На Королева сатрудники полный отстой .Просидел три часа на рефенонсирование ,собрали все дакументы,пришло уведомление что одобрили под 10,9 годовых пришол в пятницу 29 ноября так мне мальчик который оформлял ранее документы начал опять собирать документы Задаю вапрос если одобрили зачем опять собирать Так он мне сует другую процентную ставку 13 процентов.И как их понять одобрили 10,9 Доброе время суток.Хочу продлить свой рассказ.Дали мне всетаки кредит. Аформили мы график платижей,первый платеж 20 01 2020 хачу заметить что кредит мне дали сегодня 02 12 2019, дали карту Решил активировать карту паступили туда деньги или нет.А она падла не как не активируеться.Подхажу к сатруднику он мне говарит подождите 20 минут ....подождал,бесполезно.А старший сатрудник мне и гаварит У вас график плотижей 20 01 2020 то и деньги вам паступят 20 12 2019 тоесть за месяц до первого платижа А с 02 12 2019 по 20 12 2019 тоесть 18 дней я буду ...... палец сасать Не водном банке токого нет!!! Одни падводные камни И что меня дальше ждет я (.......) не знаю
2
2
Михаил Якименков
Level 5 Local Expert
July 2, 2020
Учитывая, что карантин, ставлю 2. В любом случае это звездец. Дезинформация, некомпетентность и полный рассинхрон с колл-центром. В итоге: бесполезные поездки к ним, постоянное впаривание услуг по телефону и отсутствие результата. Я, если что, юрлицо.
Anonymous review
July 16, 2018
Путем обмана выманили сумму в размере 6750 рублей, якобы оплатить годовое обслуживание и деньги вернуться на счёт, в итоге без согласия сотрудники банка молча оплатили страховку,но.....при обращении в горячую линию говорят что и страховки не видят. Следовательно можно утверждать что сотрудник банка положил деньги в карман!!!!!
2
Майкл
Level 2 Local Expert
October 10, 2018
В отделении передо мной в очереди было 2 человека. И 4 специалиста, 2 из которых сидели без коментов. Прошло 50 минут, меня до сих пор не приняли. Я приехала закрыть вклад. ЗАКРЫТЬ ВКЛАД, Карл! Передо мной влезла девушка на обслуживание, электронной очереди нет. Это пипец. Так долго ещё нигде меня не обслуживали.
3
Алексей
Level 7 Local Expert
August 27, 2019
Это самый худший банк который я знаю! Обслуживание очень медленное, на почте быстрее работают. Сидят 1,5 менеджера. И это не только в этом отделении!
2
Тимур
Level 10 Local Expert
November 27, 2019
Ужасное обслуживание. Сотрудники все уволились, остались только стажеры и младшие, которые ничерта не умеют. Проторчал 3 часа чтобы произвести простейшую типовую операцию
2
Алексей Еремин
Level 18 Local Expert
August 6, 2019
В целом банк никакой, это отделение не исключение, никто ничего не знает, менеджеры ответить на вопросы не могут.
1
Наталья С.
Level 12 Local Expert
September 18, 2019
Замучили рекламой, невозможно удалить свой номер из базы. Звонят, пишут, присылают смс... звонить бесполезно...
Роман
Level 8 Local Expert
October 25, 2018
Обслужавание ужасное, электронной очереди нет, никто ни за что не отвечает в этом отделении, 1,5 часа не могут офомить закрытие вклада, 1,5 часа!
Анна С.
Level 4 Local Expert
December 4, 2019
Сижу час в очереди. Обслуживание ужасное. Принимайте меры!!!
1
Владимир С.
Level 21 Local Expert
February 7, 2020
Банк как банк, обслуживание нормальное.
max s
Level 18 Local Expert
August 1, 2019
К сожалению, теперь юрлицами не работает данное отделение
Последний пионер
Level 13 Local Expert
July 26, 2019
Банкомат круглосуточно. Удобно для пользователей банка.
Андрей У.
Level 6 Local Expert
May 1, 2019
Банкоматы закрыты в выходной
максим к.
Level 11 Local Expert
August 20, 2019
Крохотное отделение
Серж Байонет
Level 15 Local Expert
May 31, 2018
Понравилось, что цб спас его и мои деньги в нем
ANDRE
Level 17 Local Expert
August 13, 2019
Банк не рекомендую!
1
м
Level 6 Local Expert
October 17, 2015
Курс обмена валют в отделении не соответствует тому что указан на сайте банка и сообщается оператором колцентра