Otdeleniye pochtovoy svyazi Sochi № 354349
358 reviews
August 4
Посещение данного отделения почты оставило приятное впечатление !Чистое,очень доброжелательный и профессиональный персонал.
Отправляла посылки,сотрудница терпеливо и участливо помогла подобрать коробочку!Сказала ,что посылка Адлер-Москва будет идт 3-4 суток,так и вышло!
1
October 22
Отличный персонал в отделении. Помогли, подсказали, даже в затыке приложения Почты в телефоне разобрались. Несмотря на наплыв посетителей (были в сентябре 2024 года), доброжелательные и вежливые. Молодцы!
August 4
Понравилось почтовое отделение,приветливые работники всё спокойно объяснят покажут.
Удобное расположение и самое главное без всяких проблем получилось отправить письма
Всем советую
November 21
Очень дорогое отправление посылок 1 класса. Отправление посылок на этот адрес из другого города в разы дешевле. Сотрудники вызывают только неприятное впечатление,портят настроение. Отказываются работать, в плане получения и отправления посылок. Требуют и в приказно-грубом тоне общаются, учат как отправлять и получать посылку. Пришла с трек-номером получить посылку. В один раз выдали. В другой раз начали требовать квар-код. Спрашиваю "вы мне не выдадите посылку по трек-номеру?", а мне говорят "Пользуйтесь приложением сами и показывайте квар-код". Спрашиваю "а почему так грубо общаетесь с посетителями? , мне отвечают "каждый раз, через одного приходится одно и тоже говорить что надо пользоваться приложением!". Мне такого не говорили и я не хочу пользоваться приложением. Я пришла за конкретной услугой и хочу её получить, и я за это деньги плачу. Смысл тогда в работе сотрудников почты? Они для чего тогда вообще работают там? Им деньги платят. Сегодня сотрудники испортили всё настроение. Как будто я пришла и испортила им жизнь, заставила их что-то делать, их работу.
July 26
Были там дважды! Отправляли ненужные вещи. Эта почта меняет моё отношение к образу почты в моей голове. Там работают замечтательно девушки. Быстрые, умные, подсказывают что и как лучше упаковать. Терпение у них конечно очень хорошее. Все хотят быстрее и подешевле. Но они справляются! Классная почта.
1
September 4
В отделении со слов операторов можно отправлять только посылки 1 класса (дороже обычной раза в три). Иногда это просто не нужно. Так что, если не хотите тратить лишние деньги, оформить обычную посылку, так же со слов оператора можно самостоятельно в приложении.
2
July 12
Отделение не плохое , а сотрудники не имеют право с таким отношением работать в отрасли обслуживания . хамское отношение и поведение, отказали в отправке товара авито 9 июля , не дали приказ , где написано , что имеют право отказать в отправке большой посылки. Буду писать жалобу у в Роспотребнадзор с приложением видео . Руководство примите меры
3
1
May 27
Доброжелательный персонал. Все рассказали, помогли упаковать, проинформировали о нововведениях! Посылка в этот же день отравилась на следующий перевалочный пункт.
В отделении просторно, чисто и нет очередей 👍🏻
3
1
August 24
Отзывчивый персонал, говорю без иронии и сорказма!) Тьфу, тьфу, тьфу в очередной раз всё дошло вовремя и велосипедах. Рекомендую
1
July 13
Тут находится пункт Озон, самый медлительный пункт в сети Озон, работает по времени, по отделению Почты, не рекомендую сюда заказывать, 4 человек обслуживали 15 минут, долго ищут товары!!!!
April 19
Нам всегда попадался приветливый персонал. Никогда не было ожиданий, всё спокойно, без очередей. Мало ассортимента среди открыток. Мы хотели отправить своим близким с достопримечательностями, но увы, выбор открыток скудный.
1
1
May 12
Большое спасибо сотрудникам почты, упаковали отлично, все дошло в целости и сохранности. Очень переживали, что разобьется(хрупкое отправление) .Мы счастливы!
3
1
July 21
Отправляли посылку из этого отделения. Отзывчивые и приветливые сотрудники. Помогли отправить посылку, все объяснили.
March 4
График работы - просто сказка! Без перерывов и выходных дней!!! Очередей нет, обслуживание замечательное. Сама почта находится в очень удобном месте. Есть, где посидеть, если очередь. Чистенько, светло и просторно.
1
July 18
Были в отделении два раза. Первый раз пришли уточнить требования к отправлению посылки. Работники отделения всё вежливо и подробно объяснили. Ответили на всё наши вопросы, посоветовали оформить отправление через личный кабинет, чтобы потом сэкономить время в отделении. Мы так и сделали. Второй раз пришли на следующий день, отдали посылку, вложили её в стандартный упаковочный пакет Почты России, оплатили. Большое спасибо сотрудникам отделения за компетентность и доброжелательность.
2
1
June 27
Его было сложно найти, небольшое здание стоит между двумя высокими. По работе нареканий абсолютно никаких, все максимально быстро, вежливо и профессионально)
3
April 16
Очень понравилось обслуживание, даже не смотря на небольшую очередь. Большой выбор красивых открыток, в том числе с Олимпиадой. приветливые сотрудники.
