Otdeleniye pochtovoy svyazi Tolyatti 445030
Address
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Школьная
400 m
Features
Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Similar places nearby
304 reviews
December 1
Хорошее отделение. Даже когда много людей, там как-то отлажена работа специалистов и очередь продвигается достаточно быстро. Если работает аппарат с электронной очередью, то вообще хорошо. Никакой путаницы, все знают свои номера.
В отделении также находится представительство Почта Банка, что тоже удобно, если есть владельцы карт и вкладов данного банка
1
July 26
Обычно все получения проходят относительно хорошо. Конечно как обычно очереди и автомат полусломан. В этот же раз была поражена грубостью и наглостью в общении. Получала дорогой электро товар. Попросила включить в розетку чтобы хотя бы проверить, включается ли. Грубо посоветовали пользоваться другими видами доставки и поторапили уйти.
3
4
December 14
14 декабря столкнулся с недопустимым поведением со стороны сотрудника, предположительно Потокиной Екатерины (если фамилия была названа верно). Сотрудница проявила хамство, высокомерное отношение, отказалась разбираться в моем вопросе по посылке. Вместо помощи пыталась отправить меня к конкурентам и в другой пункт, не связанный с Почтой России, что крайне непрофессионально.
Екатерина явно не проявила желания помочь, в отличие от других сотрудников, которые смогли разобраться в ситуации и решить мой вопрос. Такое поведение портит репутацию компании. Складывается впечатление, что сотрудник не понимает своей должностной функции и не обладает необходимыми знаниями для работы с клиентами.
Если я ошибся с фамилией, уточняю: речь идет о блондинке, работавшей в смену 14 декабря. Этот случай, судя по отзывам других клиентов, может быть не единичным. Рекомендую руководству проверить работу данного сотрудника и принять меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Надеюсь, что руководство обратит внимание на данный инцидент. В противном случае, при повторении подобных ситуаций, мне придется обратиться в соответствующие надзорные органы, такие как Роспотребнадзор, для защиты своих прав как потребителя.
1