Otdeleniye pochtovoy svyazi Voronezh 394031
272 reviews
July 12
Обновляю отзыв от 2019 года. Отделение стало значительно лучше. Отремонтировали входную группу. Сменились сотрудники. Персонал стал более отзывчивым и ответственным.
Отдельно благодарю Екатерину Манько за оперативное обслуживание и возможность проверить заказ перед получением. Девушка вежливо и доступно объясняет все нововведения Почты.
Радует, что эта огромная, "неповоротливая" государственная служба доставки меняется к лучшему. Но еще есть, куда стремиться. Например, поработать над расписанием. Неудобно, когда отделение работает с 9 до 18. Хотелось бы, чтобы время чуть сдвинули, чтобы было хотя бы с 11 до 20. К сожалению, удаётся посетить почту только в пятницу вечером или в субботу.
6
October 17
Самое ужасное почтовое отделение нашего города! В других городах на почте тоже приходилось бывать и нигде я не сталкивалась с таким количеством негатива. 1. Всегда всё долго и получение и отправление 2. Очень неграмотный, медлительный, грубый персонал под предводительством бессменной хабалки-заведующей 3. Отсутствие порядка, электронных услуг (в том числе электронной очереди), являющихся привычной нормой во всех других отделениях 4. Отсутствие мобильного сигнала для облегченного получения посылок 5. График работы раньше был до 20:00, теперь как ни придешь закрыто. И в 18:00 закрыто и в 16:00 закрыто, утром очередь по 40 человек, днем у них бесконечный обед. По понедельникам не приемный день. Хорошо бы сменить руководство, рыба, как известно, гниет с головы. Возможно появился бы порядок. Я видела как самые стойкие терпеливые мужчины от обилия абсурда в этом заведении переходили на крик. Воистину, это проклятое место. Заказываю свои посылки на другие почтовые отделения, мне проще доехать подальше и получить приятный сервис и эмоции.
2
May 28
Обслуживание могло бы быть и лучше... Персонал предвзято относиться к посетителям в отделении были крики и ссоры о работе при посетителях... Ожидание своей очереди долгое, минут 40 стоял в очереди как то раз при 5± человек передо мной... Посылки всегда целые... Чистота удовлетворительно, но не хорошо .... График работы хороший... Расположение удобное....
Ужасная связь, смс очень редко доходит... Давно и везде уже стоят усилители мобильной связи, зато на почте этого еще не знают наверное.
Персонал всегда серьезный и строгий, один негатив от работников, и ни какого позитива и добра
7
October 8
Проклятое место, лет 20 его посещаю, ничего не меняется. Краткий продых был когда лет 5 назад работала электронная очередь, сейчас всё в кучу. Кончено ещё убивает что данное заведение работает до 18, и приезжая с работы у тебя остаётся 20-30 минут чтобы попользоваться услугами данного заведения, но куча пенсионеров очень хочет что-то оплатить именно в это время, в течении дня видимо очень много дел. На прямую к заведению это не относится, но стоит учитывать этот фактор при посещении.
Теперь эта дыра работает до 16-00, для кого она нужна и как ей пользоваться????? Подъехал в 16-20,пока 5 минут это писал-человек 8 пришло увиделотнадпись и ушло.
1
July 19
Хочу выразить огромную благодарность работнику почты, Манько Екатерине! за добросовестный труд, отзывчивость и доброе отношение к людям! Вежливая, культурная, всегда поможет и подскажет!
1
6
July 17
Хочу оставить отзыв о сотруднике отделения Леанько Екатерины. Была приятно удивлена вежливым и быстрым обслуживанием сотрудницы. Спокойно сделала свою работу, зарядила хорошим настроение. Спасибо ей большое!
1
4
October 24
Идиотизм творится на почте ул. Чапаева 122а.
