Был в этом отделении несколько раз, в два последних визита работали все окна, очередь при этом все равно была не смотря на то что все принимали клиентов быстро. Слышал как сотрудники ориентируют клиентов пользоваться интернет банком чтобы не тратить время и не посещать офис, но видимо до этого еще не скоро дойдет.
В целом все быстро, вежливо.
1
Игорь
Level 3 Local Expert
January 14, 2019
Отвратительно!
Пришел в первый раз меня не правильно проконсультировали пришел повторно, разобрались что для закрытие счета нужно писать заявление я написал заявление приняли, далее прошло 45 дней счет не закрылся в службе поддержке сказали что у меня и заявления никакого нет послветовали сходить и написать представляете..я никогда не думал что таке возможно! Пришел в третий раз хотел поговорить с Управляющим ...но управляющий отделением не вышла отправляла туда сюда консультанта как почтовую сову!!!
Как они вообще работают это невероятно...
1
2
Сергей C.К.
Level 3 Local Expert
October 30, 2019
28.10.2019 обратился в отделение с заявлением о разблокировке карты, сотрудник сказал, что со мной свяжутся до конца дня 29.10.2019. Со мной не связались.