Otdeleniye pochtovoy svyazi Tula 300034
462 reviews
January 4
Классическое районное отделение почты. Удобное место расположения. Рядом остановка и парковка. Персонал профессионально относится к своей работе. Иногда конечно бывают очереди, но я лично в последнее время стараюсь записываться через приложение и поэтому всё обслуживание занимает не более 5 минут. Из пожеланий, хотелось бы,чтобы график работы был не по половине дня и в зале побольше освещения, темновато.
1
September 17
Посетила сие место летом. Может в период отпусков, а может там так всегда. График… с 08-15:00. Приходилось отпрашиваться с работы. Пришла в 08:15, была 14я. Один работник и на приём и на выдачу. Иногда приходят по записи через госуслуги. Все нервные, это и понятно. Спустя час вышла заведующая (как я поняла) в помощь. Поэтому, если есть возможность, идите в другое отделение, если нет, запаситесь терпением. Сотрудникам сочувствую, граждан призываю к пониманию и принятию 🙂 всем добра
3
1
October 24
График работы отделения не соответствует действительности. Постоянно очереди и мало сотрудников для обработки заказов. Сотрудник всего один и он не справляются с потоком посетителей. Жуткая организация с точки зрения предоставления услуг. Огромное пустующее помещение с непонятными продуктами на полках по высоким ценам. Очень печально все это видеть и совершенно не хочется сюда приходить.
2
August 19
Во всех отделениях почты России,дурдом.Менеджеры или начальники не могут организовать работу. На Проспекте Ленина из 10 окон работают в среднем 2а, на Красноармейске проспекте на одно окно приходят 30 человек.Вечная ругань посетителей и работников, которые не справляются с потоком.На ул.Фрунзе , на сайте график работы -один, на бумажке на двери -другой.Опять очереди ,ругань.Приходят люди ,занимаются очередь.Приходят ,по записи...Опять ругань.
5
August 24
дурацкое отделение, в котором график работы меняется вместе с фазами луны. то работают через день (день до обеда, день после), то до 15-00, то, внезапно, только с 9 до 14.
каждый раз неприятный сюрприз.
получить судебное извещение проблема: пока вам извещение принесут, пока вы отпроситесь с работы, чтобы получить письмо, оно уже уехало.
В итоге большой населенный район уходит с работы, стоит в очередях и чертыхает того эффективного менеджера, который торговать тушенкой в отделении придумал, а нанять ещё пару сотрудников и работать по нормальному графику - нет
3
October 21
Если филиал Ада на земле существует, то он тут. Режим работы по настроению. В то время как почти во всех отделениях почтовой связи красивый ремонт и электронные очереди, тут сохранилась эстетика времен перестройки. Как не придешь - километровая очередь.
От всей души советую посетить данное отделение: впечатления от него останутся на всю жизнь.
October 5
Хорошее отделение, много места, сотрудники работают, быстро и профессионально, но очереди очень большие, час стоял, хоть и принимали в два окна, явно не хватает ещё одного сотрудника.
1
1
October 12
Просто ужас!!! В очереди простоять около двух часов и так и не получила посылку … работает одно окно, график работы до обеда, что работающему человеку невозможно попасть в часы работы почты . Как можно в веке таких современных технологий , так работать!?!?! Посещение было 12.10. С 10:00
August 7
Отвратительное отделение! Итак не попадешь! Меняют график прямо в течение дня! Утром на сайте ещё был график с 13 до 20. После часа уже с 8 до 15. По факту люди приходят к закрытым дверям, никакой информации на двери нет. Висит старая табличка с третьим графиком, по которому отделение не работало уже лет 5 не меньше.
3
February 13
Я знаю, когда почта России станет лучше ... Когда будут молодые активные сотрудники, как в этом отделении. В окошке работает парень, и быстро!!! и все по делу, и вежливо, и пошутить может не смотря на конец рабочего дня. Неожиданно приятно. И, о чудо! женщина-уборщица, очень приятная, несмотря на то, что я дважды по вымытым полам прошла )) не специально, конечно, возвращалась за второй тяжёлой посылкой.
2
September 6
Не хватает персонала, всегда большая очередь. Но всегда можно записаться через интернет и прийти в свое время. В этом плане удобно
2
September 20
Работают до двух часов, в 13.50 закрыто. Как вообще возможно, что отделение почты работает до такого времени. И так везде, график по полдня. Понимаю, что не от сотрудников зависит рабочий день, но это просто караул. Заработную плату повысили бы хоть немного, тогда и сотрудников нехвата не было.
October 25
Очереди.Персонал недоброжелательный.Надоедают им посетители.Упаковать посылку не помогают.А уже Авито доставка раздражает, нет у них ни пакетов ,ни коробок.Может им не оплачивают эту работу.Но такая ситуация только на Фрунзе 12.
1
June 12
В последнее время стабилизируется работа, по половине дня, но полноценно. Работает 2 окна, достаточно оперативно и нет больше очереди по 15 человек.
