Otdeleniye pochtovoy svyazi Voronezh 394038

3.6

862 ratings

Rate this place

Elena Piliug

Level 2 Local Expert

Очень нравится почтовое отделение! Прекрасные девушки. Работу выполняют быстро и оперативно! Очереди нет, у вас спокойно и дружелюбно! Постоянно хожу к Анне Александровне, замечательная девушка, компетентная и оперативная! Молодцы девочки, так держать! С удовольствием приду только к вам в почтовое отделение!

Kant

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам почтового отделение № 394038. За их профессионализм, ответственное отношение к своей работе и грамотное общение! Считаю, что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Эдуард Сергеевич.

Kitti

Level 7 Local Expert

Почта России - это как лотерея. Отправил посылку в соседний город, а она вдруг решила посетить Владивосток. Зато посмотрела мир! Теперь жду, когда вернется с сувенирами. Главное, верить в чудо и запастись валерьянкой. Зато есть время связать свитер к следующему Новому году, пока посылка путешествует. 5 звезд за непредсказуемость! ⭐⭐⭐⭐⭐

Владимир Зайцев

Level 5 Local Expert

Вчера в 10:02 утра, попытался отправить объектив, очень дорогой. Сотрудница, даже не поглядев, что находится в пакете грохнула его об стол, на замечание по хамски ответила, что упаковки нет и они мне ни чем не обязаны... Доставка и упаковка оплачена авито... Отправил через Другую ТК. Если объектив от удара пострадал, буду подавать в суд. А таких сотрудников гнать в шею, иначе к вашей организации доверия не будет никогда... Сейчас узнаю фамилию, тогда комментарий дополню.

Сергей Митин

Level 3 Local Expert

Обслужили быстро, качественно, все объяснили, вежливый персонал, чистота в отделение, спасибо персоналу

Александр Негодяев

Level 10 Local Expert

Навязчиво предлагали скачать приложение и купить билетик,все стандартно ,как во всех отделениях ...без приложения отдавать посылку не хотели ,но в итоге отдали...помещение убогое,как в большинстве отделений,персонал как и во всех отделениях вынужден "впаривать"ненужные услуги и товары

Оксана

Level 5 Local Expert

Каждый раз как захожу в это отделение, оказываюсь в начале 2000, почему обязательно иметь такое недовольное и злое лицо, сидя в этом окошке, постоянно по 40 минут в очереди, из 3 окон работает 1 !!!!!!! Так еще и на сдачу тебе обязательно на хамят! Хуже отделения я не видела

Владимир Понаморёв

Level 12 Local Expert

Отличное отделение! Отличные операторы! Спасибо Наталье, Юле и Ане за профессиональную работу! С другими еще не успел познакомиться, но тоже операторы всегда вежливы и помогут разобраться в вашей ситуации. Всем недовольным к сотрудникам или упаковке для авито: Первым - операторы всегда отвечают взаимностью. Если ты вежливый, то и к тебе хорошо отнесутся. Вторым- внимательно читайте условия на Авито про упаковку. Вам заранее сказано - позаботьтесь за упаковку заранее.

Ирина Лебедева

Level 3 Local Expert

Хамское отношение персонала. За 10 мин до закрытия или до перерыва прекращают работу. Пришла получить посылку, не получила. За 10 мин можно обслужить 2 человека, но нет... Это не про нашу почту!

Андрей

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение как и хамское отношение сотрудников, кроют матом клиентов Жду решение от руководства почты банк если не примут то выложу видео в открытый доступ как работают их сотрудники им видео отправил

Олеся К.

Level 2 Local Expert

Даже одной звезды нельзя ставить. Обслуживание медленное. По часу полтора приходится стоять в очереди, еще и когда отстоишь, отказываются обслуживать. Женщины по хамски разговаривают

Ольга

Level 14 Local Expert

Прекрасная девушка-оператор, помогла мне оперативно оформить посылку со сложным адресом без улицы, упаковать и делала это с не поддельной улыбкой и хорошим настроением! Отделение почтовой связи с удобным расположением и адекватным графиком работы, что не может не радовать!

