Сдавала в разные участки по Тамбову вещи по Авите-доставке. Но только это отделение смогло оказать полный сервис. Взяли вещь, без разговоров упаковали в новенькую упаковку от почты. 📦Распечатали квитанцию. Я просто восхищена была! Так как имею опыт по сдаче в разные участки Тамбова, могу с уверенностью сказать, что работников остальных отделений почты необходимо присылать сюда на стажировку! 😉 Спасибо вам, девочки!
1
1
Мила Ка
Level 7 Local Expert
September 18
С недавнего времени стала частенько пользоваться услугами почты. По работе приходиться отправлять документы по почте. Это почтовое отделение ближайшее к дому. Все устраивает, персонал вежливый. Иногда вопросы можно решить удалённо. Все нравится! ПР Вы лучшие!
Олег Беловол
Level 6 Local Expert
July 26
Сотрудники стараются,работают, и если встречаются какие то недочёты, не всегда это их вина. Не надо гневить сотрудников почты. Кто виноват в плохом качестве обслуживания - главные руководители и обязательно простые клиенты ( тупизм, неграмотность, неуважение друг к другу).
2
Галина Гусейнова
Level 4 Local Expert
July 6
Хочу в этот раз оставить негативный оьзыв. Мне пришло письмо с документам с МСЭ на почту. Сегодня пошла забирать сама,тк извещений не было,хотя на письме стоит что пришло 25 июня ,а сегодня 6 июля. Вот сама бы не сходила и документы ушли назад бы.
1
1
Наталья Жукова
Level 5 Local Expert
June 7
Сотрудники всегда стараются быстро обработать запросы, даже когда большие очереди. Иногда бывает, что долго ищут марки.
1
1
Неудахина Наталья
Level 5 Local Expert
July 27
Спасибо сотрудникам отделения!!! Помогли упаковать товар! Всегда доброжелательные люди!!!
2
Шпилька
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Даже одну звезду жалко ставить. Квитанции не приносят, дозвониться невозможно. Не зря про Почту России сочиняют анекдоты. Персонал видимо набирают специально чем более мерзкий и медлительный человек тем больше он подходит. Руководству плевать на всё и на всех. Зачем вообще почта тогда???? Только тротуары портят своими машинами которые подъезжают на разгрузку. Кошмар!
И да, музыка ожидания как будто специально подобрана чтобы человек вышел из себя окончательно!
3
2
АВТОРЫНОК68 68АВТОРЫНОК
Level 9 Local Expert
February 26
Шикарно! Это не стёб, всё быстро и оперативно, коллектив душевный, всегда входит в ситуации и помогает их решению.
Нина Яковлева
Level 13 Local Expert
January 10
Всегда отзывчивые операторы, спокойные, готовые помочь и подсказать как что быстрее сделать . Часто недовольные посетители, которые хотят чтоб их обслужили за секунду, которые не понимают, что это не возможно сделать.
1
Елена Толмачева
Level 2 Local Expert
October 8
Ужасное отделение, вечная очередь и один сотрудник на месте обслуживания. Если нужно отправить документы, всегда нет конвертов.
Darya Ovodkova
Level 4 Local Expert
June 22, 2023
Очень удобно делать заказы в данное почтовое отделение .
Приветливый персонал, никогда не замечала хамства. Всегда чистенько.
Отдельное спасибо сотруднику Харламовой Юлии за помощь в проверке габаритного заказа с авито 🙏❤️
3
Светлана Ф.
Level 2 Local Expert
November 3, 2023
Хорошее обслуживание, отзвычевые операторы. Добросовестно выполняют свою работу и операторы, и почтальоны. Стараются объяснить и помочь в любой ситуации.
1
1
Sergey Semyaninov
Level 16 Local Expert
April 14, 2023
Персонал вполне терпилтвый. Новый офис, правда нет полноценной парковки. Всегда нет мест. Но удобнее записываться в приложении заранее, тогда все будет быстро.
Михайлина Наталия
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Проблема всех почтовых отделений - недостаток сотрудников. Отсюда очереди периодически. Но в этом отделении длительно стояла лишь раз. Сотрудники доброжелательные.
1
Станислав Петрович
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Отличные впечатления от данного отделения. Персонал дружелюбен. Пошли на встречу в не простой ситуации! Благодарю сотрудников данного отделения!
