Сегодня я столкнулась с неприятной ситуацией при отправке посылки через Почту России. Оператор по имени Валентина Вениаминовна не высокого роста приняла мой заказ без проверки паспорта и решила упаковать посылку в свой пакет от почты России, не спросив моего разрешения, так как был и так упакован, не устроил ее мой прозрачный пакет, сказала оплатить за пакет, мой ответ был сказан через авито предоставляет пакет бесплатно , Валентина все равно настояла платить. Когда я отказала платить за это, она разорвала пакет и вернула мне посылку.
Я написал в службу поддержки Авито, и получила ответ, что пакеты должны предоставляться бесплатно. Служба поддержки Почты России также подтвердила, что упаковка должна быть бесплатной. Приняли мою посылку по другому адресу и без проблем упаковали бесплатно. Я вернулась в эту же почту где не приняли мою посылку , сказала что приняли посылку по другому адресу , на мой ответ они отреагировали что подадут жалобу на тех кто принял мою посылку и что предоставили пакет бесплатно.Сказали у них такие правила и почта России предоставила такие правила им, везде установят якобы такие же правила как у них🤦♀️
Я не рекомендую эту почту России по адресу проспект строителей 22 и двух сотрудниц Валентина и старший оператор женщина со светлыми волосами.
3
Георгий С.
Level 3 Local Expert
March 12
Ожидал посылку, доставляемую из Казани во Владимир. До сортировочного пункта во Владимире(600950) посылку доставили достаточно быстро. В сортировочном пункте посылка провела несколько дней. Так случилось, что прибытие посылки в сортировочный пункт выпало на предпраздничный день (7 марта). Связываю задержку именно с праздничными выходными днями. В отделении Почты России (600014) работницы стараются обслужить всех довольно оперативно, но в связи с нехваткой кадров, очереди бывают длинными. Желаю пополнения в штате!
Екатерина Андреевна
Level 6 Local Expert
March 5
Отвратительное отделение, где работает хамло! Пришла сегодня отправить посылку, где на меня наорала сотрудница, что они не отправляют посылки. Очень странно конечно, хотя всю жизнь я здесь отправляла посылки без проблем и на Авито показывает, что в этом отделении это можно сделать. Указали мне на табличку на двери, что посылки они не отправляют. Очень здорово, то есть человек должен проделать некий путь в это «чудесное» место и увидеть эту табличку. Это шутка какая-то? Указывайте либо актуальную информацию в интернете, либо работайте в полном режиме. В чем смысл почты, если посылку нельзя отправить? Очень забавно. Также сотрудница начала жаловаться, что работает тут одна и отправить не может посылку. Как будто меня должно волновать это. Вы либо работайте нормально, либо закрывайтесь.