Сотрудники работают слаженно, оперативно. Пример для главпочтамта.
Guseyn
Level 9 Local Expert
September 23
Постоянный очеред
Елена Белошевская
Level 13 Local Expert
June 1, 2023
Долгое ожидание. Отсутствие ремонта. Не удобное расположение. Маленькое душное помещение.
3
ксения зубцова
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Без ведома клиента самостоятельно навязывают услуги, о которых клиент не просил, но должен в конце платить. Откровенное надувательство. Любой поход именно в данное отделение обходится в переплату в 200-250 рублей в день , по сравнению с другими отделениями. Может, такую политику по обману клиентов, продвигает руководитель?
4
2
Владимир К.
Level 6 Local Expert
February 7
Забрал посылку без проблем. Персонал адекватный.
1
Роман
Level 11 Local Expert
October 19, 2021
Отвратительное отделение и работают откровенно неграмотные сотрудники, во главе с такой же заведующей.
Пришлось обратиться в него раза три, и то, один раз отправил документы бандеролью, со скандалом: сотрудник (пожилая женщина), в лучших традициях СССР, хотела, чтобы бандероль вскрыли и показали ей лично , что отправляется.
Второй раз отправлял посылку, принес в своем пакете, так стали настаивать, что пакет для отправки должен быть куплен только у них и без него они не отправляют.
Третий раз принес товар, уже оплаченный на авито, для отправки. По условия в оферте, сотрудник почты должен был его принять, упаковать и отправить, мне достаточно назвать лишь штрих код отправки. НО! Сотрудник опять таки посчитала, что вся эта оферта чушь м нужно купить у них пакет, написать адрес и только тогда они отправят!
Обращение к заведующей ничего не дало.
Полное равнодушие в глазах, ответ - ничего не знаю, у нас только так!
Не нравиться- обращайтесь в другое отделение!
к слову, что я и сделал, отправив оба раз, без проблем , с Главпочтамта.
Одно из самых отвратительных неклиентоориентированных отделений, жалобы на горячую линию не помогают. Все то же и так же.
4
Анастасия Д.
Level 2 Local Expert
May 18, 2022
Благодарю работников отделения 394036,за их отзывчивость и терпение.Не смотря на разные категории людей,они ко всем находят подход.
4
1
AndreY M.
Level 12 Local Expert
April 17
Требует ремонта. Уют минус 1.
Евгений Гусев
Level 14 Local Expert
March 5
Быстро и качественно!
Елена Скидан
Level 9 Local Expert
March 10
Наше отделение самое лучшее
1
Ольга Синюкова
Level 12 Local Expert
October 19, 2022
Самая любимая аптека, приветливые фармацевты, приятные цены
3
2
No P.
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Только живая очередь. Терминалы не работают. Предварительная запись - не работает. Стойте как хотите. Работники грубые, всем недовольные.
3
Татьяна Глинкина
Level 6 Local Expert
April 24
Не приветливый персонал
2
2
gene_vas
Level 5 Local Expert
May 2, 2021
Не так давно моя мама хотела отправить посылку,а точнее шерстяные носки,которые давно обещала своей знакомой.
Придя на почту,она хотела узнать сколько это будет стоить,вес посылки/бондероли 120 гр.
Милая девушка ей предложила сразу отправить посылку ЕМS за 500 рублей,до Питера в мешке,в котором не то что носки,1000 пар поместится!
В итоге отправили со сдэком,офис которого рядом,за 300.
Вопрос к сотрудникам почты,а так же их руководству- Вы там как себя чувствуете?!
Почему пытаетесь всё время обмануть, почему нельзя было посчитать все варианты отправки?
Вы теряете свои деньги,делая работу таким образом!
На что вы рассчитываете?!
6
1
Юрий Ефимов
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Нормальное отделение, очередей почти нет.
1
2
Марта
Level 7 Local Expert
February 28, 2023
Посылку не нашли,заказала доставку курьер не пришёл. Люди работать на этой почте не хотят!!!!!
