Otdeleniye pochtovoy svyazi Veliky Novgorod 173009

3.8

698 ratings

Rate this place

Юрий Фридкин

Level 7 Local Expert

Это не почта,это цирк!!! Всегда огромные очереди и только одно работающее окно! Раньше они работали без обеда и огромные очереди объясняли тем,что не кому работать,поэтому одно окно работает,а второе на обеде,ну про третье окно не будем и вспоминать. Теперь у них появился часовой обед, но к удивлению ничего не поменялось, огромные очереди и только одно работающее окно. А девушка из второго окна не считаешь нужным обслуживать народ,у неё более важные дела: покурить,выпить чайку,весело поговорить по телефону,при том что её видно в подсобном помещение и теперь это называется "вышла по нужде" -ВОТ ТАКАЯ ВЕСЕЛАЯ ПОЧТА! ЦИРК УЕХАЛ,А КЛОУНЫ ОСТАЛИСЬ)))

Алина Свиридченко

Level 6 Local Expert

Практически всегда очереди. Некоторые сотрудники ведут себя надмено и неуважительно, при обслуживании общаются так, будто я прихожу сюда каждый день и знаю все инструкции по отправлению и приему почты, на уточняющие вопросы усмехаются и отпускают ехидные замечания. Но такие не все, есть и приятные сотрудницы. Только ради них не одна звезда, а три. Хожу сюда, так как это единственная почта в районе, была бы альтернатива - сюда ни ногой

Анна К.

Level 2 Local Expert

15 февраля в почтовом отделении 173009 при отравлении посылки меня поставили перед фактом, что при оформлении посылки в отделении оператором возможна отправка только первым классом. Обычная отправка доступна только при самостоятельном оформлении на сайте. Прошу пояснить с какого числа такое нововведение, почему меня оператор об этом не предупредил и где информация для клиентов об этом?

Марина Пятыгина

Level 2 Local Expert

Отличное Почтовое отделение! Быстрый приём и оформление посылки!) Доброе отношение! Сколько раз приходила, никогда никаких проблем не возникало!👍🏻 Большое спасибо!🙏🏻🤗

Снежана А.

Level 5 Local Expert

Даже одной звезды не заслуживают. За час до конца рабочего времени, не обслужили , развернув людей на выход, пояснив тем, что сотрудник весь день работает одна, но это не должно волновать клиентов, которые пришли в рабочие часы!

Анна Кондрашина

Level 3 Local Expert

Самое неудачное отделение почты. Работников нет систематически, а если они есть, то открыто одно окно из 4 и очереди на весь зал. График работы не соответствует указанным в приложении

irbi1961

Level 3 Local Expert

Всегда очередь. Но работники отделения вежливы, доброжелательны и стараются быстро работать.

Гусев Алексей

Level 3 Local Expert

Заходил несколько раз, всегда в очередь почему-то, небольшую, но достаточно долго всё длилось. А может мы просто разучились стоять в очередях. В целом всё отлично, всё объяснят, расскажут если есть вопросы.

Девочка-ромашка

Level 8 Local Expert

Как не придёшь работает одно окно, народа куча. Почтальоны не работают как надо. Принесли извещение на заказное письмо. Пошла получать, а мне ответили письмо отправлено обратно. Это вообще нормально?

Kristina

Level 6 Local Expert

Мега долгое обслуживание Режим работы написан на бумажке с 10.00 и еще обед с 13.00-14.00 , видимо сами решают как работать - в официальных источниках график другой

Михаил Богданов

Level 7 Local Expert

Почта, как почта!!! Если пришли пенсионеры, то можно сразу уходить. Они приходят на почту один раз в месяц, но надолго!

Мирослава Абрамочкина

Level 9 Local Expert

Из - за очередей, конечно, минус, а персонал очень вежливый, улыбчивый и веселый! Посылки отправляют быстро, даже за границу!

Георгий Мякотин

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание, из 3х окон - всегда работает только одно Прямо сейчас стоит очередь в 30 человек в Отделение почтовой связи № 173009. Оператор игнорирует людей и занимается сортировкой отправлений, отказывается принимать людей.

