Посетители в очереди более 45 минут. 4 окна, но операторы выполняют только одну операцию. Кто-то работает с письмами, кто-то принимает посылки, кто-то выдаёт. Площадь отделения очень маленькая и расположено в подвальном помещении. Нет камер видеонаблюдения. Мобильная связь слабая. Люди вынуждены подниматься этажом выше, чтобы получить код подтверждения.
5
1
Лавина
Level 4 Local Expert
December 10
Место просто ужасное. Подвал. Телефонной связи нет. В почтовом отделении связи нет связи. Прям сапожник без сапог. Обслуживают много микрорайонов, а практически всегда открыто одно окно. Обслуживание медленное. Либо не отвечают, либо хамят. Из за этого большое сборище клиентов, которым нечем дышать. Вышестоящие организации когда же Вы обратите внимание не это отделение связи Восточный 2в и наведете там порядок.
1
Дарья Пахомова
Level 3 Local Expert
October 7
Закрыли дверь перед носом, женщина сказала - если вы на почту, то она не работает. Что к чему? Когда откроется? Ждать или уходить? Какая причина? Просто неприемлемое отношение в 2024 году. Номера нет, позвонить некуда. Узнать не у кого! Если есть возможность туда не приходить - не идите !
3
1
Наталья
Level 4 Local Expert
January 17
Удобное месторасположение. Отличный график работы. Спасибо всему персоналу за работу и хорошее обслуживание. На почту всегда иду с удовольствием, точно знаю, что очередь максимум пять человек и то вряд ли.
7
Владимир Сазыкин
Level 6 Local Expert
July 8
Почта России честно говоря не вызывает положительных эмоций у меня. Конкретное отделение тому пример. Расположено удобно, находится в подвальном помещении, вместе с другими магазинами, это не плохо, но и хорошего не скажу. Все очень обычно, очень просто и если повезет, то без очереди Вы сможете отправить письмо или бандероль, а по необходимости прикупить что то не касающееся услуг связи (мини магазин как в сельпо). Просто и у дома. Бабушки частые посетители...
1
вася иванов
Level 6 Local Expert
March 10
Удобно, что в одном здании находятся: аптека, продуктовый магазин, магазин трикотажа, бытовой химии и косметики, а ещё отделение почтовой связи.
3
Аля П.
Level 4 Local Expert
September 21
Отвратительное место, наимедлейшее обслуживание. Связи нет, постоянно у них что то не работает . Приходится стоять по 40-60 минут в очереди.
3
3
Viktoria C.
Level 11 Local Expert
April 25
Жаль, что приходится пользоваться Почтой России, очень хотелось бы исключить ее из своей жизни, но, к сожалению приходится... Одна смена нормальная, вторая любит играть в молчанку - подходишь к окошку, спрашиваешь, а в ответ тишина и надменное лицо. Желания туда ходить нет ни кого (
7
1
Анастасия Васильевна
Level 3 Local Expert
May 7
Отвратительно обслуживание. Сотрудники встречают с недовольным выражением лица. Неохотно и отвечают на вопросы.
Пожилая женщина навязывает услуги. Одна звезда -это сотруднику Виктории она умничка!спасибо ей, что помогла оформить посылку без доп. услуг и курьеров в отличии от ее коллеги.
7
1
Я Познаю мир
Level 2 Local Expert
August 31
Сегодня отправлял 5 крупных посылок. Все приняло быстро и четко. К работникам никаких претензий.
1
2
Елена Лынова
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
Будьте внимательены: сотрудники почты стараются взять с клиента как можно больше денег: навязывают услуги, без ко торых можно обойтись (якобы в программе заложено), а также доставку курьером, что намного дороже, утверждая, что обычным способом до отделения почты получателя нельзя, хотя правилами предусмотрено, что посылку можно отправить и курьером и до отделения почты
9
3
Александра Саенко
Level 14 Local Expert
October 3
Все хорошо, спасибо сотрудникам, очереди быстро расходятся
2
Виктория Ординян
Level 4 Local Expert
April 11
хорошее отделение,всегда все помогут,очереди правда,но извините,это отделение обслуживает очень много микрорайонов.
1
3
Игорь
Level 4 Local Expert
November 25
Всё очень долго, большие очереди, медленно работают, набирается в отделение очень много людей...
1
Ирина Лебедева
Level 5 Local Expert
March 4
Работает два окна, в одном сотрудник умеет только выдавать посылки и письма, и больше ни чего, а в другом вечно недовольная старушка. Сколько не приходила, всегда у нее есть новая претензия. Письма теряют. График работы меняется как огни на дискотеке
6
2
belkur07
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Коллектив очень внимательный и грамотный. Да бывают очереди, но тогда всё работники включаются в обслуживание посетителей. Отдельная благодарность почтальонам!
