Otdeleniye pochtovoy svyazi Tula 300045
526 reviews
January 8
Часы работы просто чудесные, особенно для работающих людей. Персонал очень ленивый, вечные толпы людей. Есть с чем сравнить, худшего отделения почты я не видела. Однажды мне сказали, что я ДОЛЖНА установить приложение. Так вот, в долг у Почты России я не брала. Следовательно ничего никому не должна. Из за 5 посылок в год загаживать память смартфона не буду. За оказываемые нам услуги мы платим . И хотелось бы получать качественную услугу и быстро.
18
3
February 7
График работы - как вообще под это время можно подстроиться? С утра до работы вставать?
Персонал и обслуживание - один человек на всё отделение, наймите кого-нибудь ещё или вообще закройте это отделение, так будет лучше для всех. Пришла в отделение, меня ткнули бумажкой в нос с надписью "извините, прием посылок" или что-то такое прямо посреди дня. Никакого уважения к человеку. Вот такой рандом там был всегда, это не единственный случай.
Делайте выводы.
6
January 25
Наше почтовое отделение — самое лучшее! Девчонки работают давно, очень профессиональные, всегда вежливы и дружелюбны! Спасибо!❤️
2
9
September 8, 2024
В целом все не так уж плохо, а было б еще лучше, если бы некоторые посетили умели пользоваться своими смартфонами и не тратили время ни своё, ни других посетителей на пререкания с работником почты, который объясняет, что нужно делать. Сейчас, чтобы получить посылку, необходимо просто показать QR-код из приложения «почта России» и всё. Это занимает минуту. Но некоторые получатели, категорически не хотят этого делать и хотят получить посылку по старинке - по паспорту и заполняя извещение. В связи с этим и начинают собираться очереди, так как там работает один человек и тратится время на каждого получателя объясняя, что нужно получать через приложение.
Что касаемо доставки посылок, мне всегда везло - посылки приходили в срок и в идеальном состоянии.
Советую всем скачать приложение «почта России» и получать посылки по QR-коду. И свое время сэкономите и время других поситителей)
На IOS приложение выглядит так
10
7
April 24
Очень тесно и очень медлительно. Стараюсь выбирать любой другой вариант доставки, кроме почты. Если вариантов нет, то приходится терпеть. Но в этом отделении особенно медленно и долго! Прям очень не торопятся и ворчат вслух
3
March 14
Выдают только по приложению или при предьявлении пенсионного удостоверения и кнопочного телефона. Из-за одной посылки в 5 лет я не обязана его скачивать и проходить танцы с бубном для регистрации, отвратительно! Почему нельзя получить посылку по паспорту и трек номеру, это издевательство
3
2
December 25, 2024
С утра к 8:00 пришла забрать посылку попросили )) ужас женщина орёт говоря что она оператор и все и со всех голос что программа не загружается а при этом сидит всем грубо отвечает думаю не трезвая или Бог знает что такое поведение с посетителями первый раз вижу.
6
1
April 10
Обслуживание хорошее, быстрое. Сотрудники вежливые. Отправила посылку без проблем.
Единственное - неудобный график работы отделения.
3
2
May 15
отвратительно. перевела пособие по инвалидности , доставка на дом. Постоянные проблемы, то забыли, то забили, то почтальон заболел, то не захотел принести. Но вы тогда закройте это отделение, как не справляющееся с обязанностями, и не мучайте ни себя ни людей. Государство тратит бюджет, зарплату начисляет...
2
March 27
Отделение из разряда -Похитители времени, пришёл сюда, остался надолго. На вопрос могут не ответить, если нужна помощь, то увы и ах. Очереди постоянные, жара, один оператор, остальные непонятно чем занимаются. Кто понял жизнь, тот не спешит.
4
1
April 7
Часто отправляю здесь посылки, хочется выразить огромное спасибо оператору Ольге за профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам! Всё быстро, четко, только положительные впечатления :)
1
3
July 30, 2024
Очень нравится это почтовое отделение. Несколько раз заказывала сюда посылки и впечатления только положительные. Сотрудники работают быстро и профессионально, доброжелательны и терпеливы даже когда много посетителей.
4
3
May 20
Всегда очередь, один оператор. Уважение напрочь отсутствует к пожилыми, кто приходит за пенсионными выплатами. Стоит бабушка, спрашивает подойдет кто, пенсию выдать? Оператор Ольга отвечает- наверно.
March 10
Вторую неделю не могу забрать посылку.
Посылка на почте но её не выдают так как она у них не добавлена в приёмке.
Ужасные сотрудники.
Категорически не рекомендую пользоваться этой почтой.
3
1
January 20
Отличное обслуживание, быстро , в субботу собралась очередь 8 чел., девушка за 8 мин. управилась, отправка,упаковка,выдача, молодец!
2
February 14
Отвратительное обслуживание, один вопрос часами может смотреть, пенсию не пойми кому отдадут, со словами «бабулечка старая разносит, что ей к вам на этаж подымать?»
