Номер сам был красивый и чистый, но как предоставлен был этот номер (что по сервису)- отвратительно. Какая то уборщица начала ссору прямо у отеля со мной(невестой)и моим мужем. После не хотели возвращать сдачу за аренду номера в размере 500 рублей( за день до этого сдачи в кассе не оказалось, сказали,что вернуть позже), якобы за то,что они убралась на улице после нашего конфити. Хотя уговор был лишь про то,что не будем ничего взрывать в самом отеле, про улицу слова не было. В итоге с дикой руганью я выбила из принципа эти 500 рублей. Но самое интересное,что из номера ,пока шла свадьба украли 300 рублей. Не великие деньги , но сам факт-не приятен.
Не советовала бы никому этот отель за хамское отношение к гостям.
Если вы сдаёте номер под свадьбу то,пожалуйста, обговаривайте с клиентами все нюансы,что можно, а что нет. А то вам бы быстрее срубить бабла, и обвинить посетителей всех грехах и ваших проблемах.
Victoria B.
Level 2 Local Expert
February 21, 2019
Все никак руки не доходили до написания отзыва, обычно если что-то плохо , отзыв пишется моментально, а так с момента свадьбы прошло много времени.
Так вот, персонал очень внимательный, максимально, мы там проводили утро невесты, банкет и соответственно оставались на ночь.
Утро невесты великолепное: номер светлый люкс, чистый ,просто ни одной пылинки, приятно ходить босиком! Как только я захотела кушать, мне быстро принесли завтрак, все что я хотела.
По кухне: Светлана нам помогла составить меню, порекомендовала ,что и в каком колличестве нужно, в течение банкета к нам подходили и спрашивали, все ли нравится, и ответ ,безусловно-все нравится! все ОЧЕНЬ вусно! Обслуживание на высшем уровне!
В день перед свадьбой мы приехали посмотреть,как все украшено, всем персоналом мы решали, как лучше расставить столы, спасибо за помощь)
В номере отличная кровать, джакузи, отдохнули отлично.
На утро вкусный завтрак в приятной атмосфере.
Спустя год после свадьбы мы решили посетить их сауну с бассейном. Очень красиво сделано все внутри, теплый пол, накупались, наигрались в мяч в бассейне, который был очень кстати, попели в караоке. В итоге даже продлевали, там можно находиться бесконечно.
Очень приветливый персонал, готовый ответить на любой вопрос и помочь с любой просьбой.
Огромное вам СПАСИБО!
(Бондина Виктория)
2
Коека
Level 5 Local Expert
August 25, 2018
Качество соответствует требованиям,достойно своей цены , удобно что завтрак включен в стоимость номера , расположение отеля удачно для тех, кто в этом городе проездом ,не придется кружиться по городу .