Неделю лежит посылка там, из другого города, которую нужно получить как можно быстрее, ну не быстрее, и никак вообще не получается её получить, сын ходит туда неделю уже, в понедельник у них выходной, во вторник они закрыты опять были, в среду пришёл, ему сказали что они теперь работают среда и четверг, и работают они до 16:00 теперь, и то он пришёл время было 16:40, а они уже закрывались, вот вторая неделя уже пошла, как посылка лежит на этой почте идиотской, и как не придёшь у них выходной, или они не работают сегодня, или же они закрываются в 4 дня.
Идиотизм полнейший. 🤬
July 19
Много лет пользуюсь услугами данного отделения почты, впечатления в целом не могу назвать положительными, за всё время больше отрицательных моментов связанных с обслуживанием, сегодня дважды за день обращался к оператору Манько Екатерине,доброжелательность
и оперативность которой приятно удивила, будем надеяться, что Екатерина своим отношением к работе окажет положительное влияние на старые кадры.
5
September 18
Ужасное отделение, третий день не можем забрать посылку — постоянные очереди, а работает одно окно. Когда осталось перед тобой 2 человека, то объявили перерыв на час на обед! При этом замены сотрудника, естественно, не оказалось. Считаю это настоящим свинством! «Почта России», из-за таких отделений вы продолжаете быть худшими в доставке, быть героями мемов. Не советую! Либо набирайте людей и платите достойную зарплату, либо не берите на себя ответственность по доставке посылок, которые нужны в указанный срок.
5
August 20
Отделение находится рядом с домом, единственный плюс.
Самый главный минус - это женщина, которая там работает, о который тут неоднократно писали. Даже не могу назвать её неприятной, она именно мерзкая: хамит и психует, повышает тон на всех и делает все по полчаса. А также, в отделении совершенно не ловит связь. Получить посылку по коду из приложения или смс - это каторга
5
September 30
Это просто какая-то чёрная дыра! Определитесь уже с графиком работы. То пн у вас выходной, то сделали рабочим, сегодня опять закрыто. Когда это закончится. Что за самоуправство. Официальное время до 18:00, уже вторую неделю висит подтирашка, что до 16:00. Люди приходят и не могут забрать посылки! Пожилые люди приходят и тоже целуют дверь. Горячая линия упорно твердит, что отделение работает. Замкнутый круг, в котором страдают обычные люди!
3
April 11
Единственный плюс этого отделения(и то сомнительный) - относительно неплохой ремонт. На этом положительные качества заканчиваются.
Как не приду - постоянно огромные очереди, но работает только одно окно, вторая женщина работать не желает. Захочет - подзовет к себе людей, не захочет - будет дальше сидеть и смотреть на заполняющееся помещение людьми.
Про нахальное отношение одной из самых крупногабаритных сотрудниц даже писать не хочу, крайне противный человек.
Отдельно стоит выделить плохую связь, внутри почты, но это ещё можно опустить.
Если вы любитель постоять подольше в очереди, то данное место для вас. Раньше, чем через полчаса-час вам отсюда не выбраться. Большинство из сотрудников, как ленивцы из мемов про почту, кроме негативных эмоций данный пункт ничего предложить не может
12
1
October 4
ужасное отношение к людям ,непонятно как работают (хотя расписание работы на входе весит) . Сколько раз приходили - закрыто по каким то причинам! Персонал грубит по любому вопросу!! Очередь всегда большая- работает одно окно: и на выдачу и на посылку отправить и квитанции оплатить. По возможности пользуемся другими почтовыми отделениями
2
July 13
Отделение почты удобное по расположению. Пользуюсь часто. Вчера забрала посылки. Обслуживала сотрудник Екатерина. Быстро, оперативно. Спасибо
2
3
May 16
Очень порадовал сотрудник Манько Екатерина, все доступно объяснила и помогла разобраться с отправкой, очень вежливая и приятная девушка!
3
July 19
Редко обращаюсь на почту. Очень порадовало отсутствие очередей.
Отдельно хочу поблагодарить оператора Катерину Манько за быстрое и вежливое обслуживание.
