Отправляла посылку , была возмущена и зла ! Работница почты решила проверить что в посылки и очень не брежно стала вскрывать посылку концелярским ножом ! Благо внутри посылки лежала толстая плёнка и она её порезала а не вещи ! Потом стала утверждать что посылка в зону сво платная ! Сколько раз отправляла , всегда было бесплатно. Понимаю новый работник , незнает всех тонкостей , но можно ведь уточнить у более опытных сотрудников! Спасибо огромное заведующей отделения! Что она разрешила ситуацию !
И Уважаемые работники почты, если проверяете посылки будьте добры относиться более аккуратно к ним !!!!!
5
4
olga
Level 7 Local Expert
September 10
Хорошее отделение. Быстро работают. Но вот починить выдачу талонов надо бы.
А так номера запоминаешь и сидишь в очереди. И надеешься не забыть
1
1
Симба
Level 8 Local Expert
October 12
Как бы все не ругали почтовые отделения, но более 10-15 минут никогда тут не нахожусь. Операторы оперативны и вежливы.
Инкогнито 7585
Level 11 Local Expert
September 7, 2023
Отделение связи само по себе не чего. Чисто девчонки молодцы работают на износ , зам начальника тоже спокойная женщина. Но вот клиенты в очереди не умеют себя вести, орут унижают операторов. Люди вы что творите, поголовно все увольняются, работать итак не кому. И эти последние уйдут, кто тогда будет работать в отделениях ?! Подумайте сами , что вы говорите и как вы кричите на операторов.
3
5
Ирина Дутова
Level 7 Local Expert
April 24
Если вы придумали очередь по талонам, так следуйте этому, почему люди с талонами стоят и ждут свою очередь, а сотрудники принимают людей вне очереди со словами «блин, вы талон не взяли, ну ладно, давайте быстренько»
4
1
Роман Лемешевский
Level 6 Local Expert
September 18
Такого хаоса я уже не видел давно. Отделение в полном запустении, организация обслуживания на низком уровне.
1
Рустик
Level 13 Local Expert
August 26, 2023
Тройка это нормальная оценка, на больше оценить немогу. При входе начинаешь понимать, что о людях там либо не думают, либо наплевали. Помещение маленькое, народу много в основной массе старики, их больше всего жалко. Пришел с супругой и тёщей еле ходящей, ей пенсию получить надо было. Постоял рядом с ними пять минут и не вытерпил, пошел открыл входную дверь и подпирая держал её пока мои стояли в очереди. Простоял около сорока минут. Старики все время на меня смотрели :)
4
1
Никита В.
Level 2 Local Expert
September 2, 2023
Самое ужасное отделение,был 31.08.2023,специально записался в приложении на 16:30,чтоб отправить посыдку без очереди,потому что за несколько дней до этого стоял в очереди полтора часа!Записался,прихожу висит объявление выдача посылок только без оплаты,ну думаю у меня отправка без оплаты,значит отправят,но нет,сказали что 2 день не работает система и они не могут ничего отправлять!!Ну это что такое,единственное отделение на районе,а оно уже несколько дней не отправляет послыки!!!Больше туда не ногой!
6
Инкогнито 2743
Level 3 Local Expert
November 5
Жуткие очереди.
Персонал агрессивный, грубый.
Есть электронная очередь, талоны - не выдаются! (Если ч
Сергей Булатов
Level 9 Local Expert
May 12, 2023
Почтовым отделением N 21 с некоторого времени стараюсь не пользоваться, так как оно крайне негативно выполняет свои функции и больше похоже на что то вроде захудалого сельпо, продукты которые никто не хочет покупать уже не первой свежести, аппарат, который должен выдавать чеки электронной очереди не работает уже не первый год, а лежащее на нем обьявление уже скукожилось от пыли и наверно солнечных лучей, но некому из персонала нет до этого дела, как и до клиентов, которые периодически томятся в очереди, ожидая получения заказов и чаще это происходит, когда работает молодой человек, поэтому когда он на выдаче, стараюсь не получать в этот день заказ, а откладываю на следующий день. Всяческой рекламы в зале достаточно, даже считаю перебор а вот того что действительно необходимо нет, узнаешь об этом когда отстоишь огромную очередь. И этот бардак не чем не прошибешь, даже неоднократными обращениями на прямую линию почты России. Одно хорошо стал лучше график работы.
13
Александр Куянов
Level 9 Local Expert
March 18
Нагородили внутри каких-то лабиринтов, раньше было намного лучше и приятнее, как не зайдёшь всегда очереди, персонал под вечер уже вымотан с такими очередями не удивительно.
2
6
Екатерина Кунгурцева
Level 7 Local Expert
January 2
Самый ужасный пункт почты России из всех, в которых я была! Бесконечные очереди на отправку посылок и писем, процесс отправки достаточно долгий, возможно из-за самой почтовой базы. Живу недалеко от этого отделения, приходится ходить сюда, посещения всегда сопровождаются негодованием и потерей собственного времени.