1
2
July 24
Это отделение почты можно смело назвать филиалом Ада….. ужасные очереди, а если сотрудник оказался адекватным так это вообще удача… на фото только часть очереди, остальные на улице, тк в помещении душно
October 1
К сожалению не хватает лексикона описать цензурными словами.
График работы меняют на лету. Очереди вечные, повезёт, если перед вами будет меньше десятка таких же как Вы, пытающихся поймать дзен советского вайба.
Персонал да, культурный и работает относительно быстро, но его определённо нехватает
October 22, 2023
Огромная благодарность сотруднику отделения Шевченко Тарасу - за высокую скорость обслуживания, вежливое общение и компетентность в вопросах своей профессиональной сферы! Отправляла посылку 18.10.23 в 19:30, практически перед закрытием отделения, но оно было единственным в округе, которое работает до 20:00. Очередь была большая, но именно Тарас её разгрузил, при этом рядом окно было занято одним человеком полчаса, сотрудник не старался решить вопросы оперативно. Удачи таким сотрудникам Почты как Тарас!
2
September 14
Очень долго ждать.Очередь большая, персонал два человека:очень медлительные.График работы до 14 часов.После 14:00 ,если работаешь до 15:00уже не забрать заказ.
1
August 5
Это кошмар просто Работаеи 1 сотрудник, очередт от самого входа. Чтобы отстоятт очередь, потерян час времени. Неуделм нельзя усиличь работу персонвла на часы пик. И так все почтовые отделения работают не понятно как(((
August 28
То у них очередь на полчаса посреди дня, то электричества нет и они не выдают посылки, то расписание меняется без предупреждения. Только банкротство спасёт эту совковую богом прОклятую контору!
1
January 18
Единственное отделение в городе.,которое работает по графику-кое -какие дни с утра,другие дни после обеда!!!🤦♀️И ,если Вы не знаете график заранее,то обязательно Приходите к закрытой двери!А уж про очереди через весь зал змейкой,у нас ходят легенды!2 оператора ,конечно не справляются с таким наплывом людей..Наша почта настолько бедна,что не может сделать нормальный график😜?Район -то огромный!!!И ещё.Режим работы старый написан крупными цифрами и жирным шрифтом,а тот ,что типа,временный,стыдливо рядышком еле видно!!!Интересно,а вот такие отзывы будут ли полезны для нас,жителей?
4
May 2
Очень неприятное место, которое иногда приходится посещать. Очень много сотрудников, один контролирует другого, при этом ни разу меньше 30 мин. я там не находилась. Для того, чтобы купить конверт или получить заказное письмо приходится отстаивать длинную очередь. Нет порядка, непонятно к какому сотруднику стоять.
3
1
January 19
Очень понравилось качество обслуживания!!!! Операторы помогают по всем вопросам, вплоть до самых мелочей. Работают с душой и пониманием. Был этому приятно удивлён! 👍
2
1
September 4
Ужасное место, чтобы забрать или отправить посылку нужно простоять час или более, толпы народу, и персонал из двух человек, и график работы до 14 часов, никаких вариантов
2
August 7, 2023
Раньше очень любила получать и отправлять почту именно через это ПО. НО!!! Не так давно, примерно с весны, изменили график работы на пол дня, и теперь здесь всегда толпа народу. Когда не приди, будешь стоять минут 45. Работает два окна, а иногда и всего одно (вот сегодня попала в такой день, второе открыли когда народу в очереди было более 20 человек и хвост стоял у входной двери на почту). К работе персонала нет никаких претензий, все чётко работают. А вот куда смотрят руководители, делая подобный график, это вопрос. Все для клиентов, как говорится. Желания стоять в отделении 45 минут ожидая получения или отправки, не возникает. Буду выбирать другие отделения.
December 27, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам именно этого почтового отделения - всегда стараются обслужить побыстрее, когда очередь увеличивается в обед или вечером сотрудник, который занимался видимо сортировкой - садится также на выдачу/прием, чтобы побыстрее разгрузить посетителей. Тут у меня ни разу ничего не потеряли и не перепутали
1
October 29
Много народа как всегда, есть запись на определëнное время, очень удобно.
June 26, 2023
Не могу сказать, что работники плохо делают свою работу, мне кажется, что проблема в системе. Да и посетители сомнительные бывают.
Всё очень долго. Я правда не понимаю, чем все там занимаются. Потому что каждый раз, когда я прихожу на почту, когда очередь доходит до меня, всё происходит за минуты 2. Почему остальные посетители стоят каждый по 30 минут, я просто не могу понять.
Туда приходит куча бабулек, за пенсией (которую вообще-то можно получать на карту), а посидеть особо негде. Там довольно большое помещение, но стоит 2 стула.
Бедные работницы. Некоторые посетители приходят поругаться, но работники не ведутся на провокации и не начинают кричать, поэтому провокаторы довольно быстро уходят.
