Otdeleniye pochtovoy svyazi Voronezh 394068
673 reviews
December 27
Плюсы: достаточно шустрый персонал, электронная очередь... минусы: персонала слишком мало... поэтому очередь огромная. Она быстро движется... но слишком большая. Начинается ругань среди ожидающих...🫠 сколько была - всегда кто-то с кем-то что-то не поделит. Ожидание очень нервирует. Нет ощущения, что грязно, но и чистотой не пахнет) почта полностью соответствует ожиданиям) все стабильно)
September 15
Все быстро обслуживают. Тактичны, вежливы. Почтовое отделение модернизировалось появилось много современных функций как логистических так и партнёрских( почта банк, розница.
2
February 25
Все хорошо! Вежливые сотрудники. Чисто. Приятно. Сколько себя помню, посещал это отделение почты. Ещё помню запах от разогретого сургуча, которым в 70-80гг прошлого века посылки опечатывали. Перьевые ручки с чернильницами, чтобы заполнять извещения.Все менялось в соответствии с прогрессом. И сейчас уже электронные табло и электронная очередь. Единственное, все время хочется им денег дать на бумагу для талончиков. Номер очереди приходится запоминать. Может конечно это и экологично, но необычно…
3
1
December 5
Дважды была в этом почтовом отделении и оба раза - неприятный опыт. Во-первых, дозвониться невозможно: звонила в рабочие часы, чтобы уточнить, есть ли коробки у них, чтобы отправить посылку. Никто не брал трубку, потом сбрасывали, потом снова не брали. На мой вопрос уже на месте, женщина раздражённо прямым текстом ответила, что телефон у них в подсобке и они его не берут, чтобы не отвлекал. Внимание, вопрос - ДЛЯ ЧЕГО тогда он вообще нужен. Во-вторых, коробок для посылок нет, пакеты только платные. В итоге сотрудница заявила: "Ну так в свои коробки и упаковывайте, раз что-то не устраивает". Ок, понятно, но вы занимаетесь отправкой посылок, выходит, вы не способны выполнять свои функции, если у посетителей нет своей упаковки. Бардак.
В-третьих, уже вторая сотрудница мне попалась с синдромом почтовой королевы - важный вид, на лице "фи", отвечают саркастично, раздражённо и надменно, хотя вопросы с моей стороны были вежливыми и по существу. Вывод: отвратительное обслуживание, хамское отношение, абсолютное отсутствие желания помочь клиентам.
June 19
Сегодня посетила это почтовое отделение,чтобы отправить посылку.В зале всего 4стула для посетителей,но впереди меня было всего 2 человека,я обрадовалась,думаю,5-10минут и я отправлю посылку.Зря я обрадовалась...40минут обслуживались эти два человека и конца не было...Одна женщина оплачивала квитанции и дальше пошла милая беседа ...второму мужчине не так дали сдачу...я чувствую,что мне становится от духоты(в зале кстати был кондиционер,но не работал,видимо экономят электроэнергию)Сделала замечание,нельзя ли побыстрее обслуживать посетителей,на что состудница грубо ответила-нет,нельзя,что мы тут сидим не работаем...!и в том же духе! Настроение от посещения почты было испорчено,от духоты в зале стало плохо,еле вышла...Хотелось бы,что бы руководитель проследил за работой сотрудников -это во-первых,а во-вторых-включите кондиционер!!!
3
November 9
Хотела отправить посылку в своей коробке (коробка от бокалов). Мне отказали, потому что якобы в коробке с картинками нельзя, но при этом своего упаковочного материала на почте нет! Ни коробок, ни пакетов! То есть, по факту почта, которая занимается отправкой посылок, не может выполнять свои функции. И девушка была очень раздражена изначально! Работать в Сб ей явно не хотелось.
1
December 27
Персонала не хватет, аппарат для записи в очередь практически всегда не исправен. Очереди почти постоянно. Можно провести в них до 40 минут. Претензии не к операторам. Они работают на износ. Как то с почтой в Воронеже туго.... в чем проблема обычным Клиентам почтовых отдедений не понять.
December 4
))) почта "супер".
Есть макароны, конвертов нет. А персонал просто посылает на три буквы. Мы ни чего не знаем, ищите сами, где хотите.))) ребят закройтесь нафиг. Не позорьтесь. Мне стыдно смотреть на этот продуктовый магазин с хамским персоналом.
