Otdeleniye pochtovoy svyazi Ulyanovsk 432031
129 reviews
July 18
Наконец-то сделали ремонт. Приятно посещать. Сотрудники молодцы, помогут, подскажут. Очень приятный коллектив.
3
January 21
Почтовое отделение. N 31.Находится на первом этаже пятиэтажного здания. Летом был закончен ремонт. Почтовое отделение сильно преобразилось. Стало стильным и современным. Обслуживают внимательные и вежливые сотрудники.
2
2
June 13
Сделали ремонт. Приятно находится в помещении.. По качеству обслуживая нечего сказать-это "Почта России",со всеми вытекающими последствиями. Почта неизменна,на протяжении многих лет..
September 10, 2023
Давно не была в своём родном отделении, была очень приятна удивлена, там сделан ремонт, все красиво, чисто. Изменилось и обслуживание, теперь не надо самой ничего заполнять, я отправляла посылку, сотрудник почты сама все заполнила за 3 минуты. Это здорово!
November 18, 2023
Ремонт - это единственное, что осталось положительным в этом отделении. После кризиса Почты РФ данное отделение видимо решило перевыполнять все планы по отправкам. Они смело переоформят ваши трек-номера оформленные не сайте на отправления первого класса (что значительно дороже обычного заказного письма), наклеят марок больше чем вес отправления и возьмут на 50 рублей больше, и посчитают в чек какие-нибудь доп.услуги, которые вам совершенно не нужны (например смс-ки, учитывая что номер телефона даже не указан).
До этого постоянно ходила в это отделение отправлять и получать письма и бандероли, все всегда было без нареканий. Но последние 3 месяца уже невозможно это терпеть.
Надеюсь, что когда-нибудь тут настанет порядок, но наверное не в этой жизни.
3
1
March 4
Отправила посылку. Все быстро, качественно. Обслуживание комфортное, персонал профессиональный, вежливый. Огромное спасибо вам за работу!
1
October 10
Наведите пожалуйста порядок в 31 отделении связи на Пионерской.Сотрудники вместе с заведующей грубые хамки.Еще ни
2
October 23, 2023
Вот это удивили ремонтом! Не была тут год, наверное, сначала подумала, что двери перепутала))) А внутри, как хорошо сделали! Заведующая отделением все та же, она супер! Ну, а работник, как и все обычно - очередь собрала, одного человека по 10 мин обслуживает, очередь собрала + терминал работает через раз. Но авито доставкой товар отправить заняло 3 минуты.
3
1
December 6
достаточно быстрая доставка, мало очередей и приветливые работники
March 12
Отличные , доброжелательные специалисты , приятно приходить и получать письма и посылки . P.s. После ремонта отделение глаз радует 🤗
1
1
May 9
Красивое и уютное сейчас почтовое отделение!! Сотрудники вежливые и отзывчивые!!
2
December 29, 2023
Вежливый персонал, обслуживают быстро! Сотрудники молодцы...В отделение чисто и светло!
1
1
October 18, 2023
Из-за данного почтового отделения , из-за людей что там работают не пришли в срок нужные документы из пенсионного фонда. Потому что работники не удосужились принести извещение на дом. Из-за вас теперь придётся подавать в суд что бы получить то что нужно.
Хамское обращение в принципе всегда.
3
October 22
По мне лучше бы ускорили скорость работы чем ремонт делать...
October 28, 2023
Отлично: рядом с домом, сотрудники вежливые, бегают, стараются . А после ремонта вообще красота
October 21, 2021
Читал отзывы ниже. С большинством не согласен! К работникам нет никаких претензий - отзывчивый, шустрый и квалифицированный персонал! Вот к сервису есть претензии! И тут не сотрудники виноваты... Медленно работает их компьютер - обновите им оборудование или интернет(не знаю, что там вечно тупит)! Работники при обслуживании перегружены кучей лишней работы - при оформлении некоторых пересылок приходится кучу бумаг на тугодуме-компе распечатывать, заполнять и оплачивать(в итоге до получаса на такого клиента). Нагрузили и торговлей фигни, и банковской деятельностью.. Кто-нибудь может объяснить, почему служба посылок и корреспонденций занимается выдачей пенсионных накоплений? Выдача мне посылок занимает 1-2 минуты, но я вынужден подождать, пока пару нерасторопных пенсионеров по 30-40 минут свою пенсию оприходуют.. Было бы хотя бы 2 окна(одно для почтовых услуг), но нет же - жди (пенсии в приоритете)! Всех на карточки отправьте - пусть учатся пинкод вводить!
