Otkrytaya liniya

Rating 4.8
21 ratings
Rate this place

20 reviews

Level 2 Local Expert
September 30
Колл-центр полностью взял на себя поддержку наших клиентов. Очень удобно, что они работают по заранее согласованным скриптам, что позволяет стандартизировать ответы и ускорить процесс решения вопросов. Операторы всегда вежливы и компетентны, а нам нравится прозрачность сотрудничества: мы получаем все необходимые отчеты по звонкам и можем контролировать качество работы в любой момент. Работать с ними легко и приятно, чувствуешь, что все под контролем.
Level 10 Local Expert
September 24
Обратившись за помощью, я получил высококлассного специалиста, спокойного вести грамотные и структурированные диалоги. Операторы здесь имеют поставленную речь. Отлично справляются с работой!
Level 10 Local Expert
July 2
Приятно иметь дело с командой настоящих профессионалов. Организовали для нас линию для оказания службы техподдержки. После двух дней работы мы получили только положительные отзывы и ни одного отрицательного. Спасибо за такую работу.
Level 11 Local Expert
October 3
Колл-центр отлично справляется с входящими обращениями. Все вопросы решаются быстро, операторы всегда на связи и грамотно консультируют клиентов.
Level 6 Local Expert
July 8
Довольны качеством оказанных услуг. Обработка входящих звонков была выполнена в соответствии с нашими требованиями. Результат звонков из 50 входящих звонков 15 человек оплатили предоплату на получение услуги, 12 человек сделали запись без внесения оплаты. Для нас это отличный результат. Спасибо!
Level 3 Local Expert
July 1
Уже не в первый раз обращаемся в компанию за организацией линии по приему и обработки входящих вызовов. С нашей стороны составлен скрипт разговора, которому нужно следовать. Как всегда получаем чёткое выполнение работы и положительное реагирование клиентов, переходящее покупку наших товаров.
Level 7 Local Expert
September 23
Мы обратились за предоставлением специалиста по работе в службе тех поддержки. С нами работал грамотный сотрудник, понимающий наш продукт и умеющий ориентироваться в стрессово устойчивых ситуациях.
Level 5 Local Expert
September 28
Тех поддержка оказывается помощь нашим клиентам разобраться с сайтом и оформить заказ, если возникают ошибки. Когда наш специалист не может этим заниматься, мы обращаемся за помощью в колл-центр, где нам оказывают профессиональную помощь.
Level 8 Local Expert
March 31
Для нашего салона было важно иметь специалиста для работы с клиентами по входящим звонкам. Ну у нашего администратора слишком большого объёма работы, а звонки очень отвлекают. К тому же человек должен клиентоориентированным. Поэтому для нас это было верным решением обратиться в компанию для предоставления такой услуги. Качеством работы на данный момент мы довольны. Звонки обрабатываются по шаблону, клиенты получают нужную информацию и приходят к нам за услугами.
Level 5 Local Expert
October 3
Сотрудничество с колл-центром превзошло ожидания. Операторы быстро обрабатывают звонки, предоставляют точную информацию и всегда вежливы.
Level 7 Local Expert
January 18
Хорошая компания, справились отлично с организацией диспетчерской службы для моей фирмы. Поэтапно выполнялись работы, как и было намечено по времени успели предоставить готовый вариант, который предварительно тестировался, так что никаких недотчетов в его работе нет
Level 7 Local Expert
March 29
Заметно облегчили нам работу, выполняя услугу службы технической поддержки для нашей компании. Мы экономим таким образом не только время, но и целый штат сотрудников. А это значительная экономия вопросов финансов. По работе компании вопросов нет, есть только положительные впечатления от сотрудничества.
Level 3 Local Expert
March 3
Работа с колл-центром превзошла все наши ожидания.Отзывы клиентов стали намного лучше, а наша внутрення команда теперь может сосредоточиться на других задачах, зная, что входящие звонки находятся в надежных руках.Настоящие профессионалы в своем деле
Level 6 Local Expert
February 26
Обратившись к услугам колл-центра, мы заметно улучшили качество обслуживания клиентов. Благодаря их профессионализму, каждый звонок обрабатывается эффективно и с учетом всех потребностей клиента. Истинное облегчение для нашей команды.
Level 6 Local Expert
January 25
Пользовался аутсорсинговыми услугами и перед тем, как воспользоваться услугами комплексного диспетчера, мне предоставили демо-доступ к личному кабинету. Это позволило мне оценить, как устроена система изнутри. Остался под положительным впечатлением от компании, так как работа была выполнена грамотно и эффективно.
Level 5 Local Expert
March 18
Начав работать с этим колл-центром, мы кардинально изменили свой подход к обработке звонков. Теперь мы точно знаем, что наши клиенты всегда получат оперативную и профессиональную помощь. Сервис просто на высоте!
Level 6 Local Expert
January 23
Служба поддержки нужное дело, не зря решил на его подключение и при этом не потребовалось организовывать рабочее место для сотрудников, так как компания все со своей стороны предоставляет. Выгодные в сравнении тарифы, все отчеты в личном кабинете можно увидеть
Level 7 Local Expert
March 4
Сотрудничество с этим колл-центром полностью изменило наш подход к обработке входящих звонков. Теперь мы уверены, что наши клиенты получают своевременную и квалифицированную поддержку. Сервис выше всяких похвал!
Level 6 Local Expert
November 30, 2023
Ничего плохого не отметили за время что пользуемся услугами интернета и тв от этой компании. Все работает как часы, а что еще может быть нужно? Для удобства управления тарифом и дополнительными услугами есть мобильное приложение, в котором все понятно и просто
Level 6 Local Expert
January 17
Не сразу перезвонили по заявке, которую оставляла на сайте, но зато смогла договориться на подключение колл-центра для своей компании. Сроки мне были озвучены конкретные, в их пределы смогли уложиться и предоставить готовый результат