2
4
July 17
Днем никогда не стою в очереди, в основном только по вечерам она бывает по очевидным причинам) Сегодня обслуживала Манько Екатерина, очень приветливая и вежливая девушка. Всё оперативно и четко
3
September 11
Сидит одна женщина на приеме, постоянно хамит всем, отказывает всем в приеме. Отказывается принять посылки авито, говорит: я тут одна, я не собираюсь таскать ваши посылки.
Отделение почты отремонтировано , но этого малом, нужны сотрудники..
женщина постоянно отправляет в другие отделения почты, чтобы не выполнять работу
2
October 10
Что за безобразие???
в приложении написан график работы до 18:00
на входе в почту прилеплена распечатка, работаем до 16:00
так ещё и 3 дня в неделю!! это что такое?!
у меня посылка уехала из-за такого отвратительного графика!
2
July 12
Сегодня отправляла авито-доставку через это отделение. Всё хорошо и быстро. Приветливо встретила Екатерина Манько, даже не ожидала такого человеческого отношения.
3
October 14
Работает не регулярно, время фактической работы не соответствует официальному графику. Мало того, что сложно вообще попасть что бы было открыто, так еще и очереди и нежелание персонала работать с посетителями.
1
October 25
Это самое жуткое отделение. Там никто даже работать не хочет. Вопрос.Почему? Может быть затык в управляющей? Или проклятое место? Сплошной негатив. Раньше ещё хоть как-то . А последний месяц - аппокалипсис во всём .
August 31
Работать не хотят. Посылку которую приняли полтора месяца назад, до сих пор не отправили. Претензию отказались принимать. На вопрос представьтесь-ответили, что здесь работают временно с другого отделения.
2
September 21
Это жесть. Отделение просто не открывается пятый день подряд, у меня сегодня последний срок хранения посылки. Телефоны никакие недоступны, никто не берет трубку, почту не открывают несмотря на звонки и письма…
4
April 19
Двоякое впечатление об отделении если честно. Персонал хороший, поэтому классификация по принципу стериотипизации тут не работает)! А вот само помещение и прилегающая территория просто жесть, как будто боевые действия ведутся не на Украине, а на территории почты... Одним словом советую, но только не во время семёрке иначе можно споткнуться и поломаться)!
2
1
June 28
Не исключаю, что возможно непрофессионализм и лёгкая степень хамства и надменности было исключительной случайностью, но неприятный осадок от посещения остался.
3
October 9
Стоял 30 минут чтобы получить заказ. Работники сами составляют себе график, иногда работают около часа в день, некоторые посылки были утеряны. Персонал оставляет желать лучшего
2
September 20
Ужасное обслуживание, невоспитанный и грубый персонал.
Всегда хожу на почту по другому адресу, есть с чем сравнить.
Но в данный филиал больше ни ногой!
3
October 5, 2023
Отделение последнее время (сентябрь-октябрь 23года) работает только на выдачу. При этом на сайтах(в моем случае это авито), которые указывают это отделение как пункт для отправки заказа,ни слова об этом.
Посылки ( которые покинули сортировку в 4 утра) ставят на учёт после закрытия отделения, после 18ч. Понедельник и воскресенье, у данного отделения выходные.
Вообщем, если позволяет время, рекомендую для посещения отделение на Краснознамённой 171б, и отправка за считанные минуты, и работают до 20ч. и выходной только ВС.
9
1
October 12
Определитесь уже с графиком работы. То понедельник у вас выходной, то сделали рабочим.... Работает один работник.
1
October 9, 2023
Глядя на этоу фотографию видно как к этой организации относятся руководство почты России. Хотя эти сотрудники наверное этого заслуживают. Ощущение, что у них кастинг. Проходят туда только злые и не профессиональные тётки, которые не понимают, что они относятся к сфере обслуживания и должны уважать клиентов и соблюдать их права. Позволяют себе повышать голос на клиентов.