4
1
Александр Черняк
Level 22 Local Expert
July 13, 2023
Наверное самое ужасное отделение . вечные очереди, как правило из за сотрудников , шевелящихся как мухи в ноябре . одно время появились. Молодые ребята на почте . то ли студенты , то ли кто. Как то было шустро все . сейчас опять ... 8 человек в очереди . стою уже 35 минут, аблюдая за плывущей но торопясь бабушкой ... Руководству томской почты давно пора разгонят полуживых теток и как то повысить скорость обслуживание ....
4
1
474773 Марк
Level 8 Local Expert
August 28, 2023
Как бы не показалось странным, но мне это отделение нравится. Персонал компетентен и прекрасно справляется со своими обязанностями.
Бывают моменты ссор с несколько своеобразными посетителями, но и эти моменты решаются оперативно.
3
2
Ahiles Braun
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Три года к несчастью ппользуюсь этим почтовым отделением - по жизни там очереди примерно по 15 человек... Операторы работают медленно, с гримассой на лице, которая говорит сама за себя мол - "приходите завтра, сегодня я устала"
5
Федор Остапенко
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
Был в почтабанке.все хорошо,быстро, профессионально девушка все сделала,спасибо большое.был 10.07.2023 в 16.30.очереди нет
2
5
Владимир К.
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Как и во многих других отделениях почты, тут не хватает сотрудников. В какое время ни придёшь - большие очереди из-за того, что работает только одно или два окна. Ну и график работы отделения крайне неудобный.
3
Михаил Яценко
Level 6 Local Expert
January 9, 2023
Очень хорошее почтовое отделение связи! Чистота и порядок!! Добрые, отзывчивые сотрудники! профессионалы своего дела! Все делается быстро и качественно!
1
5
Любовь Филимонова
Level 4 Local Expert
October 21
Теперь стало всё проще, получала письмо всё быстро и без очереди ☝️
Анастасия Шейникова
Level 10 Local Expert
March 11
Хорошая почта! Только вот зарплату мало платят работникам почты, несправедливость, а люди работают много, спасибо вам, что вы есть 🙏🔥❤
3
1
Валентина
Level 5 Local Expert
January 10, 2023
Постоянно обманывают людей. Спрашивают «нужно ли ускоренное отправление письма», ты отвечаешь «нет» и твоё письмо все равно отправляют так, как нужно им, а не клиенту. Узнать о том, что тебя обманули можно только после оплаты, увидев и проверив чек, строчку про то, что отправлено 1 классом. Здесь работают только люди без совести, им всё равно на то, зачем вы к ним пришли, они просто делают как их научили.
Электронная очередь не работает больше года. Всё время какие-то проблемы с оборудованием, конечно, так удобнее не выдавать чеки, в которых можно увидеть на сколько рублей тебя сегодня обманули.
6
alfanataly пономарева
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Мне всё понравилось. Пришла за 10 минут до закрытия, очень вежливо и быстро обслужили (отправляла посылку).
3
2
Dron G
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
самое убогое отделение, находится в 2км от дома, но все равно иногда что-то приходит именно сюда, а не в 634020-ое, вечно здесь стоят бабки со своими квитанциями, на поход на почту нужно закладывать часа два в итоге, внутри выглядит ужасно, все заставлено, какой-то банк в углу, стеллаж с продуктами (?? зачем), выдача талонов уже пару месяцев не работает
5
2
544560 Ниязова
Level 3 Local Expert
March 29, 2022
Ниязова Р.В.
С моей точки зрения очень достойное почтовое отделение. Много раз приходилось отправлять почтовые отправления в разные страны и города, а также получать посылки из разных стран. Всегда была довольна своевременной доставкой. Также можно всегда воспользоваться и другими услугами: оплатить коммунальные услуги, оформить подписку на газеты и журналы. В этом всегда окажут помощь сотрудники почты. Например, очень внимательный почтальон яхуснутдинов Р.А. всегда помогает особенно пожилым и маломобильным. В зале можно сделать сопутствующие покупки, воспользоваться Почта-банком. Все сотрудники ОПС 21 вежливые, с готовностью отвечают на вопросы. Никаких замечаний у меня нет. Всем большое спасибо!
6
Анастасия Настёна
Level 7 Local Expert
June 28
Получаю там пенсию за маму по доверенности , всё хорошо 👍
3
4
Александр М
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Был в отделении примерно в 13 часов дня. Из шести окон работалм только два. Простоял в очереди полчаса. Работники говорят, что их всего двое, а третья ушла на обед. Ходят, как сонные мухи. Похоже, как им платят-так они и работают. Терминал стоит в уголочке, для проформы видимо. Точно, больше года уже не работает. Зачем деньги на него тратили, не понятно. Меняются почтовые министры, а бардак остаётся, увы!
