Отвратительно некомпетентная сидит девушка за окном получения и отправления посылок 5.08.2024 - 06.08.2024. Я два дня пыталась отправить посылку, оформляя её в приложении. В первый день сказали, что оплата не проходит, но попросили оставить посылку и решить вопрос оплаты но телефону. Затем позвонили и сказали забирать обратно посылку. Сегодня я пришла (6.08.24), снова оформив посылку в приложении. У меня уже сняли деньги с карты за отправку, как девушка в этом окне выдачи и приёма посылок мне говорит: "У меня тут нет чека, посылку мы не принимаем, делайте что хотите, звоните хоть на горячую линию". Час я провела на почте, пытаясь договориться с этой девушкой, чтобы она мне помогла. А от меня отмазывались фразами "это не наши проблемы, разбирайтесь сами". А что делать мне? У меня уже сняли деньги. Я впервые в такой ситуации. В конечном итоге мне помогла девушка с 3-го окна, которая решает вопросы по пенсии. Она за 5 минут разобралась с проблемой и приняла посылку. Почему изначально та девушка из окна посылок не могла так сделать? 1 балл компетентности за помощь от девушки с 3 окна спустя час, 1 балл вежливости, спасибо, что прямо не послали меня на 3 буквы. Набирайте, пожалуйста, в сотрудники более компетентных людей, которые разбираются не только в отправке и получении посылок, но и умеют разрешать неполадки, связанные с оборудованием и проблемы с отправками посылок
2
Аминев Мурадым
Level 4 Local Expert
September 12
Получал бандероль в этом отделении. Я показываю штрих код и номер отправления, а сотрудник отделения требует чтоб я скачал приложение и показал ей куаркод. Иначе отказывается. На вопрос, на каком основании, мне отвечает, что без приложения мы не выдаём посылки вообще и отказала в выдаче
Lilya Zakirova
Level 4 Local Expert
August 6
стоит в одно окошко очень много народу, вторая девушка, которая сидит в другом окне не принимает, люди стоят по полтора часа, ужасно!!!!!
2
Руслан И.
Level 2 Local Expert
December 23, 2023
Пришёл отправлять посылку на почту в 17:00, на сайте написано до 20:00, а на самом здании почты до 18:00, они были закрыты, а свет горел, посмотрев в окно отделения почты сотрудники закрывшись раньше времни пили спиртные напитки.
3
Серёга
Level 8 Local Expert
January 8
Отправил посылку из этого отделения, отправитель я, получатель -я. Как можно было по-разному написать одну и туже фамилию , исказить нелепо. Боюсь предположить где набирают сотрудников, включая руководителя отделения.
2
Ильгам Ахтямов
Level 4 Local Expert
October 11
Молодцы обслуживают объяснять без нриканий пришёл показал паспорт забрал ушёл
Алия
Level 6 Local Expert
April 16, 2023
Всё хорошо, но одно но есть - терминала нет, по карте оплату не принимают((( 21 век и развитые технологии же, ну как так? И , конечно же, если очередь, то порою долго ждёшь((( ну, так везде на всех почтах говорят =) персонал вежливый, всё объяснят и помогут, и хорошего дня пожелают, в общем , приятные люди
3
1
Алина Лисицкая
Level 2 Local Expert
June 6, 2023
Пришла за посылкой, паспорта не было, но было пуш-уведомление о поступлении заказа, мой номер зарегистрирован и ранее я уже получала посылки без паспорта, но в этот раз мне его не выдали, сказав, что мой номер не зарегистрирован. Очень грубое и надменное отношение к клиентам. Даже возвращаться не хочется.
5
1
Muller1889
Level 3 Local Expert
October 1
Молодцы, женщины свою работу знают
ильдар ахметов
Level 5 Local Expert
February 23
Могут не работать в праздничные дни, а на двери никакой информации.
1
Чиним с.
Level 9 Local Expert
October 26, 2022
Сотрудники отдела выдачи товара очень правильные женщины. Спасибо им за труд. Терпеливые, вежливые, профессионалы своего дела.
1
4
Вадим Рахматуллин
Level 5 Local Expert
November 22
Все пришло окуратно
Юрий В
Level 13 Local Expert
July 10, 2023
Отличное отделение,на окраине города.
На момент отправки посылки народу не было, вообще.рекомендую
1
2
Арсен Тащиев
Level 17 Local Expert
February 29
Почта из 90х. Большой минус - очереди.
2
Макс Барин
Level 4 Local Expert
November 8, 2021
Какую то дурацкую оптимизацию сделали. Магазин никому не нужный,но за то оставили 2 сотрудников к которым вечная очередь. Вот за что могу еще плюс огромный добавить так это за то что мелкие посылки не разу не воровали! В другом городе жил не один чехол с Али не дошел, а тут все посылки доходят
6
2
Ри́ша́т Измайлов
Level 6 Local Expert
October 13
Отлично
1
Kusimova
Level 4 Local Expert
July 15
Круто все
1
Ильгиз Ишмуратов
Level 5 Local Expert
March 17, 2023
Почта как почта. Персонал адекватный. Очереди не долгие, обычно 3 человека
1
Гульсия Файзуллина
Level 6 Local Expert
July 19, 2022
Я однажды отправила посылку сыну в армию .Посылка дошла неполностью.Половина посылки отсутствовала.Я была очень огорчена.