Анастасия Шкитырь

Level 2 Local Expert

Время работы не совпадает с тем как должны работать, почта должна работать до 18:00, а работает до 16:00. Вы придумываете графики себе сами?

Тамара Овчинникова

Level 6 Local Expert

Самая убогая почта в Воронеже. Крайне редко сюда хожу, чтоб отправить посылку с Авито. Постоянно нет упаковок, никаких объявлений об этом нет! Узнаешь по факту, отстояв очередь в 20 минут, потому что сотрудники умеют работать! Пришлось покупать упаковку по месту, пытались отказать в обслуживании. Советую тем, кто идет что-то отправлять, вооружаться СВОИМИ пакетами и коробками!!! В шоке от некомпетентности сотрудников, неграмотные и непрофессиональные.

Татьяна с.

Level 4 Local Expert

В ПОЧТЕ нет конвертов!!! Пришла не в отделение, а как к ним домой. Сотрудницы мило беседуют между собой, обслуживать клиентов не торопятся, постоянно отвлекаются на разговоры и на смешки, обсуждают личные темы, которые я как посетитель слышать не должна. Время ожидания в очереди составило 30 минут (передо мной было 2 человека). Чистота и оборудованность помещения под вопросом. В чеке на отправку письма моя фамилия с ошибкой.

Светлана Иванова

Level 9 Local Expert

Отвратительное и убогое отделение,порядка нет.Женщины -работники сидят вечно недовольные,огрызаются,оговариваются или игнорят.С такими лицами и манерами нельзя с людьми работать.Народ не к ним домой на чай приходит,в для определенных целей.И если они не могут выполнять свою работу достойно,то пусть или ищут другую работу или дома сидят.

Елена Никитина

Level 11 Local Expert

Удобное расположение почтового отделения, всегда в помещении чисто. Иногда бывают большие очереди. Персонал старается быстро всех обслужить. Работники почты всегда проконсультирует, если есть необходимость.

Юлия *

Level 10 Local Expert

Худшая почта, медленное и хамское обслуживание , ощущение что специально тянут время Обслуживания и создают длинные очереди! Постоянно отвлекаются на беседу между собой на посторонние темы. Дополню отзыв - на данный почте отправляют заказные письма только 1 классом, обычным классом (который в два раза дешевле) почему то не отправляют. Марок либо нету, либо крупным номиналом.

сергей э.

Level 3 Local Expert

Хотелось придраться, да не к чему пришёл отправить посылку быстро обслужили все хорошо упоковали, буду по чаще приезжать в это отделение.

Мария Скуратова

Level 10 Local Expert

Почта как почта. Что надо сделать - вы сделаете, очереди не критичные. Не понимаю откуда столько негативных отзывов. Это же не пятизвездочный отель, чтобы ждать вип обслуживания

Галина Толоконникова

Level 13 Local Expert

Очень плохо организована работа почтальонов, особенно доставка. В отделение связи дозвониться невозможно, работают только с посетителями в зале. Закрывают раньше времени, хотя не закончили обслуживание всех посетителей. Требуется замена почтокого ящика по пер. Производственному.

Евгений Терещенко

Level 13 Local Expert

Добропорядочный и отзывчивый персонал, спасибо!

Надежда Помойницкая

Level 9 Local Expert

Очень вежливый персонал, быстрое обслуживание, все чистенько, отличное отделение

Ирина К.

Level 3 Local Expert

За последние 15 лет, сейчас самый приятный персонал, девушки очень позитивные, стараются быстро обслужить, стояла в очереди приятно было наблюдать их вовлечённость... стараются помочь клиенту....!!!! Ещё год назад...не хотелось идти за посылкой! Держитесь за такой персонал! Именно 38 отделение.лотерею предлагали, я думала точно выйграть! Но так и 100 руб выйграла!

Ольга Т

Level 2 Local Expert

Отправляла через почту авито доставку. Сотрудники почты были вежливы, компетентны, работали четко и оперативно. Отправка была в субботу, очереди не было. Была приятно удивлена.

