Remote service for entities with installed app/no web interface
Trust management
Depository service
Internet acquiring
Identification
Additional features:payments to charities, payment of commercial tv, payment of fines stsi, payment of education, payment for security system, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, payment of ip telephony
Это какой-то филиал АДА! Никому не рекомендую стать клиентом этого банка! Бегите отсюда! Ни в одном банке не встречала такого жуткого обслуживания, клиентская поддержка нулевая, отношение к клиентам - отвратительное, даже к ИП, проверено на своем опыте!
Пришла в банк, банкоматы не работают, сотрудники заняты своими делами, часть сотрудников не вышла на смену, а руководство даже не в курсе об этом, аппарат с электронными талонами не работает, подзывают тебя к окну, выкрикивая фразы (которые придут на ум) издалека и ты должен догадаться, что зовут именно тебя. Оформление документов длительное, вечно что-то не работает.. в момент моего присутствия вошел еще один клиент банка, который был раздражен неработающими банкоматами, его направили в «ближайшее» отделение, находящееся в 15км от этого офиса! Жуть, а не банк!
5
1
Show business's response
Ella
Level 9 Local Expert
April 2
Отвратительно отношение вашего кассира. Являюсь вашим клиентом, пришла с большой суммой положить на карту деньги но банкомат глючил и выдавал Неверный Pin хотя я очень очень хорошо знаю свой пин! Время было 19:57 и я попросила положить через кассу так как не хотела с такой суммой ходить по улице! Она мне отказала аргументируя это что касса до 20:00, хотя вместо того чтобы препираться за 3 минуты можно было положить деньги на счет! Отношение как в старом совком банке! Вам в банк деньги принесли а ваш кассир не выполняет свою работу! Теперь есть желание стать клиентом друго банка! Где более приятное общение с сотрудниками.
7
3
Show business's response
Наталия Перова
Level 5 Local Expert
August 21
Впервые сталкиваюсь с таким наплевательским отношением к клиентам!!! Взяла талон А02 в 11:36 ,в офисе работает из 6 окон два,с черепашьей скоростью. Просидела до 12:20 так и не дождавшись вызова. При этом обслужили одного человека. В зале набралось 5 человек ожидающих. Другие сотрудники гуляют по залу и никто не реагирует на очередь и наличие клиентов в зале. Я собственно пришла открыть депозит на немалую сумму!!! Просидев почти час я поняла,что ОТП банк в принципе не заинтересован в клиентах!!! Отвратительный офис,сервис и наплевательское отношение к людям.