И недовольства при мне чаще пенсионеры высказывают - приходят вечером, а инкассаторы их денюжку увезли.. Вот зёв начинают - достучись до каждого, что деньги(их пенсии) на почте не хранят (а тем же пофиг)! Таможня посылку развернула или в пути она пропала - тоже сотрудники этого отделения виновны? Что же у меня все посылки, из тех,что до Ульяновска отслеживались(их несколько сотен уже), всегда доходили? Были случаи, когда мои заказы, вместо пункта курьерской выдачи, к ним в отделение случайно попадали. Так по телефону, указанному на посылке, со мной связывались и извещали о находке.. Спасибо Вам Большое!
6
3
April 2
Персонал вежливый, знает свре дело. Работают быстро, время ожидание минимальное.
2
2
August 13, 2023
Наконец то открылось отделение. Стало чисто и просторно. Хочу поблагодарить сотрудников они мне очень помогли в доставке перевода.Очереди при обслуживании не было. Персонал внимательный.
1
1
November 22
После ремонта очень хорошо стало.
November 2, 2023
Ремонт сделали хороший, но работники те же, вечная проблема медленное обслуживание.
Отказываемся от почты в пользу ТК Сдам и тому подобных.
2
3
June 25, 2023
Сдесь хотелось было больше операторов. А у нас на почте работает только очень часто один оператор. Поэтому загруженность большая. Желаю чтобы наша почта улучшилась
1
May 7
Сделали ремонт, но нижнюю ни кто не отменял)) по нижнетерасенски на 5,на сколько это возможно)))
1
August 24, 2022
23.08.2022 я обратилась в почтовое отделение 432031 расположенное на ул. Пионерской 14/15 в городе Ульяновске за получением отправления №80082375577055, которое мне не выдали по причине того, что сначала специалист не верно сказала сумму оплаты, которая должна быть 1364 рубля без учёта сбора наложенного платежа, так как тариф в данном отправлении не взимается, так как оплата произведена отправителем. Оператор попросту не смогла верно ввести данные почтового отправления. предложив мне заплатить тариф за наложенный платеж в размере 144 рубля, который был уже оплачен отправителем, при этом грубила. хамила и разговаривала недостойно работника государственной структуры. На замечания не реагировала. С третьей попытки у нее получилось ввести данные, когда я ей сказала, что надо вводить не штрихкод, а куаркод отправления. После замечания оператор ввела данные вручную и у нее показала правильную сумму оплаты. После чего специалист не смогла повести оплату по карте, только якобы наличными возможна оплата, лишив меня возможности получить посылку, которая мне нужна была именно в день обращения за ней. Прошу принять меры к данному отделению, специалисту, так как я простояла около окна выдачи 40 минут. Я пришла на почтовое отделение в 17:50, ушла в 18:30 ни с чем. Прошу выдать мне мою посылку, применить меры дисциплинарного воздействия на специалиста и её руководителя, которая при этом была в зале и также орала на меня, что они устали в конце рабочего дня и ничего мне выдавать не будут, так как у меня нет наличных денег а по карте они принять платеж не могут по неизвестным мне причинам.
Это все для их руководства. А так я написала в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, Прокуратуру для сведения, на сайт почты. Достало это отделение. Хамло там работает.
8
1
November 29, 2023
Замечательное отделение. Отличный персонал. Молодцы.
1
August 9
Очень хорошо после ремонта
September 15, 2023
Мне всё понравилось. После ремонта чистенько, сотрудницы приветливы.
1
April 7
Заказы бывают у меня с аллеекспрес по почте Россия всё велеколепно
1
November 18, 2023
После ремонта стало очень светло. Отличный персонал.