Павел Х.

Level 4 Local Expert

Пожалуйста закройте это отделение, отстоял целый час ради получения одной посылки! 1 сотрудник на весь отдел

Людмила Б.

Level 6 Local Expert

Все хорошо в этом отделении и чисто,и работники вежливые и терпеливые,но персонала не хватает-очереди часто есть. Снимаю за очереди звезду.

Proragator

Level 6 Local Expert

Отличное почтовое отделение, чисто и уютно!) Персонал вежливый, корректный и грамотный, посылку примут, оформят и отправят, со всем помогут) Бывают конечно очереди и нужно подождать но очереди они есть абсолютно везде)) Посылки забирал множество раз, мятых и битых не было и с выдачей проблем не возникало))

Алена Е.

Level 3 Local Expert

Работает одна касса, в лучшем случае!!!!!! Постоянно очереди Оператор может общаться с другими операторами , люди ждут Обслуживают по 15-20 минут одного человека!!!!!! Ужасно!!!!!

ANNETTE

Level 9 Local Expert

По вечерам работает только одно окошко. Чисто, много места , но долгое и медленное обслуживание. Очереди почти всегда

Максим Белослуцкий

Level 11 Local Expert

Почта России - это дно. Бросили в ящик извещение о посылке 28го числа. Срок хранения посылки на почте истек 24го! Ее отправили обратно. Возмущению нет предела! Ну вот зачем так делать?!

Inna

Level 7 Local Expert

Всегда чисто, не смотря на погоду. Бывают очереди, но персонал старается обслуживать быстро. Доброжелательны!

Владимир Корчагин

Level 5 Local Expert

Приятно был удивлен после смены работающих время на получение посылки четко быстро работали все три окошка приходил несколько раз могут же организоваться

Александр Черницов

Level 2 Local Expert

Одна очередь отправить посылку или поучить письмо. Дурдом и ничто не меняется?

ирина архарова

Level 3 Local Expert

Самая ужасное почтовое отделение, очереди километровые, работает одна касса У кассира Зайцевой отношение отвратительное, еще постоянно говорит со всеми от этого работа еще медленней. Простояла час чтобы мне сказали что мои конверты никто отправлять не будет из за нового закона, притом что объявления нигде нет, кроме как на самой кассе, когда уже отстоял час впустую подходишь и тоже его не замечаешь потому что оно приклеено наверху, даже не на уровне глаз. Прошу найдете новых работников, которые не болтают и делают свою работу быстро.

Екатерина Г.

Level 8 Local Expert

Сегодня ожидание в очереди 2 часа. Работает 1 сотрудник, бедные пожилые люди, 3 стульев было мало . И бедный сотрудники

любовь р.

Level 5 Local Expert

Девочки работающии в этом отделении, умнички. Вежливые, приветливые. Если все так будут работать , то наша планета ещё не потеряна. Помогли , подсказали , супер. Спасибо вам большое. Пусть ваши рабочии будни не утруждают вам. Хорошей работы. Спасибо 🙏 вам. От Родионовой )))

Максим Иванов

Level 9 Local Expert

Огромные очереди, сотрудников явно не хватает. Либо ещё одного отделения. Одно отделение почты на такой огромный район, разумеется не справляется. По обслуживанию нареканий нет, всё отлично

Константин Иванов

Level 8 Local Expert

Постоянно очереди как не зайдешь, из 3 окон работает 1

Яна Котова

Level 7 Local Expert

Почти всегда длинные очереди, но все понимают, что сотрудников видимо не хватает. Кассиры всегда доброжелательны и могут подсказать, если есть вопросы. И в принципе обслуживают быстро, если не попадётся клиент с десятков писем). Само помещение всегда чистое.

