Otdeleniye pochtovoy svyazi Tomsk 634034
141 reviews
September 23
К сотрудникам вопросов нет, больше вопросов к руководству! Аппарат талоны не выдает, а основные посетители, пенсионеры, Кто-то плохо слышит, кто-то плохо видит, а номер, который высвечивается на короткий промежуток времени, надо еще и запомнить! Отправлял сразу пять коробок, принимали с парадного входа, очень неудобно!! Да еще и женщина, что их принимала на руках всё это таскала! В общем сотрудникам моё глубочайшее сочувствие!!! Им нормально организовать работу не могут, а они за это ещё и выслушивают не самые лицеприятные вещи!!! Охрану бы туда поставить, да по совместительству грузчика, чтобы женнщины тяжести не таскали☝
1
1
October 27
Лучшее отделение почты на мой взгляд. Отзывчивые и компетентные сотрудники. Если записываться заранее, то не чувствуешь что это Почта России
3
January 5
Моё почтовое отделение , аж с 1988 года. За это время изменилось очень многое, даже скорость обслуживания! А введение электронной очереди и работа каждого окна по любому вопросу, радует. А тех кого что то раздражает, вы либо не знаете либо забыли, как было. Хотя порой бывает и как раньше ну тут ни чего не попишешь, видимо это хроническое🤣
2
1
February 5
Электронная очередь чаще не работает, толпа орущего народа(кто газету купить, кому перевод, кто за пенсией...) из 7 окон чаще всего работает 3, а то и 2. Гениальный график работы. Если хочень авито отправку оформить, то 90% случаев оплаченной упаковки нет!
3
1
May 26, 2023
Отвратительная работа именно данного отделения связи. Во - первых очень странный график работы с 10 утра до 19 вечера. В то время как все почтовые отделения работают с 8.00.
Почему то понедельник здесь выходной.
Никогда не работает Эл очередь. В кассах невозможно расплатиться картой. Принимают только наличные деньги. Всегда очень большое скопление народа (так как очень неудобный график работы).
Постоянно огромные очереди - нервничает народ, операторы почтового отделения грубят. О вежливости здесь и не слышали. Если бы была возможность сменить почтовое отделение.
Вообще самая низкая оценка. И главное несмотря на такое количество отрицательных отзыва из года в год ничего не меняется.
9
January 3, 2023
Почти всегда здесь есть очередь, но это связано не со скоростью обслуживания (она достаточно высокая, оператора не тратят времени на лишние действия, а быстро, чётко и оперативно выполняют свою работу), а с тем, что очень уж много народу обслуживает я в этом отделении связи. Время ожидания до 30-40 минут при большой загруженности. Терминал электронной очереди чаще всего не работает,поэтому склоки среди посетителей случаются, но в этом, опять же, вина не работников отделения.
3
3
October 25, 2023
Отделение плохо разносит газеты. Прошлую неделю Красное знамя не приносили ни разу. Вчера(вторник) принесли сразу три газеты за прошлую неделю, а газету за вторник не принесли!!!! Такой работой со всем у людей отобьют желание на подписку газет!!!
3
3
December 4, 2022
В последнее время отделение сильно улучшилось: заезжал несколько раз за эту осень-зиму, очень оперативно, работники обращают внимание на «топчущихся у входа», зовут, помогают.
Очень понравилось, как работает оператор Дарья Романовна (фамилии на бейджике не было). Приветливо, быстро, внимательно. Если руководство отделения читает отзывы, то просьба отметить качественный сервис этого сотрудника.
1
4
June 26
Просто хорошее почтовое отделение. Именно такое, каким и должно быть.
3
1
October 4, 2023
Это не почта, а погибель. Всегда толпа народа, сесть негде. Чтобы получить или отправить письмо / посылку, нужно потерять пару часов своей жизни. Вчера пришёл - в зале не протолкнуться, ушёл. Сегодня опять пришёл, занял очень, передо мной оказалось 17 человек 😳. Посылку получили надо - придётся ждать.
4
4
October 9, 2023
Ужасные очереди, причем постоянно. Вечно у них что-то ломается. Более того, работают обычно 1-2 сотрудника, которые разговаривают в тоне "Да как Вы не понимаете, если я понимаю, уууу ну вы и тупой". При этом еще свободные места на 5 сотрудников, из которых никто не на месте.
3
3
February 2
Электронная очередь никогда не работает, народу всегда много, толчея. Очень не люблю почтовые отделения.
