Как сменился полностью персонал - пришли новые изменения! Два оператора - это уже не 1!! Работа слажена, всё компетентно. Мне очень нравится. Оформляется всё чётко, посылки приходят и уходят во время. Оператор всё объясняет. Всех консультирует. Если требуется. Спасибо за положительные перемены в работе почтового отделения!
3
Егорчик
Level 4 Local Expert
July 4, 2023
По мне почта как почта, обычная почта не элитная какая та, сколько раз был все норм, были небольшие очереди но это из-за слабых пк постоянно виснувших, либо отсутствия интернета, а работников судить не надо те люди которые отзываются о персонале негативно, вас туда посадить за такую зп, и повышенный объем работы, посмотрим как вы вести себя будите, скоро в тайге вообще почты не будет, будите ездить в анжерку вот, дописались и дозвонились, как говорится, теперь ещё удобней и прекрасней будет, да?
3
2
Екатерина Горбунова
Level 5 Local Expert
June 23, 2024
Хорошая почта ,она нам нужна .Без неё никак в городе.Людям важна почта,тем более старикам надо что нибудь отправлять по стране.Удобное расположение.
1
Оксана Орлова
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
Персонал очень грубый невнимательный к клиентам.. если это час пик создаются большие очереди стоять можно часами. Персонал вместо того чтобы друг другу помогать и работать командой для обслуживания клиентов в час пик, каждый находит себе более важную работу нежели обслуживание клиентов, тем самым создают конфликтные ситуации! Но даже если ты зайдёшь на почту и там нет клиентов, оператору очень не нравится если ты начинаешь звать его чтобы забрать свою посылку или письмо! Начинается сплошное хамство, вместо того чтобы извиниться за ожидание! В общем организация работы никудышняя персонал в том числе! Да и не менее важно там постоянно зависают компьютеры, что тоже сказывается на времени обслуживания.
4
1
Елена Елена
Level 2 Local Expert
March 13, 2023
Новые операторы, которые чудесным образом как-то удержались на этом месте примерно 1 год. (оСТАЛЬНЫЕ МЕНЯЛИСЬ С постоянной переодичностью). Что могу сказать. Сегодня написала жалобу, отправила голосовое обращение с обязательным ответом на электронный адрес. Есть такая Гребенюк Л.В. О, если б я так часто не отправляла бы посылочки, я бы, может, и не знала, как могут люди, которые работают с клиентами, относится предвзято и высокомерно. Я же прихожу туда не поболтать, а отправить посылку, выяснить интересующие вопросы по поводу пересылки. Ннежелание вникнуть в суть , а сразу весь вид и ответ соотвествует этому предложению: "Чё надо? отвалите, будьте довольны, что вас вообще обслужили" (утрирую). Приходится звонить на горячую линию, ждать по полчаса, чтоб уточнить ту информацию, которую мне бы мог сказать оператор как раз плюнуть..((Очень мерзкое отношение. Как будто не люди пришли, а вши, которые мешаются. Это практически постоянно. И самое удивительное - она даже не считает, что не права. Так уверенно перебивает, не даёт задать вопроса. Вобщем, отношение более, чем мерзкое. Жду принятия мер к сотруднику. И извинения. Приходится тратить нервы, переходить на повышенный тон..И это каждый раз так.
3
1
Ирина Бедрина
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Обслуживание очень грубое, очереди большие, посылку нельзя получить, так как работают с 8 до 17. Нужно им поменять хотя-бы график работы, и тогда может быть у всех будет хорошее настроение и уважение к друг другу.
3
Андрей И.
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Сделайте что-нибудь с этим беспределом! Закрыли два отделения в Тайге, так работники оставшегося отделения специально мурыжат людей. Искусственно создают очереди. Двух человек после обеда обслуживание полтора час. Нужно повыганять весь этот персонал и набрать новых людей. Иначе так и будет продолжаться. Они привыкли здесь в носу ковыряться, так и будут дальше работать!
3
1
Наталья Буракова
Level 4 Local Expert
July 28, 2024
Ужасное место,сидят грубиянки и хамки. Вечно не работает то компьютер,то программы. Стоишь по 4 часа и толку ноль
1
Andre
Level 10 Local Expert
September 21, 2023
Почта в край испортилась …Если раньше нарушения логистики как то дополнялись хорошим и понимающим персоналом,то сейчас аврал .Персонал из мультика Зверополис,очереди уже стоят на улице ,а график работы «Угадай мелодию «
1
Екатерина Лобова
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Один оператор на весь город в 23 тысячи человек. График работы очень ограниченный, посылку получить невозможно, нужно простоять пару часиков, чтобы за 1 минутку получить посылку. Руководству надо заняться вопросом, нанять и самое главное обучить персонал, чтобы работа продвигалась быстрее
1
Валерия Зиновей
Level 3 Local Expert
February 25, 2024
То работает ,то не работает ,всегда какие-то проблемы ,работники не вежливые
1
Кристина Пачежерцева
Level 3 Local Expert
March 12, 2022
Мою посылку отдали не тому человеку, хотя на посылке были все данные, и они отдали не тому сказали что я приходила ее забирала 18 февраля, хотя меня не было в городе, моя мама пошла разбираться. А эти люди которые взяли и забрали чужую посылку не отвечают на звонки 😑😒
Какова фига, почта могла отдать посылку если там все данные написаны(Ф.И.О. и номер телефона) в понедельник пойду писать жалобу и заявление
5
1
Швалева Татьяна
Level 5 Local Expert
July 8, 2024
Хорошая почта, персонал вежливый
1
Алексей Л.
