Otdeleniye pochtovoy svyazi Surgut 628415
305 reviews
December 9, 2023
Отличное отделение , девочки работают оперативно , очень уютное помещение , очередей не бывает . Удобное расположение отделения , чисто , уютно ,комфортно, хочется обращаться снова и снова , езжу с жд именно в это отделение , потому что мне нравится , а на жд огромные очереди, просто мрак .Всем рекомендую именно здесь обслуживаться.
2
3
August 9
Посещение данного почтового отделения приятно удивило-отсутствие очереди/раньше было так/.Культурное обслуживание,вежливость и корректность оператора подкупили меня❤️Чистота в помещении на все 100% убедили меня,что здесь работает замечательный коллектив,работа которого направлена на качественное обслуживание своих клиентов.
1
1
May 31
Сотрудники почты позволяют себе хамить. Отказались выдавать чек об отправке посылки. В просьбе назвать фамилию для составления жалобы заведующая почты отказала. Заставили выстоять километровую очередь для оформления отказа в отправлении посылки, чек на возврат тоже не выдали. Возврат оформили нехотя, ссылаясь на то, что посылка ушла, хотя стояла на соседнем стеллаже. Раньше подобных ситуаций не возникало, будем жаловаться в поддержку и вышестоящие органы. Обслуживала нас Шапорева Инна Вячеславовна, что было обнаружено потом, бейджики сотрудники не носят. Отделение не рекомендуем к пользованию.
1
1
September 18
Работает до 18-00, как успеть после работы прийти если рабочий день до 18-00, раньше было до 20-00, потом сделали до 19-00, ну и чтобы совсем только с пенсионерами работать сократили до 18-00, сейчас доставку сюда выбираю в исключительных случаях когда по другому нельзя. Почти всегда очереди. Почта России не особо заморачиваться с бизнес процессамт, динамики на улучшение не видно, только хуже стало, постепенно отказываюсь от таких услуг.
1
July 29
Отделение как отделение, сейчас очередей практически нет, если не попадёшь на отправку посылок, и то стараются сразу выдать у кого без оплаты, единственное что, так вместо этого ненужного прилавка с консервами и макаронами поставили диванчики для ожидания, а так как многие
November 4
Проблем не было , единственное что не особо радует ... Очереди на получение либо отправку почты ... А так сотрудники молодцы (директору данного заведения советую поднять зарплату сотрудникам )
1
July 22
Несколько раз заходила, очень быстро обслуживали несмотря на очередь. Помещение маловато, старовато
1
December 20, 2023
Любимая моя почта. На эту почту я хожу уже 26 лет а почте больше лет. Конечно маленькая народу всегда много. Но самое главное какие люди там работают. Доброжелательные отзывчивые внимательные. Всегда помогут и расскажут всё. С наступающим новым годом. Здоровья вам и вашим близким
July 2
За последние время отделение почты улучшили работу, особенно по радовала электронная запись , приходишь и без очередей получаешь свою посылку
2
September 4
Частые и долгие очереди, соотношение клиентов и сотрудников несоизмеримо разное и скорость работы оставляет желать лучшего.
November 20, 2023
Как не зайдешь постоянные очереди, невозможно приобрести конверт, письмо отправить. Нужно же что-то с этим делать. Отправляла подарки на Новый год племянникам, ходила 3 раза по морозу, с первых двух раз не получилось отправить провела в очереди 1 раз 1 час и обед закончился вынуждена была уйти, и второй раз тоже самое. Недавно зашла письмо отправить хотела, народа полная почта! Ну можно же как -то очередь разгребать, одним купить конверт нужно, другим спросить, третьим отправить, можно же поинтересоваться куда так много людей стоит, разрулить эту очередь можно.
April 9
Не совпадает график работы в приложениях с настоящим графиком. Соотвествующий вопрос: если почта работает с 9:30 до 18:00 понедельник-суббота и с выходными в субботу и воскресенье, то когда забирать посылки работающим людям?????????? Нам с работы отпрашиваться на два часа раньше?
2
August 16, 2023
Время ожидания у меня получилось не долго, где-то 5минут, а вот отношение сотрудниц ещё лучше. Помогли с оформлением и оплатой посылки. Приятные в общении сотрудницы. Я вношу изменение на свой отзыв по причине что на данном почтовом отделении отсутствует почтальон для доставки заказов. Я заказал доставку и оплатил через приложение почта России и в приложении начало показывать курьер в пути, прождал три дня и в итоге сам забрал свой заказ. Если бы я не пришёл то из почты даже не предупредили бы.
