Не пользовался 2 года услугами брокера, забыл логин, решил восстановить, пытался через сайт, все данные заполнил верно, выдало ошибку «анкетные данные не найдены. Звоню на горячую линию, они меня посылают в офис в такой ситуации, мол в офисе вам все восстановят, еду в офис, в офисе говорят что данные можно восстановить только в личном кабинете, возможная причина по которой не могу восстановить это устаревшие анкетные данные, данные в офисе обновили , перезвонил менеджер через сутки, сказали данные обновились можете смело восстанавливать логин, с тех пор прошло дней 7 до сих пор не могу восстановить, звоню на горячую линию, они дали какую-то почту , говорят делайте скрины и пишите туда!!! Представляете какой квест ?? 😂😂 В чем сложность восстановить логин в отделении по паспорту?? Кстати собак-охранников уберите со стоянки, поставил машину на парковку возле отделения, пошел сначала в магазин потом в отделение , охранник увидев что я не в банк, начал лаять, я пояснил что я в магазин затем в банк, я клиент, собака дальше лаяла по чем зря, ну и пусть лает подумал я и пошел в магазин. И это кстати не единичный случай.
1
Иван Ярыгин
Level 9 Local Expert
March 6, 2023
Хороший банк ,с выгодными предложениями для каждого ,вежливые сотрудники ,первое ощущение, что попал в буфет с охраной ,а так всё отлично,хорошего настроения, отличных % ставок .
виктория
Level 8 Local Expert
December 24, 2021
Удобная парковка? Вы серьезно? Это главное в инвест. Компании? А еще у них самые высокие тарифы из всех росс и заруб.брокеров, отвратительное приложение в котором нет нормальной графики и постоянные баги (сегодня вот 30 акций левых на счете обнаружила) , ужасная техподдержка, но это еще не все.... у меня 4 брок счета и НИГДЕ меня не просят обновлять прописку.... а тут второй год мне блокируют счет т.к временная прописка заканчивается.... при этом деньги выводить нельзя и операции только по закрытию позиций и только по телефону... хорошая инвест компания? ХУДШАЯ ИЗ ВСЕХ ЧТО Я ЗНАЮ...никогда , никому не советую. Сладко стелят пока деньги не внесете , а потом просто забывают о вашем существовании. 👎👎👎👎👎👎👎