Илья

Level 10 Local Expert

Апдейт от 05.04.2023: ситуация сохраняется. Как правило работает одно окно, вечером или ближе к вечеру постоянно очередь. Работники никогда никуда не спешат. Стоишь как баран и ждёшь. Ещё и продают все подряд. Как на рынке в 90-х. Апдейт от ноября 2021 г.: ситуация ухудшилась. Работает только одно окно, только что была очередь из 15 человек. Пришлось уйти. На вопрос "почему не откроете еще одно окно?" ответили, что сотрудников просто нет... Кстати, Иван походу уволился... Также вроде бы работали молодые девушки (один раз на них попал, очень оперативно всё сделали!), но тоже уволились... Старый отзыв: Довольно убогое отделение, в часы пик вечно очередь. Из всех сотрудников хорошо работает только Иван (молодой парень), ему благодарность, а остальным абсолютно все равно, сколько работает окон, сколько людей в очереди -- будут заниматься своими делами (например пересчитывать что-нибудь), причем крайне неспешно. Чаще всего работает только одно окно, хотя сотрудников может быть двое-трое. Общаются хамовато, сервис нулевой. Хотите, чтобы вас быстро и хорошо обслужили -- идите к Ивану

Оксана Коваленко

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотрудникам почтового отделения № 173009(Великий Новгород ул. Псковская 36 ) Моя посылка 34633079078334 застряла в сортировочном центре. В ней важные документы. Сотрудники данного отделения быстро разобрались и решили данную проблему. И вот мои документы уже у меня в целости и сохранности! Низкий поклон сотрудникам ПО за их компетентность, вежливость и оперативность! С уважением Кирилюк Т.М.

irene stepanova

Level 4 Local Expert

Была в этом почтовом отделении 4 марта 2024, примерно в 13 часов. Работают 2 окна, очередь 1-2 человека. Сотрудница вежливая, посылку мою нашла быстро.

Олег Козлов

Level 5 Local Expert

Всю свою сознательную жизнь пользуюсь этим отделением, персонал всегда опытный, очередей практически нет, спасибо всем, удобно, рядом

Aziza Dovranova

Level 6 Local Expert

Хорошие, вежливые сотрудники.

Emin Hahaha

Level 2 Local Expert

Перерыв за час до конца работы! Спасибо

Karlos Ramires

Level 8 Local Expert

Сотрудницы почты работают, как могут, но у меня есть пожелания к руководству почтового отделения. Пожалуйста, назначьте нормальные зарплаты в отделении! Почта работает в режиме перегрузки, выполняет великое множество функций. У нас очень долго было пособие на ребенка в 50 рублей! Тут тоже самое: я не знаю, сколько з.п. сотрудников, но видно, что работают пенсионерки. Значит, молодые не пойдут за такие деньги. И психологический климат в рабочем коллективе должен быть позитивный и конструктивный "Мы-одна команда!", поддержка и взаимовыручка! Не можете решить эти проблемы - обращайтесь к губернатору! Если климат портит руководитель - гнать в шею на заслуженный отдых! Пригласите позитивного руководителя! (Просто я видел моменты злости в общении к сотрудницам). Это отделение почты для всех жителей очень и очень нужна, но мы видим, что она выдыхается из последних сил и еле-еле тянет. Не хватает людей - увеличьте штат. Сегодня работало одно окошко, была длинная очередь. Прям, стыдоба 21 века какая-то!

Елена Хамицевич

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, недалеко от остановки автобусов. Приятный персонал, помогли упаковать посылку, быстро оформили отправление. Чистое помещение. Комфортно находиться

StM

Level 24 Local Expert

Работает одно окно. Вторая сотрудница неспешно перекладывает конверты. То что 5 человек стоит в очереди их совершенно не волнует. Мы позвонили по номеру почты России и пожаловались на очередь в этом отделении и о чудо, сразу же появилась ещё одна сотрудница, чудеса, до этого нам утверждали, что больше сотрудников нет. Воздействие на этих бездельников есть, жалуйтесь по номеру телефона, лучше сразу с нескольких номеров, если мы не будем заставлять их работать, то они так и будут сидеть в своих подсобках и чаи гонять целыми днями

Ольга О.

Level 7 Local Expert

Полностью согласна с большинством, очереди очень большие, обслуживание медленное и к тому ещё и график с 11-20:00 не попасть до работы и после не хватает времени (((

Антон Монин

Level 3 Local Expert

Отзывчивый персонал

Ангелина Орлова

Level 7 Local Expert

Коллектив донного отделения все очень большие молодцы! Работают на износ, стараясь обслужить всех! Спасибо, за их труд! Всегда очень приветливы и отзывчивы!

