Хочу сказать спасибо за то, что по моей просьбе поставили штемпель спецгашения на открытку с видом города Ульяновска! Во время посещения города с туристической группой специально пришла в это ПО, предложили штемпель спецгашения нового образца, но по моей просьбе поставили, тот что я попросила, и текущую дату. Штемпель четкий и хорошо читаемый! Спасибо вам за профессионализм! И почтовое отделение находится в очень красивом здании и со оригинальным внутренним украшением...
5
4
Donna K.
Level 5 Local Expert
August 9
ждешь триста лет очереди, чтобы из-за одной ошибки в оформлении тут же выперли. три раза приезжала на пункт, два из этих разов грубо отказывали и принимали следующего, не выслушав. на третий раз чуть ли не ругаться пришлось. все не нравится. нигде нет четкой инструкции как и что надо делать, чтоб устраивало "регламент". сам прием длится очень медленно. все могу понять, все мы люди, но откровенно задерживаться там часто бывает не на чем.. три звезды чисто за быстроту отправки и за красоту здания, снаружи и внутри.
2
1
Матвей Глинчевский
Level 8 Local Expert
July 14
Девушка со 2 окошка приятная. Улыбчивая, доброжелательная, всё подсказала, на вопросы отвечала. Удобное место. И хорошо, что работает в воскресенье!
3
3
Галина Т.
Level 8 Local Expert
September 10
Центральное почтовое отделение произвело грустное впечатление. Зашли отправить посылки. Приехали на такси. Зашли внутрь и остановились от неожиданности: много народу, электронная очередь и вдруг объявление: интернета нет, когда появится, не знаем! И нам, с тяжёлыми пакетами, пришлось перейти на другую сторону дороги, сесть на маршрутку и проехать одну остановку до почтового отделения около Центрального банка. И там быстро, без очередей, отправили посылки.
1
Наталья Величко
Level 8 Local Expert
June 14
Очень нравится само здание, великолепная лепнина внутри, шикарная лестница, настоящий действующий бесплатный музей)) как почтой не пользовалась... Сказать ничего не могу
3
2
Юлия Черничко
Level 10 Local Expert
July 21, 2023
Хорошее отделение, само здание историческое, красивое. Минус персонал, но это похоже традиция всех отделений почт 😅 ооочень долгое обслуживае!!! Но иногда везёт, а иногда ну очень не везёт и можно простоять в очереди 15ым 1,5 часа🤷
Дополню отзыв спустя полгода (возможно больше) с первого отзыва. Хочу сказать, что почту по долгу работы,посещаю регулярно, не реже одного раза в неделю. Очереди бывают реже, электронная,очередь работает добросовестно, взял талон, подожди пока вызовут-справедливо! Персонал стал лояльнее, приветливее, всегда здороваются/прощаются, предлагают сопутствующие товары (в основном лотерейки или подписку на издания). В общем по поводу персонала явно была проведена работа, что очень радует. Вообще для меня ходить на почту, теперь стало не так стрессов, как было. Почта стала идти в ногу со временем! Это круто!
График работы был до 10 в будни, сейчас стал до 8, в выходные тоже сократился на пару часов. Но вообще работает каждый день и можно успеть в свои выходные дни и даже после работы!
5
4
Александр Куликов
Level 10 Local Expert
September 17
Неудовлетворительно. Не знаю, как отделение работало раньше, но сейчас оно не выполняет свои функции.
Персонала не хватает. Корреспонденцию не разносят. При получении в отделении огромные очереди, получить невозможно.
Полагаю, руководству управления пора решить эту проблему с центральным почтовым отделением.
Игорь Ломовцев
Level 9 Local Expert
October 17
Очень медлительный и агрессивный персонал в зале на втором этаже. Через два года ничего не изменилось! Сотрудники другие, а агрессия, дерзость и пафос сотрудников в обшарпанном здании памятнике архитектуры теже! Позор! К плохой работе организации добавилось плохое состояние здание ГЛАВПОЧТАМТа.
Еленочка
Level 6 Local Expert
August 17
Рабоют грубиянки, идти туда не хочется и не хожу туда, берут за услугу не предупреждая об этом наклейка марок, вечно нет дешёвых конвертов , выпаривают политиленовые по 90 р, начальник отделения тоже далеко не ушла , искусственно создают очередь,заняты своими делами.
