музей советского союза, с присущим ему запахом... Пора уже там вам порядок навести. В последнее время очередей особо не наблюдаю, девчонки хорошие работают, подскажут если есть вопросы.
4
2
Инкогнито 3491
Level 2 Local Expert
November 27, 2023
Все отлично! Сотрудники работают как пчелки, всегда все быстро
3
1
Катя Власнкова
Level 5 Local Expert
April 28
Всегда заказываю туда посылки,ничего не теряется. Спасибо за хорошую работу
8
1
александр романенков
Level 3 Local Expert
August 17
Хорошее. До 5мин.Компетентный.Чисто.
6
1
Ольга
Level 7 Local Expert
October 22, 2022
В целом нормально..
Хотелось бы чтобы почта не превращалась в магазин..а соответствовала своему профилю. Не понятно распределены обязанности. Работает одно окно..очередь до двери. Рядом отдел с посылками..двое человек свободны и просто сидят..Вообщем есть над чем работать.
6
ольга дубинка
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Очень отзывчивые операторы. Помогут, подскажут. Отправка без проблем
3
Дима Прокопенков
Level 8 Local Expert
January 14
Всё на троичку, не могу понять почему так долго не вижу что у нас есть возможность объяснить продавцу что он не прав вообще и весь коллектив должен прочитать основные принципы продавца к покупателю
4
3
Елена 😀
Level 4 Local Expert
February 5, 2023
Ужасно!!!!!! Сделайте людям нормальную зп, чтоб хотели работать на почте. Огромная очередь и только один оператор!!!! Всё жуууутко долго!!! Ждала 56 минут,чтоб просто получить заказное. Это нормально???????
3
оксана панкова
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Замечательное почтовое отделение.персонал вежлив и внимателен.
3
1
アンジェリーナ
Level 10 Local Expert
November 23
Ну, для города нормально
Даниил П.
Level 4 Local Expert
September 27
Лучшее в Смоленске!!!
4
Лена С
Level 6 Local Expert
June 3, 2023
Быстрое обслуживание, редко бывают очереди, доброжелательный персонал.
3
1
андрей родченков
Level 8 Local Expert
November 27, 2022
Находится рядом со мной. Удобно. Я понимаю, что персоналу мало платят, но когда пришёл за три минуты до закрытия и нужно было срочно отправить заказное письмо мне отказали
4
2
Роман Романенков
Level 4 Local Expert
December 30, 2023
Минус один, у почты явно проблемы с их ПО на компьютерах, то висят, то ещё, что то
3
марина сергеенкова
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Приветливый персонал. Работают каждый день, все нравится
4
Лето
Level 7 Local Expert
December 9, 2023
Сотрудницы выдачи и приёма заказов молодцы. Работают быстро.