2
1
September 12, 2024
Возмущению нет предела!!! Как можно так безответственно выполнять свои обязанности? Заказное письмо из суда пролежало где-то на почте, даже не соизволили принести уведомление в почтовый ящик. У человека теперь большие проблемы из-за того, что не был уведомлен о суде! БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!!
А до этого был случай, что документы, высланные заказным письмом, с трудом пытались запихнуть в ящик. Большой конверт размером А4 практически выпал из ящика, кто бы нёс ответственность ща утерю документов???
Просто безобразие!!! Закрыть вас надо, все равно не работаете!!!
7
2
August 31, 2024
Ребята, если Вы хотите обратно в СССР, то Вам сюда. Не совсем здоровый специалист(видно что-то с ушами) очень медленно отпускает народ, можно прождать минут 25 пока она будет медленно неспеша что-то делать. Но когда моя бандероль затерялась и я спросила, а что же мне делать, она возмущено сказала, ну не я же её отправляла, ищите сами. В общем я понимаю, на такую зпл видно нмкто не идёт, но наверное и убогих сажать работать с людьми не стоит.
6
5
September 9, 2024
Плохо организована работа и рабочие места для сотрудников, принимает письма, платежи одна бедная Наденька (дай бог ей терпения и сил на работу и себя). Все в связи с нехваткой сотрудников- медленно, долго, жарко и не удобно.
Классика Почты России
.
6
1
November 9, 2023
Отличное обслуживание! А Конторская Татьяна Алексеевна - вообще фея! Быстро и профессионально! Я очки забыла, она сама всё посмотрела, быстро нашла, распаковала - и вуаля я с чудесной обновкой! Руки у Татьяны золотые, человек она отзывчивый! Дай Бог премии ей побольше!
2
3
January 23
Посылки и письма не носят, просто меняют статус на "Неудачная попытка вручения" Очереди ужасные. График работы только в первой половине дня, попасть невозможно!
1
April 1, 2024
Можно бесконечно оценивать работу этого отделения, но в этот раз отзыв будет положительный. Оператор Надежда по прежнему там работает, но прежнему без сменщицы или сменщика, но нас начали обслуживать отдельно, спасибо Нине Ивановне за то, что больше не нужно час стоять в очереди и еще минут 30 объяснять Наденьке, что от нее вообще хотят, а потом еще разбирать ящик не с нашими письмами. Я очень надеюсь, что в 45 отделении будет наконец полный комплект, как в 2020 году, а не оставшиеся 4 работника будут закрывать все имеющиеся вакансии.
4
3
January 1, 2024
Отделение и сотрудники молодцы. Вижу , что уровень зарплат до средней по стране у них не дотягивает и ремонта в помещениях давно не было ( кроме отделения с посылками . Там всё хорошо) . И поэтому на них сыпятся шишки и недовольство людей в очередях стоящих. Но разве это вина сотрудников? Это скорее проблемы почты России. Само отделение ещё раз повторюсь молодцы. Отзывчивые , добрые и готовые всегда помочь. Желаю им увеличения зарплат и комфортных условий труда . Всего им Доброго!
3
3
January 3, 2024
Раньше очень нравилось данное отделение, потому что практически не было очередей. Сейчас тоже неплохо, однако произошло разделение: если зайти в дверь слева, там работают с письмами, а справа - с посылками. По незнанию простояла не в той очереди, потеряла время. Было бы неплохо, если бы руководство повесило таблички, где получать посылки, а где письма. Тогда люди не стояли бы в неправильной очереди. Когда уже знаешь этот принцип, то проблем нет. А так снижаю за это один балл.
4
3
January 13, 2024
Отлично работают,молодцы! Всегда нам рады,встречают с улыбкой каждого,превосходно! Хожу только на эту почту,Вы будите в восторге, мгновенно отпускают,очередей никогда нет!
2
4
September 15, 2023
В целом все хорошо. Сотрудники вежливые. Относительно всегда чисто в помещении. Очередей не так много. Расположение тоже норм. В общем вроде всё нравится)
2
2
April 5
Если надо кого-то поздравить по старинке?! Там все есть! И ручка и конверт и открытка! И не только.
1
1
October 25, 2024
Персонал измотан, на одного человека слишком много возложено. Но само место, это просто кошмар. Эта почта застряла ещё в девяностых. Постоянная грязь, очень тесно, они ещё шкафы поставили 🤪. Постоянно очереди. Посещать данную почту очень не приятно.
3
1
November 10, 2024
Женщина которая там работает всегда не правильно выдает деньги или сдачу. Три раза меня обсчитывала и других тоже! Народу вечно полно, не справляются. Сотрудница вообще ничего не знает если что-то спросить !
4
December 18, 2023
Удобное расположение. Сотрудницы приветливые, знают своё дело, не против помочь. Надеюсь почта России будет только улучшаться только в лучшую сторону. График работы желательно немного изменить, не всегда получается успеть к 18:00. Спасибо
2
3
June 17, 2024
Сотрудники хорошие, терпеливые, но график работы стал очень неудобный, по будням до 15.00, так что к двум часам очередь 10-15 чел собирается, а в субботу вообще ужас. Многие заказы для Авито отправляют, интересно, почему в специальные пункты не идут... Так что лучше рано утром приходить)
4
February 26, 2024
Очень хорошие сотрудники, обслуживание быстрое, всегда готовы помочь. В помещении чисто, нет неприятных запахов. За 8 лет активного посещения этого отделения ни разу проблем не возникло
4
7
September 1, 2024
В целом хорошо. Людей обслуживают быстро, в отделении чисто, но вот только летом очень жарко в правом отделении (где посылки забирать).
