Otdeleniye pochtovoy svyazi Tomsk 634049
197 reviews
July 18
Вежливые и терпеливые кассиры, стало меньше очередей и толкучки. Это радует. Обслуживают спокойно, входят во все ситуации, всем помогают. Спасибо за изменения в лучшую сторону !
October 12
Очень странный режим работы. ПнПт с 10 до 19. Суббота и воскресенье выходной. Извините, а как людям которые тоже работают по такому же графику забирать посылки??!
Не логичнее сделать например в понедельник выходной, а в субботу рабочий день?
Очень разочарована и не понимаю, как теперь получить свои оплаченные посылки
February 6
Ну не могу поставить высокую оценку потому что стоял в ожидание очереди иди получение товара точно сказать не могу , рядом со мной стоял мужик положил руку на стол и как б не громко хлопал по столу а тут женщина говорит , можете не стучать пожалуйста мне на нервы действует вы что меня не слышите ххххахаа ну не с очень хорошим тоном она это сказала
Но спасибо огромное девушке с красным волосами , она чательно все объясняет и делает свою работу хорошо , думаю что работникам не помешало б улыбка на лице если даже работа трудная все ж нельзя забывать что когда работаешь с людьми надо быть более улыбчивым
3
January 6
Стандартное отделение почты росии. Все как везде - выбор кондитерских изделий невелик, консервированных овощей и салатов, скуден, мясных и рыбных вообще нет. Последний раз заходил за туалетной бумагой. Так ЕЕ ВООБЩЕ НЕ БЫЛО! Если бы не допсервисы почты(посылки и письма) - единица и все! Пиво и сигареты добавят в ассортимент - четыре поставлю.
5
2
December 29, 2023
Отличное почтовое отделение, жаль, сотрудников маловато. К почтовому отделению относится большое количество домов, и как правило, работает 2-3 окна. А в целом, сотрудники молодцы.
1
September 6
Невозможно дозвониться,инвалид два дня ходит и не может получить информацию можно ли получить пенсию за прошедший месяц.
2
December 24, 2023
Почта России это что то...... По крайней мере, особенно 49 отделение на Иркутском 78. Очередь до самого выхода..... Обслуживание оооочень долго!!!!! Минут по 20-25 на человека... Как так можно(((((
Потеряла кучу времени..... и нервов.
4
January 19, 2023
Почта на протяжении многих лет терпит бедствие! Всегда когда посещаю это место, становиться тоскливо за нашу "Почту России"! На дворе 21 век! На почте всегда очереди, из-за отсутствия необходимого обслуживающего персонал. Терминал выдачи талонов установлен но не работает! График работы почты не удобный для многих жильцов этого микрорайона. Подъезд узкий, парковка маленькая, зато в помещении почты для скопления народа места много!
Поставил бы сразу единицу, но свершилось чудо на почте появилась квалифицированная сотрудница, которая уже дважды помогла найти и ускорить выдачу посылок! Итог 3.
4
2
April 10
Очереди, один раз посылку из Германии отправили обратно, уведомления не присылают, почтальоны превратились в торгашей, тут и кофе чипсы тушенка
December 3, 2023
Странное расписание- выходные воскресенье и понедельник. А, если знать,в какие часы не особо много народу,то вообще день удался. А так, все ,как на всех почтах России!!!
3
1
September 6, 2022
Все очень плохо. Постоянные очереди. Из трех окон обычно работает одно, в хороший день - два. Операторы ну очень медленные. Часто хамят. График работы по факту не совпадает с тем, что написано. Запросто можно прийти в часы работы, поцеловать закрытую дверь и уйти ни с чем. Электронной очереди нет. Зато есть куча внутренних правил - пенсионеры без очереди, инвалиды без очереди и т.д. Запросто можно два часа простоять в очереди из трех человек, потому что то инвалиды, то пенсионеры. Странная система расчета - терминалы есть, но не любую услугу можно оплатить картой. Требуют расписаться за посылку до предъявления самой посылки. Потом выдают помятые, грязные, порванные - а все, ты уже расписался. Редко разносят уведомления о заказных письмах. Случалось, что уведомление приносили уже после истечения срока хранения письма, когда оно возвращено отправителю
4
October 29
Вечно грязное помещение, очереди и грубые , неопрятные операторы.
