По сравнению с другими почтовыми отделениями города, которые удалены от центра , данное почтовое отделение в целом по почтовым услугам на отправление работает неплохо, сотрудницы вполне вежливые. При том, что отделение обслуживает очень большой микрорайон. Но, к сожалению , есть минусы (замечания, пожелания): 1. В Часы пик работает одно - два окна (в то время, как технически в отделении сотрудников находится больше, по сайту почты России окон больше, руководитель не всегда подключается к обслуживанию очереди, хотя можно было бы). 2. По сайту по отслеживанию видно, что отправление на получение уже готово и лежит на почте , а по факту приходишь - говорят «приходите завтра». Получается , что таким образом оптимизируют свою работу , вернее чтобы по факту в конкретный день было меньше работы на выдачу (а это сейчас львиная доля клиентов), но не за счёт же нас - получателей , это непорядок и в других почтовых отделениях данное «ноу хау» с днями выдачи крайне редко наблюдается , по крайней мере по Твери. 3. Ну и теперешние болезни почты - постоянно пытаются «впарить» отправку не обычным заказным письмом , а неким 1го класса, которое стоит в 2 раза дороже , а по времени идёт в пути примерно столько же . Это реально «впаривание» ! А ведь многие этого не знают и поддаются , но это проблема всех почтовых отделений в Твери , а не только этого конкретного почтового отделения. Уважаемое руководство данного постового отделения - примите , пожалуйста, к сведению и сделайте, пожалуйста, орг.выводы, проведите беседу с работниками, исправьте замечания, клиенты будут довольны , а с нас - хорошие отзывы. Начиная с февраля 2022 года это отделение стало работать до 18.00, что крайне не удобно для клиентов . Поэтому понижаю рейтинг с 4 до 3
4
Дмитрий Dmitriy
Level 7 Local Expert
May 7, 2024
Был один раз, забирал посылку с Авито, все ок!
3
Елена Будко
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
Прекрасный персонал! Пока посылка ехала, переехала в другой город. По телефону все вопросы решили и отправили посылку мне 1 классом! Спасибо Екатерине!
4
Marius Kutsy
Level 10 Local Expert
December 17, 2023
Хорошая почта, всегда без больших очередей
Сергей
Level 2 Local Expert
March 9, 2024
Невозможно попасть на почту с таким графиком работы ! 👎
1
4
Kristina Vinogradova
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
Очередь постоянно. Однажды минут тридцать в очереди стояла. Работало два окошка. Третья девушка занималась какой то текучкой вместо того, чтобы разбавить очередь.
1
2
Григорий Б.
Level 9 Local Expert
February 2, 2022
Прекрасное почтовое отделение. Оплачивают там квитанции. Чисто, даже пыли нет. Очереди более 5 мин не бывает. Хорошие служащие отделения. Грамотные специалисты и давно уже там работают. Текучки кадров в этом почтовом отделении нет.
4
Кирил П.
Level 4 Local Expert
April 10, 2023
Ставлю 5 заезд, за то что это отделение сломало мой стереотип о почтовых отделениях…нужно было отправить заказное письмо, причем делал это впервые, попросил девушку помочь и меня не послали) а проконсультировали и даже помогли заполнить, за что огромное спасибо! Время много не заняло, за это тоже спасибо)
4
Марина С
Level 4 Local Expert
December 13, 2022
Нормальное отделение. Часто туда хожу. Операторы адекватные. Есть те, что медленно работают и собирают очередь. Ну так везде на почте.
4
Денис Ежов
Level 10 Local Expert
August 4, 2024
Хорошая почта. Очередей нет. 3 сотрудника на приеме
Ирина Иванова
Level 9 Local Expert
March 7, 2024
Сколько раз обращалась никаких проблем не было.
3
Юлия Хохлова
Level 10 Local Expert
November 26, 2022
Отличное отделение, без очередей, быстрое и вежливое обслуживание
3
Лариса К.
Level 3 Local Expert
January 6, 2024
Удобное место расположения
3
1
Светлана Граф
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
Нет очередей. Сотрудники доброжелательные!
3
1
Askhab Tamayev
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
Плохо
Ульяна М.
Level 12 Local Expert
June 23, 2023
По вечерам огромные очереди, на приёме, выдаче , покупки работает один сотрудник .
1
саша з.
Level 4 Local Expert
June 24, 2022
Отличное отделение, отзывчивый и вежливый персонал, работают оперативно
3
Михаил Михайлов
Level 12 Local Expert
May 15, 2024
Отправка посылки прошла успешно.
1
Надежда
Level 11 Local Expert
September 19, 2021
Минус конечно за очереди. Но это фактор человеческий - очень большой микрорайон и одна почта. А так - персонал хороший, всегда чисто., много дополнительных товаров. По возможности девушки всегда открывают все окна, очереди не долгие
4
олеся красавина
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
В целом хорошо, нет больших очередей!
3
Мария
Level 12 Local Expert
September 19, 2023
Работает в будни только до 18-00, очень неудобно зайти после работы
Андрей Силянков
Level 12 Local Expert
July 17, 2022
Почта отличная! Обслуживание на уровне! Минусы в зале очень жарко, фасад давным давно требует ремонта!
4
Евгений Сизякин
Level 4 Local Expert
May 3, 2021
64403129017689
Отправили письмо первым классом,
30 апреля 2021, 02:35 170000, Тверь Покинуло сортировочный центр.
