Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Отдел доставки. Женщина с рыжими волосами в очках.
Простоял около 30 минут ожидая получения письма, выяснилось, что оно в отделе доставки, так как пришло вот-вот утром. Женщина из отдела доставки сидела и перебирала письма, сказала подождать пока она закончит, вместо того чтобы отпустить взять письмо и отпустить.
Ей коллега из с выдачи, которая видела, что я долга стою, решила помочь найти в компьютере письмо, так та начала нервничать, что лезут в ее работу. Хотя посыл очевиден - помочь и отпустить клиента как можно быстрее.
Подошел еще какой-то человек, для которого почему-то все делал отложили и пошли искать коробочку с письмами, я стою, жду... В итоге как закончили с этим человеком, начали искать мне письмо, 4 минуты, и я вышел из ОПС.
Р Р
Level 5 Local Expert
October 25
Лучшее отделение почты в городе. Самый продвинутый персонал.
Но хотелось бы расширить рабочие часы, сделать рабочим воскресенье. Улучшить систему эл.очереди.
Наталья Постоялко
Level 8 Local Expert
August 1
Когда слышишь, надо идти на почту, понимаешь, что можешь застрять в очереди, не получить ответ на свой вопрос, да или чего неприятнее проблема останется... Но тут на Фрунзе, работает замечательный добрый человечек Татьяна, которая спокойно обрисовала проблему, её решение, помогла заполнить документы. Спасибо за каждого такого внимательного, доброго сотрудника с большими сердцами.