Из-за того, что мне пришлось там стоять очень долго, я осмотрел все стены и вентиляции не видно. В помещении просто невыносимо душно. Семь потов сошло.
3
July 16
Ужасно, постоянные очереди. Даже если записываешься ко времени и придёшь чуть раньше, шквал недовольства от сотрудниц. Часы работы вообще не понятно какие.
August 27
Всегда меняется график, то выходной очередной соеди недели, то 2 часа в день работают, очереди часовые, сходить на почту превращается в каторгу
2
March 3
Почтам России всегда славится своими очередями, данное место не исключение, но персонал вежливый, внутри чисто
December 21, 2023
Нормальное обслуживание, только долго отправлять посылки получается. Но дело в системе, а не в персонале. Бланки заполнять вручную приходится, много времени отнимает. На отправку 10 посылок, вдвоём мы отправляли. Ушло час точно. И это без очереди. А ещё очередь бывает.
August 19
Работает только одно окно из двух. Очередь до выхода. Прождал 30мин продвинулись на пару человек. Ждать не стал.
2
August 15
График работы постоянно меняется. Но, на удивление, посылку получила быстро, об служили вежливо
February 12, 2022
Хорошее почтовое отделение.Если бы не трудности с рабочим персоналом,цены бы им не было.Работают чётко и слаженно,но только по пол дня.Всегда чисто, спокойно и четко.Если не выносят могз нервные посетители,то просто райское место.А то набирается негатив и как снежный ком на операторов.Всегда вежливые и в меру сдержанные.Спасибо этим женщинам!Недавно сделали остановку общественного транспорта прямо напротив почты.Хоть и имеется стоянка для автомобилей,но она всегда забита.Рядом отделение СберБанка и этот факт только плюсиком.
3
3
November 9
Если записаться онлайн, в очереди стоять не приходится.
Это не лайфхак, а просто констатирую факт
1
April 13
Много народа, рабоиает только два окна. Очень странный график работы. Персонал приветливый, вежливый.
1
July 17
Большая очередь, работала 2 окна, очень безалаберное отношение к людям а ещё глав почтамп.
November 13
Ужасно!!! Работает только до 15.00. большая очередь. Грубость!!! По- моему, старший оператор Жанна.
May 24, 2023
Обычное почтовое отделение. Из минусов-своеобразный график работы. Из плюсов- чисто. Вежливость персонала зависит от настроения, до хамства не доходит, но всё же иногда бывает некая раздражитеоьность. Время ожидания - как повезёт, перед тобой может оказаться человек с пачкой заказных писем, которые он будет отправлять минут 40, а может вообще не быть посетителей.
3
May 31
Корректное, грамотное обслуживание, не очень удобый график работы.
1
October 23, 2023
Ну что сказать??? Лучше бы закрыли его совсем чем так работать. Всегда очередь,всегда приходится ходить по два три дня,что бы получить свою посылку. Но персонал вежливый и работают быстро,к ним претензий нет. А вот тем кто им платит пора задуматься, почему люди не ходят тут работать😡
1
1
July 19, 2023
Часто бывает очень много посетителей, из-за этого долгое ожидание в очереди, если везёт и мало, то обслуживание быстрое.
Не удобно приходить с коляской, т.к. нет пандуса, а также завезти коляску внутрь без помощи очень проблематично.
February 18
Очень профессионально и быстро выдали посылку. Очередь есть, так какпопулярное отделение. Но она быстро продвигается.
August 8, 2023
Почта есть почта, очереди, толпы, обслуживание как на почте безразличное или хамское, есть фишка записываться в отделение через приложение, это действительно выручает и не нужно ждать очередь, можно просто подходить к окну по времени, и т.к. об этом знает еще мало людей, то всегда можно записаться
3
August 9
Медленный персонал, постоянные очереди. Обман с графиком работы. Ужасное отделение
1
December 4, 2023
1. Негде припарковаться, всё заставлено машинами жильцов из ближайших домов,2. Отделение работает как хочет. 3. Постоянные очереди, т.к. всегда работает только одно окно. 4. Грубость сотрудников.
2
February 16
Отделение хорошее, но что не радует, так это то, что с коляской не заберешься. Попытаешься - ноги свернешь на этом недострое. Ну или улетишь по льду вместе с ребенком. Очереди бешеные, но я всегда по записи прихожу и пропускают, им деваться некуда 🤣 интернет не ловит от слова совсем. Все свои штрих-коды скриньте еще дома, а потом из галереи показывайте. Реально говорю, не ловит интернет.
1
October 29
Постоянно очередь и всего один сотрудник на прием и выдачу заказов, а окна 3
1
July 9, 2023
Всегда очередь, в любое время, когда не придёшь..Время ожидания в среднем час- полтора..Очень неудобно.. И время работы почты тоже весьмя странное...Нельзя ли увеличить персонал, чтоб люди, в том числе и пожилые, не стояли в очередь больше часа.