1
8
Евгений Смехнов
Level 5 Local Expert
May 9
Ооооочень медленное обслуживание.и нереально долгие очереди.все свои отправления предпочитаю делать с других отделений.
6
1
alternativ88
Level 5 Local Expert
February 15
Быстрое обслуживание. Минус только расположение в цоколе здания, сеть практически не ловит чтобы получить код подтверждения
1
3
Alexander Marinchenko
Level 8 Local Expert
November 30, 2023
Это земля и небо! Были очереди "в три вилюшки"! А сейчас ещё надо попасть, чтобы три-четыре человека было. Но персонал и раньше был внимателен и приветлив.
2
2
Елена
Level 11 Local Expert
February 15
Работают нормальные женщины, никогда не стояла в очереди, довольно быстро обслуживают, не навязывая лишний товар.
1
3
Светлана Камар
Level 4 Local Expert
September 21, 2022
Почтовое отделение работает нормально! Всё устраивает!Персонал внимательный и вежливый! Хожу постоянно! Всегда остаюсь довольна обслуживанием! По телефону, также всегда отвечают вежливо и быстро! Так держать!!!
3
9
Максим и Вика 1
Level 6 Local Expert
July 28
Девченки молодцы. Все быстро
1
2
Александр Невзоров
Level 2 Local Expert
February 5
Тесно. Много народа. Очередь всегда. Подвальное помещение крайне неудобно. Духота. Персоналу тяжело работать.
5
Сергей Божков
Level 9 Local Expert
April 30
Отличный почтовый узел! Получал посылку быстрая и вежливая обслуга!
1
2
Andrey Lotz
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Отделение работает до 18.00. (Исправьте на сайте).В отделении проблемы со связью, не возможно открыть присланные ссылки, приходится выходить на улицу. К персоналу претензий нет.
4
1
владимир назаренко
Level 5 Local Expert
May 8
Когда ни прийдешь огромная очередь, работает в лучшем случае два сотрудника, а то и один
4
2
Ольга Ш.
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
Всегда иду в это почтотовое отделение как на казнь. Такое чувство что там работают тетки , которые всех ненавидят… скотское отношение!!! Сегодня пришла. Все окошки были пустые. Просьояла несколько минут . Эти … стали обслуживать, когда собралась очередь и все стали возмущаться… хоть кто нибудь примите меры… Почему там такое обслуживание… ??? Почему людям портят настроение???
18
4
Геннадий Клепиков
Level 11 Local Expert
May 21
Очень тесно между стелажами в торговом зале, но набор продуктов в полном объёме!
1
1
Ds
Level 14 Local Expert
June 9, 2022
Обслуживание оставляет желать быть лучше , персонал делает все , чтоб данное место вызывало ненависть и злость к почте . Была бы моя воля я бы обходил бы стороной данный адрес . Постоянные очереди просто доходят за пределы почты , не довольные сотрудники ( как по мне проще так не нравится - не работай )
Жутко не хватка персонала .
С посылками проблем не было
График работы сказочный просто
Бывает не соответствует Яндекс картам и вывески на входе
Расположение - удобное кто живет рядом
Я лично по возможности стараюсь пользоваться другими сервисами ,но к сожалению приходится почтой Россией
14
Ирина
Level 4 Local Expert
October 15, 2022
Доброе утро. Понимаю,, что ЗП у работников почты мизерная. Но. Сидят три человека, очередь на весь коридор, а работает одно окно. Другие что-то сортируют, пишут в компьютере….. Это просто плохо и безразлично организованная работа. Между тем сотрудники громко между собой разговаривают, обсуждают проблемы, тем самым снижая качество и время работы. Предлагаю поставить человека, который правильно организует работу. Логистика, одним словом. Негатив исчезнет
14
1
Галина Локтева
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Я не смогла туда попасть, т.к. хожу с костылём, а там нужно далеко идти по порожкам. Пришлось посылку отправить через сбербанк!
2
1
Валентина Зырянова
Level 8 Local Expert
May 31
Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
2
1
Марго Рита
Level 5 Local Expert
March 3
Очереди постоянно, но персонал доброжелательный, идут навстречу в сложных ситуациях
4
2
Светлана Кошарная
Level 8 Local Expert
April 25, 2022
Очень жаль, что государственная служба, такая как почта, в 21 веке находится в подвальном помещении без окон. даже мобильный не всегда работает. Тесно, окон мало, район обслуживания огромный. Почтальоны, конечно, стараются. Но и они заложники этой системы почтовой службы. Стыдно за Почту России. Очереди по часу бывают, то компьютер завис, то терминал не работает. Вынуждена сюда ходить по причине места жительства и почтового адреса нашей работы. График тоже мне не удобный. Работают с 9, перерыв с 13 до 14.
