Otdeleniye pochtovoy svyazi Sochi 354348
215 reviews
October 20
Хорошее ОПС. Отзывчивые и приветливые сотрудники. Помогли с оформлением посылок через мобильное приложение. Всё показали и подсказали. В отделении чистота и порядок. И что самое главное есть зона самообслуживания. Спасибо сотрудникам ОПС!!
September 1
Место отличное, работа опервтора зающего своё дело, тихо и спокойно, без суеты, письмо ушло по назначению, чему я несказанно рад!!!
Спасибо, спасибо огромное!
August 5
Ужасное отделение ! Такого не встречала нигде ! Отправляла авито посылку . Сначала заставили переделывать объявление, сказали описать все что в коробке находится, не сказав что это нужно сделать в строке название . Потом сказали , что достанут все из коробки и будут сверять со списком ! Полный бред , как на зоне ! В итоге 2 часа провели на почте . Вымотали все нервы! При нас ещё женщина пыталась через авито отправить посылку . Ей вообще не предоставили коробку, сказали что на улице есть бак мусорный и там поищите )))) Бедной женщине с двумя детьми пришлось доставать из этого мусорного бака коробки !!! Такого точно не увидите нигде ! Сплошное хамство и унижение!!! В итоге свою авито посылку так и не получилось отправить. Пришлось обычным отправлением. Не советую данное отделение !
2
2
May 28
Имела негативный опыт посещения данного заведения. Нужно было забрать авито доставку (важно), за мою сестру. Пришла на почту, про длительное пребывание в очереди вообще молчу, все как обычно. Обслуживал меня мужчина, как зовут не помню, средних лет, в очках и с лысиной. Сначала показался квалифицированным работником, но как выяснилось потом, «показался» ключевое слово.. я протягиваю ему штрих-код с авито, он мне «номер диктуйкте». Я спрашиваю «а штрих-код не подойдет?», на меня посмотрели не очень лестно и пробубнили «номер». Ну ладно, полезла номер искать , под комментарий «а, вы недавно завели»😶 как бы какое дело сотрудникам почты, когда я номер завела?) ну да ладно. Назвал имя фамилию сестры , я подтвердила, что на это имя, принес посылку, и такой «это не ваша что ли посылка?» я говорю, что сестры. Мне отвечают «дак что ж вы сразу не сказали»😐 я говорю а какая разница? И он говори «там по другому заполняется, код бла бла бла», и я как бы пояснила, что я уже сразу ее номер сказала, и готова продиктовать код. На что мне стали говорить, что у нее неполадки с личным кабинетом, она должна что то исправить СРОЧНО, а то земля померкнет и луна сойдет с орбиты, и еще много слов. Я уже на панике, спрашиваю «так получить смогу или не смогу?» и мне снисходительно отвечают «сейчас вам выдам, но БОЛЬШЕ в наше отделение не приходите»🙂
Клиентоориентированность))))
И кстати сестра тоже говорила, что ей уже другая тетя в этом отделении так же угрожала, что это ПОСЛЕДНИЙ РАЗ, больше не станем выдавать. Фишка видимо у них такая)))
Штош, выдали заказ, все конечно ооочень медленно, за мной уже очередь из таких же бедолаг, я начинаю проверять содержимое коробки, так как по регламенту авито, у меня есть мои законные 15 минут, чтоб проверить и отказаться/взять. Был брак откровенный, я говорю отказ, а этот достопочтенный джентельмен мне повествует, что я не могу отказаться, только взять 🙂 спрашивают «отчего же», мне отвечают «должна сама ОНА прийти, и отказаться, вы не можете». Я начинаю звонить сестре, говорить так и так, она говорит че за бред, я с ней абсолютно согласна, но этот мужик по ходу нашего диалога придумывает новые уровни😂 якобы там заполняется акт какой то, о существовании которого знает видимо только он, ибо сколько на Авито не получали и не отказывались, никакого акта не было, да даже если и есть, почему я его заполнить не могу (у меня руки тоже есть), мне неясно. Ну деваться некуда, взяла эту посылку, параллельно спрашиваю по телефону, нужна ли коробка, или выбросить, на что этот же герой нашей пьесы мне любезно поясняет, что «вы НЕ МОЖЕТЕ тут ее выбросить, забирайте и на улице , если не нужна»🙂🙂🙂🙂🙂 вчера впервые за долгое время я познала суть фразы «выпасть в осадок».
