Otk
24 reviews
April 6
Первый раз обратились в данную контору. И последний.
Для рабочего принтера нужно было просто заправить картридж. Выставили счет на организацию, мы оплатили. Поехала собственно с самим картриджем заправлять его. Прихожу, мне говорят через час. Я опешила. Говорю, что ждать не могу, нахожусь в рабочее время, на работе, вынуждена заправить картридж. Мне говорят что человек который это делает уехал. В итоге после долгих разбирательств менеджер, как я понимаю, старший этой точки решает все таки забрать мой картридж для заправки. Видимо не по статусу ему это делать. С таким отношением к клиентам не понимаю, как вы еще остаетесь на рынке. Это с учетом того, что кроме меня там больше никого не было! Заправить картридж 10 минут делов, но перед этим нужно было показать всю свою значимость, что не для него такая работа, ждите подчиненного.
В итоге говорит ожидайте. Прошло 25минут, я спрашиваю, как долго еще ожидать? А он заявляет «мне еще бухгалтер не говорил, что ваши деньги поступили». Т.е. он забрал картридж якобы на заправку, 25 минут ожидания, и оказывается он еще даже не поставил его заправляться! Говорю «так может вы сами свяжитесь со своим бухгалтером и спросите поступили деньги или нет?» и о! Чудо! Действительно деньги то поступили! Но бухгалтер решил об этом не говорить. А я просто так сидела и ждала непонятно чего!
У нашей организации, есть контрагент с которым мы сотрудничаем долгие годы в этой сфере, но он находится далековато от нас, а надо было срочно очень заправить, нашла эту контору, так как была близко к нашему офису. В итоге нервов и времени потратила больше, чем съездила бы к своему.
2
August 10
Отличный персанал, опиративно отрабатывают поломку таких мпшьабов и помогли выгрузить и загрузить мфу. Спасибо
December 3, 2023
Отличное место. Беру у низ зап части для киосер. Всегда все хорошо. Так же можно проконсультироваться по поводу ремонта.
January 9
Отправляли на ремонт две единицы техники, ремонтом довольны.
Сделали кучу своих устройств, после ОТК все работает как часы, довольны всем. Будем и дальше обращаться.
May 26
По технике Kyocerа ведущие специалисты города.
June 1, 2022
Приобретали и потом обслуживали офисную технику в данной фирме. Работают высококлассные профессионалы, помогли выбрать то, что отвечает нашим задачам и ничего лишнего не навязывали и очень быстрое и качественное обслуживание после приобретения, отвечают на все возникшие вопросы, мастера приезжают на вызов , если что то не работает , практически моментальное реагирование . Очень довольны!!!
1
September 5, 2022
Сервис хороший,но всегда есть ложка д..в бочке меда.Дама на ресепшене будто раньше в паспортном столе работала. Чтобы забрать принтер организации нужна особенная доверенность,причём её коллега по телефону подтвердила что доверенность подходит,ещё и нужен оригинал.Обычно достаточно копии и паспорт. Ещё и хамит ,что вместо принтера Нашего может фотографию его отдать за копию доверенности. Возможно следует другой сервис поискать.
2
January 24, 2022
Официальный представитель Kyocera в Краснодаре, на минуточку. Вообще отличный коллектив. Давно с ними работаю, и расстояние не помеха ради качественного сервиса. Мастера с золотыми руками! Квалифицированные! Ремонт всегда на выбор оригинал/дубликаты. В жесткие рамки не ставят. Обслуживаемая у них техника пробежала у меня уже по про миллиона страниц и печать все так же качественна как в первый день! Рекомендую.
1
November 6
Хороший сервисный центр
August 6, 2021
Обратились по рекомендации т. к. в других сервисах вообще не могли разобраться с нашим МФУ. Отличный сервис, грамотные ребята решили вопрос за разумную стоимость... И очень оперативно. Дали рекомендации на будущее. 👍 Всем рекомендую!
2
1
June 28, 2023
Хороший сервис для Kyocera, жаль далековато переехали.
September 11, 2023
Хороший сервис. Грамотные мастера. Новое место - удобная парковка
August 1, 2023
Отличный сервис по обслуживанию оргтехники
October 23, 2021
Авторизованный сервисный центр Киосеры.
Ремонтируют конечно хорошо.
Но уровень цен караул.
Сгорел блок питания на МФУ. В этом центре выставили счёт на 12 тыщ.
Ну правильно. Просто меняют блок и не заморачиваются.
В другом центре залезли внутрь. Поменяли плату. Обошлось в 5 тыщ.
Как говорится почувствуйте разницу.
3
September 7, 2023
Заправляют быстро. Нал, безнал.
March 21, 2020
Отличный сервис по ремонту МФУ. Привозили от организации Kyocer'ы на ремонт, сделали быстро, качественно и по адекватной цене!!! Очень довольны! Однозначно онкомендую!!!
2
January 23, 2022
Делают работу на совесть.
Таких компаний в городе на пальцах пересчитать.
Kyocera всегда отхожу именно к ним.
2
September 4, 2021
Вежливые, ответственные. Решат любую проблему с техникой.
2
April 23, 2021
Не дорогая диагностика, ремонт быстро и качественно.
3
April 7, 2020
стоит улучшить сервис или даже сменить сервисного инженера. Менеджеры должны информировать о печатных машинах их плюсах и минусах.
2
1
July 5, 2020
Лучший сервис по принтерам Kyocera, ремонт только здесь делаем.
3
January 21, 2020
Качественная техника давно пользуемся
3
May 7, 2019
Починили принтер быстро, теперь бухгалтер счастлив )
4
March 23, 2020
Давно работаем с ними. Вопросов нет.
5