Otdeleniye pochtovoy svyazi Tolyatti 445051
245 reviews
April 27
Ужасное место, отказались принимать лобзик для отправки потому что он видимо из хрусталя, даже не стали упаковывать хоть за эту услугу было оплачено.... Еще и хамят. Я бы на месте руководителя отделения объяснил что работу нужно выполнять по условиям оферты....
2
September 17, 2024
Операторы массово уволились отсюда в августе месяце. Уходили со скандалом и стрессом, соответственно люди стояли очередями как в мавзолее. Никого из руководства этот вопрос не трогал вообще никак.
На мой взгляд мы сейчас все свидетели процесса трансформации кондовой почты непонятно во что.
Ясно что контора банкрот, и более ничего уже не тянет в этой жизни.
Авито насаживает заказы в почту, не зная видимо ситуации там.
Мрак, стресс, безнадега.
Развал, как и в большей части того что видим вокруг.
Сегодня прискакал до 20.00, свет горит но все закрыто.
Торчит распечаточка- мы теперь с 10 до 19, цинично извините за неудобства.
А сб вск мы не работаем.
И чьей то рукой написано кто они при этом.
Поддерживаю.
14
1
December 17, 2024
Это худшее отделение почты России.
В какое время туда ни зайти - всегда очередь на 45-60 минут. Работают 2 окна из 5.
В других отделениях
такого не бывает.
Соответственно я делаю вывод что вся проблема в персонале.
Ооооочень медленно работают
3
October 11, 2024
ВЫ с ума там посходили ,устроили себе постоянно выходные? До 10 спят ,потом сразу обед ,а в 18,30 уже всех гонят . Так еще ВЫХОДНЫЕ СЕЬЕ УСТРОИЛИ СУББОТУ ВОСКРЕСЕНЬЕ , Увольняйтесь и сидите дома . не нужно людям мозги пудрить . что бы не направляли уже в это ленивое отделение посылки . Требуем закрыть эту почту и переводить в нормальные отделения или много сейчас доставок есть .
6
4
September 8, 2024
Давно пользуюсь услугами этого отделения. При всех объктивных трудностях девчонки всегда стараются работать быстро и максимально корректно. Во все времена здесь клиентоориентированно
4
September 12, 2024
Посещала почтовое 445051 дважды, первый раз была по очереди 75, не дождалась, на следующий день пришла за час до открытия, почему работает с 10, надо с 8 занимать , очередь и неиствует, , я с ними вместе, один сотрудник на все почтовое отделение, обслуживает одно окошко , а очередь уже в момент открытия под 30 чел, люди в основном преклонного возраста.и сейчас я затрачиваю личное время для общения с ИИ. 445051 - дурдом! Выпустила пар! Жирный минус!!!’
8
1
November 13, 2024
Пыталась забрать заказ с озон. С третьей попытке получилось. Очереди огромные , персонал никакой , никуда не торопятся , не вежливые, ужасно одним словом. Чувствуешь себя в стрессе. Очередь 20+ человек-работает одно окошко .
Три с половиной стула стоят в зале. Очень очень ужасно, отвратительное заведение и обслуживание!
4
June 5, 2024
Приветливые работники, традицию внимательно го отношения к клиентам соблюдают, правда за 30 лет только начнёшь привыкает к операторам, а они почему то уходят. Плохо то, что цены на сопутствующие товары выше, чем в торговых учреждениях, оборот денежной массы мал, а требования и зарплата к ним почему то привязана,, а это нервозность коллектива и быстрая сменяемость.
4
2
January 28
Не все окна работают, поэтому очередь всегда. Персонал доброжелательный.
1
July 6, 2024
Вход в здание ужасный.Требует ремонта не первый год.Зимой по лестнице подниматься опасно.Почтовое отделение хорошее, персонал работает чётко,без проволочек.Девочки вежливые.