Александр Гребенников

Level 4 Local Expert

Грубые не воспитанные сотрудники, отправьте на обучение их, им калькулятор страшно доверить

Агафья Пучкова

Level 5 Local Expert

Очень много минусов и 1 плюс выдают посылки во 1 всегда грязно во 2 я сегодня подошла в забрать заказ а мне не Здравствуйте ничего совершенно ничего ну ладно посылку не выдали 1 звезда персонал видемо с улицы набрали!

Александра Ахмедьянова

Level 3 Local Expert

Пришла получать посылку, со штрихкодом. Мне сказали, что нужен паспорт, так как номер телефона не привязан и смс с кодом они отправить не смогут. Спрашивала можно ли в госуслугах показать паспорт, сказали нет. Хотя есть новый указ, Указ Президента Российской Федерации от 18.09.2023 № 695 "О представлении сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, с использованием информационных технологий". Это является подтверждением личности. Ладно, я пошла за паспортом, пришла снова через 10 минут, в итоге паспорт они не смотрели, мне просто распечатали извещение и я самостоятельно его заполнила.. Я могла так же заполнить его, посмотрев свои данные в госуслугах. Хотя они мне сказали, что работают под камерами и придерживаются правил, а по факту никак не проверили мою личность с фактическим паспортом. Да и еще посылка пришла мятая.

Алина Гулевская

Level 5 Local Expert

Ждала пол часа пока придет какая-то Юля, так я ее и не увидела. Коллеги звали ее, кричали, так и не пришла. Овратительное обслуживание, хамки одни сидят, работают медленно.

Тома Одинцова

Level 6 Local Expert

Менеджеры в данном отделении почты большие умнички ❤ знают свою работу, делают быстро, качественно) Ну и отдельная благодарность именно почте, посылка доехала за 4 дня, вместо обещанных 10ти 🔥🔥🔥

МСлава

Level 5 Local Expert

Общаются в хамской манере, жалуются на усталость от клиентов, как персонал, так и начальство. Коробок для посылок может не быть в продаже

Anonymous review

Террриториально относимся к этому отделению около 12 лет.Некоторое время назад без слёз посещать почту не получалось,очереди,негатив,платёжки приходили через раз и через одну.Но!!!!В последние месяцы жизнь таки наладилась, платёжки приходят СКРЕПЛЕННЫМИ!!!И не соседские,а мои.Видя снегА и водоёмы на улице,платёжки перед НГ не ждала.Но!!!! опять радость-всё принесли. Уважаемые сотрудники почтового отделения 38,спасибо вам БОЛЬШОЕ!❤

Константин

Level 6 Local Expert

Для меня плюсом является удобное расположение. На этом плюсы заканчиваются. А вот минусов побольше. Всегда присутствуют очереди. Иногда больше, иногда меньше, но очередь стоит всегда. Может из-за того, что одно из окон постоянно не работает. Также помещение у этого отделения очень маленькое.

Евгения Рагулина

Level 7 Local Expert

Девочки в этом отделении необыкновенно вежливы и милы. По рабочим вопросам мне частенько приходится заходить отправлять письма и всегда, даже в конце их рабочего дня они находят силы улыбаться людям! Спасибо, продолжайте в том же духе!

Татьяна Шишова

Level 8 Local Expert

Какое-то время не пользовалась услугами почты, но на днях возникла такая потребность. Зашла в отделение и была приятно удивлена. Стало гораздо лучше - и в плане обстановки, и в плане организации деятельности сотрудников, и в плане самого сервиса! Быстро, чётко, без лишних телодвижений.

Вячеслав

Level 7 Local Expert

18 ноября пришёл получать заказное письмо. Здравствуйте, в каком окошке можно получить заказное письмо? Отвечают в первом или в третьем. Окидываю взглядом прилавок, обозначение окошка нет. Спрашиваю опять, Так где первая или третья? Раздражённо отвечают, вы же возле него стоите это первое. Шучу, дайте гвоздик я вам хоть нацарапаю. Шутку не понимаю не надо там ничего царапать! В конце концов письмо мне выдали. А вот сейчас пишу вам эти строки и смотрю на фотографию отделения, а номера-то они уже приклеили на формате А4! Молодцы, быстро отреагировали. Горжусь, . Привет девчонки

Галина Белокопытова

Level 3 Local Expert

Девочки, почтового отделения по ко.Космонавтов,10. Большое Вам спасибо, всегда Вы вежливы и терпимы к нам, посетителям. Особенно Анна. Спасибо

Алина Душкина

Level 6 Local Expert

Когда-нибудь будет работать не одно окно с огромной очередью?

