Номер сам был красивый и чистый, но как предоставлен был этот номер (что по сервису)- отвратительно. Какая то уборщица начала ссору прямо у отеля со мной(невестой)и моим мужем. После не хотели возвращать сдачу за аренду номера в размере 500 рублей( за день до этого сдачи в кассе не оказалось, сказали,что вернуть позже), якобы за то,что они убралась на улице после нашего конфити. Хотя уговор был лишь про то,что не будем ничего взрывать в самом отеле, про улицу слова не было. В итоге с дикой руганью я выбила из принципа эти 500 рублей. Но самое интересное,что из номера ,пока шла свадьба украли 300 рублей. Не великие деньги , но сам факт-не приятен.
Не советовала бы никому этот отель за хамское отношение к гостям.
Если вы сдаёте номер под свадьбу то,пожалуйста, обговаривайте с клиентами все нюансы,что можно, а что нет. А то вам бы быстрее срубить бабла, и обвинить посетителей всех грехах и ваших проблемах.
Victoria B.
Level 2 Local Expert
February 21, 2019
Все никак руки не доходили до написания отзыва, обычно если что-то плохо , отзыв пишется моментально, а так с момента свадьбы прошло много времени.
Так вот, персонал очень внимательный, максимально, мы там проводили утро невесты, банкет и соответственно оставались на ночь.
Утро невесты великолепное: номер светлый люкс, чистый ,просто ни одной пылинки, приятно ходить босиком! Как только я захотела кушать, мне быстро принесли завтрак, все что я хотела.
По кухне: Светлана нам помогла составить меню, порекомендовала ,что и в каком колличестве нужно, в течение банкета к нам подходили и спрашивали, все ли нравится, и ответ ,безусловно-все нравится! все ОЧЕНЬ вусно! Обслуживание на высшем уровне!
В день перед свадьбой мы приехали посмотреть,как все украшено, всем персоналом мы решали, как лучше расставить столы, спасибо за помощь)
В номере отличная кровать, джакузи, отдохнули отлично.
На утро вкусный завтрак в приятной атмосфере.
Спустя год после свадьбы мы решили посетить их сауну с бассейном. Очень красиво сделано все внутри, теплый пол, накупались, наигрались в мяч в бассейне, который был очень кстати, попели в караоке. В итоге даже продлевали, там можно находиться бесконечно.
Очень приветливый персонал, готовый ответить на любой вопрос и помочь с любой просьбой.
Огромное вам СПАСИБО!
(Бондина Виктория)
2
Коека
Level 5 Local Expert
August 25, 2018
Качество соответствует требованиям,достойно своей цены , удобно что завтрак включен в стоимость номера , расположение отеля удачно для тех, кто в этом городе проездом ,не придется кружиться по городу .
2
Ксения Шабанова
Level 3 Local Expert
September 16, 2018
Столько порции негатива, за столь короткое время,ни разу в жизни у меня не было:
1.забронировали номер для свадьбы (сборы) в конце февраль (роспись была в июле) приезжала и оставляла предоплату. Остается меньше меняца до регистрации,позвонила узнать все ли ок? Мне сказали что мой номер занят и я оказывается брорировала на июнь! Я 10 раз повтопяла ИЮЛЮ при брони.но даже если и так,то в июне они мне даже не звонили.
2. Нас поставили перед выбором или отказываем в обслудивании или выбирайте другой номер.(где я меньше чем за месяц найду другой отель в сезон свадеб) мы согласились,нам сделали скидку 50% и бутылку шампанского в подарок
3. День заселения. На ресепшене мужчина не знал что у нас скидка 50%. Обслуживание ужасное, все гпубили, под шампанское дали бокалы и сказали "только сполосните, они только что из посудомойки" это нормально???
4. После свадьбы, я вспомнила что оставила там зарядник для тел. Мне никто не позвонил и не сказал об этом! Я сама позвлнила,и мне сказала,да точно, оставили.
5.потом дня через 2 вспомнила что оставила там еще и шампунь))но на него я уже забила,но факт в том что мне так никто и не звонил!
Вывод: хорошие,красивые номера, но пыльно. Отвратительное обслуживание!
2
2
Наташа К.
Level 8 Local Expert
February 14, 2020
Шикарная гостиница,с утра заквтрак в номер,в номере есть чай,сахар,чайник,приборы,в нашем было джакузи
Сергей Вьюнов
Level 13 Local Expert
December 5, 2018
Гостиница маленькая, номера не большие, завтрак не шведский стол, в остальном аккуратненько, тепло (был в холодное время), есть гостевая стоянка.
Павел Бордиков
Level 3 Local Expert
February 27, 2019
Отличная кухня,вежливый персонал,идеальная чистота.
Удобная парковка,расположение в центре города.
2
1
Oleg
Level 7 Local Expert
October 29, 2018
Лучшая гостиница из всех что я видел! Прекрасные номера, замечательные кровати, супер!!!! Еда выше всяких похвал!
Ксения Т.
Level 6 Local Expert
August 18, 2016
Останавливались в этом отеле в первую брачную ночь. Остались невероятно довольны номером, сюрпризом, отношением персонала. Особенно были восхищены спальным матрасом! Он божественен! Спали, как короли)
2
Игорь Ч.
Level 3 Local Expert
December 23, 2018
Был только в бане. Мебель мягкую пора бы обновить. Когда диван весь облез не очень приятно на нем сидеть.
3
Елена Крутская
Level 12 Local Expert
April 11, 2019
Прекрасный семейный отель с индивидуальным подходом к гостям. Чистота.
1
Anonymous review
June 27, 2017
Качество предоставляемых услуг на высшим уровне. Чистые номера, есть все необходимое. Вкусно готовят.
2
Мади Наполи
Level 6 Local Expert
November 6, 2018
Очень крутая частная гостиница. Лучшее место для остановки в чужом городе
3
Нина Оникова
Level 5 Local Expert
July 6, 2019
Отличная сауна с теплым бассейном и выходом на улицу
Евгений
Level 5 Local Expert
May 6, 2018
Новая мини гостиница, большой чистый номер. Расположение на 4.
2
Евгений М
Level 15 Local Expert
April 28, 2018
Чисто, номер большой, вежливый персонал, есть интернет, душ в номере.
3
Игорь Сконкин
Level 20 Local Expert
January 12, 2019
Не стоит тех денег, которые заплачены. Номера отличные. Еда скудная и по заказу
1
2
Мария Загребина
Level 4 Local Expert
June 13, 2019
Номер ооочень удобный и нереально красивый
Олег П.
Level 6 Local Expert
June 22, 2019
Не берут трубки чтоб сказать что нет номеров
Антон Морозов
Level 11 Local Expert
April 3, 2019
Отвратительно! Доходит до пьяных драк с поножовщиной во время свадьб и праздников.