July 26, 2023
Непонятное отделение почты России!!!!!!! В расписании на здании указаны часы работы с 8:00, в интернете с 10:00, по факту приезжаешь на стекле бумажка, то с 11:00 то вообще не работают!!!!! Это как вообще????? Нормальных слов нет выразить отношение к данному отделению...
5
November 5
Отвратительное отделение, всё очень медленно, никогда нет марок.
November 6, 2022
Мне не нравится это почтовое отделение. График кажется удобный. Но всегда собирают огромные очереди. Пожилые люди стоят в огромных очередях для того чтобы получить пенсию. А персонал не доброжелательный, видимо из за того, что не хватает сотрудников. Люди по разным вопросам, стоят в одну очередь до самых дверей. Не люблю туда ходить, пол дня можно потерять. Парковка хорошая.
4
July 18, 2023
Сейчас сбалансирован график работы этого отделения почты. Обслуживание стало проходить намного быстрее, хотя, конечно есть куда стремиться.
1
2
September 13, 2023
Ужас решила. за бежать до работы на почту народу было 4 человека когда подошла очередь я сказала что пришла за посылкой Эйвон начались издёвки насмешки ужас. Больше не буду ходить на эту почту . это кошмар
4
February 23
Самое замечательное отделение.
Вежливые и грамотные операторы.
2
June 4, 2023
Ужасное отделение, хуже не видела, хамское обслуживание через одного, всегда очереди, очень медленно! Я работала много лет назад на почте, знаю не из интернетика, и любую работу можно и нужно делать хорошо!
April 1, 2023
Вечные очереди и мало специалистов. Нужно было отправить заказное письмо по работе, 1,5 часа из жизни потеряно. Работало всего 1 окно и там получали пенсии, платили жкх. Больше никогда сюда не поеду, только в офис в зелёные горки
3
1
May 25, 2023
Ужасно. Попала в день, когда выдавали пенсию.. Очередь чуть ли не на улицу, работает одно окно, всех пенсионеров пропускать надо, а остальные люди не обслуживаются... Отстояла час, чтоб получить заказное письмо.
3
1
September 26, 2023
Не знаю как всем. Мне очень быстро помогли отправить посылку! Спасибо персоналу. Так как я не часто пользуюсь этими услугами через почту
August 25, 2022
Это было прекрасно! Я не ожидала, что на нашей родной почте станет когда-то так приятно и комфортно. Очереди не было. Персонал вежливый. Все быстро и четко.
3
3
December 21, 2022
На данное отделение связи приходится очень большой район обслуживания. Несмотря на это персонал справляется с работой. С появлением электронного подтверждения, получить посылку стало значительно проще и быстрее.
3
3
March 20
Вечные очереди, хоть днем, хоть вечером. Недовольные сотрудники, хотя это и понятно.
3
January 5, 2023
Получала посылку 03.01.2023 года. Даже не ожидала так быстро получить. Раньше было по другому. Работники на все интересующие вопросы ответили в полном объеме и доходчиво.
3
1
October 21, 2022
Ужасное отделение, обслуживание такое, что подобрать даже слов нет, так медленно, что нет слов, постоянные очереди. Чтобы получить письмо, ходила 2 дня, пробиться от множества людей невозможно. Люди стоят в очереди, как в советское время за колбасой.
4
November 5, 2022
Если было можно минусануть, я бы сделала это. Судя по очередям, работать некому! Сотрудников не виню, всегда вежливые! График работы непонятный, в яндексе одно, в дубль гисе другое, в почтовых уведомлениях третье.
3
November 10, 2022
Самое ужасное отделение в каком только я бывал, обслуживание ужасно медленное, постоянная очередь, работают не по графику, ещё хомят, такое ощущение как будто попал в СССР, так что если кто нибудь хочет пощекотать нервы милости просим.
5
July 31, 2023
Ооо, это что то с чем то . 50 лет отношусь к этому почтовому отделению, ни чего не поменялось. Текучка, очереди и грубые операторы.