Level 7 Local Expert
March 7, 2023
Всегда быстрое обслуживание, персонал никогда не хамит. Раньше было хуже и ходил за посылками туда, как на каторгу. Сейчас знаю,что прийду и заберу посылки быстро.
3
Ирина Исхакова
Level 2 Local Expert
December 6, 2021
Вечно почта закрыта!!! Не попасть вообще! У работников свой график работы! Когда хотят работать, тогда работают, когда не хотят-закрыто. У них свободное посещение на работу!!! Примите меры, это что за безобразие?
На почте можно оплачитать только наличкой, хотя стоит терменал!
Пришла как-то в 16:55, мне сказали, что посылки выдают до 17:00 и так не отдали мне мою посылку! Что за правила? Куда жаловаться???
Проведите проверку персонала!!!
Персонал вечно грубит, вечно у них недовольные лица. Вы если не хотите работать, то ищите другую работу!!! Еще на горячую линию позвоню, жалобу отправлю!!! Учёт у них сегодня, чего там считают? Пять шоколадок почты России и банку тушонки? Или же марки и лотерейные билеты?
11
2
Наталия
Level 11 Local Expert
November 4, 2023
Работает не всегда, график работы ужасный. Всегда очередь. Хочешь побывать в 90-х. Приходи на почту
Александр О.
Level 7 Local Expert
November 2, 2021
Думаю, буду не первый, кто ставит такую оценку этому заведению. Когда-то была надежда, что что-то изменится, но, нет. Чтобы получить посылку надо отстоять в очереди от получаса до часа. Больше не стоял, уходил. Очереди до самых дверей в маленьком помещении. Из двух операторов постоянно работает только один, у которого постоянно то компьютер зависает, то программа перезагружается. К персоналу претензий нет, скорее к системе, оставшейся от советского времени и видимо там оставшейся.
10
1
Сергей Татаринцев
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Жаль одна Почта осталась. Жители всего города здесь. Два оператора на 1 программе.
1
1
Варвара Щербинина
Level 2 Local Expert
August 27, 2024
Почта России шикарное
1
Алексей Кулик
Level 3 Local Expert
July 15, 2023
уже 3 дня не могу забрать посылку. всё время, как прихожу, идёт "обработка почты" не очень
3
Любовь Г.
Level 3 Local Expert
October 14, 2022
Отличное отличное, хороший профессиональный, вежливый коллектив
1
2
Сергей Богданов
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Время работы, не соответствует с расписанием. Почти всегда закрыто
2
Инкогнито 6382
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Больше газет, откройте пожалуйста Союзпечать в центре г.Тайга.
1
Сергей П.
Level 2 Local Expert
August 28, 2023
Посылку получить невозможно .отделение одно в городе работает с 9 до13 ужас
3
Никита
Level 4 Local Expert
October 23, 2021
23.10.2021. Судя по графику, почта работает до 18:00, на двери объявление, что почта по техническим причинам не работает до 17:00. Пришел сначала в 16:20, увидел объявление, ладно. Потом пришел в 17:00, подождал полчаса – ни слуху, ни духу. Определитесь со своим графиком работы. Если вы не знаете, до которого часа у вас длятся "технические причины", то так и напишите. Зачем людям мёрзнуть возле отделения, когда срочно нужно забрать письмо?
9
Анна П.
Level 3 Local Expert
October 16, 2021
График почтового отделения постоянно меняется!!! Невозможно угадать, когда данное почтовое отделение работает! Например, суббота 16 октября! По графику отделение должно работать до 17 часов, в итоге, по техническим причинам было закрыто до 16 часов. Когда же люди пришли к 16 часам, оказалось, что почта закрыта до 17.00. Т.е, совсем закрылось до понедельника! Это просто безобразие!!!
10
2
Елена Парц
Level 3 Local Expert
June 4, 2021
Грубый, не компетентный персонал. На вопрос можно ли получить посылку без паспорта получен грубый отказ! Для чего у ВАС Услуга Почты России "Получение посылок без предъявления паспорта по смс коду", она тоже требует наличие паспорта??? Даже не предложено ей воспользоваться! Разъясните для чего нужна эта услуга при наличии которой все равно нужен паспорт?? При этом придётся повторно выбирать время, чтобы забрать посылку, за которую даже не требуется внесение платежа.
11
1
Вован Копылов
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Почта работает отвратительно.посылку не могу забрать.
3
max mun
Level 3 Local Expert
October 16, 2021
16.10.2021 в 13:30 отделение почты было закрыто. Работники объяснили что перезагружается компьютер и отделение работать не будет.