3
2
December 18
Операторы занимаются самоуправством, регулярно отказывая в приеме посылок по номеру телефона. Приводят абсолютно тупой довод, якобы не указана фамилия, но по правилам отправления по номеру телефона она и не должна указываться в целях сокрытия личности получателя (и отправитель не обязан ее знать, отправляя по номеру телефона). Привожу слова оператора Козыревой Л. Н.: "Я оформлять посылку без фамилии не буду, мне все равно что система там сама подставляет по номеру телефона , я принимать не буду и все. Забирайте вещи и уходите, но оформлять я не буду" - при этом отправление по номеру телефона для того и сделано, чтобы скрыть фамилию получателя, и отправитель ее не знает. Одновременно с этим, но при отправке другой посылки, тот же оператор Козырева Л. Н. не нанесла ни на одной стороне оплаченный ярлык по форме 8, что была обязана сделать, приняв оплату за отметку "Осторожно" (по правилам ярлык распечатывается и наносится НА ВСЕХ СТОРОНАХ КОРОБКИ, чтобы был сразу заметен с целью недопущения автоматической сортировки). Не было даже красной ручкой написано слово Осторожно, что иногда делают плохо обученные, но хотя бы не такие некомпетентные сотрудники как Козырева Л. Н. Вынужден был писать жалобы в Почту России (номера 0035966273, 0036001708, 0035956777), нужно увольнять некомпетентных сотрудников и набирать новых. Люди теряют нервы и время из-за такой работы.
September 22
Хорошее отделение, вежливый персонал.
Летаем Победой, гостинцы и лишние вещи отправляем почтой.
November 5
Работаю на час меньше указанного времени, зря потратил время на поездку после рабы в отделение, при этом даже на оф сайте указан график до 20:00 и можно записаться на 19:45
1
March 12
Почему-то отказывают в оформлении заказного письма, якобы им нельзя это делать, но нигде на официальном сайте и вообще нигде об этом не указано. Я далеко живу, поэтому мне пришлось возвращаться и обратно идти, ведь ни в самой почте, ни по близости принтера я не нашла. Обслуживание тоже не особо, ну как и везде на почтах. Работницы позволяют себе при клиентах обсуждать их же🫡 и когда я пришла в первый раз (их всего было 2, и надеюсь больше не будет) мне оформили письмо первым классом и даже не предупредили. Так ещё и оказалось, что это письмо шло больше 2 недель 🥹
4
October 12, 2023
Небольшая почта с очень приветливым и доброжелательным персоналом. Помогают и советуют как сделать лучше, чтобы все дошло в целости. Удобный график работы! Без выходных- это порадовало
4
July 12
Обычное отделение,работники приветливые,главное не попасть в отделение в период выдачи пенсии,в то рискуете остаться в нем надолго!
November 23
Хорошее отделение, вежливые сотрудники, время ожидания по сравнению с другими ближайшими не сильно большое
May 2
Почтовые отделения Сириус работают в своей вселенной. Когда просишь обычную отправку по России, тебе считают ЕМС и включают объявленную ценность за 2000 руб. При этом не предупреждают об этом.
А когда ты просишь вычесть лишние наценки и посчитать так, как запросил изначально, ссылаются на работу системы компании и то, что у тебя, видите ли, нет приложения почта России.
Этим бы ребятам поехать на стажировку в другие отделения по нашей стране
4
2
March 21
Отделение явно стало лучше работать, после полной замены персонала, нареканий нет. Сотрудники общаются вежливо. Клиентоориентированность улучшилась, спасибо. Удачи и успехов.
1
1
October 9, 2023
Были приятно удивлены качеством обслуживания. Отдыхая в Имеретинке решили отправить посылку домой с лишними вещами и кое какими сувенирами , т.к не входило в чемоданы. Сотрудница Почты помогла упаковать посылку и оформление заняло пару минут. В других местах ,где приходилось отправлять нужно было самому подписывать,заполнять какие то квитанции и т.д. Тут это все сделали сотрудники в электронном виде ,максимально быстро и вежливо. Все бы отделения так работали!
2
June 5
Очень доброжелательный и отзывчивый персонал! Спасибо большое сотрудникам, помогли в отправке!
2
1
February 3
Отправляла как то посылку доче в Сибирь, так мне оператор завысила вес посылки на 2 кг. Сначала я подумала глядя на выданный чек, что я ошиблась, когда дочь получала посылку мои подозрения оправдались. Вот так вот походят содрали с меня лишние деньги. Разговаривать операторам в процессе работы надо только по делу, а эта дама, что меня обманула предьявляла ко мне какие то претензии - типа разговор у меня не тот, который она слышать хочет. Я говорю - давайте по делу и побыстрее, а она всё свою линия гнёт, и вот итог.