December 27
Ужасное отделение! Мало того, что они работают до 18.00 и успеть туда не возможно, так они ещё и дверь закрывают без 15 минут 18.00. Чтобы точно уйти во время! Это просто возмутительно. Всё не для людей! В пример можно поставить главпочтам на проспекте Революции! Все организованно, воспитанный персонал! И удобное время работы ДЛЯ ЛЮДЕЙ!!!!
August 8
Ужасно, письма невозможно отправить, как бы я не старался сотрудник использовал все возможности чтобы я не смог этого сделать, переехал в ближайшее отделение и там ко мне не было никаких претензий. Спасибо вам за нервы.
3
1
February 22
Очень давно знаком с этим отделением Почты, видя все пути его развития от полумрачного до комфортного современного состояния. Оперативное, грамотное обслуживание работников Почты , не смотря на очереди, которые иногда бывают. Вообщем молодцы.
3
1
May 13
Обслуживание хорошее, сотрудники стараются. Но минус в том, что нет доставки уведомлений на заказные письма - чуть не отправилось назад моё заказное письмо!
Ну и сотрудников не хватает - понятно, экономия везде! Ждать своей очереди приходится долго(((
3
1
January 23
С 30 декабря ( отслеживая по трек номеру) заказное письмо находится в почтовом отделении по сегодняшний день.Получается более 20 дней.Хорошо ,выбросим праздничные дни . За 15 рабочих дней не было ни одной попытки доставить письмо адресу ,который, кстати, нахотится рядом с отделением (Шишкова 61).Услуга мною оплачена ,но сотрудники отделения не считают нужным ее выполнить.Дозвониться в отделение по указанным двум номерам не возможно, просто не берут трубку. На горячую линию звонить ,что об стену горохом.Составили претензию и забыли.Хочу написать губернатору и задать вопрос когда будет работать почта в Воронежской обл.Зачем с людей брать деньги за услугу ,которую не выполняют.Самостоятельно пожилой человек не может прийти в отделение,неужели за такой промежуток времени нельзя доставить письмо. Руководителям отделения ,в котором не могут организовать работу просто наплевать на людей.
4
June 26
Почтовое отделение вполне себе обычное. Если не предъявлять завышенных требований - то отделение работает и выполняет неплохо свои функции, что от него и требуется.
Не знаю зачем - есть всякие товары и уголок с почта-банком.
3
June 5
Нормальное отделение. Небыстрое, как и вся Почта России, но без налёта унылости, сотрудники в целом приятные - и помочь, и подсказать могут. Проблемы случаются, но в целом скорее положительное впечатление.
3
July 14
Вежливый персонал, время ожидания сокращено до минимума. Быстрая выдача, быстрое оформление отправлений.
3
1
April 13
Удобное расположение почты, небольшие очереди, быстрое обслуживание. К сожалению, не всегда попадаются вежливые сотрудники.
2
2
January 13
В шаговой доступности от места проживания,очень сильно изменилась работа отделения и обслуживание клиента.Быстро,грамотно,профессионально.Рекомендую к посещению!
3
July 27, 2022
Все хорошо, обслуживание понравилось , приятный молодой человек все быстро обслужил и посоветовал .
Но есть и два минуса : народу много , а кресел или скамеечек мало люди стоят в очереди как много лет назад в девяностые ...🙃🤭 за талонами ...не правильно как то... и не понятно причем тут почта и типа продажа товаров первой небходимости огромный стеллаж, все в одном месте продукты питания и порошки и предметы ггигиены...УЖАСС...
6
October 1
Само отделение норм, а вот почта России хуже нет!!! 4 дня посылка на сортировке в Воронеже лежит! Скажите куда придти я сам найду и заберу.
2
October 29, 2023
Современное здание почты, все достаточно быстро. Вот только жаль, что к современному помещению не прилагаются адекватные, вежливые, профессиональные работники...
3
1
December 21
Скорость обслуживания ужасная,работает одна касса!!!! С учетом очереди более 30 человек!!! Ожидание более часа!