Одни положительные эмоции от общения с заведующей отделением. Помогла решить важные вопросы. Огромное спасибо!
1
Ольга
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
Выражаю благодарность начальнику отделения Калиной Ларисе Александровне,за отзывчивость и компетентность,большое спасибо.
2
Ioann St
Level 14 Local Expert
August 21, 2023
Почта расположена очень удобно и, по этому, сильно загружена. Персонал ответственный и старается все успеть. Мелкие недочёты - не в счёт!
1
Роман Прокофьев
Level 8 Local Expert
October 31, 2022
Отличное отделение, бывает народ набегает, но это вцелом ПР жлобы хозяева, а персонал настоящие солдаты и профи своего дела, новеньких учат быстро, выдержка и тактичность замечтельная.
2
Екатерина Дуденкова
Level 5 Local Expert
May 26, 2023
Работает один оператор из двух. Постоянно где-то ходят и разговаривают о своих делах, которые не касаются работы. Не знают где что лежит. Бегают ищут спрашивая друг у друга а где и что лежит отвлекая друг друга. не очень нравится.
4
Денис К.
Level 5 Local Expert
January 20
Доброе общение, вежливое обслуживание,рады помочь и подсказать.
1
Анастасия Самошкина
Level 7 Local Expert
October 26, 2022
Самое ужасное отделение. Девушка из персонала хамски ведёт себя. Стоит только переспросить что то начинается крик как на базаре не стесняясь других людей в очереди. На почте нет ни почтовых пакетов ни марок ни адекватного персонала.
Каждый раз когда приходит посылка максимально не хочется туда идти за ней так как каждый раз сотрудница (полная молодая дама) срывается на вас с лаем. На ваши аргументы закатывает глаза. Видимо перезагрузка для следующих криков
8
Ирина Захарова
Level 9 Local Expert
August 10, 2022
Адекватный персонал,неплохое обслуживание. Удобное для меня расположение👍 удобный график работы. Чисто и уютно. Посылка и письма приходят быстро.
1
3
Дмитрий Тарасов
Level 8 Local Expert
November 26, 2023
Пока обслуживали другого клиента мне дали упаковку для моего товара, это порадовало, в остальном ничего необычного
Михаил
Level 19 Local Expert
March 17, 2023
Очень душно в летний сезон, про работников никто думать не хочет, если они весь день просидят в такой духоте - очевидно что сервис они будут предоставлять соотвествующий своему состоянию.
Ольга Фролова
Level 3 Local Expert
February 8
Всегда приветливые люди, помогут и подскажут. Спасибо вам🌹
2
1
Надюша
Level 11 Local Expert
September 22, 2022
Работают медленно, все постоянно переспрашивают друг у друга. За полчаса не удалось отправить документы, хотя передо мной был только один человек. А ещё весы подкручены! Мои документы у них весили 0.089
А на другой почте с адекватными сотрудниками 0.070. Разница не значительна, а если отправлять значимую посылку?
Мужчина приходил за пенсией, чуть ли не выпрашивал свои деньги. Так себе отношение.
5
Руфь Хамзаева
Level 10 Local Expert
June 30, 2022
Персонал нормальный, конечно, можно пожелать быть немного доброжелательнее персоналу! Время ожидание превышает планку "недолгое ожидание", очереди, как и во всех постах, наверняка!
2
Ольга Дмитриевна
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Постоянно есть проблемы в этом отделении, то программа не работает, то лимит на отправку писем, то только один работник принимает... Постоянные очереди...
M.E.A.D_68
Level 8 Local Expert
September 13, 2023
Внешний вид из начало 2000.
И пока дождёшься пока персонал раскачается тебя уже либо отнесут, либо в лучшем случае уйдёшь на пенсию
3
1
Николай Усатюк
Level 5 Local Expert
August 11
К сожалению 0 звёзд не поставить
2
Sergei Popov
Level 18 Local Expert
December 4, 2021
Как и на всех почтах большие очереди и перебои с работой. Так сама система и виновата, а не девочки, которые там работают: и консервы продавать и талончики выдавать и за телефон платить - почта россии))). Сделайте почту почтой о будет счастье.