4
January 14
Ужаааасно медленно. Письмо получал 40 минут. 21 век на дворе, но тут время остановилось давно
5
October 24, 2023
Хорошее место. Приятные почтовые работники. Делают все быстро. Знают свою работу на пять. Всегда помогут в трудной ситуации. В зале всегда чисто. Это очень важно.
4
5
October 6, 2023
Одно из немногих отделений почтовой связи, которое работает отлично. Разделено крупные и мелкие посылки вежливый персонал. Часы работы не всегда удобно, но это уже везде так
1
3
August 28, 2024
А как это так вы работаете каждый день до 15?))) это ок вообще?
И что за приколы с операторкой? Которая в процессе обслуживания просто пошла в магазин соседний?????? Вы в себе вообще?
7
3
April 8
Сотрудники очень старательные, компетентные, несмотря на очереди в отделении
1
August 17, 2024
Нахальная женщина не отдаёт посылку без Qr-кода. Заставляет скачивать приложение!!! Испортила настроение на весь день! Если вдруг глава данного отделения не знает,то посылку должны выдавать любым удобным мне способом !!!
4
3
September 7, 2024
Когда хочу и куда хочу пойду. Это я про начальство почты. Оператор даже не встала позвать для получения пенсии специалиста. Получали 6 сентября. Получили спустя 20 минут как пришли. В очереди были первыми
4
1
October 11, 2024
Ужас ужасный.21 век...а всё очередь из бабулек. Работать некому. Одна тётя и у нее не семь рук,а один палец.
Еще и еду продают. Уверена ,что работникам нарисовали план продажь.
Бедные мы,бедные работники почты.
3
April 5, 2024
Работники молодцы! Четко и по делу, без претензий Да, очереди бывают огромные на получение. Но думаю так везде. Хожу часто, все устраивает
5
3
August 11, 2024
Персонал хороший. Ожидание не сильно долгое. Самое долгое было очередь из 5 человек. Единственное что график работы у них очень интересный- максимально сокращенный
2
1
October 17, 2023
Сегодня приходила отправлять дорогой товар через авито доставку и выслушала по полной программе от сотрудницы, предварительно отсидев час очереди, так как сотрудница одна работает. Не понравилось, что я принесла в обычном пакете , а им не выдают упаковку, особенно на авито доставку, со слов работницы отделение не получает денег за авито доставку, поэтому нет интереса отдавать последнюю упаковку именно на авито доставку. Паспорт при отправке не запросила, на замечания она сказала, что не обязана это делать, когда я спросила про ответственность отправки дорогого товара без предъявления документа ,оператор начала смеяться очень громко, что товар дорогой и в простом пакете, при этом она обращалась ко всей очереди, чтобы унизить коллективно, в очереди были видимо знакомые лица. Паспорт я уже сама лично после этого ответа достала и все же попросила его взять для отправки.
Пришла отправить посылку в пакете, рассчитывая на то, что упакуют, но упаковка оказывается не для авито доставки бережется, а для тех отправлений, которые оплачиваются в кассе! Посещение отделения 17.11 с 10.00 до 11.00.
4
5
March 17, 2024
Странный график работы, указано одно, по итогу какие-то изменения постоянно. Большие очереди, не очень то и вежливые работники. (Но с учетом всяких разных странных людей , которых им приходится принимать, это простительно)
3
3
March 20, 2024
Ну наверное это во всех отделениях так- пришла к 9 утра, в очереди была первой. Приняли в 9-20 только, причём оператор всем своим видом показывал свое недовольство, когда я попросила помочь оформить посылку.
3
2
October 10, 2024
время работы почты крайне неудобное, люди работают до 17:00 в среднем, только пенсионеры могут что-то успеть получить в течении дня)) подумайте это дискриминация.
5
1
May 19, 2023
Самое лучшее отделение в районе. Замечательный вежливый персонал. Очередей нет, всё чисто. Сложный график работы, но это компенсируется отсутствием очередей и приятными сотрудниками.
3
3
September 3, 2024
Всё очень долго, сотрудники не компитентны, чтобы принять заказ просят скачать 3 приложения, хотя заказывал даже не у "Почты России". Вообщем ничего нового, обычный бермудский треугольник.
6
2
February 18, 2024
Ужасно. Почтальонов нет, информации нет нигде никакой о том чтоб приходить в отделение узнавать о том есть ли письмо на мое имя или нет, телефона тоже нет. Когда сказали на почте сотруднику о их же проблеме, говорит комментариев не даем. Я понимаю что сотрудников нет, но хоть предоставьте информацию на сайте или даже в самом отделении что нет почтальона, получтайте информацию очно в отделении почты.Отстали от цивилизации совсем!!!!
4
1