Ждала пока ответит сотрудник банка 30 минут, потом меня перевели на сотрудника по безопасности, мужик в грубой форме начал со мной разговаривать, я хотела уточнить по поводу отдела, есть ли в нашем городе, на что он сказал я вам ничего говорить не буду все на сайте до свидания, клиентоориентированности ноль, буду писать выше жалобы, отвратительный банк, так и не помогли разобраться с картой, деньги там и остались

Оксана Суханова

Level 3 Local Expert

Не организована работа с населением .не могу получить карту длительное время .отстояв очередь в первый раз ,компьютер перестал работать ,в следующий раз нужно отстоять общую очередь ,для получение готовой карты.ранее для выдачи карт был отдельный сотрудник! В итоге так и осталась без карты!

Надежда

Level 6 Local Expert

Не возможно дозвониться до оператора. Или в этом банке только боты помощники? Как узнать полностью ли погашен кредит? В приложении вроде полностью , но смущает что последний платеж другая сумма?