3
1
СпортМИКС
Level 4 Local Expert
February 25
Людей много, оператор один
2
Агнетта
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
Постоянно теряют письма. Не приносят, но ставят отметку о невозможности вручения. 31 января пошла за письмом, искали минут двадцать, так и не нашли. Обещали поискать ещё и перезвонить, не перезвонили конечно. Персонал общается нормально, но организация работы на ужасно низком уровне
3
Татьяна Дмитриева
Level 8 Local Expert
October 28, 2022
Отвратительное отделение почты. Всегда очереди, помещение маленькое, присесть негде. Вечно ищут отправления.
1
сафия касымова
Level 7 Local Expert
March 20, 2022
Отвратительное хамское отношение даже самому к доброжелательному клиенту. Я про женщину в возрасте с короткой стрижкой. Чтобы забрать один несчастный конверт, пришлась ездить туда ТРИ раза!!!!
3
2
Татьяна
Level 8 Local Expert
April 29, 2023
Требует ремонта. Крайне медленный персонал - напоминает ленивца из Зверополиса
4
1
Елизавета
Level 6 Local Expert
November 18, 2023
вполне порядочное отделение
1
2
Cергей
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
Вечные очереди и одно работающее окно
2
1
Олег Лесной-Ежик
Level 10 Local Expert
June 7, 2023
Маленькое. При большом потоке очередь выходит на улицу
Задержали доставку письма 1 класса .Прибыло в в отделении связи
24 июля 2021, 07:17 394036, Воронеж .Вручено адресату
28 июля 2021, 05:09 394036, Воронеж .Прислали СМС о вручении 28.07.2021 в 05.13 .Я понял что почта в этом отделении разносится по ночам
2
2
Евгений Колдаев
Level 10 Local Expert
October 25, 2021
Скорость обслуживания низкая, помещение требует ремонта, терминал электронной очереди часто не работает. Сотрудников винить сложно, ибо они заложники ситуации. Но, каждый раз иду туда, скрепя сердце...
3
Наталья Ш.
Level 3 Local Expert
January 18, 2022
Не отвечает ни один телефон. Платежки вовремя не приносят. По горячим телефонам добиться ничего не возможно. доставка по адресу Арсенальная д.1 г. Воронеж ужасная.
2
Нэлли Лебедева
Level 4 Local Expert
June 19, 2020
Отправляла почту 17.06.20 в 10.30 по предварительной электронной записи, очень удобно. Но окно № 1, в котором по записи должны были корреспонденцию принять, не работало, со слов сотрудников, некому работать. Приняли во втором окне, прервав живую очередь, оператор в этом окне работает очень быстро и четко. Но само помещение очень маленькое, душно даже зимой, нужен там ремонт, а стулья в зале - смотреть страшно, надо сфотографировать и вывесить на всеобщее обозрение, позор, при дорогих очень тарифах на услуги, главпочтамт что, стулья хорошие не может купить ? Возникает вопрос, куда идут деньги ? Или опыт предыдущего нач-ка главпочтамта никого ничему не научил ?
5
Алла Волокитина
Level 9 Local Expert
December 24, 2023
Медленно обслуживают.
1
Ольга Р.
Level 3 Local Expert
December 29, 2022
Очень долго принимали посылку для отправки, в итоге посылку потеряли
3
София Тонких
Level 10 Local Expert
February 18, 2022
Почта, как почта. Маленькая. Принимают по живой очереди. Обычно туда приходят письма и не ценные мелкие пакеты интернет-магазинов.
1
2
Сергей
Level 13 Local Expert
March 25, 2021
Очень не нравится данный "офис"почты. Была бы возможность сменить - сменил бы. Но к сожалению, мы привязаны к почтовым отделениям как крепостные... Пешком до него идти минут 30 от дома, ремонта нет, обшарпанный, неприветливый персонал.