2
2
Вил Халилов
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Хорошие отзывчивые обслуживающий персонал
3
2
Vadim M.
Level 4 Local Expert
February 28
Очень долго работают
Марат-Буре Хажеев
Level 7 Local Expert
August 9
Очереди отбивают желание посещения
Firuza Khasanova
Level 5 Local Expert
December 13, 2021
Посылка из Москвы пролежала на складе 16 дней, написала заявление на розыск, в итоге просто лежала на складе, никак не могли найти! По треку, по фамилии. 🤦♀️
3
3
Альбина А.
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Невозможно дозвониться
1
1
Марсик
Level 5 Local Expert
January 22, 2023
Постоянно очередь, стоишь по пол часа, заказные письма получать беда...
2
Александр В.
Level 5 Local Expert
April 1
Нормально.
3
Станислав Иванов
Level 3 Local Expert
September 14, 2021
Без спроса подключают дополнительные платные услуги, например СМС-информирование. Хотя все посылки пока доходили нормально.
5
1
Ирина Равильевна
Level 3 Local Expert
July 26, 2021
Стою уже целый час, не могу отправить письмо. Кассир со второй кассы ушла и пропала. Третья касса не работает, выставили объявление. Как отправить письмо?
5
2
Зульфия Фасхитдинова
Level 3 Local Expert
February 20, 2022
У нас в мкр. Имангуловский вообще нет почтальона. Кому приходит почта вообще никто об этом не знает.
3
Светлана М.
Level 5 Local Expert
September 2, 2021
Гайфуллин Ринат Равилевич не получил ряд судебных и иных писем по вине почтальона, 10978635199789, 45499151980775, 45499153387442
5
2
Флюра ГАРИФЗЯНОВА
Level 5 Local Expert
October 27, 2022
Редко хожу, но если приходится, то очереди огромные.
4
2
АС
Level 9 Local Expert
February 23, 2023
Отличное почтовое отделение!
1
1
Ильгам
Level 7 Local Expert
July 23, 2021
В отделении почты по ул. Мира нет марок) когда появятся, не знают. Письмо отправить нельзя. И терминал оплаты не работает уже год
5
1
AcceptReality
Level 8 Local Expert
June 30, 2021
Хоть где-то осталась старая, добрая "живая" очередь). Обслуживание устраивает. Компетентные сотрудники
4
Иван Баймаков
Level 4 Local Expert
March 10
Нормально
1
Вадим Суяргулов
Level 10 Local Expert
August 30, 2021
Ужасный сервис. Кучу раз хамили. Кучу раз посылки приходили мятыми и даже сломаными. Давно пора сделать внутреннюю модернизацию.
3
1
Оля Барышникова
Level 2 Local Expert
March 16, 2022
Полный кошмар родители не получает пенсию в деревне в день доставки жалобы отправила куда следует
6
1
Дамир Салихов
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Вечно очередь
3
Эльвира Галлямова
Level 5 Local Expert
December 4, 2021
Девочки работают отлично 👌
Почта самая лучшая.
4
1
Раушан майли
Level 7 Local Expert
November 1, 2023
нормально
1
1
Наиль Муратшин
Level 8 Local Expert
May 15, 2022
Самый резиновый отдел, всё долго как в стране чудес
4
1
Альфия Фаизова
Level 7 Local Expert
May 2, 2022
Пока все устраивает, спасибо
3
Виктор Сергеевич
Level 5 Local Expert
December 29, 2019
Жирные злые тётки работают попросил быстренько отправить почту так как в другой классе. Но видите ли эта толстая ленивые подобие женщины отказала мне так как была занята и красила ногти
11
8
ДАНИИЛ А.
Level 3 Local Expert
November 24, 2019
Специалисты почтового отделения работают хорошо, ни разу не было задержек в отправлении или получении посылок. Посылка до Москвы дошла за 4 дня. Я думаю, что это очень хорошо. Спасибо.
5
1
владимир
Level 20 Local Expert
February 27, 2021
Много места, нет толпы. Обслуживание быстрое, без лишних вопросов.
4
Мавлида С.
Level 3 Local Expert
November 25, 2021
Обслуживание на высшем уровне, молодцы.
3
1
BuLkanzass
Level 7 Local Expert
December 19, 2019
Персонал отзывчивый, внимательный. Три звезды из-за отдела доставки. Один сотрудник и принимает заказы и выдаёт посылки. Из-за этого скапливается очередь. Надеюсь исправят.
7
2
Риян Ахметьянов
Level 8 Local Expert
January 7, 2020
Рабочий персонал грамотный. Вежливо. Кроме почта банка (обман клиентов, грубые) желательно открыть дополнительные окна в дни массовых платежей ЖКХ.
11
2
Гузаль1 И.
Level 7 Local Expert
January 17, 2020
Обслуживание и главное коллектив доброжелательный , всегда помогут
8
3
Радик Салимьянов
Level 8 Local Expert
March 19, 2019
Очень долго оформляют уже прибывшие посылки, прибытие в 10-11 утра а по факту отображается что посылка прибыла только после 17 часов вечера хотя время проставляют фактическое, но допустим в 12 дня подучить посылку невозможно