3
2
November 4, 2023
Порадовала система талонов, как в Сбербанке, нет очереди, есть где сидеть ожидающим.
Но в период с 16:30 до 18:00 придется подождать из-за наплыва людей.
В целом лучше чем было.
2
1
July 26, 2023
Мне понравилось, как работают операторы. Прямо Умнички. Своё дело знают. Опытные, вежливые. Непонятным, вежливо объясняют. Молодцы, так держать.
1
3
April 17, 2023
17 апреля в 14.00 пытался дозвониться до 34 отделения связи, по указанным на сайте номерам телефона. Сначала попал в какую то диспетчерскую службу. По другому номеру, робот с бодрым голосом женщины ответил, что соединение установлено и гудки продолжились. Через 10 минут, мой телефон отключили из за нехватки денег на счету телефона. Отлично поговорил......
4
1
February 25
Не понятно как работают. Всегда очередь. При этом терминал с талонам не работает. Персонал всегда с недовольным лицом.
3
1
February 5
Довольно быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники.
2
1
September 1, 2023
Ужасное место , бесконечные очереди, нехватка сотрудников, постоянно с ломаная аппаратура, советую нанять больше рабочих , чтобы работало не 1 окно а хотя-бы 3
4
1
September 23, 2023
Есть грубые сотрудницы, которые грубят просто без повода, но не все такие. Есть адекватные спокойные женщины. Постоянно сломан аппарат, который выдает талоны на очередь.
4
1
May 12, 2023
Самое худшее отделение связи.Грязное отделение пыль стола нет, где заполнять бланки. Людей гоняют на центральную почту. Что вообще происходит как так не может оператор отправить посылку, идите мол туда там точно они отправят . Жёсть просто.
5
November 24, 2023
Персонал пытается справляться, ему за это спасибо. Ну а если хочешь понять, насколько всё плохо в Почте России, посети данное отделение.
1
1
October 24, 2023
Очень много народу, в очереди 1,5 часа простояла. Помещение душное. Сотрудники вежливые, не смотря на то, что многие люди негативят!!!
3
1
August 14, 2023
Не понимаю зачем из почтовых отделений сделали филиалы супермаркетов🥴недавно отправляла заказное письмо-потеряла, как всегда, кучу времени
4
1
February 13, 2023
Чтобы что- то получить, или отправить, нужно отстоять в очереди полдня. Удивляют люди, которые приходят оплачивать коммунальные услуги, неужели нельзя найти альтернативные методы оплаты? Мне кажется, что в Сбербанке обслуживание гораздо быстрее.
4
November 16, 2021
Давно пользуюсь услугами этого отделения. Еще совсем не давно это было чуть ли не образцовое отделение. Практически всех знал в лицо. Работали четко, слажено а главное быстро. Профессионалы одним словом. Пришел сегодня и просто чуть плохо не стало. Зал битком набит. Не понять где, кто, за кем занимать, куда и в какую очередь становиться. Кругом ругань, потому что если раньше работал терминал, ты получал талон и спокойно ждал своей очереди, теперь он не работает и можно простоять час и узнать, что тебе в другое окно. Это просто кошмар какой то. А главное ни одной девчонки из ранее работающих не осталось. Что произошло, почему все по увольнялись? И когда прекратится это безобразие. Если в следующий раз будет тоже самое, я напишу письмо в надзорные органы прямо там и соберу подписи возмущенных граждан!!!
6
2
October 17
Замечательное отделение.
1
February 2, 2023
Ужасное качество обслуживания. Денег постоянно в кассе нет, поэтому сдачу сдать целая проблема. Кассиры недовольные. Аппарат выдачи электронных талонов не работает, причём давно. Хотя и с талоном долго ждать приходилось.
3
2
December 17, 2022
Сотрудники молодцы. Обслуживают быстро, качественно, не смотря на не всегда работающее оборудование
1
4
June 22, 2023
Банкомат сломан, очередь. Онлайн нифига не сделать, ходить туда просто жесть. Два стула, стол, всё. Добро пожаловать назад в прошлое
5
1
February 4, 2022
Хорошего сказать нечего. Мало сотрудников, они молодцы, но очень уставшие. Работают два окна, максимум три. Электронная очередь не работает, терминал есть, но он давно не работает. График работы изменили и он теперь не удобный вт-сб с 10:00-18:00. При этом если вы пришли в 17:00 но до вас очередь не дошла до 18:00 вас отправят. Регулярно ломаются компы и вы смотрите как проходит время и уходите ни с чем.
