Отправила посылку. В пункте назначения с помощью смс не уведомили, в итоге, посылка назад вернулась в отделение на Звёздном 1 - пункт отправления. Здесь тоже никак не уведомили, что посылка у них и заканчивается срок хранения. Как итог, посылку должны были отправить на передержку с последующей утилизацией. После общения по телефону с начальником отделения Татьяной Геннадьевной Агарковой удалось решить вопрос без потерь. Благодаря её действиям, посылка вернулась в пункт назначения и была получена. Несмотря на нервотрёпку из-за всей ситуации в целом, хочется сказать ей огромное спасибо за помощь!
комарова антонина
Level 2 Local Expert
October 12
Отвратительное отношение к посетителям зашла забрать квитанцию столько выслушала негатива на всё неделю хватит, народа вообще не было за 20 мин не один человек не зашёл, но работники очень сильно устали в 9-25 . Ещё хотят что бы к ним относились хорошо, самим надо научится видить людей прошли мимо пять сотрудниц и не одна не спросила, что я хотела бы. Научите работников работать на работе, не обниматься ,не бегать с кружками в 9 утра и не хамить.
1
Людмила Буллер
Level 9 Local Expert
September 27, 2023
В этом отделении всё прекрасно. Отличный персонал, всегда чисто и аккуратно,быстрое обслуживание,внимательное отношение. Но самому помещению нужен кап ремонт.
7
1
Дмитрий Глазков
Level 7 Local Expert
July 23
Хорошее отделение почты России. Правда не помешал бы ремонт. Сотрудники не всегда вежливы.
Елена Симонова
Level 5 Local Expert
October 10
Грамотные, вежливые специалисты. Спасибо вам, девочки, за вашу работу.
Георгий Фриман
Level 11 Local Expert
May 18, 2023
Вежливые люди работают там, ответят на любой вопрос - подскажут и помогут найти ответ на любой вопрос. Всегда чисто и свежо в помещении в отличие от некоторых других ОПС.
5
1
Кирилл Лазарев
Level 3 Local Expert
December 16
Волшебное отделение.
Отправил посылку в понедельник, так еще и в обеденное время.
Любовь Агафонова
Level 8 Local Expert
January 10
Данное заведение отправляе нас в СССР....хоть там и было хорошо,но все обшарпанное,заброшенное.Почта превращена в сельскую лавку с продуктами ,где не хватает только керосина и мыла.
5
Татьяна Колесникова
Level 7 Local Expert
February 3
Бедные служащие этого и других почтовых отделений в нашем городе. Ремонт не делался с советских времён! Крыша течёт. Всё захудалое. Не понятно - куда уходят деньги этой организации?
4
Оксана Винюкова
Level 9 Local Expert
October 17
Ну что сказать, здание хоть и древнее, но девчата на почте хорошие
Некрылова Татьяна
Level 3 Local Expert
June 11
Это какой-то позор! Нельзя в таком помещении работать и заходить туда неприятно. При этом люди там работают прекрасные.
Каптер
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Не знаю кто как говорит читал и плохие отзывы об этой почте , но бывает захожу туда забирать посылки , и всегда без каких либо нареканий , по сравнению с другими отделениями в этой почте работники молодцы , пять балов
4
Вероника Шереметьева
Level 9 Local Expert
July 13, 2023
Девочки спокойные. В помещении всегда чисто и свежо. Посылки выдают быстро. График работы удобный.
7
1
Леночка
Level 8 Local Expert
December 17, 2023
Очень милые женщины, приняли в последний момент посылку, очень срочно нужно было отправить, вошли в мое положение. Спасибо им😀
4
1
Анна Казакова
Level 7 Local Expert
June 26
Здесь работают замечательные почтальоны. Стараюсь отправлять письма здесь.
Вера Селезнева
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
Ужасное отношение к людям. Пришла отправить посылку, Подошла в окошко приёма посылок. Меня отправили в другое окно, я заняла очередь. После чего попросили кто с посылками перейти в соседнее окошко. Когда подошла моя очередь. Меня опять отправляют в окошко где принимают посылки. Я объясняю что меня от туда отправили в другое окошко.На что оператор обращается к оператору где принимают посылки. В общем они начинают собачиться между собой. И вообще персонал в этом отделении отвратительный и ужасное обслуживание
7
Алексей Попов
Level 11 Local Expert
January 7, 2023
Самое классное отделение! Всегда приветливы, всегда быстро и точно всё, всегда всё на позитиве!
6
2
Петра Петрович
Level 8 Local Expert
September 19, 2022
Соблюдают график работы. Обслуживание не на вышем уровне, хамавитые девушки всегда не рады видеть клиента, постоянно меняют окна где выдают посылки так и мечишся по углам. Всегда хочется сказать вас тут ни кто не заставляет работать найдите работу по душе, но воспитание не позволяет так высказываться.