3
December 7, 2022
Часто пользуюсь почтой. Несмотря на то, что порой бывает много народа, сотруднтцы обслуживают быстро и доброжелательно. Хочу прблагодарить Леночкк Ненахову и Артемьеву Алëну за помощь в отправке посылок в Горловку. Быстрое оформление, доброжелательность, улыбка и доброе слово всегда приятно любому человеку. А у девочек есть эти качества создания хорошего настроения. Удачи им и успехов. И всему коллективу отделения связи 15 города Сургутаэ.
4
October 29
Бывает много людей, но очередь проходит быстро, видно что персонал старается!
1
December 5, 2022
В наше время почта остается одним из востребованных средств связи. Часто пользуюсь услугами отделения связи № 15. Бывает приходишь, а там много народу в очереди. Но надо отдать должное сотрудницам отделения, они делают все, что бы всех обслужить быстро и качественно. И все это делается с доброй вежливой улыбкой. Особенно мне хочется отметить работу Ненаховой Елены и Артемьевой Алёны. За профессионализм, за доброту и отзывчивость . Надо было отправить несколько посылок в неспокойный регион для помощи нашим гражданам. И Елена очень помогла мне в этом, с оформлением. все было сделано быстро и профессионально. Хотя понимаю, как девочкам тяжело бывает. Сколько кг перетаскивают за свою смену? При этом не позволяют себе ни грубости, ни какого либо недовольного взгляда. Желаю Елене Ненаховой, Алёне Артемьевой и всем сотрудницам почтового отделений № 15 всех благ. Хорошего настроения, крепкого здоровья, и всегда слышать только слова благодарности за свой достаточно нелегкий труд. Потому что работа с людьми требует особого отношения и сдержанности. И девочки с этим справляются достойно.
3
November 8
Хамское отношение к клиентам, обман в весе посылки , посылка на 1 кг , а пишу вес 2,5! Это ужас , отправила жалобу на данное заведение!
July 16, 2023
Все просто супер быстро и без очередей персонал доброжелательный вежливые посылку быстро собрали и отправили все просто супер спасибо вам большое
3
1
November 23, 2023
Здравствуйте, почта не плохая. Но вечером много людей иногда приходится долго стоять. Касс очень мало, так как людей не хватает. Зарплата маленькая никто за такие гроши не хочет работать.
3
February 10
Отвратительно. Посылку возврат покупки в Китай отказывались принимать! Когда стала настаивать нехотя начали оформлять и в итоге оформляли 2,5 часа!!! Отмазывались тем, что не умеют это делать🤷🏻♀️. И это странно по меньшей мере. Люди не знают свою работу 😱
2
July 10
Девочки хорошо работает общительные.Решает всё
2
December 26, 2022
Хотелось бы выразить благодарность нашему замечательному почтальону Людмиле Казаковой. Людмила всегда ответит на сообщение, поможет в любой ситуации, приветлива отзывчива. Побольше бы таких людей!!!
1
3
November 24, 2022
Самые отзывчивые почтальоны. Прекрасные девочки. Не смотря на большие очереди хожу туда с удовольствием зная,что помогут, подскажут и улыбнуться в ответ)
Единственное не помешал бы ремонт. Видно всё старое. Нужно бы поменять,обновить и будет шик!
3
2
September 2, 2023
Большие очереди . работа до семи вечера. Другие тоже не дома сидят. Работники с призрением к работе. Только главная смены или ка там правильно адекватная девушка! Начальница пожалуйста научите и продвигайте вашу работу.
3
June 19
Нормальное отделение,обслуживание быстрое не то что раньше было.
2
September 19
Не самый чистый вход , но внутри неплохо
2
October 15
Очень вежливые отличные девочки
1
June 18, 2023
Да так себе. Девчёнки молодцы ,но место веет эпохой застоя. Хотя приятно вспоминается счастливое детство, деревянные игрушки.
3
March 15
Извещение разносит нет почтальонов, не звонят. Денежные переводы умеют только обратно отправлять. Свои деньги ищу, звоню выбиваю буквальном смысле
1
May 26
Очереди, сломаня лестница и плохойи запах в жару можно сдохнуть
2
July 14, 2023
Хорошее отделение, находится почти в центре, все необходимое есть. Посылки приходят вовремя и выдача быстрая. Персонал к сожалению грубый, даже на просты вопросы отвечают грубо.
