Кардинально изменился уровень работы в этом заведении в лучшую сторону со времени моего последнего посещения год назад. Особенно понравилась предварительная запись через интернет на удобное время. Незнаю как в другое время работы, но при мне было два человека за 5 минут что я там стоял.
1
1
Алексей Ковалев
Level 2 Local Expert
August 19
Самая худшая почта что я как да либо встречал .Персонал вредный ,грубый ,неодыкватный . Ждал посылку ,она уже пришла пришел за ней она лежала у них на глазах самая большая коробка ,они не отдали так как была не оформлена .через пол часа как я уехал за город приходить уведомление заберите посылку .Эта посылка была вожна мне в этот день .Нелюди !!!
2
2
Виталий Б.
Level 2 Local Expert
September 26
Отвратительно! 26.09.2024 в первой половине дня пытались отправить 4 обычных заказных письма. Оператор необоснованно отказался их принимать и пытался навязать услугу отправки 1-м классом (стоимость отправки при этом значительно возрастает), тем самым нарушив п.2,ст.16 Закона о защите прав потребителей. В итоге письма так и не были отправлены.
3
1
Евгений Мартьянов
Level 7 Local Expert
August 26
Обычное отделение почты. Из хорошего, могу отметить нормальную работу службы, а не как в старых анекдотах. Или мне так просто повезло, не знаю
Из плохого же, можно отметить дряхлый внешний вид помещения (касается как наружней отделки, так и внутренней)
1
Marina B.
Level 5 Local Expert
November 19
Работники данного отделения оформляют страхование имущества каждый месяц без уведомления клиента об этом. Суммы разные, то 95, то 90 рублей. А информируют, что это комиссия за электроэнергию. Без оплаты страховки платёж за свет просто не берут. Нагло нарушая закон потребителя.
Это- Б.
Level 5 Local Expert
September 16
все очень медленно сотрудник как будто нарочно так медленно все делает, чтобы люди уходили, единственное, что нормально дак это сам пункт, но обслуживание ужасное
3
1
Кристина Суворина
Level 4 Local Expert
November 28
Очень медленно разносят данные письма и квитанции !
Письмо было отправлено 20 ноября , в итоге сегодня 28 уже и так письма нет , пришлось идти самому !!!
Ужасная работа персонала .
Виола
Level 3 Local Expert
January 18
Зареклась ходить в отделение связи. Если есть необходимость получать посылки, пользуюсь "Пятерочкой" или постаматами. Но Али почему то часто только на почту отправляет. В прошлом году там прошла все муки ада. Во-первых, не носят извещения на посылки. Говорят - некому! Я так случайно чуть не пропустила срок получения. Во-вторых, там были несметные очереди. Придешь на почту- они работают всего 3 часа в день и очередь занимают на улице за час до открытия. Получить посылку надо в общую очередь, а это час, полтора стоять. особенно если кто отправлет письма штук по 10, или оплата квартиры . Причина- компьютеры работали через пень колоду, все время зависали. очередь в основном из бабушек, которые забывают за кем занимают, из за этого скандалы постоянные. Вобщем, в 22-23 году зареклась пользоваться почтой. Персонал меняется, никто долго не работает, берут черт-те кого, работать не умеют.... Писала 2 жалобы, но ни ответа ни привета.
3
Ирина Хлопанова
Level 3 Local Expert
April 30
Я пользуюсь услугами отделения 61 давно. Было такое безобразие, я даже писала жалобы неоднократно. Пришла новая команда ребят, которые смогли в короткий срок наладить работу. Приятно приходить. Всегда приветливы и настроены дружелюбно. Можно получить всегда консультацию., совет. Успехов ВАМ ребята.
2
2
Чьё Чья
Level 5 Local Expert
March 27
В последнее время работы почты радует, тьфу-тьфу. Работает без выходных, много новых сотрудников, доброжелательные ребята. Стало меньше очередей и нервотрепки. Спасибо!!
5
Константин С.
Level 4 Local Expert
November 11
Как ни странно, именно это отделение почты отторжение не вызывает, работники вежливы, очередей не было ни разу. Так держать!
марго смирнова
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Крайне редко посещаю это учреждение, но вот пришло заказное письмо на имя сына,явно налоги на недвижимость, транспортные средства. Сын попросил получить, так как он работает,приходит поздно, имеет один выходной-воскресенье. Паспорт предоставила и сына и свой,но молодой человек-оператор, отказал в получении данного письма,объяснив, что должен сам прийти. Я стала возмущаться, так как с таким никогда не сталкивалась, вскоре влетела, да, да его сменщица, это заведующая, этого филиала.Тут и началось не лестный разговор со стороны этой
неприятной молодой женщины.Пришлось уйти ни с чем. А я пожилая женщина, да еще меня оскорбила.Это отделение-филиал, как угодно всегда имел массу нареканий и при этом ничего не изменилось.