4
November 29, 2022
Ремонт нужен. Посетители попадались часто быдловатые и с амбре. Операционистки перегружены. И лучше не попадать на выплату пенсий и прочего, там не протолкнуться.
1
1
August 21, 2022
Даже одной звездочки за работу этого почтового отделения много. Бесконечные очереди, неквалифицированные сотрудники и руководство, работающее спустя рукава. Несколько раз посылали письма с уведомлением; ни разу не пришло уведомление отправителю; сами вынуждены разыскивать свои заказные письма.
3
October 8, 2021
Всем добрый вечер. Отделение работает как и все по городу. Есть сотрудники- все ок. Нет сотрудников- ???. К руководству которое находится в главном управлении имеются вопросы и много, но ответов как всегда нет. Поэтому всем желаю терпения, доброты и понимания.
3
2
January 10
Постоянно одно окно..очень медленно работают.
Долгое время ожидания
3
May 31, 2023
Приятный персонал, всегда помогут с советом, и выдача посылок как у всех
2
February 23, 2022
Аппарат электронной очереди убрали. Остались только дыры в стене и полу от оборудования. Из трех окон работают в основном два. А ещё чаще вообще одно. UPD. 01.11.21 Сейчас же, почта вообще работает хрен пойми как. В воскресенье и понедельник отдыхают. А в остальные дни нет возможности зайти. В обед естественно толпы народу.
4
February 26, 2023
Постоянные очереди! Грубые сотрудники! Но я понимаю за такую зп верят ли я, встречу улыбку, но агрессию проявлять не стоит!
3
1
June 6, 2021
До появления приложения "Почта России" было совсем грустно. Посылки теряли, извещения пропадали, приходилось доказывать, что посылка, которая лежит перед ними на столе, адресованная лично тебе, на твой адрес - твоя. С появлением приложения стало существенно лучше. И само приложение, к слову, отличное. Очереди конечно остались. И все набившие оскомину проблемы тоже. Нет предела совершенству. Работайте над этим. Вместо никому не нужного ширпотреба - поставьте ещё одного оператора. Нормальную электронную очередь сделайте. Ремонт времён СССР тоже можно обновить. Поставьте камеры и смотрите иногда как работает персонал, делайте выводы, разрабатывайте соответствующие меры и решайте проблемы. Это по-моему и называется управлением. А не просто должность, за которую платят деньги.
4
July 7, 2023
Медленно работают, грубят, не хватка персонала. Долго стоишь в очередях. Жара. Нехватает стульев.
3
January 17
На удивление быстро и вежливо
January 15, 2022
Хорошее отделение. Раньше был бардак, очереди. Но уже года три как они постоянно что то пробуют, модернизируют, улучшают - и становится лучше. Очередей практически нет, все быстро оперативно.
Спустя год - стали мухлевать с расписанием, снова огромные очереди, очень плохо.
2
August 20, 2022
Ужас это ад а не отделение, ну почему всегда работает одно окно и всегда многочасовая очередь? Много лет такая очередь и одно окно, не возможно пользоваться такой почтой.
4
December 15, 2023
Всегда очереди, приходится стоять по 20-30 минут
3
August 2, 2022
Последнее время всё замечательно, чисто, аккуратно, без нареканий
1
2
December 5, 2022
Одной звезды много. В субботу сдавала посылку. Одно окно работает. Потратила 1,5 часа. К работникам претензий нет, вопросы к руководству.
3
May 2, 2022
Обычно большие очереди. И работает отделение по странному расписанию - не каждый день.
Получать посылки хожу только по предварительной записи через приложение.
3
October 23, 2022
Практически. Всегда очереди. Персонал недружелюбный, впрочем это же ПОЧТА! Приходится пользоваться, потому что другой альтернативы нет.
5
January 25, 2022
Я понимаю, что персонала не хватает. Ну уж можно найти сотрудника на время перерыва второго. Просто из-за таких мелочей летит все обслуживание. И начальнику можно было бы быть чуть вежливее
3
1
November 13, 2023
Все приходит в целости и сохранности
September 13, 2023
Нескончаемые очереди.
Работает 1 сотрудник постоянно
3