7
1
Екатерина Тернова
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Сотрудники данного отделения приятны в общении, добросовестно относятся к своим обязанностям.
6
2
Анна Семенихина
Level 7 Local Expert
August 13, 2022
Персонал странный, часто там получаю китайские заказы, вечно чем то недовольны, хотя, возможно, если бы я там работала, я бы тоже была недовольна. Кошмарное помещение, фасад...... Жаль, что все в таком плачевном состоянии. Государству нужно поддержать финансово Почту России
6
Правитель Кандака
Level 10 Local Expert
May 12
Почта как почта, нечего особенного не могу сказать, хотя нет, МОГУ, сделайте пожалуйста там ремонт ну в самом деле.
1
Наталья
Level 9 Local Expert
July 11, 2023
Грязнегьеая почта, злой персонал. Хотя само расположение очень удобное.
5
Тахир
Level 4 Local Expert
September 8, 2021
Отделение почты по внешнему виду конечно "убитое". Часто были огромные очереди, хамовитые сотрудницы. Раньше не раздумывая поставил бы 2, но сейчас с цифровизацией произошли некоторые перемены в положительную сторону в виде получения посылок, пакетов без нудных заполнений паспортных данных, нехватки пустых бланков. Но человеческое отношение сотрудников к посетителям, оставляет быть лучшего.
3
1
Максим Проняев
Level 12 Local Expert
January 29, 2023
Всё хорошо.Но Начальница не умеет общаться с людьми и ещё один сотрудник выдает рассылки белые короткие волосы.Хоть не подходи к ней.
8
Дима Кама
Level 3 Local Expert
February 10, 2022
Хорошее отделение,хоть и старенькое но обслуживают хорошо и доброжелательно,посылки получал в срок всегда и заполняли быстро
3
2
Олег П.
Level 2 Local Expert
March 13, 2021
21 век магазин в телефоне посмотрели заказали получили.Класс живите и радуйтесь.Всё для клиента за его деньги.Банально заказал семена в интернет магазине копейки 220 р . Доставка почта России наложенный платёж.Звонит оператор с доставкой 420 р согласны? Согласен за удобство надо платить.Через 4 дня после отправки SMs Заказ ждёт в отделение 309518 Оплата 420 р. Класс какие молодцы . Готовим 420 р без сдачи документы в борсетке телефон c SMS в кармане.Захожу в отделение 309518. подхожу к двум окнам для выдачи два пустых стула .Две женщину ждут.Спрашиваю в другом окне будут работать? Уже работают.Жду через 3 минуты приходит женщина.Что хотели ? Получить посылку . Подойдите к тому окну показывает на окно для платежей.Подошёл говорю трек код. Вводит, говорит: да пришла.Вам к тому окну показывает на то окно от которого я пришёл . Возвращаюсь .Что хотели?Получить посылку.Говорю трек код.Вводит,Да пришла дайте паспорт даю,Смотрит ,вводит что то печатает уходит приносит посылку.Отдаёт паспорт с листом формата А4. Вам надо заполнить,и с вас 470р .Девушка 420р в SMS почты России .Дополнительный сбор 50 рублей.Девушка а сумму конечную в SMS указать нельзя было? Я не пишу SMS.Круто почта России? Одного часа моего времени нет,ухожу бросая анкету формата а4. Это попытка получить посылку с товаром 220р.??? Сравним получаю телефон в pickpoint . Захожу набираю код с SMS открывается ящик беру посылку с товаром в 7000р выхожу 5 минут и целые нервы. Выдача в магазине пятёрочка.Захожу показываю SMS,говорю код получаю посылку цена товара 2000р выхожу 10 минут и опять целые нервы.Вывод сотрудники почты России сами пусть оплачивают свои услуги и объясняют продавцу почему товар не доставлен , здоровья вам и процветания.
4
1
Сергей Русанов
Level 8 Local Expert
May 16
Чисто вежливо
1
Татьяна Голуб
Level 5 Local Expert
April 5
Надо бы там ремонт сделать
4
Константин Саенко
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Отношения персонала как будто ты им должен и это не их работа. Стены облезлый.
6
1
Inessa Karapyzova
Level 9 Local Expert
November 20, 2021
Отделение обычное, раньше чтобы оплатить услуги надо было долго ждать , была большая очередь, теперь там практически пусто. Чтобы оплатить комунальные услуги надо платить проценты. Везде сдирают с людей деньги. Работники почтового отделения отдыхают, и зарплату получают!