August 31, 2023
Я понимаю, что отделения почты созданы для страданий и, собираясь туда отправиться, вы должны быть уже внутренне готовы ко всему, но иногда хочется, знаете ли, просто прийти, забрать посылку и уйти. За пару лет всё стало в разы лучше, но есть, куда двигаться, например - аппарат электронной очереди или сломан, или не выдаёт бумажки, или ушёл забирать сына с секции. И этот дивный запах полов, помытых тысячелетней тряпкой, ммм, песня
7
1
March 31
Получить мелкую бандероль с алиэкспресса проблемма,отстоять не менее часа в очереди потом тебе швырнет в лицо бланк с окна номер 2 со словами заполняйте по что там у вас есть.Обьяснял что зарегистрирован в приложении почта россии толка нет
3
May 8
Очень давно не был в этом отделении, удивило отсутствие очереди, за 5-7 минут отправил 5 отправлений. отдельное спасибо Елизавете Викторовне. Не ожидал такого сервиса
3
1
July 10, 2023
Живу в этом доме ажно с 1974 г., поэтому эволюция отделения почты прошла через всю мою жизнь - сейчас лучшее после ремонта: ставлю 5 звезд! Сюда приходили мои письма с армии, отсюда я посылал письма девушке - моей будущей жене. Работники вежливые, шустрые при таком-то как количестве посетителей со всей ближайшей разросшейся на порядки жилой инфраструктуры. Несколько корежит присутствие стендов со стиральными порошками и макаронами вперемежку, напоминает ларьки 90-х: им приказано, они доложили о выполнении...
6
1
January 3
Неплохие отделение. Да всего 4 окна из которых чаще всего работают 2. Но работают без перерыва на обед. С 10го по 20е обычно очень много бабок с квитанциями.
3
January 6, 2023
Из всех отделений почты, где я была—это лучшее, поэтому ставлю четыре звёздочки—довольно вежливые девушки, стараются достаточно шустро принимать/отдавать посылки, чисто и светло. Но! Постоянно выходящие из строя —аппарат с талончиками и компьютеры затрудняют сильно работу персонала и людям приходится довольно долго ждать. Ооочень хочется исправить эти нюансы и сделать всем жизнь немного проще и приятнее
5
August 14, 2023
Забирал фен, и хотел его проверить, мне отказали, и сказали с очень предвзятым отношением и недовольным лицом, что у них не предусмотренно осматривать товар и проверять его, хотя при заказе товара меня оповестили что я могу проверить свой товар.
Цитирую сотрудницу "осматривать и проверять товар запрещено,(не сказала по какой причине) если не хотите оплачивать кота в мешке, могу вам дать отказной лист и помочь его заполнить". 0 звëзд с таким отношением, и такое ощущение было что еë не устраивает еë работа, хотя в ней ничего сложного нет.
Я вот человек который впервые приехал в город, и меня всë тут устраивает кроме этого отделения почты. Больше никогда не буду указывать доставку в почтовое отделение.
4
2
February 7
Самое ужасное отделение почты в городе. Ожидать нужно по часу, 30 человек на одно окно. Остальные окна не работают. Ужасное обслуживание. Первый раз с таким столкнулась, больше в это отделение не пойду!!!!!!!
4
September 18
хорошая почта. обычно на почте злые тети, а тут классные и красивые
3
July 27, 2022
Более менее облагородили отделение. Но хотелось бы лучше. Ещё бы фасад обновили, было бы замечательно. Сделали электронную очередь. Относительно быстро можно как получить так и отправить посылку. Кроме дней, когда народ приходит платить за комунальные услуги. Тут то придётся ждать довольно долго. Но опять же если работают все операторы, то ожидание в очереди недолгое.
4
November 29, 2023
Само помещение удобное, но нет мест, где можно ждать с комфортом своей очереди. Есть несчастных 3 стула около почта- банк. В отделении установили терминал для записи в очередь .... и удобно, и не очень. Терминал не выдает талонов, номер очереди или необходимо успеть сфоткать, или придется заполнить.
3
November 29, 2022
Обслуживание достаточно быстрое,особенно ,если записаться через приложение к определенному времени (как удобно вам). Иногда не работает терминал с талончиками,но это не мешает быстро обслужить посетителей.Время ожидания ,конечно,в праздничные дни не 5 мин,из-из-за огромных очередей,но даже так сотрудники вежливо и с улыбкой стараются помочь.Вообще персонал приветливый и дружелюбный.Ремонт стандартный,помещение соблюдается в чистоте и порядке,но было бы неплохо поставить лавочки для ожидания.График работы устраивает)Так же удобное местоположение.
4
February 22
Постоянно очереди, в аппарате, который выдаёт талоны, уже как пол года нет бумаги, нужно фотографировать свой номер. Стены заставлены товарами, стульев, чтобы посидеть нет, думаю, бабулькам тяжело так долго стоять в очереди, а присесть негде.