4
1
Олег 55555
Level 13 Local Expert
May 23, 2022
Очень дорогой ассортимент.не товаров социального назначения .цены запредельно высокие
1
2
Андрей Алибеков
Level 9 Local Expert
November 19, 2020
Да просто пора сделать ремонт, и сотрудников побольше, а то не достаточно для обслуживания.. И магазин там устроили, и так сесть негде, а тут и эти прилавки мешаються.. В постоянном напряжении, ни какой социальной дистанции и личного пространства... Хочется нормальный зал ожидания..
4
Наталия Пахомова
Level 5 Local Expert
December 3, 2022
Ооочень медленное обслуживание, послыки ищут минут 15 точно (((
3
Станислав
Level 8 Local Expert
January 19, 2020
Общее впечатление хорошее. Нагрузка большая, что то и не успевают. Но работают чётко. Особенно "старый" состав. Молодёжь активна и всегда готова помочь. Есть конечно нюансы, но где их нет?
6
2
Игорь Гоник
Level 14 Local Expert
December 24, 2019
Отделение почтовой связи,
необходимый элемент городской
инфраструктуры!
Для микрорайона,его жителей-
шаговая доступность.
Удобный распорядок работы,
внимательные почтовые операторы.
Отделение оснащается цифровыми индикаторами, специальной электронной
аппаратурой для создания
удобства клиентам.
Общее впечатление-позитивное.
6
4
Андрей Абрамов
Level 7 Local Expert
February 19, 2021
Если вкратце, то очень важное письмо которое пришло в это отделение, которое мне нужно было день в день, по какой-то причине отправили назад в сортировочный центр. Все растянулось на 4 дня, хотя можно было просто отдать посылку день в день. Колл центр хуже всех.
3
1
Татьяна
Level 7 Local Expert
November 23, 2021
Хорошая аптека, всегда все есть, грамотные специалисты
3
Владислав Струков
Level 15 Local Expert
May 21, 2022
Старое и тёмное помещение, похожее на сарай и работающее по какому-то никому неизвестному графику.
3
2
Настасья К.
Level 4 Local Expert
September 20, 2019
Старое помещение без ремонта и очень мало персонала.
Работает чаще всего одно окно из трёх, поэтому очереди. Электронная очередь работает через одно место: вызывают мой номер, когда ещё два человека передо мной не прошли.
Половина извещений тупо не приходит: звонит потом сердитая почтальон "Почему ничего не забираете". А я ни сном ни духом.
6
nataly
Level 12 Local Expert
June 16, 2021
Внимание! Фото не соответствует предложенному адресу! На фото приличная аптека, а требуется оценить ужасное тесное почтовое отделение 394036!
5
Наталья К.
Level 5 Local Expert
October 30, 2021
Заказные письма с уведомлением теряются на данной почте.Буду подавать на них в суд, раз работать не зотят
3
3
Елена Герасимова
Level 5 Local Expert
February 20, 2022
Достаточно быстро работают сотрудники, народу меньше, чем в других отделениях
3
Максим Я.
Level 9 Local Expert
June 8
Много людей
2
1
Елена Бессарабова
Level 9 Local Expert
January 28, 2021
Обслуживание норм, в принципе, сотрудники приветливы. Но письма почему-то исчезают бесследно и никто ничего не знает. Подозреваю, почтальон ленится разносить. Ужас какой-то, жалобу написать куда нить, что ли....(((
3
Исаева Олеся
Level 2 Local Expert
May 18, 2022
Сотрудники данного почтового отделения такие молодцы
3
Иван Гулевский
Level 8 Local Expert
November 18, 2019
Почитал отзывы, мне наверное последнее время везёт. Получаю там мелкие посылки из Китая, электронная очередь работает, очередей нет, персонал вежливый. Конечно это отделение давно не видело ремонта, надеюсь его там всё-таки сделают. В общем молодцы, хорошо работают!