Посылку не получил.
Почему нельзя получить посылку по паспорту ?
5
1
Сергей Х.
Level 7 Local Expert
April 7, 2024
Очередь на 2-3 часа
1
poltavskayasveta
Level 5 Local Expert
September 21, 2021
Хорошее обслуживание , вежливые девочки, хороший выбор журналов и газет и других товаров
4
5
Ирина Щербинина
Level 3 Local Expert
March 1, 2024
Лучшая почта России.
1
Станислав Сторублёв
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Персонала нету, километровые очереди.
3
Наталья Кривошеина
Level 3 Local Expert
July 8, 2021
Работники ведут очень грубо.в момент обслуживания разгтваривают между собой нелестно отзываясь о клиентах позволяют себе в разговоре с клиентом цокать прерикаться.терминал вечером не работает,сдачи нет.работтают без обеда но 07.07.2021были закрыты причина не указана.очень плохое обслуживание
5
Марина Салутина
Level 11 Local Expert
October 10, 2021
Часто посещаю. Отличные грамотные специалисты. Очереди, если и есть, то редки.
2
4
Денис
Level 14 Local Expert
March 8, 2020
Очень плохой сервис. Большая очередь "бабусек", с которой по моему не кто ни собирается справляться. Недавно утерялось два наложенных платежа. По решению вопроса никто не перезвонил. Короче наложенный платёж идёт уже четыре месяца, хотя адресат уже получил отправление. Продаётся куча не свойственных товаров. Ну вот скажите зачем нужна тушёнка на почте или консервы или стиральные порошки? Почта это транспортная компания, а не магазин "1000 мелочей". Предлагаю разделить обязанности среди менеджеров. Один менеджер на продажу газет и свойственных почте товаров, второй на выдачу почтовых отправлений и посылок, третий на приём почтовых отправлений и посылок. А ещё услуги почты существенно подорожали. Получаю заказ из Китая - стоимость отправления 120руб. Отправляю аналогичный заказ по России - оплачиваю от 500 до 800руб. То есть китайцам отправить до Российского заказчика выходит дешевле, чем жителям России по своей стране.
13
Сарсенова В.
Level 6 Local Expert
August 1, 2022
Обслуживают быстро, если не считать шагающего периодически компьютеров у операторов.
3
Станислав Быков
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
С нашей почтой совсем плохо.
3
Альфия Филатова
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
В последнее время меня всё устраивает.
3
виталий большанин
Level 3 Local Expert
December 14, 2020
Сегодня 14декабря посещал почту. Ужасные очереди, грубое обращение с клиентами, по картам не обслуживают! очень не удобно. В 14часов дня закрыл двери по причине сбоя в работе компьютеров. люди мёрзнут на улице в16часов ещё не устранили сбой. людей в здание не пускают. Полнейшее не уважение к клиентам. Кто наведёт порядок?
3
1
Игорь Б.
Level 2 Local Expert
October 7, 2020
Ужасная почта, ужасное обслуживание.Неумение работников работать просто зашкаливает.Первый раз пришел за посылкой сказали, что по номеру нет. Попросил посмотреть по фамилии сказали нет. Пришел домой открыл сайт там написано было под каким номерам она у них на почте. Пришлось снова идти на почту и о чудо оказывается есть.
7
Анна Головчук
Level 2 Local Expert
October 22, 2021
На почте постоянные очереди, сидят два сотрудника, но открыто только одно окно, другая занимается непонятно чем
5
1
Елена Хвостенко
Level 8 Local Expert
March 31, 2021
Почему до сих пор не доставлена посылка ED105447875RU, ED105447889RU, С 24.03 лежат у вас, ни звонка клиенту, ни доставки? Это ЕМS доставка ускоренная?
3
Татьяна И.
Level 2 Local Expert
April 17, 2020
Замечательное обслуживание, вежливые операторы, быстрая работа персонала. Вчера отправила посылку, посоветовали с курьерской доставкой.
3
4
Виктор Кузбасс
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Постоянно очереди
3
Иван Бондарь
Level 4 Local Expert
February 28, 2021
Высокомеиные молодые девочки сидят. Был после нг 2 раза-в оба раза не было упаковочной коробки и пакетов чтобы отправить посылку.
4
2
Юлия Б.
Level 8 Local Expert
September 15, 2019
Сделали косметический ремонт на почте.
Стало по приличней,но думала ремонт будет поцивильней.
Сотрудницы мне понравились-очень вежливые и знатоки своей работы.
4
1
анастасия с.
Level 4 Local Expert
June 24, 2020
Все отлично, начиная персоналом, заканчивая обслуживанием, но очень долго грузят компьютеры.
2
4
Сергей Шопин
Level 12 Local Expert
November 11, 2021
Хорошее обслуживание, обновлённый интерьер.
2
2
Vill K.
Level 4 Local Expert
November 13, 2019
За последнее время отделение приводят в норму. Сделали косметический ремонт (не везде, в служебных помещениях до сих пор жёсткий совдеп), все реже встречаются очереди. Персонал правда все также учтив и вежлив.