3
1
Anastasia Maslova
Level 3 Local Expert
October 22
Ужасное отделение ! На сайте обман ! Закрываются не в соответствии с указанным графиком работы ! Бесчеловечные сотрудники
3
Вадим
Level 8 Local Expert
November 23
Худшее отделение. Один уставший сотрудник обслуживает километровую очередь. Время ожидания минимум час.
Евгений Кукушкин
Level 4 Local Expert
May 6, 2023
Пользуюсь часто.Обслуживают быстро, персонал вежливый. Но в дни когда пенсионеры оплачивают коммуналку лучше не ходить, очень много народу, собственно как и в других отделениях. Проверено неоднократно.
2
2
Руслана Махова
Level 5 Local Expert
February 2, 2023
Расположение удобное, сразу за парком, очереди почти нет, обслуживание быстрое, работники приветливые. Посылку получила быстро. В зале чисто, нормально.
3
1
Ксения
Level 5 Local Expert
December 30, 2022
Три окошка для приёма, это очень удобно. Спокойный и отзывчивый персонал. Быстрое обслуживание. В помещении чисто и просторно. Очередей мало
3
2
Зоя Касаткина
Level 9 Local Expert
June 3
Получила посылку быстро, вежливый, внимательный специалист. Спасибо
1
Наталья Дерябина
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
В этом почтовом отделении никогда не была. Поэтому ни хорошего ни плохого об обслуживании сказать не могу. Но последнее время перестали приносить жильцам квитанции ЖКХ (в мае - конкретно за отопление). Большая просьба руководству данного отделения разобраться с этим вопросом.
4
Александр
Level 8 Local Expert
July 25, 2022
График удобный. Не часто сейчас в почтовом отделении не в центре увидишь такой режим работы. Сотрудники молодцы, помогут даже если это не входит в их обязанности. Как то раз китайцы напутали адресс при отправке моего мелкого пакета, но сотрудники не развели руками, вызволили нужное отделение и дослали пакет куда нужно, хотя были не обязаны. Персонал отличный, девушки добрые и отзывчивые, помогут всегда. Вердикт - не бояться заказывать, все найдут и всегда помогут.
3
Лайка
Level 15 Local Expert
June 21, 2023
Ужасное отношение к клиентам, начиная от начальника, которого уже нет, благодаря нашим жалобам, заканчивая дамами в окнах! Клиентоориентированность..хотя навряд ли эти ,,сотрудники,, знают значение этого слова-равна нулю
4
1
Светлана Богданова
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Сегодня в обед на почте громова 28
Молодой человек отказался принимать квиточки на оплату у бабушки.так как требовал чтобы она купила страховку на квартиру.
3
2
А. П.
Level 10 Local Expert
February 22, 2023
Пару раз в месяц захожу забрать мелкие посылки с Али. Довольна всегда)) Иногда приходится стоять в очереди дольше десяти минут, но это обычно происходит в те дни, когда пенсионеры решают оплатить коммуналку. Что поделать.
Спасибо сотрудникам отделения, всё круто всегда
2
Анна Харчева
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Всегда помогут оплатить квитанции, предлагают лотерее и выдают выигрыши, очень чисто, очередей почти нет.
1
2
ольга к.
Level 2 Local Expert
April 7
Надо было отправить посылку , все прошло быстро , культурно , без очередей .
1
1
Алексей
Level 11 Local Expert
September 11, 2023
График работы просто ужасный.
Пришло уведомление, а я так и не смог его получить, т.к. начинают работать с 11.00 заканчивают в 18.00.
Для кого работают - не понятно!
6
Яна Белозёрова
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
Это дикий ужас!!!! Стоишь в очереди часами, посадили оператора, которая совершенно не умеет работать, ужасное отделение, самое худшее в Ярославле!!!
4
мария кабальнова
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Это какой то ужас. Уж не знаю от кого это зависит от сменившегося вновь персонала или от руководства, который не может обеспечить ВСЕМ для полноценного рабочего дня своих сотрудников. График сменился, приходишь к открытию а почта не работает. А если работает то не работают компьютеры. Людям приходится за своей посылкой стоять 2.5 часа. Где это виданно!!!
2
Руслан Суздалев
Level 6 Local Expert
August 22
Обыкновенное почтовое отделение
1
лена филева
Level 4 Local Expert
October 7, 2022
На почте (почтовое отделение 61 г. Ярославль) заставили пройти регистрацию и стать клиентом Почта Банка под тем предлогом, что иначе я не смогу получать письма и посылки, т.к. они теперь одно целое (так сказали). Теперь шлют СМС с одобренной кредитной картой. Возмущена до глубины души, это называется "не мытьем, так катаньем", типа не хотите - заставим.
3
1
Вероника В.
Level 3 Local Expert
January 11, 2023
Пришла отправить посылку через авито доставку,работает один сотрудник,скорость никакая,очередь 12 человек,все нервничают.. очень много пожилых людей,которые пришли оплатить камунальные услуги! Почему при такой загруженности работает один сотрудник????