Андрей Лукин

Level 3 Local Expert

Находится в шаговой доступности, нет очереди, можно купить продукты , удобно получать посылки

Виолетта Прилепа

Level 5 Local Expert

Я просто вне себя. Оплатила доставку,ни ответа ни привета! Позвонила поддержку.Составили претензию, отослали в отделение. Никакой обратной связи!!! Не могу дозвониться в отделение - трубку не берут. Если нет у вас курьера,работать некому. Позвоните!!!! Верните деньги за доставку,сама приду ,заберу.Почему такое отношение?!!!.

Sonic K.

Level 12 Local Expert

Оцениваю в сравнении с другими отделениями почты. Сотрудники вроде бы вежливые. Правда, мою экспресс-посылку за 2 недели так и не отправили из Воронежа в Воронеж на соседнюю улицу. А в общем, нормально. Освещение в помещении на нуле. Для понимания насколько там темно, мне кажется, оно даже по требованиям роспортебнадзора не пройдёт. А в общем, для Почты России нормально

Ирина Мещарекова

Level 12 Local Expert

Расположение удобное. Не нравиться, что всегда очередь. Помогают работники друг другу не очень охотно. Чтобы получить письмо приходиться ждать пока впереди стоящие получат и распакуют свои посылки

Лия

Level 7 Local Expert

Не компетентрые сотрудники отделения почты. Не отправляют заказ до закрытия оставалось 7 минут. Не предавстовляют упаковку, поэтому такая оценка.

Рома Симонов

Level 4 Local Expert

Персонал отвратительный ,указателей назначения окна нет , информации для удобства клиента нет.

Никита Г.

Level 8 Local Expert

Самое худшее отделение на районе, никогда не поздороваются в ответ, смотрят на тебя так как будто ты у них 1000р украл. Пришел отправлять посылку через Авито доставку, говорят что у них упаковочные материалы только платные (хотя в правилах почты написано что через Авито должны предоставить все бесплатно) на что я им и указал, они вылупяв глаза начали смеяться Одним словом хамки.

Алла Н.

Level 2 Local Expert

Очень хочется отметить добросовестную и квалифицированную работу почтальона Максима ( приносит пенсию по адресу Пешестрелецкая 79 а кв 79) Очень внимательный, уважительный и аккуратный . Большое спасибо!

Денис Беляев

Level 6 Local Expert

Всю жизнь привязан к этому отделению и часто получаю у них свои ништяки с Алихи. Девчонки там вполне себе сносные, не то что моя бывшая. А вот витрина с макарошками и всякой чепушней, не совсем понятна. Кто вобще там что то покупает? Вместо витрин на почте должны быть, наверно, скамейки, чтоб народ мог присесть. А в остальном все отлично.

Заур Узбеков

Level 10 Local Expert

Очень грубые. Не подскажут, не помогут.

341871 эсаулов

Level 5 Local Expert

Побывал я сегодня на почте и не удержался написать отзыв , что кстати не делаю никогда . Пришел я отправить документы родственнику и тут меня ждал сюрприз , я не встретил на почте бабулек да и не только их , там никого не было . Хотя был здесь год назад , и помню тот ужасный опыт в виде потраченного времени около 3 часов . Если бы не посылка для дочери я бы ушел и больше никогда не пришел в эту почту . Но видимо руководитель сменился и теперь можно вернутся и что то заказывать . Я так то живу в другом районе , но тут проезжал мимо и решил попробовать отправить . Теперь думаю буду заказывать посылки на эту почту. Там кстати я так понял сменились сотрудники . Надеюсь так теперь и будет . Респект руководителю!!!!

MGRising

Level 4 Local Expert

Приветливые сотрудники, быстро доставили заказ, Анне отдельное спасибо, очень милая леди:)

Otdeleniye pochtovoy svyazi Voronezh 394038

370 reviews