7
Егор
Level 9 Local Expert
April 6
Когда то это был филиал ада на земле, но нынче это сносно. Убрать бы прокладки и шампунь с ветрин, стало бы ещё лучше
3
4
Елена Лапина
Level 9 Local Expert
February 14, 2022
Работать стали намного быстрее. За это отдельная благодарность! Уже даже если есть очередь, то проходит быстро и поход на почту не занимает пол дня. Появилась или была, но раньше не актуально было - доставка посылок на дом за небольшую плату. Тоже удобно.
Большой + что отделение стало работать без перерыва.
P.s. Смотрю кто-то ставит дизлайки. Если у Вас был отрицательный опыт - это Ваш опыт. Я оценивала по своему. У меня он был на 5 звёзд. В будущем конечно всё может быть. Но пока так и ситуации у всех разные. Но и обесценивать из-за неудачи другие отзывы - тоже не совсем правильно.
3
3
Евгений Владимирович
Level 14 Local Expert
December 5, 2023
Наша почта хоть и как-то преображается, но всё равно не может перешагнуть развитие, где-то она застряла между 90ми и 2000ми
4
Наталия Бабурина
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Была на почте днём, в рабочее время. В это время очереди не было. Обслуживание быстрое. Персонал вежливый. Всё получила, спасибо.
3
4
Елена Якубовна
Level 3 Local Expert
November 7, 2022
Почтальон, обслуживающий дом 97/1 на Алтайской очень доброжелательная, вежливая, качественно исполняющая свои обязанности. Спасибо за таких работников!
3
1
Ирина
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Как всегда, постоянные очереди. Но бедные сотрудники стараются работать выдержанно. Похоже, что за такую мизерную зп никто не хочет здесь работать.
4
Галина Т.
Level 2 Local Expert
April 25, 2023
Добрый день! У меня ,после оформления доставки Почтой России, сложилось мнение: никогда больше не использовать ! Обьясню: товар был заказан и собран в Новосибирске 16.04 и до 25.04 еще не получила.
6
Анютка. *****
Level 20 Local Expert
January 2, 2023
Всегда любила, это отделение. Почему? Да все просто, там был персонал классный, дружелюбный, отзывчивый. Не смотря, на то, что работенка у них не простая.
5
Инкогнито 9710
Level 2 Local Expert
November 2, 2023
Крайне неудобный график работы, сделали непонятно что. В будний день не попасть. Уж лучше вернуть как было, а воскресенье выходной
3
Святослав Л.
Level 7 Local Expert
July 25
Нормально но можно и лучше
3
3
Леонид С
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
В отделении неуютно, аппарат, выдающий талоны, не работает, как впрочем и в других почтовых отделениях. Трое работниц отделения скучали, а к сотруднику, выдающему посылки, стояло 10 человек, у принимающей посылки стояло трое, низкая организация работы
6
Константин Завгороднев
Level 13 Local Expert
September 5, 2022
Удобное расположение. Вежливые сотрудники. Все чисто, культурно. Желательно помещение и штат сотрудников побольше!
3
2
Ирина Алисова
Level 4 Local Expert
September 23, 2023
Отвратительная доставка газет. Выписываем газету Красное знамя и с периодичностью нам её доставляют, в лучшем случаи, на следующий день.
3
1
Ирина Б.
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Много народу, работает почта с 11 часов, в помещении очень душно при наличии кондиционера, окно чуть открыто, но при этом почти закрыты рольставни.
4
1
Алёна Бондарева
Level 10 Local Expert
April 7, 2023
Радует, что очередей стало меньше. Женщины операторы очень приятные и вежливые, чего не скажешь про молодого человека на выдаче мелких почтовых пакетов.
5
Елена Суворова
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Ужасное обслуживание. Компетентности нет вообще. Прежде чем идти работать на такие места нужно научиться общаться с клиентами .
4
1
ЕВГЕНИЙ Челядин
Level 5 Local Expert
October 13
Хорошо 👍 обслужили .
Евгения Гришина
Level 8 Local Expert
November 4, 2022
Отдельный свой мир черепах Тартил, спокойно размеренно работают не торопливо и пусть весь мир подождёт в виде очереди человек 15-20, люди работают не плохие, просто это почта России, этим всё сказано и ничего не меняется годами.
4
2
Клыгин Артём Андреевич
Level 11 Local Expert
August 7, 2023
Всё очень, мега, супер, дупер экстра медленно...
Если очередь из человек трёх- четырёх, то можно простоять минут 30...
4
1
Анастасия Дозэрзэ
Level 10 Local Expert
November 10, 2023
Очень сильно вызывает ностальгию с детства! Практически ничего не изменилось с того времени!
2
6
Снежана Бекрева
Level 4 Local Expert
November 12, 2022
Вежливые операторы, пособия во время и вся кореспонденция. Минус очереди. По телефону всегда вежливо подскажут и объяснят все.
5
Муродали Раджабов
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Очень грамотно Опсзлжвт хороши люди и оптни
3
2
Наталия фаттахова
Level 7 Local Expert
May 1, 2023
Вечно очередь,операторы работают очень медленно. На эту почту с раскладушкой ходить надо. По телефону вообще не дозвониться.Кошмар там отдыхает