Уважаемые (нет) руководители почта России. Ну пожалуйста, ну поднимите вы зарплаты хоть на косарь своим работникам, или в отпуск пусть почаще ходят, морем любуются, воздухом дышат, а то они так своей вредностью , злопыхательством и самоутверждением над простыми смертными скоро народный бунт поднимут)
2
2
July 7
Сотрудница почты намеренно не принимала посылку через Авито доставку . Несколько раз приходилось переоформлять объявление - не редактировать , а именно создавать заново, договариваясь каждый раз заново с покупателем. В объявлении было указано количество предметов ( вещей). Хотя это не обязательно - по правилам самого Авито. Но в заказе как было - 1 шт так и ничего не менялось - о чем сотрудникам почты было известно, что данные к каждому объявлению в заказе всегда указываются - 1 шт. Это было сделано для того , как я поняла, чтобы людям вымотать все нервы ( я приходила на почту два дня по 2-3 раза), чтобы в конечном итоге отправитель психанул" и отправил отправлением почтой России. В итоге отправка покупателю отменена . Все на нервах" - кроме сотрудницы Почты).
3
1
September 4
На почте заставляли заполнить самому все данные на коробке в письменном виде, хотя у меня личный кабинет есть, все данные, подпись электронная. До последнего не хотела распечатывать накладную. В наличие только маленькие коробки. Так же отказалась обмотать коробку стрейч пленкой или скотчем чтобы объединить посылку в одну, и отправила две коробки двумя посылками! За что мне пришлось переплатить! Это не добросовестный сотрудник!
1
October 20
Очень хорошее отделение связи. Очереди большой нет. Девочка оператор сама прелесть. Передо мной был "пациент", это не описка, реально человек неадекватный. Эта девочка вытерпела все его загоны, была корректна и очень терпелива.
May 9
Работает 1 специалист причём в даты, когда пожилые люди приходят оплачивать квитанции (до 10 числа). Большие очереди. С каждым посещением специалистов все меньше. В последний раз вообще 1
February 24
Хожу именно на эту почту, хотя ко мне ближе другое отделение; здесь народа поменьше чем на Ленина 4. Работницы почты вполне доброжелательные. Единственно, что плохо несколько раз не работали компьютеры и естественно ни отправить ни получить и т.д. невозможно. Сотрудницы роятся под столами в куче проводов , кряхтят ищут за что дернуть что б заработало(( Надо привести комп. базу в понятный порядок , что б такого не случалось
March 31
очень хорошее отделение,всегда тихо,спокойно,без очередей.Работники почты работают слажено,вежливы,обслуживают быстро.Хорошая работа,спасибо
3
February 10
Очень остался доволен, качественное и вежливое обслуживание, всё быстро, с должным уважением и вниманием, самого главное всё быстро, остался крайне удивлён и доволен 👍
2
1
July 19
Хорошее отделение. Но очередь большая, мало персоонала. Видимо зарплаты не очень. Хочется больше сотрудников, чтобы уменьшить очередь. Спасибо, что Вы есть.
September 19
Отправляли посылку домой,когда были на отдыхе. Очереди не было,обслуживание быстрое,четкое👍 Понравились специалисты!
October 24
Быстрое обслуживание, не так много людей как в центральном отделении. Персонал вежливый.
February 21
Быстрое обслуживание,компетентные и вежливые сотрудники.Спасибо им большое за такой приятный и квалифицированный сервис
July 29
Редко бывает очередь!Сотрудники уважительные !Полы всегда чистые !Прошу руководство выдать коллективу премию!