Звоню в 27 почтовое отделение, в обед 15:40, прошу уточнить где письмо, почему нет уведомления о прибытии, оно срочное первым классом - "Оно передано почтальону..." 30.04 не доставили!!!
Зачем передавать тому, кто никогда не доставляет???
30.04 в 22:59 приходят сообщения и вносятся изменения в движении письма!!!
Неудачная попытка вручения
30 апреля 2021, 15:20 170027, Тверь
Передано почтальону
30 апреля 2021, 04:48 170027, Тверь
Прибыло в место вручения
30 апреля 2021, 02:53 170027, Тверь
У Вас всё хорошо с головой???
Не выполнили срок доставки! Фальсификация информации на сайте!!!
Я очень надеюсь, что руководство почты России прочтёт это!
03.04 отделение не работает!!! Вы всю работу выполнили, что бы быть выходными???
2
3
Игорь П.
Level 11 Local Expert
September 1, 2022
Очереди редко,что очень радует.летом жарко ,видимо нет кондиционера.С упаковкой посылок всегда помогают и дают совет как лучше сделать.
3
Atlas
Level 9 Local Expert
December 26, 2023
Вечно очереди, персонал озлоблен( еще бы, с такой зп и нашими некоторыми людьми). Лишний раз там стараюсь не появляться
1
Мира
Level 5 Local Expert
February 3, 2023
Замечательные сотрудники. Вежливые, отзывчивые.
3
Инкогнито 2605
Level 8 Local Expert
November 26, 2023
Быстро и без очереди отправил два заказных письма.
3
Виталий Федотов
Level 8 Local Expert
February 4, 2024
Большие задержки по выдачи посылок
1
t.smirnova
Level 5 Local Expert
May 17, 2021
Любимое отделение! На протяжении многих лет. И дело отчасти в персонале. Отзывчивые и приветливые! Всё подскажут и помогут, если надо. Хожу по разным вопросам.
Но... Огромные очереди! В последнее время это раздражает. Ходить нет желания даже.
3
Сытый Кролик
Level 10 Local Expert
June 14, 2024
Постоянно очередь
1
1
Анжелика Березкина
Level 9 Local Expert
October 23, 2023
Хорошее обслуживание. Никогда нет очередей
2
3
Anonymous review
March 26, 2021
Если приходить не в часы пик. Девушки очень отзывчивые сообщат, когда лучше и меньше людей. Очень быстро обсоуживают. Предлагают более быстрые варианты. Вежливые и обходительные. Живу и обслуживаюсь там с 1995 года
3
А Б
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Приятные, грамотные сотрудницы.
3
1
Марина Кузнецова
Level 25 Local Expert
November 30, 2023
Отделение понравилось, нет очереди
Таня Т.
Level 4 Local Expert
November 27, 2021
Пользуюсь услугами данного почтового отделения давно, обслуживание хорошее, работники приветливы и доброжелательны.
3
Сергей Михайлов
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
Хорошие сотрудники. Вежливые всегда.
Проблем не было.
3
Елена Рахвалова
Level 4 Local Expert
May 7, 2023
ВСЁ быстро, и обслуживание и получила ответы на все мои вопросы
3
Садикова Ирина
Level 11 Local Expert
July 24, 2022
Почту России вообще сложно оценить. В целом чистое помещение, сотрудники работают, не хамят. Очереди думаю есть в любом отделении.
3
М.К.
Level 4 Local Expert
December 16, 2020
Очень хороший персонал!
Но слишком много бывает народу и очередь большая,необходимо открывать дополнительные окна для улучшения качества обслуживания!
3
Сергей Голубев
Level 8 Local Expert
May 18, 2021
Наверное единственное почтовое отделение, где практически нет очередей. Доброжелательный персонал. Обслуживают быстро и качественно.
3
Глеб Тарарин
Level 7 Local Expert
January 7, 2024
Удобство обслуживания.
3
Наталья Юшковская
Level 12 Local Expert
February 11, 2024
Всегда дружелюбны
2
Валентина
Level 7 Local Expert
August 14, 2021
Самые приятные работники. Все делают быстро и профессионально. В отделении всегда порядок. Спасибо
3
1
КОНСТАНТИН
Level 15 Local Expert
January 11, 2024
Можно побыстрее выполнять работу и ни одним окном! .....
Sergey Tiunov
Level 10 Local Expert
December 29, 2021
Очень хорошая почта. Персонал грамотный отзывчатый. Рекомендую посетить. 😁
3
Ольга Тризна
Level 9 Local Expert
July 22, 2022
Спасибо сотрудникам за обслуживание вежливое и аккуратное
3
Станислав Дмитриев
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Супер вежливый коллектив
3
твой сосед
Level 7 Local Expert
December 16, 2020
Все быстро, качественно бывают не значительные очереди (а где их не бывает?) , но по сравнению с другими отделениями обслуживание достаточно быстрое !
3
1
Станислав Асафьев
Level 5 Local Expert
June 12, 2021
Кто бы что не говорил или писал про Почту России, но сервис сейчас на высоте! Получить посылку стало настолько просто и быстро, используя приложение Почты России и цифровую подпись. Сотрудники вежливые и приятные люди.
3
Анатолий Гребенкин
Level 11 Local Expert
March 26, 2021
Хорошее отделение, девушки молодцы, помогут и посылку упокавать, и всё подскажут. Ставлю 5. Всё нравиться.