Что касается текущего пункта - мне везло и почти небыло проблем. Посылка потерялась всего 1 раз из сотни, но все равно нашли, опять же не у них был косяк, а в отправителе.
По очередям нужно знать часовые периоды в течении дня и приходить в них и будет красота!
1
Анастасия Свиридова
Level 3 Local Expert
January 23, 2023
хорошая почта, девушки работают отзывчивые, обслуживают быстро, в отделении чисто и опрятно
2
Вадим Юрков
Level 6 Local Expert
February 2, 2022
Отвратительно!!! Работает всего один оператор, который подготовлен слабо, можно сказать никак не подготовлен, с клиентами не внимателен, страшно медлителен, прикладные программы не знает, ошибается, марок постоянно нет, листов уведомлений тоже, страшные очереди и обоснованное недовольство клиентов, единственный сломанный стул перемотанн скотчем, по ряду прикреплённых адресов нет почтальонов, из-за этого услуги в полном объёме не предоставляются! Не рекомендую, обходите мимо это место!
6
Елизавета Баронина
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
Отправляла посылку, работники очень доброжелательные, в очереди долго не была, и очень терпеливые👍
1
1
ирина Б
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Девушки молодцы, очень стараются быстро работать! Спасибо за оперативность!
1
2
Роман Суббота
Level 6 Local Expert
December 13, 2023
Ничего хорошего,тройка только за то что находиться в шаговой доступности
2
1
Татьяна Ананьева
Level 10 Local Expert
May 11, 2023
Вообще кашмар. Пона включали автоответчики. Дозвонится и решить вопрос невозможно. Номер начальника вечно выключен, остальные автоответчики
Юлия Юрьева
Level 7 Local Expert
March 22
Грустный персонал. А так в целом люди знают свою работу.
2
Олег Батурин
Level 5 Local Expert
November 5, 2021
Я не знаю в чём причина но данное отделение удевляет своей скоростью по обработке и выдачи посылок огромное спасибо. А если вернуться примерно год и более назад то поход в это же отделение вызывал один негатив так как постоянные очереди, вечные зависание копьюторов, было токое ощущение что весь персонал там находиться на стажеровки. Молодцы что так настроили работу :)
Замечательный сотрудник Наталья! Отзывчивая и внимательная!
1
1
Вячеслав
Level 7 Local Expert
October 28, 2023
Всегда очереди, операционисты теряются в своих посылках. Одно из худших отделений
vazh3003
Level 4 Local Expert
December 9, 2021
В этом отделении ни когда ни возможно обслужится как положено, то нет конвертов, то нет марок, то не работает программа, то не работает терминал для без нала, а люди в целях профилактики наличку не носят, работает практически всегда один оператор, очередь из 10-15 человек постоянно выходит на улицу, можно простоять больше часа и узнать что нет марок или конвертов., в общем для клиентов почты это ужасное отделение по обслуживанию !!!
4
Майя
Level 14 Local Expert
November 30, 2022
Записываюсь предварительно т. к. очереди огромные. Операторы игнорирую то, что я по записи, а люди не пропускают. Запись в данном отделении не работает
2
Irina
Level 7 Local Expert
May 6, 2021
Не знаю,как всем по отзывам, а мне наверное везёт))) я частый посетитель этого отделения получаю посылки,девчонки молодцы действительно стараются. Надо заметить у них текучки кадров нет. Работу свою делают.А,то что народ пишет очереди,так если вы все после работы идете, так ясен пень, все в очереди стоите. И посылки мои терялись на просторах РФ,и находили их по заявлению,нужно время. Чего желчь лить,на простых операторов,которые и так как пчёлки целый день,работают.
2
5
Роман К
Level 10 Local Expert
February 7, 2022
Виновата система, ПО на низком уровне, низкая зарплата. В России не сильно хотят платить достойную зарплату- если не работаете в Москве. В результате и получаем такие очереди. Субботний день, 1.5 часа из жизни, а очередь чуть более 5 человек. Спасибо сотрудникам, что не отчаиваются!
Александр Харламов
Level 6 Local Expert
June 9, 2023
спасибо девчатам за посылку, не смотрят на то что не было интернета они пошли нам на встречу
2
Кострикина Елена
Level 8 Local Expert
October 13, 2023
Всё очень долго, персонал вообще не расторопный, как сонные мухи 😡😡😡