3
June 16
Работают отзывычивые сотрудники. Спасибо им
2
September 23, 2022
Приходил отправлять перевод, сотрудник помог мне заполнить бланк.огромное спасибо за помощь,вежливые и добрые сотрудники, быстро делают свою работу
1
2
January 6, 2022
Хорошее обслуживание, видно, что персонал старается обслужить быстро. Видно, что загрузка операторов почты постоянная. Спасибо им. Еще бы руководство оценило их труд и организовало ремонт. Приблизительно за 40 лет к стенам и потолкам никто не прикасался. Входную дверь в позапрошлом году заменили. Больше 40 лет прослужила...
5
1
November 17, 2023
Недавно отремонтировали отделение, в субботу обслужили быстро.
July 26, 2022
Почтовое отделение собирает всегда толпу людей. Обслуживание очень долгое. Письма домой не носят. Кидают в почтовый ящик оповещения. Говоря потом что дома никого не было. Не нравится мне как работает персонал. За посылкой придёшь - пол дня там проведешь
3
1
August 18, 2022
Самое ужасное отделение связи, ужасно всё и обслуживание и персонал. Время ожидания оставляет желать лучшего, минимум 20 минут, если управился и то хорошо. Посылки то потеряют, то чужую дадут. Одним словом БАРДАК.
3
2
October 16, 2023
Отремонтировали, стало светло, современно
2
November 10, 2022
Обслуживание ужасное,очередь постоянная,письма не приносят,почта России неправильную информацию предоставляют,дозвониться вообще невозможно
3
1
June 28, 2023
Там очень часто бывают большие очереди нужно больше операторов.
1
1
June 14, 2023
Ужасное обслуживание! Персонал хамливый! Никакого желания нет туда ходить.
3
1
February 9, 2021
Дважды извещения на посылки приносили через две недели!!!Отправители сообщили,что посылка в Ульяновске,зашли на почту очередь громадная одна и получать и отправлять ,половина без масок -это в период пандемии!когда подошли к оператору тот сказал,чтобы ждали извещение!Принесли извещение через неделю,посылка 2 недели находилась на почте!А второй раз еще лучше продержали 10 дней-на извещении мелким почерком написано не попала в подъезд!Девятиэтажный дом с домофоном,все исправно!Почему не попала не понятно!Безобразие ,чего добиваются работники!!!
4
2
February 12, 2022
Требуется ремонт помещения, который не делался лет 30. Так же требуется обновление техники, чтобы работа сотрудников была быстрее. И прибавьте им зарплаты уже, а туда работать никто не идет!
4
1
September 1, 2022
Конечно ожидать чего то вау это не серьезно , но девочки стараются , делают всё возможное и иногда невозможное 😊
3
1
April 13
Вежливые сотрудники
1
September 14, 2023
Обычная почта сделан ремонт чисто теперь красиво
February 20, 2022
Старое помещение. Нет оборудованной зоны ожидания. 2 стула и те чуть живые. Пенсию вечером получить не реально. Нет денег, или выдают в купюра 50,100 рублей.
2
2
November 9, 2022
Получала заказные письма в почтовом отделении,понравилось вежливое обслуживание
1
1
July 3, 2021
Прежде всего мне нравится обновление почты. Хорошая лестница, с подъемом для колясок и неплохая дверь. Но мне категорически не нравится медленная работа почты. Посылки приходят не на столько быстро, как хотелось бы, а работники не всегда быстро делают свою работу, приходится часами стоять и ждать своей очереди. Посоветую ускорить процесс работы и внутреннее удобство почты, чтобы люди не стояли
4
September 11, 2023
Обновлённое почтовое отделение
2
1
August 27, 2021
Обслуживание по разному бывает, или толпа в день выдачи пенсии, или никого. Сотрудники молодые вежливые, быстро работают, те кто постарше хамоватые и медлительные
3
2
January 18, 2023
Всегда много народу,во сколько не приди.работать там не кому.
December 27, 2021
Скорость обслуживания отличная, компетентные сотрудники, всегда пытаются помочь
3
2