1
3
Марина Тумандеева
Level 4 Local Expert
June 13
Хотела отправить посылку, ждала 30 минут. В 2-х окошках ниодного работника. В холле собралось большое количество людей, никого не обслуживают. Безобразно работает наш главпочтамт. 13.06.2024. 15-30.
6
Андрей Богданов
Level 6 Local Expert
September 4
Сколько раз не посещал это почтовое отделение всегда очереди и один принимающий сотрудник. Хотя окон больше. Разве нельзя как-то ускорить работу? Наличие терминала ни сколько не убыстряет обслуживание, а наоборот.
2
Мартин
Level 3 Local Expert
August 4
Отличное здание! До такой степени отличное, что на нём растёт Иван чай. Это говорит то, что почва там очень хорошая! Прилагаю фото со стороны улицы Гончароаа.
1
1
Дания Дания
Level 7 Local Expert
January 23
Очень отзывчивые, вежливые сотрудники на почте. Девушка-почтальон во 2 окошке, очень внимательная, доброжелательная.. Очень качественное обслуживание. Спасибо
5
1
Elena Ivanova
Level 3 Local Expert
March 5
Отделение связи работает ужасно. В нашем доме 3 подьезда, но Почтальон так и не выучила это. Всю корреспонденцию для нашей квартиры бросает в другой подьезд. Хотя я лично предупредила Почтальона о том, что наша квартира ( ул.Кузнецова, 11,) находится в 3-м подьезде, что у нас путаница с номерами квартир, но она всё равно не бросает в наш почтовый ящик нашу корреспонденцию. Извещение о Заказном письме пришло 2 февраля, а в ящике оно появилось 3 марта, (принёс кто-то из другого подьезда,)когда срок хранения уже вышел.
3
3
Иван И.
Level 3 Local Expert
September 9
Очень медленное обслуживание. Работают только 2 окна. Электронная очередь отключена. Чтобы что-то отправить или получить нужно потратить час или даже больше.
1
любовь л.
Level 4 Local Expert
February 21
Красивое,величественное здание Главпочтамта.Это бывшее Губернское земство. Благодаря маскаронам симбиряне-ульяновцы называют это здание Дом со львами. Несомненно оно украшает улицу Гончарова.
4
Настя З.
Level 8 Local Expert
July 29
Отправляла заказное письмо, очень медленная работа абсолютно всех сотрудников. В 21 веке нельзя так работать 😢 Жаль, что руководство не решает эту проблему - ожидала больше 30 мин.
3
2
Андрей П.
Level 13 Local Expert
July 30
Для получателя мелких отправлений и бандеролей сущий кошмар...два раза моргнул с пунктом выдачи и очень пожалел...лучше в дальнее засвияжье в час пик!!!
2
1
Анна Ермакова
Level 10 Local Expert
February 19
Мне нравится, что такое красивое старинное здание функционирует. Обновилась система обслуживания, это удобно. Персонал хороший.
3
1
Incognito 1487
Level 8 Local Expert
October 6, 2023
Отвратительно. Отправили посылку в Москву, несколько раз уточнили, что посылка приедет в отделение почты для самовывоза, а не курьером (нет возможности весь день сидеть их и ждать). Сказали, что ЕМС тоже приедет в почту, а не домой. 100% будет так! Через 2 дня звонок от курьера (мы не в городе), что он готов доставить - перенесли на 05.10.2023. Настало 5ое, никто не звонит, посылки нет. 1 час дозванивались до горячей линии (и писали в чат в приложении - ответа нет). Ответ с горячей линии «у нас нет заявки на доставку сегодня вашей посылки, давайте на завтра». Завтра 06.10.2023 рабочий день, получили 100% заверение консультанта, что посылка будет у нас до 10:00. Время 10:05 - нет. Звонок в службу «надо ждать день, у нас нет такого, что до 10:00 дойдет. Также у нас нет номера курьера, номера курьерской службы тоже, как и их графика». Оформили заявку на самовывоз из их отделения курьерской службы, потому что ждать 1 рабочий день посылку невозможно по работе. Собрались, выехали на курьерский склад. Звонок от почты «мы тут заявку получили на самовывоз, а она уже у курьера, когда он доставит, мы не знаем, он вам позвонит в течение сегодняшнего дня, номера телефона у нас его нет, жалобу оставить мы тоже не умеем, у нас нет технических возможностей ни на что.» При оформлении жалобы через горячую линию Почта просто сбросила трубку.