3
2
December 21
Наймите сотрудников, почему только одна бедная женщина работает, когда в зале около 20 человек
1
August 10, 2023
Одно из Лучших отделений Города !!! Много лет посещаем часто, и всегда довольны. Сотрудницы на высоте!))) Воронеж на высоте
5
1
December 1, 2023
Очень долго для городского темпа жизни. Я конечно понимаю, что бабульки и дедульки приходят на почту поболтать, повеселиться, но ждать пока сотрудник почты пораспрашивает дедульку про здоровье жены, лотерейные билеты и прочее у меня нет ни времени, ни терпения.
3
2
January 24
Лично у меня с этим почтовым отделением неприятности одни.Весь коллектив 2годаназад заменили из-за
махинации с моим почтовым переводом. С новым коллективом не лучше,важные заказные письма до меня не дошли, не смотря на то, что сама ходила регулярно и спрашивала,а почтальонов похоже нет вообще.
4
June 21, 2023
Работают до 20.00, можно после работы успеть заскочить. Была один раз там, сотрудница была доброжелательна. Мне понравилось. Вечером народу было мало. В отделении чисто, ремонт старенький.
4
September 5
Может повезло, но очереди не было, выдали посылки быстро, всё хорошо.
3
August 12, 2023
Мне наравится это почтовое отделение, я никогда не попадала там в большие очереди, вежливые сотрудники, хотя хочу напомнить и всем клиентам, что мы тоже обязаны быть вежливыми и уважительными к сотрудникам которые нас обслуживают. Часы работы меня тоже устраивают. Рекомендую
4
1
January 7
Хорошее отделение. Часто пользуюсь. Сотрудники постоянные очень приветливые и грамотные. Хотелось бы ещё чтобы тех кто по записи, вызывали. А то остольная очередь смотрит косо *
3
March 23, 2022
Здравствуйте! Хотелось бы оставить пару слов благодарности для почтового отделения 394068 за оперативную работу)))Часто отправляю письма, все чётко,быстро и профессионально!!!!!
Отдельное спасибо хочу сказать двум замечательным сотрудникам Ратных Юлия и Гром Инна,девочки вы самые лучшие сотрудники,отзывчивые,приятные,улыбчивые вы на высоте (10+) Профессионалы!!!! Спасибо вам за вашу доброту, побольше бы таких как Вы. Желаю вам карьерного роста,добра вам и вашим коллегам 🌹😉
Спасибо Вам за человечность)
Ps: Прошу руководство взять на заметку"Таких сотрудников мало..."Прошу руководство объявить благодарность или премировать, спасибо за понимание!)Всем удачки и хорошего настроения!!!!!!!!!!
5
1
March 26
Хорошее почтовое отделение, НО мне реально жаль его сотрудников, вечные очереди из-за нехватки персонала, адская работа за копейки, повысьте людям зп и наберите сотрудников!
2
March 5, 2023
Отделение связи современное, клиенты обслуживаются быстро, но бывают и очереди: в выходные и вечерние часы. Из минусов: рядом магазинчик у входа в который всегда толкутся люди в нетрезвом состоянии.
6
January 25
Одна почта на кучу новостроек, иногда очередь может заканчиваться на улице. Мало операторов, бывает одно окно работает. Если есть возможность стараюсь её обходить стороной.
3
August 31, 2023
В последнее время прям радовать стали. Нет очередей, терминал починили. Обслуживают быстро. Наконец то. Столько раз звонила и оставляла жалобы на тел. Гот. Линии. Столько раз писала жалобы и все не зря. Много времени прошло ни год и не два, но все не зря. Кто помнит очереди были аж на улице года три назад.
3
1
April 3, 2022
Отличное почтовое отделение, особенно персонал! Всегда поста ассоциируется с недружелюбным персоналом, но здесь все сотрудники очень вежливые! Не раз бывала здесь и всегда ок!
Последний раз забежала ща посылкой когда уже был перерыв минут пять, так сотрудник пошла навстречу и обслужила меня! Была в удивлении , потому что уже и не рассчитывала на это!
Считаю, что таких сотрудников нужно хвалить и поощрять👍
5
April 24
Не самое лучшее отделение. Весной просто жуткая территория около самого отделения, экскременты животных, куча мусора, аж идти не приятно.
1
1