6
1
Денис Булычев
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Всегда много народу, обслуживание отсутствует, можно пару часов там провести.
3
андрей
Level 2 Local Expert
August 8, 2021
Доброго Всем. Коллектив 150061 поменялся, новые сотрудники более оперативные и вежливые, режим работы выровнялся на прежний уровень, что приводит к более напряженной работе персонала т к штат недоукомплектован. Просьба к руководству: по возможности укомплектовать штат 150061 т к постоянная текучка сбивает с ритма и расшатывает коллектив. Старание новых сотрудников в поднятии Авторитета 150061 оцениваю в пять звезд. С уважением Андрей.
3
Red_Crab_ 76
Level 4 Local Expert
August 9
Стало намного лучше
2
3
Юлия Покупкина
Level 2 Local Expert
August 8, 2022
Была в данном отделении сегодня. Коллектив 150061 поменялся, новые сотрудники более оперативные и вежливые, режим работы выровнялся на прежний уровень. Только, в помещении темно, лампочки почти всё перегоревшие
3
1
Виталик Г.
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Ужасное общения с клиентами , никого уважения и вежливости , сотрудники халатны и не относятся к своей работе ответственно
Грубят
3
1
олег ипатов
Level 2 Local Expert
January 16
Очень долго приходится ждать что бы получить заказ. Работают в одно окно.
5
татьяна емельянова
Level 3 Local Expert
March 21
Худшее что либо ,я не видела в работе этого почтового отделения .
3
Сергей
Level 9 Local Expert
October 30, 2023
Отвратительное отделение . Народу всегда много . Обслуживать некому . И работают медленно . В очереди до драки доходит если кто то хочет спросить что то без очереди . Ужас . Была бы возможность поставил -10 . Работают вообще с 11 часов а не как все отделения с 8 . Народ стоит по часу
4
Андрей Шаньгин
Level 4 Local Expert
February 28
Работа почты не поймёшь какая, вечные очереди и долгое ожидание!!!
2
1
Юля Н.
Level 2 Local Expert
May 8, 2022
Добрый день! Раньше и прада работа почты оставляла желать лучшего. Теперь персонал сменился: доброжелательные и активные сотрудники. Я частенько бываю на почте и у меня нет ни каких претензий к этому отделу. Молодцы!
3
2
Alina K
Level 7 Local Expert
February 12
Научите своих сотрудников элементарному этикету и должностным обязанностям
1
1
Дарья М.
Level 4 Local Expert
March 16
Уборка территории оставляет желать лучшего, это просто ужас
1
1
Сергей А
Level 7 Local Expert
June 21, 2023
Это не отделение, это ужас.. Хамство ожидание в 1+час это норма.. График как у всех рабочих, хрен получишь посылку.
3
2
алексейвладимирович копырин
Level 16 Local Expert
June 6, 2021
Почему поставил четыре. За последний год заходил пару раз всего, они поменялись, много времени не терял. Что творилось раньше, это кошмар! Я до сих пор, чисто интуитивно , при выборе отделения почты, выбираю другое, за которое я уже отличный отзыв оставил. Раньше, за тот час, что выстоишь в очереди, успешь в подробностях рассмотреть всю убогость почты России. Неграмотные и нерасторопные операторы, неправильный алгоритм работы-оплата горемычками услуг жкх, спартанская простота дизайна помещения(обратите внимание, как интеллигентно я это описал). Я очень надеюсь, что это все в прошлом!
2
Оксана Зверева
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
Постоянные проблемы с компьютером, чтобы оплатить за квартиру.
4
1
Станислав Ершов
Level 4 Local Expert
December 23, 2022
Получение письма заняло 1 минуту. На почте не было ни человека, обсудили быстро и вежливо. Не думал, что так бывает на почте.
3
Татьяна Малышко
Level 10 Local Expert
March 18, 2023
Обслужили быстро, помогли распаковать посылку, почтальон вежливая, а здание требует ремонта
2
2
Андрей К.
Level 12 Local Expert
January 30, 2021
С 2021 года новый состав девушек +1 паренёк. Я постоянно получаю посылки по трекам. Выдают весьма быстро. Редкая бабуля озадачит их на более долгое время, чем обычно. Так что очередь двигается энергично, а иногда этой очереди нет и вовсе.
Помещение как железный бункер, телефон не очень хорошо ловит СМС, которые нужны для получения посылки. :)
Товарищи, регистрируйте электронную подпись, чтобы подтверждать получение корреспонденции через СМС - это несколько ускоряет весь процесс!
В 61ом отделении выдают гораздо быстрее, чем в 52ом. Но это сравнение осталось с прошлого 2020 года, в этом году в 52ое еще не ходил, да и не хочется как-то :)
Всем здоровья!
И никакого морального и навального ущерба! :)