7
1
September 17, 2024
Не думал я что в наше время получить посылку на почте будет таким испытанием. В этом отделении на кассе работает один оператор, очередь 50чел и утром и вечером. завтра будет моя 3я попытка забрать посылку))
6
July 1, 2024
Жалко девочек, работают хорошо, а в ответ только тесты постоянные, которые должны выполнять или после рабочей смены(потому что в рабочие часы даже не дают время посетители, их катастрофически много) или во время своего обеденного перерыва. И ладно если б заработную плату повышали, а её за полгода на треть уменьшили.
5
November 14, 2024
Жуть...К персоналу вопросов нет—мне и при мне обслуживали любезно и терпеливо, но всегда натыкаюсь на очереди от часа...то программы зависнут, то персонала не хватает. Очень хочется, чтобы отделение расширили, добавили сотрудников и скорректировали нагрузку на сотрудников, а также улучшили работу программного обеспечения. Это отделение пользуется повышенным спросом—значит пора организовать его работу таким образом, чтоб не было стыдно за почту России.
3
August 27, 2024
Открылись с обеденного перерыва секунда в секунду!!! Нововведения с QR - кодами при получении у пенсионеров вызывают непомерный гнев и шум-гам на все отделение.
3
1
January 21, 2024
Ужасное обслуживание, операторы грубые, больше не буду пользоваться этими услугами и всем друзьям, знакомым, родственникам скажу чтобы 3 раза подумали прежде чем туда пошли. Почему отклоняете правдивые отзывы или вы принимаете только хорошие? Правда не нравится? Прежде чем отклонять мой отзыв, лучше поработайте с сотрудниками.
3
4
March 7, 2024
Персонал хороший , бывают большие очереди, часто не работает терминал. Обслуживают по живой очереди. Работы у девушек много, оплата труда заниженная.
4
1
July 16, 2023
По работе приходится посещать отделение почты несколько раз в неделю. Пока по опыту это лучшее отделение. Да, здесь частенько не работает терминал с талончиками. Но если слушать работников почты, а не устраивать скандалы на ровном месте, то все работает очень быстро. Отдельное спасибо девочкам, которые здесь работают. Очень вежливые и помогают всем, кто не знает, как отправить/получить/оплатить.
8
3
November 2, 2023
Моя почта, на которую я хожу много много лет. Живу рядом. Всегда очень долго.. всегда. Скорее всего это не вина женщин, которые там работают. Но все же… Почта охватила такое огромное количество услуг, что не успевает ни с чем справляться…
4
1
March 22, 2024
Классные операторы, позитивные такие, шустрые! Удобно , то, что есть терминал для занятия очереди.
2
4
October 23, 2024
Сейчас уже меньше пользуемся услугами отделения связи,но иногда получаем заказные письма... Большие очереди..
3
2
March 17, 2024
Абсолютно не клиентоориентированный персонал.
При заявленном режиме работы без обеда. При уходе одного оператора, функционал данного оператора (выдача пособия) никем не подхватывается.
4
5
March 1
Оператораторов иногда мало и медленно двигается очередь.
3
December 30, 2023
Почему то не работает выдача номеров очереди. Бумаги видимо нет. Не удобно, заполнить или фото сделать надо номера. Может в других почтовых отделениях так же. Обслуживание хорошее, операторы внимательные.
4
September 6, 2024
Люблю своё отделение. Но остался один оператор! И теперь километровые очереди! Ждать долго. Исправьте ситуацию.
3
2
September 1, 2023
Ну ,почта банк одним словом ниче не меняется хотя задатки и стремление есть так что покатольо надежда что будет оперативнее и четче!)))) ну девочки все приветливые и обходительные но что-то мешает работать быстрей!
1
May 4, 2024
Почта находится в каком-то месте, которое нужно долго искать, обслуживание неудовлетворительное, банкомат на почте не работает. Еще что-то написать?
1
3
September 9, 2024
Отделение работает не как остальные, всего 9 часов,работает всего 2 окна, а в одном из них всегда грубая женщина.
