Отвратительное отношение банка к клиентам! В течение 2х недель не возможно решить проблему с заявкой по отсрочке платежа! Сайт для подачи заявки не работал неделю.... сказали что сдвинут платёж пока не решится проблема. В итоге абсолютно ничего не сделали по моему вопросу! По звонку посылают в чат, из чата на сайт! Просят какие то документы, которые по фз не нужны! В поддержке составляют обращения которые ни кто не решает!

Show business's response

Зоя П.

Level 9 Local Expert

Оформила кредит - рассрочку платежа онлайн. Банк быстро выдал деньги, предложил скачать приложение и всё подробно описал: платёж, сумма и тд. Чат бот быстро отвечал на все вопросы. Мне понравилось. Рекомендую.

Show business's response

Саша

Level 6 Local Expert

К самому отделению этот отзыв не относится, сотрудницы очень старались помочь, у них чисто и приятно. Претензия к самому мерзопакостному банку. Отвраительнейшая горячая линия. Перекидывают с одного "специалиста" на другого, но так и не решают вопрос. Два месяца не могу закрыть досрочно рассрочки, по-прежнему звонят с отдела кредитного взыскания, хотя кредитка тоже давно закрыта и при обращении в отделение банка подтверждали, что всё уже уплачено. Дважды составлял заявку на досрочное погашение рассрочек, чтобы наконец распрощаться с этой конторой, обе были зарегистрированы, но звонки продолжаются. Притом стоило мне закрыть кредитную карту, так они на следующий день стали звонить, чтобы я открыл новую. На мои заявления, что мне она больше даром не сдалась и я едва из вашей ямы вылез, мне отвечают, что надо бы ещё раз взять, да побольше. Когда Вам что-то нужно, эта конторка вас встретит с распростёртыми объятиями. Когда Вам что нужно от них - вы плебей и нечто, недостойное внимания. Не обращайтесь в ОТП.

Show business's response

OTP Bank

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

78 reviews