В это отделения меня привело Авито, как в пункт где можно отправить посылку через Авито-доставку.
Краткая история посещения
Из плюсов:
- В отделение более-менее чисто
А теперь изюминка:
Придя в отделение и озвучив просьбу отправить Авито-доставкой был вежливо отправлен до другого отделения, со слов сотрудницы, которые находиться, цитата "в 5 минутах ходьбы", на деле до которого, с посылкой в зубах пришлось бы идти ещё добрых 2 с лишним километра.
А работают они тем временем до 18 часов и попасть к ним после работы равно установлению мирового рекорда.
Обзвонил поддержку Авито, переслушав десяток автоответчиков и дозвонившись до живого менеджера он подтвердил, что в этом отделение ДОЛЖНЫ принять посылку.
Следовательно отказ принять посылку был прихотью, или нежеланием сотрудника возиться под конец смены с клиентом !
Итог:
- Потеряно время
- Потеряны деньги
- Потерян клиент
- Испорчено настроение
Возьмите на заметку, все описанное выше, если вдруг решите воспользоваться этим отделением !
3
Попова Дарья
Level 6 Local Expert
May 25
Как отделение перестало отправлять посылки и письма, перейдя только на выдачу, - впечатление об отделении испортилось.
Пыталась отправить письмо маме, но вместо внятного объяснение причин отказа мне в услуге, сотрудница мне рявкнула, чтобы я шла в другое отделение. На мою естественную жалобу о подобных изменениях, на меня просыпался поток ругательств. Больше в это отделение я ни ногой, всегда хожу в другое, даже несмотря на то, что идти дольше.
Саша Ф.
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Отправления производятся до часу дня( по словам сотрудников), о чем конечно же нет нигде слова. Поэтому если вы получили письмо до обеда и хотите отправить его обратно, то Вам любезно предложат придти попозже и после часовой увлекательной прогулки вокруг почты Вас отправят домой. Искренне сочувствую сотрудникам в части объема работы и зп, но почему проблемы в организации отделения становятся моими проблемами?