February 11
Плохо конечно что сотрудников не хватает. Но Оператор Кобелев Николай Валерьевич Быстро и активно обслужил, стояла в очереди недолго. Спасибо ему рассказал, что можно через сайт всё оформить, так ещё быстрее будет. А так в зале чисто.
January 18
Приняли в отделении посылку с адресом получателя Красная поляна. Забирала за получателя и везла за них.
Вместо того, чтобы сказать словами, что должно прийти смс-подтверждение, молча смотрела на меня глазами в стиле «ну и».
Когда начала звонить получателю, чтобы узнать смс - код, который длительно не поступал, мне прилетел комментарий «Пусть приходит сюда и стоит ждёт смс».
Выходит ни с чем не справились, не с доставкой, не с сервисом. Но, ситуацию бы точно спасла вежливость!
2
1
February 18
Попал в это отделение случайно. Живу в другом районе. Очень понравилось, как сотрудники работают с посетителями. Быстро и внимательно. Спасибо.
May 11, 2023
Обслуживания клиентов на высшем уровне все проходит быстро и качественно. Чисмома порядок. И время работы удобное.
Персонал грамотно и вежливо общается.
1
November 22, 2023
Хорошее отделение,девушки приветливы,обращаюсь часто,так как продаю на авито.Девушка Виолета помогла упаковать и отправить,вес был большой,конечно тяжело работать,почта маленькая.Спасибо большое за понимание и помощь.
2
1
October 25, 2022
Летом всегда прохладно, а зимой тепло. Очереди бывают редко, ну или я на них не попадала. Единственный минус - молодая сотрудница имя которой я не помню ( но у неё длинные темные волосы).У меня была проблема получения посылки без паспорта из-за неправильной электронной подписи. Данная сотрудница мне нахамила и при вопросе что можно было сделать отказалась помогать и сказала идти за паспортом. К слову ситуация решена была самостоятельно и легко. Всего лишь нужно было создать новую подпись на новый но ер телефона.
2
January 26
Приятное заведение , сотрудники на высшем уровне, а самое главное , доброжелательность и профессионализм👍🏻
1
October 4, 2023
Заказывал посылку в отделение 354340, а пришла в 354348, а там бедлам всегда, но обо всём по порядку.
Режим работы отделения везде заявлен с 08-00 по факту с 10-00.
Причина работы, отсутствие операторов сначала 2-х, а теперь 3-х, если люди не хотят там работать, значит на то есть причина.
Прождав около часа попадаем в отделение и сразу крик "мешков нет, коробок тоже" причём работники отделения кричат на людей которые пришли на почту отправить посылку. Абсурдность работы данного отделения не выдерживает никакой критики. Наведите порядок
2
1
June 1, 2022
Из хорошего могу выделить лишь расположение, не далеко от дома и довольно чисто внутри почтового отделения.
В остальном обслуживание на 2/5 так как из двух окошек работают только одно, естественно оно же и принимает на отправку и на получение из-за чего скапливаются большие очереди. Персонал грубит, хамит людям. При мне случилась такая ситуация как люди пришли с ребёнком забирать посылку и им не хотели её отдавать без паспорта. Они утверждали что есть трек номер посылки и фото паспорта, женщина на отрез отказалась отдавать посылку. Потом я лично пришёл на получение и мне выдали посылку просто по номеру посылки без предъявления паспорта. Это какие-то льготы или что? Ставлю две звезды только из-за расположения.
А так всем советую лучше ходить на Ленина В почтовое отделение, там и персонал лучше и обслуживание.
3
March 19
Руководству отделения наплевать , какую информацию выдают о них поисковики интернета . Везде пишут , что работают до 20 часов , а они закрываются в 19.00 .
Сегодня пришла в 19 к закрытой двери .
Уверена , такое же отношение персонала и к посетителям !
1
November 8, 2023
Отделение связи хорошее, персонал хороший в общем, одна помогает, вторая не доброжелательная, посылку еле отправили , благо одна умнее другой . народу мало , но работы у них хватает . но это лучше место во многих . молодцы 👏🏻 девушки стараются 👍
1
1
June 6, 2023
Для тех кто живёт в центре расположение удачное, услуги все, товаров для продажи, как в магазине. Обслуживание как на любой почте, время ожидания - как повезёт. Посылки принимаются до определённого веса.
