Otkrytaya liniya
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Kropotkinskaya
114 m
Kropotkinskaya Metro Station
20 m
48 reviews
October 17
Наша компания организовала горячую линию через этот колл-центр, и мы остались довольны их работой. Операторы всегда вежливы и оперативно решают вопросы клиентов. Важно отметить, что все звонки обрабатываются без задержек, а отчеты по статистике предоставляются своевременно. Порадовало и то, что операторы прошли обучение по нашей специфике, что позволило повысить качество взаимодействия с клиентами. Работать с ними легко и эффективно!
October 12
Мы обратились к колл-центру для организации службы техподдержки для наших клиентов, и не пожалели. Операторы быстро и качественно обрабатывают входящие звонки, решают проблемы пользователей на первом этапе, что снизило нагрузку на наш внутренний отдел. Гибкость команды колл-центра позволяет быстро вносить изменения в сценарии общения. Особенно понравилось, что можно легко отслеживать показатели качества работы через предоставляемую статистику.
July 3
Для организации технической поддержки обратились сюда. Нам предоставили удалённо сотрудника, который мог бы закрывать обращение клиентов. Для нас были важны такие моменты в работе: грамотная и поставленная речь, умение разбираться в продуктах компании, работа с возражениями.