Не хожу туда больше, СДЭК ом посылаем
4
October 20
Не оказалось в наличии коробки для отправки посылки. Пришлось отправлять в пакете. Не знаю, в каком состоянии теперь доставят посылку…
January 18
Возмущена. При отправке писем по описи, мне вписали и взяли деньги за услугу, о которой даже не предупредили "Проверка соответствия вложения почтового отправления описи вложения". Цена услуги - 84 руб. у меня отправка 3-х писем. Это что за самоуправство. Я в состоянии проверить вложения описи сама. Эта услуга не обязательна. Будьте добры ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о дополнительных услугах. Пыталась дозвониться до претензионного отдела час, в итоге оператор отключил звонок, поэтому оставляю отзыв здесь.
3
1
September 23
Удобное расположение отделения почты , приветливый персонал
March 20
Булгакова Лариса вынудила родителей оплатить отправку посылки через ЕМS с курьером. Якобы при весе от 5 кг это обязательное условие, в обычной отправке отказала. А сама доставка была вовсе не курьерской а в отделение, до востребования. Даже сотрудники отделения, где получал посылку, сказали что это полный бред, и такое они слышат первый раз
4
January 21
Очень хорошее отделение, а самое главное люди которые там работают! Всегда помогут, подскажут и обязательно подарят вам улыбку😊
October 2, 2023
Очень хорошее отделение, просторно и чисто, персонал приветливый, не смотря на очередь, обслужили быстро, посылка пришла за три дня из Адлера!
4
August 9
Отзывчивый персонал, всегда окажут помощь в случаи возникновения, каких либо вопросов.
October 20
Хорошая почта, но как всегда на почте много людей и очереди и приходится долго ждать
July 5
Ну отделение устаревшее…. Внешне гараж…. На сегодня новый город Сириус должен облагородить !
February 15
В Сочи в командировке.
Требовалось передоверить жене право получнния моих почтовых отправлений в Санкт-Петербурге.
Зашёл в почтовое отеление узнать как это сделать. Чётко обрисовал ситуацию.
Сотрудница сказала написать заявление на передачу права получения почтовых отправлений, продиктовала.
Итог.
Моя жена получила право получать прсылки на моё имя в почтовом отделении города Сочи, а не Санкт-Петербурга.
4
1
November 27, 2022
Удобное расположение напротив остановки Совхоз Россия.Персонал профессиональный,приветливостью не отличаются,но работу свою знают.Зал чистый светлый.Можно купить продукты и сопутствующие товары,подарки,открытки.Отправляла 2 раза посылки,выходит очень дорого.Практически всегда есть небольшая очередь.
December 2
Быстро, качественно, профессионально-молодцы!
June 29, 2023
Ужасно отделение! Работники не хотят выполнять свои функции, 2 раза попросила второго сотрудника посмотреть есть письмо до востребования, мнгрубо ответили, что работает одно око, причём уде полное отделение стояло людей, желающих отправить посылки( оформляете посылки требует у них 15 минутминимум).В итоге, когда подошла моя очередь оператор,оформляющий посуди Наташа смотреть моептсьмо, а отправила ту, к которой я обращалась дважды и получала отказ, в форме: "в порядке очереди!" Человеческий фактор, в итоге-письма моно было ещё, а простояла я 40 минут! Прошу разобраться и выстроить работу операторов в зависимости от количества людей, желающих подучить услуги! Причём услуги писем и посылок были всегда в разных окнах "Почты России"!!!
1
1
October 5, 2023
Единственная почта которая работала в выходные. Само отделение просторное и нет народа. Сотрудники приветливы и подскажут если что-то не так. Да и расположение удачное.
1
January 7
Много раз посещала это отделение: отправляла и получала посылки. Людей чаще всего не много, персонал отзывчивый, ещё ни разу не грубили.
Не понимаю, почему так много негативных отзывов.
June 18
Как повезет. Можешь зависнуть в очереди очень надолго. Персонал приятный и вежливый, но стараться и торопиться особо не будет.
3
1
February 15
После изучения отзывов были немалые сомнения посещать ли вообще это отделение...
На удивление, мною были замечены спокойные, отзывчивые, терпеливые сотрудники, знающие своë дело, ещё и с чувством юмора.
В итоге, проведя около часа на почте(заполняя документы на отправку) пришёл к выводу, что либо посетители сами нагнетают атмосферу и наводят суету, либо отрабатывают свою карму по заслугам за прошлые деяния аналогичного характера и поведения:)
2
April 17, 2023
Очень хорошее отделение, очередей нет. В основном отдыхающие туристы, которые оперативно все отправляют. Вежливые сотрудники, все подсказывают. Само помещение старовато.
1
February 17
Всегда отправляю и получаю здесь посылки. Обычно все проходит быстро. Хочу пожелать терпения работникам почты, потому что клиенты бывают разные, мягко говоря.
2
3
April 5
Чисто ,уютно , нет столпотворения, тактичное обслуживание. Всём довольна.
1
2
July 19, 2023
Расположение удобное, но парковки нет. Есть также у них озон, но он не работает! Из 2х окон приема работает одно! Персонал медленный, грубят,не знают где что лежит! Отправить посылку не возможно: коробок нет, упаковочного материала нет, а тот что в наличии б/у! В общем не рекомендую! Лучше проехать в центр Адлера или Сочи, но прийдется простоять в очереди и пробках!
1