3
August 5, 2023
Спасибо работникам почты, все помогли оформить и отправить посылку. Работают сразу 3 оператора!!!!! Народа нет, очередей нет! Пришёл, оформил, заплатил, ушёл. Класс! Хочу выразить огромную благодарность всем работникам почты!
1
May 1
Хуже не встречал , работают не по графику который заявлен, открыты тогда когда у всех рабочее время , не попасть туда , ходишь к закрытым дверям постоянно
October 25
25.10.2024, 17:35, 4 человека очередь, почему только 1 окно работает, позор.
July 17, 2023
Отличное отделение, очереди нету, всё быстро и качественно упаковали и отправили. Единственный минус в том что идёт очень долго, не понятно почему по России так всё долго.
1
May 28
Не чего не знают не чего толком объяснить и подсказать не могут
2
2
September 13, 2023
Всë отлично только не особо вежливый персонал и напрегло то что надо заполнять самому критик на поссылку, в других постах где я был всë заполнял персонал
1
August 22, 2022
Мне очень понравилось это отделение.Работники молодцы,если в своем отделе нет работы,сами подходят и помогают в соседнем окошке.Один раз пришла неудачно,попала на технический перерыв.Работник из соседнего окна сама предложила все оформить.Я была в отпуске и дважды приходила отправлять посылки.Потратила не более пяти минут,с учетом что посылка не была оформлена онлайн,я пришла с пакетом и мне все рассказали,как что и куда,от меня только попросили написать адрес на пакете,всё!Я первый раз увидела такую работу почтового отделения,я в восторге!Спасибо большое персоналу!
3
1
December 20, 2022
Обслуживание очень хорошее, молодой и приветливый персонал, 3-5 мин ожидание из-за чуть-чуть не допонимающих бабушек на отправление, чистота, время ожидания думаю меньше чем в центральной почте, где сортировка может длиться до 5 дней( по крайней мере у меня), и не мало важно чистота зала.
3
August 7
Очередь ждал 3 часа, работала 1 касса и очень медленно
December 6, 2023
Постоянные очереди работает только 2 окна и то не всегда. Сейчас взяли новый персонал пока стало лучше, но я думаю это не надолго
2
1
January 25, 2023
Хожу на эту почту несколько раз, потому что. То покупаю то продаю на Авито дорогие девочки которые там работают большое вам спасибо за понимание за то что вы такие отзывчивые за то что вы профессионалы своего дела благодарю вас наша почта России должна гордиться такими сотруд как вы
3
November 5, 2023
Прекрасное отделение, особенно новый сотрудник Николай! Побольше бы таких не только операторов но руководителей Почты РФ!
September 10
Мало очередей, доброжелательные сотрудники
May 12, 2023
Отзывчивый и вежливый персонал. Отлично знают свою работу. Спасибо большое за ваш труд!
3
August 2, 2023
Обращались с просьбой к оператору почтовой службы, на тему настройки личного кабинета. Реакция,- помогли без всяких яких,- девушке оператору 10 баллов!!! Спасибо.
2
1
September 7
Обычное отделение, работают хорошо
May 13, 2023
Отвратительное отделение! Оформила авито доставку приехала чтобы отправить сумки, мало того не приняли по причине что несколько сумок по одному штрихкоду отправить нельзя! Так еще навязывали свои пакеты, которые вовсе мне не нужны!
3
June 27
Рады что продолжаете! Спасибо!
December 19, 2022
Вежливый персонал. Чисто в помещении. Удобное расположение. Очереди обычно нет(по крайней мере когда я там был, не разу не попал в очередь)
3
July 30, 2023
Почтовое отделение, ещё с Советских времен, на прежнем удобном месте. Обслуживают быстро, очередей и ожидания нет.
August 13, 2023
Прелестное место,внимательные работники. Очереди нет,все очень уютно
1
1
October 27
Зсто нормальные девченки работают