Такого отвратительного обслуживания я давно на почте не видела! Обман для выполнения плана по ЕМС, халатное отношение курьеров или работников почты к оформлению другого дня доставки, обман про время доставки товара, сбрасывание трубок во время разговора с клиентами, и это еще посылку не доставили! А уже столько проблем
4
4
Владислав Ряховский
Level 23 Local Expert
April 17
Долгие годы отправляю письма через Главпочтамт и доволен - есть электронная очередь, обслуживание на хорошем уровне! Все понравилось, приду ещё!:)
3
4
Владимир Карпунин
Level 8 Local Expert
April 29
Плюс: вежливо и быстро выдают посылку после приглашения. Минус: долго приходится ждать приглашение не смотря на то, что очередей нет. Просто работает 2 человека из возможных 9. Ведь окон-то 9!
3
5
Mike Lapshin
Level 7 Local Expert
March 16
Время работы удобное. Есть возможность успеть после работы. Обслужили достаточно быстро. Респект персоналу!
3
4
КатеринаКакКартина
Level 10 Local Expert
May 12, 2023
Классический Главпочтамт архитектурный шедевр любимого города((((
По работе сталкиваюсь часто! Персонал отзывчивый, работают четко и быстро.
Электронная запись... время зря не теряешь.
Отличный кофе))))
7
2
Наталья Щукина
Level 5 Local Expert
May 11
Доброжелательный и отзывчивый персонал. Есть электронная очередь
4
4
Евгения Ч.
Level 6 Local Expert
April 23
Отсылала посылку,сложилось впечатление,что им надо любым путем с тебя содрать еще дополнительные деньги.Не лотерейки,так пакет заставили купить для посылки,хотя она у меня была упакована,как положено,якобы так надо,чтобы их пакет был.В других почтамтах этого не требовали.
8
1
Ирина Кочерга
Level 19 Local Expert
September 16
Хорошо, что есть в городе почта, где можно сделать отправления даже в выходные дни
Mara
Level 3 Local Expert
February 23
Иногда приходится очень долго ждать в очереди, так как работают всего два оператора на обслуживании, особенно в районе 16-17 часов, т.е.в конце рабочего дня, когда особенно большой наплыв посетителей
3
1
Виктория Демидова
Level 4 Local Expert
May 15
Крайне медленное обслуживание, ВСЕГДА длинные долгие очереди. Центральное и самое ужасное отделение почты РФ в городе.
5
1
Елена Домрачева
Level 8 Local Expert
June 3, 2023
Старинное здание. Нулевая верста прям перед входом. Электронная очередь, что очень удобно. Внутри есть где присесть и очень удобный график работы. Грамотный и отзывчивый персонал, всегда готовый придти на помощь.
7
4
Халилова Фания
Level 6 Local Expert
December 29, 2023
Хочу оставить жалобу на сортировочный центр,по адресу ул.Локомативная. посылка пришла аж 23 декабря,и дальше пропала , хотя было написано что придет до 29 декабря включительно,но посылку так и не доставили. Мне нужно было забрать до нового года,затем я улетаю. Обслуживание ужасное, за что мы оплачиваем . Трек номер 80511991624725
3
4
Ирина Юхторова
Level 13 Local Expert
March 14
Старинное здание. Поднимаясь по лестнице, складывается впечатление, что ты в СССР. С одной стороны приятное ощущение, с другой понимаешь, что всё же нужен ремонт
4
1
Алексей 61
Level 17 Local Expert
August 13
Бывший дом городской Земской управы. Одно из самых красивых зданий города.
1
1
rafok443
Level 10 Local Expert
October 17
Нет парковочных мест. Ужасное обслуживание. Терминал не работает! Вечные очереди! И это ГЛАВПОЧТАМПТА !!!
Juliya Makarova
Level 15 Local Expert
July 4, 2023
Очень удобно, что есть терминал с очередью. Есть место ожидания. Обслуживание самое быстрое в городе. Персонал вежливый и понимающий.
6
4
Журавлева Иришка Журавлева
Level 10 Local Expert
July 17
Очень двоякое впечатление.