5
September 7, 2024
Стараюсь избегать это место- 51 почтовое отделение, так как несмотря на упорядоченную очередь по талонам, в очередной раз пришлось отстоять 1,5 часа, чтобы получить заказное письмо. Обслуживание медленное, неторопливое, персонал не грубит, но общается сухо-вежливо.
3
February 4, 2024
Я всегда поражаюсь выдержке сотрудников этого отделения в часы сильной загруженности. Отзывчивые, помогут во всех вопросах.
3
1
December 10, 2024
Большие очереди, работает 1 окошко
3
September 29, 2024
Очередь в 4 человека обслуживали 1,5 часа, пока ждали за нами набилось еще человек 30
3
February 3, 2023
Хорошее отделение. Получаю письма и посылки в этом отделении. Операторы вежливые, всегда проконсультируют, очень приятно с ними общаться. Отец получает пенсию на дому. Очень хорошо отзывается о девушке вручающей пенсию.
4
2
June 7, 2024
Обычное отделение почты, очереди ближе к обеду, последнее время не работает терминал для очереди
3
1
August 11, 2023
Это наше отделение связи 🤗девчонки просто золото ! Приветливы всегда . Здоровья персоналу 51 отделения, нам всем мира и добра!
3
2
September 9, 2023
Вежливый персоонал, с задачей справляются, оперативно работают, хороший ассортимент
4
2
April 17, 2023
Хорошее отделение. Жаль только, что обслуживают не один квартал, а три(!!!)-3Б,11 и 11а. Оттого и всегда народ , хотя сотрудницы работают быстро. Ещё б почта - банком не забивали мозг посетителям - было бы вообще красота!
3
2
April 28, 2023
Очень вежливый персонал данного отделения связи, всегда приветливые, улыбаются. Компетентные. В отделение чистота и порядок.
3
3
June 13, 2023
Всегда долгое ожидание, много людей. Прибор для выдачи номера очереди никогда не работает. Получить отправление - 1 минута, и кто отправляет посылки письма- 20-30 минут, все в одной очереди. Персонал вежливый.
4
3
July 23, 2023
Персонал отличный, доброжелательный. Электронная очередь, что не так часто встретишь в других отделениях.
Не особо удобное расположение - сложности с парковкой.
2
December 25, 2023
Хорошее ОПС, персонал профи, есть Почта банк, в целом спасибо, что вы есть !))
1
4
November 6, 2023
Почта и есть почта. Всякое бывает... И очереди и ругань, а иногда придешь - свободно и все доброжелательные. Непонятно от чего зависит.
4
December 4, 2023
Маленькое и уютное. Бумаги в автомате по выдаче очереди как всегда нет. Работники вежливые.
3
July 11, 2024
Всегда много людей. Очень медленно идёт очередь. Номер талона надо запоминать.
4
September 26, 2024
Работает только один сотрудник из трех время ожидания бесконечное
3
November 24, 2022
Хорошее отделение почты - оформил там же электронную подпись.
Но! Купите уже для автомата с талонами чековую ленту - не удобно каждый раз фотографировать номерок.
Кроме того, местные пенсионеры вряд ли освоят такую технику фотографии
5
3
November 30, 2023
Очередь по терминалу, но талончиков нет. Оплату по карте не берут, только нал. Но девчонок жалко, упахиваются.
3
1
December 5, 2023
Добрый день сегодня народу море ожидание более 40м очень мало стульчиков в зале, прошу учесть данный момент
3
1
October 17, 2024
Пытаюсь забрать посылку 7 раз
Одно окошко на 75+ человек
3
August 16, 2022
Очень плохое обслуживание. Почтальоны не ответственные. Работают с неохотой. С опозданием разносят пенсии. Если что то их не устраивает, пусть идут работать в другое место. Их силой не держат. Потратили весь день в ожидании. Куча дел которых надо было делать. И надо идти и на работу. Но пожилую женщину одну оставить нельзя. Надо встречать горе почтальона и открывать дверь.
3
6
September 28, 2023
Почтовое отделение в 11 квартале. Хожу оплачивать за транспортный проездной и посылать или получать посылки. Операторы вежливые.
3
2