3
1
July 26, 2022
Тесно , грязновато чаще всего , про входную лестницу изначально можно было только поплакать - выбитые и крутые , опасные ступени , какой " мастер " проектировал , какой следил за исполнением работ ... пусть останется на их совести , зимой в холодное время лучше и не заходить . Просто пожелать этим горе - работникам в старости и в неважном самочувствии ВСЮ ЖИЗНЬ ХОДИТЬ ПО ТАКИМ МЕСТАМ 🤔 А девочки , работающие в отделении хорошие , приветливы , обслуживают в меру сил , но , как и сорок лет назад площадь то не увеличилась , да и таскают эти девочки не одню сотню посылок каждую смену своими женскими руками 😡И самое главное - немедленно убрать оттуда киоск - ларек , кому он нужен ?! Может это кому то из вышестоящих нужно ?!
3
December 16, 2023
Люблю нашу почту по этому адресу , там классные девченки работают
Всегда стараются помочь .
1
1
August 29, 2022
Сказать, что в шоке не сказать ничего. Пошла в обед свой отправить посылку сыну в армию. Отстояла очередь, подаю пакет девушке, говорю мне бы посылку отправить. Она меня спрашивает: на сайте Почта России зарегистрированы. Я отвечаю: нет. Я вообще впервые отправляю. На что мне сказали: идите скачайте приложение, оформите свою посылку, а потом придете и скажете штрих-код. Хотя у меня было ещё много вопросов: об упаковке (как минимум приобрести), оформление и т. Д. Слушать не стали. Я перепалку тоже устраивать не стала, сзади очередь человек 20 уже скопилась. Видимо девушку научили только скотч на коробки клеить
5
1
June 21
Как и все отделения почты ни чем не хуже остальных
September 4, 2023
Служащие почты работают нормально,только сейчас на них нагрузили очень много продаж ,помимо своей работы ,потому и очереди бывают.
3
May 3, 2022
Удачное и удобное место нахождения.. Но, лестница покрыта старым материалом, очень легко можно споткнуться и упасть. Крыльцо находится в очень плохом состоянии, приходиться всегда держаться. Довольно маленькое помещение для большего скопления народу, а там действительно много в определённые часы особенно. Т. к. в этом районе только одно отделение. Относительно персонала.. Девочки, просто молодцы! В таких непростых условиях и негатива очереди, всегда любезны и профессиональны. Что стоит отметить их руководству...
3
1
May 3, 2023
Время ожидания большое. Всегда очередь. Расположение удобное. Ремонта давно не было. По ступенькам страшно спускаться. Часто меняется время работы.
3
1
April 25, 2023
Как всегда, всё быстро ,без очереди, без грубости,без бабулек,без не довольного *** в окне.
Буду теперь посещать, только это место.
Шутка 🤣
3
2
June 8, 2023
Пришла под закрытие с большой посылкой, девочки не отказали в отправке, (им пришлось задержаться на 10мин) помогли упаковать. Большое спасибо за помощь.
3
October 11
Услуга авито доставка: сотрудница представилась начальником почтового отделения заявила, что упаковка для авито доставки только платная.
1
November 10, 2023
Благодарю Ольгу Петровну за заботу и хорошее обслуживание..
1
1
June 22, 2023
Ужасное обслуживание! Посылка дошла в разбитом виде, хотя я предупреждала! «Коробки такого размера нет, ищите где хотите»- вот их слова! За что берут такие деньги, не известно…
1
3
May 9
Хорошая почта,светло,чисто и обслуживание классное, рекомендую
3
1
February 17, 2023
Почта, это островок "совка", напоминание новым поколениям из прошлого. Раз на раз, то придёшь никого, то толпа и грчзища. Вообщем, на почте царит стабильность!!!
3
1
November 18, 2023
Отличный коллектив, профессиональные сотрудники.
3
June 3, 2023
Отправляла посылку 1.06 EMS, должна была придти на следующий день как мне сказала оператор на почте. И что вы думаете посылки до сих пор нет
2
3
April 2, 2023
Предложили поучаствовать в акции,, Помоги солдату,,. Оплатила товары. А позже проверила счёт, и обнаружила, что дважды сняли сумму. Обратилась на почту., обещали, но так и не вернули денежку... 👎
1
July 15
Можно купить продукты
January 26, 2023
Попросил друга отправить справку с помощью EMS в Екатеринбург. Документ пришёл в пробитом конверте! Как следствие сам документ тоже оказался повреждён. Если вы не можете гарантировать сохранность отправления, за что тогда берёте такие деньги?!
1
1