Отель нормальный по соотношению цена-качество Жили 2 ночи в корпусе «Шале» Из плюсов: +доброжелательность сотрудников + уютный дом «Шале» с приятной атмосферой +чистота номеров и корпуса в целом, имеется кухня с микроволновой, холодильником, кулером, чаем и кофе, + за небольшую доплату при бронировании большие , разнообразные и вкусные завтраки +душевые и уборные всегда чистые, есть мыло, фен ( из душевых очень утекает на пол вода, но нас это не особо смутило) Из минусов: -очень тонкая стена- перегородка отделяющая комнату от холла, -постельное белье полутора спальное на 2-спальную кровать, на фото в номерах 4 подушки, по факту 2 и не особо удобные, -отсутствие штор в номере, -нет гладильной доски с утюгом в корпусе «шале» погладиться можно только в основном отеле на 2 этаже

Show business's response

Арина И.

Level 27 Local Expert

В целом обычный отель. Матрас, подушки, постельное, удобное и чистое. Из плюсов великолепный завтрак, очень очень вкусный , без шуток , все что было подано идеально приготовлено. Из минусов, нет тапочек, в номере чем то пахло, но была возможность проветрить, три окна открывались . На ресепшен девушка минут 40 болтала по телефону пока мы ждали ( Забронировали к 14 часам заезда, приехали к 17, номер не готов предлагают ждать час или заселиться в маленький за те же деньги, не знаю что мутят, но мы возмутились и номер появился сразу. Не вернулась бы сюда.

Мария З.

Level 5 Local Expert

А дни нашего пребывания в Смоленске совсем не работал навигатор, так что добирались, можно сказать, на ощупь! Благодаря огромной вывеске отель не пропустили. Очень понравилось пребывание в отеле! Номера были стандарт и полулюкс. Оба номера чистые, аккуратные, есть все необходимое: тапочки, принадлежности для душа. В номерах были небольшие холодильники. В стандарте - чайник, в полулюкс только чашки и чай. Кипяток можно было взять в кафе. Брали размещение с завтраком. Завтраки просто потрясающие! Здоровья рукам поваров! Вкусно, огромные порции, сытно! Сэндвичи не доели, официанты предложили контейнеры и пакет забрать с собой. Кроме порционного завтрака предложены на шведском столе хлопья, молоко, чай, кофе, сдоба. У отеля большая парковка бесплатная. В номерах вайфай. Благодарность всему персоналу отеля за наш отдых в пути! Всех благ и процветания!

Show business's response