7
1
Алена Митрохина
Level 2 Local Expert
May 30, 2023
Ужасное отношение к людям всех возрастов . Полное безразличие, на все вопросы ответ по типу ( не знаю , не мои проблемы ) , так что если появятся вопросы , гадайте кому им задать !
7
3
Дмитрий
Level 5 Local Expert
November 17, 2021
Самое лучшее почтовое отделение в городе, не смотря на большую загруженность! Девочки стараются, работают оперативно и самое главное со знанием дела! На оформление международных посылок уходит 5 минут! В других отделениях вообще не знают/ не умеют их оформлять
1
12
ООО "ЮРИСТ"
Level 5 Local Expert
January 19
Бываю редко. Но отделение хорошее. Всегда во время приходят смс-ки.
Юлия Мелёхина
Level 7 Local Expert
May 6, 2023
Если честно не очень, почта. Всё время очередь, и долго ждать,... душно когда много людей, такое чувство, что нас всех заперли в подвале(((( Ужасное место(((
5
1
Вера Ивановна
Level 7 Local Expert
March 31
Очень маленький магазин с небольшим выбором
1
1
Вячеслав Косицкий
Level 15 Local Expert
March 28, 2023
Хорошее, удобное расположение, но обслуживание это тормоз, очередь 20 человек а второй сотрудник бумажки перекладывает с места на место, на замечания посетителей не реагирует????
4
2
Кристина В.
Level 4 Local Expert
June 4, 2022
Плохо работает интернет, что замедляет и можно сказать останавливает работу персонал, создаётся очередь, идущая на второй этаж. Обслуживание грубое, сотрудники стараются не замечать граждан. Слова не вытащищ, если нужна консультация по вопросу в какую кассу занимать очередь для определённой ситуации (обращения на почту). Необходимо возле каждой кассы написать перечень операций и услуг, чтоб граждане понимали в какую очередь становится для обслуживания.
4
валя пилуй
Level 10 Local Expert
November 4, 2022
Всегда очередь, девушки конечно стараются, молодцы, но помещение надо просторнее, очень тесно и ещё и в подвале, нет окон. Бомбоубежище там надо
3
1
Елена Чебыкина
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Часто очереди , утерянную посылку не вернули и не возместили хотя бы стоимость перевозки не говоря о ценности содержимого . Писала в Роспотребнадзор , отписались о возмещении « на усмотрение почтового отделения» . Отделение почты не усмотрело надобности )). Извинились в устной форме и всё!
5
Евгений Костылев
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Хороший персонал работают быстро. В основном время ожидания не более 5 минут.
1
4
Виктория Д
Level 3 Local Expert
March 20, 2022
Замечательное обслуживание,а вот люди приходят туда ,как будто бы поругаться ,вечно орут по поводу очереди и медленного обслуживания,почему то в банках не орут,в больницах не орут,когда сидят по 3 4 часа в очереди.Сотрудники почты сами заинтересованны отпустить людей быстрей,потому что от большого скопления людей там просто нечем дышать.А сколько обслуживает это маленькое отделение ?Явно не один микрорайон. Раз такие умные ,пусть приходят работают ,и посмотрят всю эту систему изнутри!!!! Может тогда и претензий к этому отделению будет меньше!!!
3
7
Дарья Дмитриева
Level 5 Local Expert
March 28
Персонал медленно обслуживает, что провоцирует большие очереди
3
2
Грес Марина
Level 11 Local Expert
January 7
Вечно недовольные сотрудники, в отличие от других отделений прием посетителей идет очень медленно.
5
1
kos3103kos
Level 6 Local Expert
April 29, 2023
Окно в 90е годы. 1 почта на большой микрорайон. Работники почты так расторопны ,что кажется,что работают по приговору суда.
4
1
Андрей Мельник
Level 2 Local Expert
January 17, 2022
Я яявляюсь постоянным клиентом Россельхозбанка! Как я счастлив быть постоянным клиентом, оченьмилые, добрые, профессиональные сотрудники! Я очень благодарен им и желаю им счастья и добра!!!!!💘❤🧡💛💚💙💜🤎
1
3
Andrey I
Level 5 Local Expert
July 26, 2022
Обслуживание ну просто отстой, работники видно что сидят на окладе, ни одного лишнего движения для улучшения обслуживания. Начальник не заинтересован что бы сотрудники работали нормально, делают что хотят. Позор сотрудникам и руководству ПОЧТЫ РОССИИ.