5
Кристина
Level 15 Local Expert
October 2, 2021
Ужасное отношение к людям. Сами следят маска не на носу не на губах, а я закрыла лицо полностью Полотенцем одни глаза торчали и они меня просили маску надеть)) только смысл маски защита! Какая разница чем я защищась, сейчас маски из всего делают. Просто на принцип идут лижбы нахомить
7
6a6ywka eHoTa
Level 11 Local Expert
September 5, 2022
Персонал явно не доволен своей работой и на лицах написано "ну зачем же ты пришёл? Сиди дома. Не мешай нам спать".
6
Marina S
Level 10 Local Expert
December 21, 2021
Отделение почты хорошее. Работники тоже хорошие (терпения вам и зп по больше).Посылки приходят, письма не всегда...но это же почта россии😁 Ни чего не изминилось сколько живу.
4
2
Людмила Нежинская
Level 7 Local Expert
October 26, 2021
Почта хорошая и в хорошем месте... Только очень вид жутковатый... Подлежат рестоврации ступеньки.. Внешний вид бросается в глаза... Портит красивое место...
3
1
Наталия
Level 9 Local Expert
June 15, 2020
Сотрудники обслуживают с недовольным лицами, что аж застрелиться хочется. Ни слова "пожалуйста", ни слова "спасибо" "-никогда не услышишь. Как не придёшь за какой либо посылкой. То посылки из Китая отдают по номеру телефона, то по паспортным данным. А иногда вообще бросают в почтовый ящик и, причём даже, паспорт не нужен. А потом и посылку эту вытащить кто угодно может из почтового ящика. Бардак-одно слово. Всех там разогнать в шею надо. Почта России 👎👎👎
Последнее время просили только код, который приходил на номер моего телефона... Сегодня пришла, сказали с обратной стороны необходимо написать паспортные данные... Пошла за паспортом домой. Сразу не вернулась, решила пойти после обеда. Пришла на почту в 16.00. Народу там было уже человек 15!!!и все стоят в одну кассу :кто оплачивает квитанции и за посылками!!!!!! Это вообще беспредел какой то!!! Дистанцию никто не соблюдает, дышать там нечем. Да и ещё одна касса работает!!! Когда уже навелут порядок!!! Сколько можно издеваться над людьми?!
5
1
Лариса Комарова
Level 4 Local Expert
February 28
хорошие сотрудники
3
1
Илона Шепелева
Level 3 Local Expert
June 5, 2021
Такое чувсво, что людей которые там работают на конвеере выпускают, бездушные все как на подбор. Такое отвращение уже от этого отделения, что ищешь доставку даже дороже, но тллько чтобы не почтой...
4
Николай Т
Level 7 Local Expert
April 15
Внешний вид🤔
3
Оксана Рябцева
Level 10 Local Expert
March 14, 2023
Отделение хорошее, но ступеньки и вход требует ремонта.
6
Валерий Летов
Level 4 Local Expert
December 21, 2020
Отвратительное отделение!!! В большей степени из-за хамского отношения сотрудников к своим должностным обязанностям. Одни работники не задерживаются там, но и те, которые работают продолжительное время позволяют себе некорректно относиться к посетителям. Неужели, ХАМСТВО в отделениях Почты России- это норма?!
3
Владимир Гранкин
Level 9 Local Expert
July 10, 2022
Потолки из асбестовых плит со времён СССР. Этим всё сказано. Ремонт нужен ну уж очень сильно.
6
Ирина Веретенникова
Level 9 Local Expert
May 15, 2023
Все четко и быстро.Спасибо.
4
Анастасия
Level 10 Local Expert
June 3, 2021
Отделению почты уже наверное сто лет..можно и ремонтник сделать. Оборудование поменять. Лестница при входе в аварийном состоянии. С коляской не зайти. Зимой вообще никак не зайти, постоянный лёд на порожках.
Обычное почтовое отделение в стиле ссср .ремонт конечно был бы нужен. Персоонал адекватный знают свое дело.иногда очень даже отзывчивы.
3
OWL
Level 18 Local Expert
December 6, 2021
Обычное почтовое отделение.Большинство сотрудников вежливы и корректны, но не все,вроде и не хамят,но как будто одолжение делаеют. Вообще непонятно,как выживает почта России,потому что больше уже похоже на мини-маркет. Конечно, реорганизация нужна,развитие в формате цифровизации, но тут что-то идет не так. Печально
3
2
angelinkins
Level 2 Local Expert
June 8, 2023
персонал явно не доволен клиентами…
5
Дарья Овчинникова
Level 7 Local Expert
September 23, 2021
Отвратительное поведение сотрудников.все злые.ну в принципе как на всех почтовых отделениях.вопроса о незнании -задать невозможно- с недовольным лицом отвечают.
6
Денис Будняк
Level 13 Local Expert
August 19, 2022
За год отношение к клиентам изменилось , молодцы . Так держать!!!