Maps • Volgograd • Post • Otdeleniye pochtovoy svyazi Volgograd 400066

Otdeleniye pochtovoy svyazi Volgograd 400066

4.4

3300 ratings

Closed until 8:00 AM

Volgograd, Mira Street, 9

Add photo or video

Address

Volgograd, Mira Street, 9

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Postal services:migration notices, parcels international, parcel international, internal parcel, postal card internal, postal card international, EMS-internal administration, EMS international departure, letter internal, letters international, letter 1st class, domestic parcels, express parcel, parcel standard, secograms international, secograms internal, reception/delivery of international shipments

Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery

Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, servicing of bank cards, acceptance of payments for telecommunication services

Telecommunication services:services community access point

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

07:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

Почта № 400098

Post office

4.1

Otdeleniye pochtovoy svyazi Volgograd 400050

Post office

4.3

Otdeleniye Pochtovoy Svyazi № 1 Pochtamt

Post Office No. 400042

Otdeleniye pochtovoy svyazi Volgograd 400120

Post office

3.7

Otdeleniye pochtovoy svyazi Volgograd 400136

Post office

4.3

4.4

3300 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Обслуживание не просто оставляет желать лучшего, гораздо точнее было бы сказать, что оно отсутствует вовсе. Из 16 окон пустых 15(!), весь зал обслуживает один оператор. Очередь не то что более 5 человек или 10 минут ожидания, она более 30(!) человек, и ожидание может превысить 6-7 часов. После обращения по телефону горячей линии, на которой ответили, что принимаются меры, не изменилось ровным счетом ничего, и в зале так и остался один оператор. За 30 минут нахождения внутри электронная очередь НЕ СДВИНУЛАСЬ, из чего исходит, что если вы пришли ровно минута в минуту под открытие отделения и вы в очереди более чем 24-ый, вы можете сразу идти домой, поскольку отделение работает 12 часов, а ждать вам нужно 12,5 часов. Управляющий почтового отделения уведомил людей, что работает один оператор (как будто это не было уже и так очевидно), после чего пропал, хотя встав за любое из 15 пустых окон, он мог бы сократить время ожидания в 2 раза.

Инкогнито 9763

Level 3 Local Expert

Очень приятное обслуживание сотрудником Натальей в отделе отправки посылок. В преддверии праздников, когда, вероятнее всего, на сотрудников приходится максимальная нагрузка, как моральная, так и физическая, ей удалось сохранить доброжелательность и клиентоориентированность , еще и реализовывать кросс-продажи. И для формирования хорошего впечатления о посещении Почты России внесла вклад, и, как сотрудник, для оценки руководством хорошо справилась со своей задачей. Хочется чаще встречать такое отношение к посетителям в социально-значимых организациях.

Мари

Level 12 Local Expert

Сколько бы я приходила, всегда одно и то же. Дикие очереди. Стоишь по часу. Нигде нет такого, только там. Сегодня пришла отправить посылку, подошла к аппарату , выдающему талоны. Написал нет бумаги - запомните или с фотографируйте. Запомнила. Села. Жду. Мой талон висит где-то слева, жду. Спустя минут 10 слышу женщина - посетительница у какого-то окна кричит кому-то вновь прибывшему - талоны не нужны, здесь живая очередь. Подхожу, спрашиваю у сотрудницы в этом окне- скажите мне достоверную информацию нужны или не нужны талоны. Она ничего четко не сказала. Я- куда же талон, ведь я с ним уже сижу 10 минут. Никакого объявления не было что не брать талон если отправить посылку. Очередь начинает волноваться, кричать чтобы я занимала. Я сотрудницу еще раз спрашиваю талоны действительны или нет? Она посмотрела на меня отсутствующим взглядом и продолжила что-то заполнять. Я опять к ней- объясните какой порядок. Мне говорю что делать. Талон ждать меня вызовут? или занимать очередь у вас? Опять молчание. Абсолютно свинское отношение к людям. Вы, очередь, сами там разберитесь между собой, а моя хата с краю. В итоге я ушла, потому что опаздывала в другое место. Потеряное время - 20 минут. Нервы. Как поступать в понедельник, когда я вновь пойду отправить посылку? Администрация, разберитесь. Если действует живая очередь- напишите объявление рядом с аппаратом выдающим талоны. Сначала приучали несколько лет к талонам, теперь живая очередь что ли вернулась?… Или отключите аппарат, если он не нужен. В общем, оценка моя два. Центр города. Огромное отделение. А качество обслуживания - ужас…

Otdeleniye pochtovoy svyazi Volgograd 400066

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1091 review