Часто приходится обращаться ,но каждый раз часами можно стоять ,долго.. медленно всё
Электронная очередь стоит на месте ,выбор льготной категории никому не о чем не говорит,( стараюсь реже ее выбирать
4
Екатерина Л
Level 5 Local Expert
April 16
Всегда есть марки в продаже, электронная очередь, но всегда много народу. Чтобы отправить письма приходится около часа ждать
4
2
Марина Французова
Level 6 Local Expert
August 16, 2023
Работает очень мало окон, особенно в "час пик".... И есть одна очень недоброжелательная девушка. Может быть только ко мне лично, но почему часто пытается коим образом задеть или проигнорировать вообще. Хотя наши пути не пересекались и ничего плохого никогда не говорила и не желала.....
8
3
Николай Жиляков
Level 30 Local Expert
December 22, 2022
Приятное центральное отделение связи.
Частенько захожу сюда для отправки открыток, авитопосылок и покупки марок.
1. Без очередей. Самое долгое ждал 5 минут
2. Кофемат на входе. Это на случай, если придется ждать.
3. Классный персонал. Знает ответы на все вопросы. Благодаря их советам сьэкономил на отправке каждой открытки 8 рублей.
4. Есть красивые марки. Брал и у честь дня победы и новогодние.
Вот с парковкой проблемы...
5
1
Ольга Панкова
Level 11 Local Expert
December 18, 2023
Хорошее отделение связи, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, все отлично.
5
1
Назимя Котова
Level 4 Local Expert
September 5
Отличное отделение, очень внимательный начальник
1
1
Валентина Бабиенко
Level 9 Local Expert
March 1, 2023
Обслуживание быстрое и качественное. Как приходишь на почту, берешь свой талон и ждёшь , когда освободится окошко.
Персонал приветливый, приятный. Расположение в центре города. Добраться можно почти на любом транспорте.
5
1
Мари МК
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Спасибо работникам почты!всегда подскажут и помогут! Отличные сотрудники! Легко отправить и получить посылку
7
2
Людмила Платонова
Level 15 Local Expert
October 9, 2023
Как же стало быстро и удобно сейчас на почте. Электронная очередь помогает, особенно тогда, когда нужно отправить много писем. Сотрудники быстро справляются с отправкой.
4
4
Игорь Григорьев
Level 8 Local Expert
January 29, 2023
Центральный почтамт..... Очень ждём завершения ремонта второго этажа. Помню в советское время и уже потом это место производило на меня впечатление столичного ведомства, казалось, будто заходишь и попадаешь в другой город. Всегда было многолюдно, интересно. Сейчас магия места скрыта, но она есть, поверьте... Иногда специально заходил, почувствовать запах расплавленного сургуча. Увы, сейчас этот атрибут канул в лету... А жаль....
4
3
Ирина Косырева
Level 3 Local Expert
August 22
Быстрое обслуживание по кюар коду. Но к сожалению была очередь.
1
Валерий
Level 12 Local Expert
March 4, 2023
Как взялись за авито-доставку - начался трындец: чтобы получить посылку за 30 секунд надо просидеть полчаса в очереди: спрашивается на кой вы установили панель с электронной очередью, если ранжирование по услугам не работает?! Сидишь и ждешь, пока очередной авитчик покажет условные отправляемые труселя и проведут их опись. Для чего ставить постомат напротив людей в очереди, которым никто не пользуется?! Два последних раза реально сидел в очереди по полчаса - и ни один человек не получил посылку из постамата. И ведь это областной главпочтамп!
2
1
Полина Бузулуцкая
Level 2 Local Expert
January 20
Грамотные специалисты! Спасибо большое за ваш нелегкий труд!!!! Вы просто молодцы!
4
1
Алина
Level 16 Local Expert
February 28, 2023
27.02.2022 получали денежный перевод. До этого почтового отделения, катались по всему городу, нигде не было нужной суммы. Выражаю благодарность заведующей почтовым отделением, которая помогла в решении этой проблемы. Сотрудница почты во 2 окне общалась корректно и вежливо. Все было сделано быстро и это радует.
5
2
Ирина Гордеева
Level 8 Local Expert
July 1
Быстрое обслуживание, если что непонятно все обьяснят