Александр Бородин

Level 8 Local Expert

Ноль целых ноль десятых сотрудников. Стоял как-то в очереди человек на 30. Кто-то ближе к хвосту ругался и требовал ещё сотрудников позвать. Сказали - нету. Тогда потребовал директора отделения. Оказалась, что директор за стойкой. Не знаю, прада - нет, но посылку я в тот день не получил)

Т. К

Level 7 Local Expert

Отделение в общем не плохое, чисто. Но разговаривают иногда как с подружкой и в формате "че вы сюда заказываете, а не на пункт авито". Еще и курят за почтой, во дворе дома, и бросают хабарики в траву. А дворники потом должны убирать!

anya6336

Level 14 Local Expert

Обслуживание очень медленное. Женщина все «бубнила». Приложение почты не работало, пришлось идти за паспортом и опять стоять эту длинную очередь. После того как я отстояла второй раз, у меня женщина зачем-то забрала паспорт, якобы для проверки (обычно просто смотрят, а не забирают). Далее выдала посылку, а поспорт не отдала, на просьбу вернуть мне мой документ, она начала говорить с агрессией что якобы отдала и смотреть у себя. На пятый раз моего «вы паспорт не отдавали, посмотрите у себя», она нашла и вернула. Итог - буду делать больше акцент, на то в какое отделение нужно доставить (хотя адрес указан и распределительный центр решил доставить именно на псковскую)

Ольга Смирнова

Level 7 Local Expert

5 звезд ставлю только персоналу, который тянет изо всех сил. А вот руководству и всем их ТОП-менеджерам просто 0, даже не 1. Наладить работу!!! Не издевайтесь над посетителями стоящим в очередях, и своими сотрудниками, которые работают один за двоих или троих.

Alyse

Level 7 Local Expert

Почта хорошая, сотрудники замечательные, отзывчивый начальник, всегда помогает выдавать посылки, когда много народу. Но есть огромный минус который не зависит от этого отделения, а именно то, что оно одно на такой большой район, который до сих пор застраивают и у них просто не хвает рук

Юлия Чащина

Level 10 Local Expert

Ужас а не отделение.начальник..хамка.всегда очереди

е.a.g@yandex.ru

Level 5 Local Expert

Самое лучшее почтовое отделение. Спасибо всем работникам за качественное и быстрое обслуживание. Всех с наступающим Новым 2024 годом!

Юрий Сотник

Level 20 Local Expert

Очереди утомляют... Добавляю 21.02.23. Ужасно. Это "моё" отделение, часто отправляю-получаю служебную корреспонденцию. Продают всё! И презервативы и макароны в одном окне, тут же сбор какой-то благотворительности, одновременно лотерея... Только качество услуг собственно почты, почтовой работы - ужасно.

Anna I.

Level 3 Local Expert

Хочу сказать, что для такого большого района одного отделения почты не достаточно, всегда большие очереди, следствие от этого, уставшие сотрудники и неприятные моменты. Вот недавно приобрела лампочки вместе с марками, кассир пробила их в один чек. К сожалению, лампочки пришлось вернуть, но их нужно было пробивать в отдельный чек. Очередь большая, стали возмущаться, кассир позвала свою начальницу, чтобы решить этот вопрос, но она отказалась выйти. Деньги вернула кассир, без заявления о возврате, за что ей большое спасибо! Что касается начальства, то самые неприятное мнение о них.

Anonymous review

Обычное почтовое отделение. Чисто, вежливые сотрудники, а, если есть приложение Почта России и эл.подпись, очень оперативно. Конечно, бывают очереди, но это ни портит впечатление, они есть и в банках и в поликлиниках, везде, где оказываются услуги большому количеству населения. Вижу, что огромное количество посылок с китайских сайтов, но все организовано и упорядочено. Мне все нравится)

Otdeleniye pochtovoy svyazi Veliky Novgorod 173009

254 reviews