4
February 5, 2022
В прошлые года это отделение можно было ставить на первое место среди подобных. Сейчас идёт вал посылок, время работы отделения сократили, часто не работает электронная очередь, текучка работников. Это всё негативно влияет на работу. Время ожидания может доходить до получаса, остальные оценки достаточно субъективны, придержу при себе.
Работникам Почты и посетителям пожелаю здоровья и терпения.
5
1
February 9, 2023
Почта как почта. Не чем не отличается от других. Персонал одыкватный, но у них почему-то все медленно происходит. Поэтому в телефоне есть время позалипать.
2
2
September 14, 2022
Более менее нормальное отделение. Загруженность большая, но обычно время ожидания до 10 минут. Единственный минус - часто не работает электронная очередь, что в разы замедляет выдачу.
2
2
February 21, 2022
Не без очередей, но персонал грамотный. У меня никогда накладок не было. Вполне всегда чисто. Вот работают сейчас до 18, это немного неудобно. И ещё, у меня вопрос: когда бабушки и дедушки будут в рабочее! время на почту ходить?!))
1
3
September 1, 2023
Опрятно, но нет оборудования для возвратов товаров с маркетплейсов...
2
January 17, 2023
Ужас что творится на отделение!Очередь человек 50,люди стоят на улице,электронная очередь не работает!Кто пишет позитивные отзывы тут не был!Стою уже 30 мин
5
1
February 10, 2023
Терминал никогда не работает, операторы ленивые, не хотят ничего делать в надежде, что все разбегутся. Отделение становится все хуже и хуже
3
3
November 8, 2021
Невозможно дозвониться, к телефону никто не подходит и автосброс через несколько гудков. Начальник ОПС сидит на Ленина 90 и все вопросы переадресует по месту расположения отделения, типа она не в курсе. А надо то было всего задать вопрос по полученному извещению, приходится идти и отстоять огромную очередь, чтоб спросить и это в пандемию, когда даже общероссийский карантин обьявляют, чтоб люди дома сидели. Усидишь тут с такими работниками почты России.
4
2
September 4, 2023
Очень маленькое отделение, нет бумаги для распечатки электронной очереди
3
August 6, 2021
Обслуживание по возможности быстрое, и сотрудники зачастую вежливые (впрочем, увы, не всегда), но иногда скапливаются очереди таких размеров, что за окном могут меняться эпохи и циклы вселенной, пока до тебя дойдёт твоя очередь.
И не в последнюю очередь потому что очень много людей приходят получить вовсе не почтовые услуги.
3
March 10, 2022
Самое отвратительное отделение. Агрессивные операторы . Обслуживание ужасное. Это на данный момент. Раньше было самое образцовое. Вежливые операторы, всё отлажено. Приятно было приходить. Очень жаль , что всё меняется не в лучшую сторону.
5
2
April 27, 2022
Работа требует терпения! Люди ,приходят разные,пенсионеры.Иногда ,сотрудники,позволяют себе разговаривать на повышенных тонах!как то наблюдала очереди, но сейчас вновь порядок и дисциплина! Появились новые сотрудники, молодые ребята! Это радует!
5
December 4, 2021
Уф... Сейчас трудные времена для почты. ЗП низкие. На уровне техничек. Ну и соответсвенно работают так. А зачем на них свесили эти ЖКХ. Это же город! Есть доступные расчётные центры. Ещё выплата пенсии. Ну кто хочет наличку. Пусть пенсионный фонд занимается. Отстание от почтальонов.
4
2
September 5, 2022
Компетентные сотрудницы,вежливые, подскажут,помогут! Спасибочки огромное!
3
2
February 9, 2023
Хорошее отделение...
Начальник очень хорошая и отзывчивая.
3
1
June 13, 2023
Отделение хорошее, но персонала мало. Есть очереди.
3
3
February 12
Очень медленно работают
3
July 20, 2021
Работают еле еле, очереди постоянно, в приложении пишут что работает 5 окон, на деле 2. Персонал ждет когда день концится, а не стремиться обслужить клиентов. Многие разворачиваются и уходят. В очереди более 20 человек, а персоналу чехатКогда же наведут порядок.....
5
November 15
Если бы не студенты цены бы не было.
October 10, 2021
Мои посылки доходили всегда в целости и по адресу ! Быстрое обслуживание, очередь всегда есть, но быстро движется !!
4