8
4
April 19
Письма приходят с большим опозданием, в два месяца...
На заказные письма не приходят оповещения о доставке.
Как объяснили сотрудники отделения, всё из-за нехватки работников
5
September 17, 2023
Отделение самовольно не работало. Сотрудник грозился вызвать правоохранительные органы. При попытке зафиксировать претензии вначале поносили свет, а потом сняли размещенные листы бумаги (обращаю внимание с персональными данными). Через дверь было сообщено что все сотрудники уволились. При этом мою посылку приняли, но мне не выдали
8
2
October 22
Не работает, не возможно забрать посылку. 3и дня в неделю по 2 часа. все возмущены меры не предпринимаются.
September 11
Ужасное место,хамское отношение сотрудников данной почты.Об уважении и культуры речи они даже не знают.
1
September 23, 2023
Спасибо, что работает.
Нормальное обслуживание, вежливый персонал, внутри чистенько.
Проблема - это подъездные пути.
3
3
March 11, 2023
В принципе не плохое отделение, но со времён онлайн магазинов (онлайн магазинам надо свои склады иметь), им стало тесно, не хватает помещений, а это создает неудобство с поиском товаров и разумеется может случиться очередь. Зато девочки работницы стараются как могут. Так что все вопросы скорее к администрации, чем к персоналу. А так отделение находится во дворах (удобно, в быстром доступе) всегда чистенько, персонал максимально вежливый.
4
2
August 16, 2023
Обслуживание на высшем уровне! Отзывчивый персонал, обслуживание клиентов быстрое, чистота и уют, хороший ремонт.
3
3
October 31, 2022
Уважаемые клиенты этого отделения! Не сравнивайте почту и супермаркет. Вы привыкли, что в магазине вам быстро пробивают товар, и ждете этого же на почте. Но это же совсем другие услуги!!!!!! Прием посылки или перевода нельзя осуществить за 2 минуты. А если вы пришли получать 5 посылок? Да еще с наложенным платежом? И все они лежат на разных полках....... Девушки очень стараются, им тоже не нравится, что скапливается очередь. Прошу проявить терпение к сотрудникам и к друг другу. Сразу скажу: я не являюсь сотрудником Почты России.
7
2
October 30, 2022
Обслуживание медленное, всегда очереди.Персонал мало приятный, хамоват, время ожидания расчитыаать на +30 минут. Помещение требует ремонта и хозяйственной руки управленца.Не уютное, не комфортное помещение. Не всегда чисто((( График работы удобный, после работы успеваешь забежать и простоять ещё в очереди.
6
2
September 23
Не работает почти никогда. Видимо, 4 рабочих дня в неделю всё-таки многовато
4
October 12
Работают как хотят: по графику и картам открыты, а по факту не работают
1
July 17, 2023
Обслуживание вежливо, персонал красивый😁. Время ожидания мало. Отличный участок. Всегда туда хожу. Премии им побольше.
5
3
June 25
Ужасное отделение, сотрудники ругаются с посетителями все злые
3
April 28
Сотрудницы часто бывают в плохом настроении… Но работают относительно быстро.
3
August 17, 2023
Сегодня отправлял посылку. Всё прошло вежливо, аккуратно, быстро. Пусть так будет всегда. Желаю сотрудникам всего хорошего
4
2
February 7
Редко здесь бываю. Раньше долго стояли в очереди на почте, сейчас , наверное , очереди не такие большие .
3
2
February 2
Спасибо за обслуживание.. Все культурно быстро и хорошо...
3
May 24
Ни в отделении, ни рядом с ним связи нет, при этом сотрудницы настаивают на том чтобы отправлять смс уведомления. Электронной очереди нет, постоянно стоит куча народу.
3
November 30, 2023
Не принимают даже письма на отправку. Ответ был такой: идите в другие отделения или устраивайтесь к нам на работу и отправляйте свои письма.
5
1